অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং সরাসরি চ্যাটের মধ্যেই।

বুকিং অ্যাপগুলো WhatsApp, Instagram ও আপনার ওয়েবসাইট চ্যাটে চ্যাটের মধ্যেই বুকিং নেয়। নিশ্চিতকরণ ও রিমাইন্ডার যায় WhatsApp-এ। Salon Assistant-এর মতো অ্যাপে আপনার টিম ফোনে বা ডেস্কে যে বুকিং যোগ করে, সেগুলোও এর অন্তর্ভুক্ত।

রিমাইন্ডার হলো বোতামসহ অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট। যেমন, Salon Assistant আগের দিন Confirm, Reschedule ও Cancel সহ একটি পাঠায়, আর Clinic Assistant কয়েক ঘণ্টা আগে I’ll be there, Change the time ও Cancel সহ একটি পাঠায়। অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করলে অ্যাপ টেমপ্লেটগুলো জমা দেয়।

বুকিং থাকে MonoChat-এর ভেতরে অ্যাপের নিজস্ব ক্যালেন্ডারে। Google Calendar বা Outlook-এর সঙ্গে বিল্ট-ইন সিঙ্ক নেই। বুকিং কোনো বাইরের ক্যালেন্ডার বা বুকিং সিস্টেমে দরকার হলে কাস্টম ফাংশন ও MonoChat API দিয়ে সেটি সংযুক্ত করতে পারেন।

অনেক অ্যাপে আপনিই বেছে নেন। যেমন Garage, Real Estate, Rental Desk ও Hotel & Travel অ্যাসিস্ট্যান্ট বুকিংকে অনুরোধ হিসেবে নিতে পারে যা আপনার টিম এক ট্যাপে নিশ্চিত করে, অথবা জায়গা থাকলে সঙ্গে সঙ্গে নিশ্চিত করতে পারে।

হ্যাঁ। MonoChat Toolkit আপনার নিজের AI অ্যাসিস্ট্যান্টে Find free appointment times ও Book an appointment টুল যোগ করে, এবং অনুরোধগুলো দেখা যায় Requests › Appointments-এ। Toolkit রিমাইন্ডার পাঠায় না।

না। এটি রুটিন বুকিং ও প্রশ্ন সামলায়, আর প্রয়োজনে পুরো ইতিহাসসহ কথোপকথনটি শেয়ার্ড ইনবক্সে আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে।