ফিটনেস ও ওয়েলনেসের জন্য MonoChat

জিম ও স্টুডিওর জন্য WhatsApp চ্যাটবট যা চ্যাটকে সদস্যে রূপ দেয়

Instagram, WhatsApp ও আপনার গ্রাহক চ্যানেল জুড়ে ক্লাস বুকিং, ট্রায়ালের অনুসন্ধান, মেম্বারশিপ বিক্রি, রিমাইন্ডার ও নবায়ন অটোমেট করুন।

বিনামূল্যে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট

  • Instagram DM থেকে ক্লাস বুকিং
  • WhatsApp মেম্বারশিপ বিক্রি
  • অটোমেটেড রিমাইন্ডার ও নবায়ন
Nova Studio বিজনেস অ্যাকাউন্ট

হাই, এই সপ্তাহে কি শিক্ষানবিশদের পাইলেটিস ক্লাস আছে? প্যাকেজ কেনার আগে আমি একটি ট্রাই করতে চাই।

18:02

হাই মায়া! জি, আছে। ট্রায়াল ক্লাসের জন্য কোন দিন আপনার সুবিধা?

18:02

বৃহস্পতি 18:30শনি 10:00

শনিবার 10:00।

18:03

ট্রায়াল ক্লাস বুক হয়েছে

শিক্ষানবিশ পাইলেটিস · শনি 10:00

শুক্রবারের জন্য রিমাইন্ডার সেট করা হয়েছে

শনিবার দেখা হবে! আমাদের মেম্বারশিপ প্যাকেজগুলোও কি দেখতে চান?

18:03

প্যাকেজ দেখুন

গ্রাহকের সঙ্গে কথোপকথন পরিচালনার আরও সুসংগঠিত উপায়

ফিটনেস ও ওয়েলনেস টিমগুলোর দরকার কম বিচ্ছিন্ন কথোপকথন এবং আরও সুগঠিত কাস্টমার জার্নি।

পুরোনো পদ্ধতি

  • বুকিং আসে Instagram, WhatsApp, কল ও ফর্ম থেকে, কিন্তু একটি সমন্বিত ভিউ নেই।
  • স্টাফরা একই ক্লাস, ট্রেইনার, মূল্য ও প্যাকেজের প্রশ্নের উত্তর হাতে দেন।
  • কথোপকথন ব্যস্ত থাকলে ট্রায়ালের লিড সহজেই মিস হয়ে যায়।
  • রিনিউয়াল নির্ভর করে হাতে করা ফলো-আপ ও অসঙ্গত রিমাইন্ডারের ওপর।

MonoChat পদ্ধতি

  • সংযুক্ত চ্যানেলগুলোর প্রতিটি জিজ্ঞাসা একটি শেয়ার্ড ইনবক্সে সংগ্রহ করুন।
  • গ্রাহকদের প্রথম প্রশ্ন থেকে বুকিং বা মেম্বারশিপ কেনা পর্যন্ত গাইড করুন।
  • ক্লাস রিমাইন্ডার, কনফার্মেশন ও প্যাকেজ মেয়াদ শেষের ফলো-আপ অটোমেট করুন।
  • সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে AI ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করুন।

অপারেশন লেয়ার

কথোপকথনকে আপনার স্টুডিও অপারেশনের সঙ্গে যুক্ত করুন

MonoChat আপনার গ্রাহক, আপনার টিম এবং আপনার বিদ্যমান বুকিং টুল, CRM বা অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের মাঝে কথোপকথনের লেয়ার হিসেবে কাজ করতে পারে।

ফিটনেস ও ওয়েলনেস ওয়ার্কফ্লোর জন্য তৈরি

বুকিং, বিক্রি, উপস্থিতি ও রিটেনশনকে প্রভাবিত করে এমন গ্রাহক মুহূর্তগুলোর জন্য MonoChat ব্যবহার করুন।

ক্লাস বুকিং

সরাসরি Instagram ও WhatsApp থেকে ক্লাস বুক করুন

সম্ভাব্য গ্রাহকদের পাইলেটিস, যোগা, জিম সেশন বা ওয়েলনেস সেবা সম্পর্কে জানতে দিন এবং কথোপকথন ছেড়ে না গিয়েই তাঁদের গাইডেড বুকিং ফ্লোতে নিয়ে যান।

  • Instagram DM বুকিং জার্নি
  • WhatsApp নিশ্চিতকরণ মেসেজ
  • বিশেষ অনুরোধের জন্য এজেন্টের কাছে হস্তান্তর

ক্লাস বুকিং ফ্লো

Instagram DM থেকে নিশ্চিত ট্রায়াল

  • ক্লাসের ধরন বেছে নিন

  • পছন্দের দিন নির্বাচন করুন

  • ট্রায়াল সেশন নিশ্চিত করুন

মেম্বারশিপ বৃদ্ধি

চ্যাটের মাধ্যমে মেম্বারশিপ ও প্যাকেজ বিক্রি করুন

বিকল্প ব্যাখ্যা করে, পছন্দ সংগ্রহ করে এবং কেনার জন্য প্রস্তুত গ্রাহকদের পরবর্তী ধাপে পাঠিয়ে দেয় এমন কনভারসেশনাল মেম্বারশিপ ফ্লো দিয়ে আগ্রহকে আয়ে রূপ দিন।

  • প্যাকেজ সুপারিশ ফ্লো
  • ট্রায়াল থেকে সদস্য হওয়ার ফলো-আপ
  • এক ইনবক্সে সেলস কথোপকথন

  • গ্রাহকের আগ্রহ

    সপ্তাহে তিনবার ট্রেইনিং করতে পারলে কোন প্যাকেজটি সবচেয়ে ভালো, তা জানতে চাই।

  • MonoChat অ্যাসিস্ট্যান্ট

    সঠিক মেম্বারশিপের বিকল্প সুপারিশ করুন, লক্ষ্য সংগ্রহ করুন এবং কেনার আগ্রহী গ্রাহকদের আপনার সেলস টিমের কাছে রাউট করুন।

  • লক্ষ্য

    স্ট্রেংথ ও মোবিলিটি

  • আগ্রহ

    কিনতে প্রস্তুত

রিটেনশন অটোমেশন

স্মার্ট রিমাইন্ডারে সদস্যদের সক্রিয় রাখুন

অটোমেটেড ক্লাস রিমাইন্ডার, উপস্থিতি নিশ্চিতকরণ, প্যাকেজের মেয়াদ শেষের সতর্কবার্তা ও পুনরায় যুক্ত করার মেসেজ দিয়ে নো-শো ও নবায়ন মিস কমান।

  • ক্লাস রিমাইন্ডার
  • নবায়ন ও প্যাকেজের মেয়াদ শেষের সতর্কবার্তা
  • নিষ্ক্রিয় সদস্যদের পুনরায় সক্রিয়করণ

রিটেনশন ওয়ার্কফ্লো

রিমাইন্ডার, নবায়ন ও পুনরায় সক্রিয়করণ

  • ক্লাসের আগে

    রিমাইন্ডার ও নিশ্চিতকরণ পাঠান

  • প্যাকেজ শেষ হচ্ছে

    নবায়নের মেসেজ পাঠান

  • নিষ্ক্রিয় সদস্য

    পুনরায় যুক্ত করার ফ্লো ট্রিগার করুন

কাস্টমার জার্নি

প্রথম মেসেজ থেকে দীর্ঘমেয়াদি সদস্য

MonoChat স্টুডিও ও ওয়েলনেস টিমকে অনুসন্ধান থেকে বুকিং, কেনাকাটা ও রিটেনশন পর্যন্ত আরও মসৃণ কাস্টমার জার্নি তৈরি করতে সাহায্য করে।

  1. গ্রাহক জানতে চান

    একজন লিড ক্লাস, সময়সূচি, ট্রেইনার, মূল্য বা ট্রায়ালের প্রাপ্যতা সম্পর্কে জানতে চান।

  2. MonoChat নির্দেশনা দেয়

    AI বা নিয়মভিত্তিক ফ্লো প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সঠিক তথ্য সংগ্রহ করে।

  3. বুকিং হয়

    গ্রাহক একটি ট্রায়াল, ক্লাস, প্যাকেজ বা মেম্বারশিপের কথোপকথন নিশ্চিত করেন।

  4. ফলো-আপ চলতে থাকে

    রিমাইন্ডার, রিনিউয়াল ও রি-অ্যাক্টিভেশন মেসেজ জার্নিকে এগিয়ে রাখে।

জার্নি অটোমেট করতে আপনার যা যা দরকার

MonoChat আধুনিক ফিটনেস ও ওয়েলনেস অপারেশনের জন্য কাস্টমার মেসেজিং, AI সহায়তা, অটোমেশন ও ইন্টিগ্রেশন একত্র করে।

  • WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ও ওয়েব চ্যাটের জন্য ইউনিফায়েড ইনবক্স
  • Instagram DM ও WhatsApp বুকিং ফ্লো
  • মেম্বারশিপ ও প্যাকেজ সেলস অটোমেশন
  • ট্রায়াল ক্লাসের লিড ক্যাপচার ও কোয়ালিফিকেশন
  • ক্লাস রিমাইন্ডার ও কনফার্মেশন ওয়ার্কফ্লো
  • রিনিউয়াল ও প্যাকেজের মেয়াদ শেষের রিমাইন্ডার
  • সময়সূচি, ট্রেইনার, মূল্য ও FAQ-এর জন্য AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
  • উচ্চ আগ্রহী বা সংবেদনশীল কথোপকথনের জন্য এজেন্ট হ্যান্ডঅফ
  • CRM, বুকিং টুল ও অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের সঙ্গে কাস্টম ইন্টিগ্রেশন

উদাহরণ কথোপকথন

জিম ও স্টুডিওর জন্য WhatsApp চ্যাটবটের উদাহরণ

ফিটনেস ব্যবসা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত অটোমেট করতে পারে এমন তিনটি দৈনন্দিন সদস্য কথোপকথন, যেখানে মানুষের প্রয়োজন হলে আপনার টিম যুক্ত হয়।

  • WhatsApp-এ জিম সদস্যপদ স্থগিত করা

    একজন সদস্য ভ্রমণের সময় সদস্যপদ স্থগিত করতে বলেন, তারিখ নিশ্চিত করেন এবং ফ্রন্ট ডেস্কে ফোন না করেই নতুন শেষ তারিখ পান।

    Atlas Fitness বিজনেস অ্যাকাউন্ট

    হাই, আমি কাজের জন্য 2 থেকে 23 নভেম্বর ভ্রমণ করছি। আমি কি আমার সদস্যপদ স্থগিত করতে পারি?

    09:14

    হাই ড্যানিয়েল! বার্ষিক সদস্যরা বছরে সর্বোচ্চ 30 দিন স্থগিত করতে পারেন। আমি কি আপনার সদস্যপদ 2 থেকে 23 নভেম্বর পর্যন্ত স্থগিত করব?

    09:14

    হ্যাঁ, স্থগিত করুনতারিখ পরিবর্তন করুন

    হ্যাঁ, স্থগিত করুন

    09:15

    সদস্যপদ স্থগিত

    2 Nov – 23 Nov · 22 দিন

    শেষ তারিখ 22 দিন পিছিয়েছে

    ঠিক আছে। আপনি ফেরার আগের দিন আমরা মেসেজ করব, যাতে আপনি প্রথম ক্লাস বুক করতে পারেন।

    09:15

    চমৎকার, ধন্যবাদ!

    09:16

  • ওয়েবসাইট চ্যাট থেকে পার্সোনাল ট্রেনিং সেশন বুক করা

    একজন ভিজিটর পার্সোনাল ট্রেনিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, কোচ ও সময় বেছে নেন এবং চ্যাটের পেমেন্ট লিংকের মাধ্যমে ইন্ট্রো সেশনের ফি দেন।

    Atlas Fitness সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়

    আপনারা কি পার্সোনাল ট্রেনিং দেন? আমি আরও শক্তিশালী হতে চাই, কিন্তু কখনও ওজন তুলিনি।

    19:40

    অবশ্যই! নতুনরা 60 মিনিটের ইন্ট্রো সেশন দিয়ে শুরু করেন, যেখানে টেকনিক ও প্রথম প্ল্যান থাকে। এই সপ্তাহে যেসব কোচের স্লট খালি আছে:

    19:40

    Jake · মঙ্গল 07:00Olivia · বুধ 18:00Olivia · শনি 09:00

    Olivia · বুধ 18:00

    19:41

    ইন্ট্রো PT সেশন

    কোচ Olivia · বুধ 14 Oct, 18:00

    $45

    চমৎকার পছন্দ। স্লট নিশ্চিত করতে নিরাপদ লিংকের মাধ্যমে পরিশোধ করুন।

    19:41

    $45 পরিশোধ করুন

    পরিশোধ হয়েছে!

    19:43

    পেমেন্ট পেয়েছি। বুধবার Olivia রিসেপশনে আপনার সঙ্গে দেখা করবেন। ট্রেনার্স জুতা ও একটি পানির বোতল সঙ্গে আনবেন।

    19:43

  • পূর্ণ ক্লাসে জায়গা খালি হলে অপেক্ষমাণ তালিকার সতর্কবার্তা

    কেউ বাতিল করলে অপেক্ষমাণ তালিকার পরবর্তী সদস্য WhatsApp মেসেজ পান এবং এক ট্যাপে জায়গাটি নিয়ে নেন, ফলে ক্লাস পূর্ণ থাকে।

    Pulse Cycle Studio বিজনেস অ্যাকাউন্ট

    সুখবর, হানা! বৃহস্পতিবার 07:00-এর Marco-র Spin ক্লাসে এইমাত্র একটি জায়গা খালি হয়েছে। অপেক্ষমাণ তালিকায় আপনিই প্রথম।

    21:05

    জায়গাটি নিনএবার থাক

    জায়গাটি নিন

    21:07

    আপনি বুক হয়েছেন

    Spin · বৃহ 15 Oct, 07:00

    বাইক 12 · 1টি ক্লাস ক্রেডিট ব্যবহৃত

    স্পটটি আপনার। আপনার জন্য বাইক 12 সেট করে রাখা হবে।

    21:07

    আমি কি সেখানে সাইক্লিং শু ভাড়া নিতে পারব?

    21:08

    জি, রিসেপশনে শু-এর ভাড়া $3, সাইজ 36 থেকে 47। ক্লিপ করার জন্য 10 মিনিট আগে আসুন।

    21:08

সাধারণ জিজ্ঞাসা

জিম ও স্টুডিওর জন্য MonoChat নিয়ে প্রশ্ন

সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।

MonoChat কি গ্রাহকদের Instagram থেকে ক্লাস বুক করতে সাহায্য করতে পারে?

হ্যাঁ। MonoChat Instagram DM কথোপকথনকে পিলাটিস, যোগ, ফিটনেস ক্লাস, ট্রায়াল সেশন ও ওয়েলনেস অ্যাপয়েন্টমেন্টের কাঠামোবদ্ধ বুকিং ফ্লোতে নিয়ে যেতে পারে।

আমরা কি WhatsApp-এর মাধ্যমে মেম্বারশিপ বিক্রি করতে পারি?

হ্যাঁ। MonoChat প্যাকেজ ব্যাখ্যা করতে, গ্রাহকের পছন্দ সংগ্রহ করতে, আগ্রহ কোয়ালিফাই করতে এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে মেম্বারশিপ বিক্রির কথোপকথন চালিয়ে যেতে সাহায্য করে।

MonoChat কি স্বয়ংক্রিয় ক্লাস রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে?

হ্যাঁ। নো-শো কমাতে ও রিটেনশন বাড়াতে আপনি ক্লাস রিমাইন্ডার, কনফার্মেশন, ফলো-আপ ও প্যাকেজ মেয়াদ শেষের মেসেজ অটোমেট করতে পারেন।

AI কি সময়সূচি ও ট্রেইনার সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে?

হ্যাঁ। MonoChat AI-চালিত অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে সময়সূচি, ট্রেইনার, মূল্য, সার্ভিস, নিউট্রিশন গাইডেন্স ও স্টুডিওর নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

MonoChat কি আমাদের বুকিং বা CRM সিস্টেমের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট করতে পারে?

হ্যাঁ। MonoChat API ও কাস্টম ওয়ার্কফ্লো ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে বাইরের বুকিং সিস্টেম, CRM ও অভ্যন্তরীণ টুলের সঙ্গে সংযুক্ত হতে পারে।

আরও দেখুন

Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে

আরও স্মার্ট ফিটনেস ও ওয়েলনেস কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন

MonoChat দিয়ে ক্লাস বুকিং, মেম্বারশিপ কথোপকথন, ট্রায়াল লিড, রিমাইন্ডার ও রিনিউয়াল অটোমেট করুন।

$150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই

শুরু করতে $150।

নিন