আপনার ওয়েবসাইটের জন্য লাইভ চ্যাট উইজেট যার উত্তর দিতে পারবে আপনার পুরো টিম

লাইভ চ্যাট উইজেট আপনার ওয়েবসাইটের একটি ছোট চ্যাট উইন্ডো, যেখানে ভিজিটররা রিয়েল টাইমে আপনার ব্যবসাকে মেসেজ করতে পারেন। MonoChat-এ সেই মেসেজগুলো একটি শেয়ার্ড টিম ইনবক্সে আসে, যেখানে আপনার এজেন্টরা বা একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট উত্তর দেয়।

MonoChat-এ WebChat চ্যানেল হিসেবে যোগ করুন, উইজেট সেটিংস ঠিক করুন এবং স্নিপেট আপনার ওয়েবসাইটে পেস্ট করুন। লাইভ হলে চ্যাট সঙ্গে সঙ্গে আপনার টিম ইনবক্সে আসে।

আপনি মাসে 1,000 আউটগোয়িং মেসেজসহ ফ্রি Basic প্ল্যানে শুরু করতে পারেন, আর ইনকামিং মেসেজ কখনোই গণনা করা হয় না। ভলিউম বাড়লে পেইড প্ল্যানে যান।

হ্যাঁ। আপনি আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ডিং প্রয়োগ করতে এবং উইজেট সেটিংস বদলাতে পারেন, যাতে এটি আপনার ওয়েবসাইটের সঙ্গে মানায়। উইজেটটি মোবাইল ও ডেস্কটপে রেসপন্সিভ।

হ্যাঁ। এজেন্টরা ওয়েব অ্যাপ বা MonoChat iOS ও Android অ্যাপ থেকে, আপনার অন্য চ্যানেলগুলোর একই ইনবক্সে উত্তর দিতে পারেন।

হ্যাঁ। অফিস-সময় ফ্লো ভিজিটরদের জানায় আপনার টিম কখন ফিরবে, এবং আপনি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট সংযুক্ত করতে পারেন যা সারাক্ষণ আপনার নলেজ বেস থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে।