WhatsApp রিজার্ভেশন অ্যাসিস্ট্যান্ট
WhatsApp রিজার্ভেশন অ্যাসিস্ট্যান্ট হোটেল ও রেস্তোরাঁর জন্য
গাইডেড WhatsApp কথোপকথনের মাধ্যমে অতিথিদের হোটেলে থাকা, রেস্তোরাঁর টেবিল ও হসপিটালিটি সেবা বুক করতে দিন — নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার ও টিমের কাছে হস্তান্তরসহ।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
হ্যালো, আগামী সপ্তাহান্তের জন্য 2 জন প্রাপ্তবয়স্কের সি-ভিউ রুম আছে কি?
16:20
হ্যালো! সাহায্য করতে পেরে খুশি। আপনি কি আপনার চেক-ইন ও চেক-আউটের তারিখ নিশ্চিত করবেন?
16:20
শুক্রবার থেকে রবিবার।
16:21
সি-ভিউ ডাবল রুম
শুক্র–রবি · 2 জন প্রাপ্তবয়স্ক · নাশতা অন্তর্ভুক্ত
খালি আছে
আমি কি এটি ধরে রেখে আপনাকে রিজার্ভেশনের বিবরণ পাঠাব?
16:21
রিজার্ভ করুন, অনুগ্রহ করে।
16:22
WhatsApp রিজার্ভেশনের ফিচার
রিজার্ভেশন, নিশ্চিতকরণ ও অতিথি সাপোর্ট — সরাসরি চ্যাটে
-
রিজার্ভেশন সংগ্রহ
WhatsApp কথোপকথন থেকে সরাসরি বুকিংয়ের অনুরোধ সংগ্রহ করুন।
- তারিখ ও সময়ের অনুরোধ
- অতিথির সংখ্যা
- রুম বা টেবিলের ধরন
- বিশেষ অনুরোধ
-
খালি থাকা সংক্রান্ত নির্দেশনা
স্টাফের জন্য অপেক্ষা না করে অতিথিদের খালি বিকল্প খুঁজে পেতে সাহায্য করুন।
- রুম খালি আছে কি না
- রেস্তোরাঁর স্লট
- বিকল্প সময়
- প্যাকেজের পরামর্শ
-
নিশ্চিতকরণ ও রিমাইন্ডার
স্বয়ংক্রিয় নিশ্চিতকরণ ও রিমাইন্ডারে মিস হওয়া বুকিং কমান।
- বুকিং নিশ্চিতকরণ
- আগমনের রিমাইন্ডার
- বাতিলের অনুরোধ
- রিশিডিউল ফ্লো
-
অতিথির কথোপকথনের ধারাবাহিকতা
প্রতিটি রিজার্ভেশন, প্রশ্ন ও হস্তান্তর একটি শেয়ার্ড ইনবক্সে রাখুন।
- WhatsApp ফলো-আপ
- ইউনিফায়েড ইতিহাস
- স্টাফের কাছে হস্তান্তর
- ভিজিট-পরবর্তী মেসেজ
WhatsApp রিজার্ভেশন যেভাবে কাজ করে
তিনটি ধাপে WhatsApp মেসেজকে নিশ্চিত রিজার্ভেশনে রূপ দিন
-
অতিথি চ্যাট শুরু করেন
একজন অতিথি রুম খালি আছে কি না, রেস্তোরাঁর টেবিল, মূল্য বা বুকিংয়ের বিবরণ সম্পর্কে জানতে চান।
-
রিজার্ভেশনের তথ্য সংগ্রহ করুন
MonoChat স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারিখ, সময়, অতিথির সংখ্যা, পছন্দ ও বিশেষ অনুরোধ সংগ্রহ করে।
-
নিশ্চিত করুন ও ফলো-আপ করুন
অতিথির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার, আপডেট ও ভিজিট-পরবর্তী ফলো-আপ পাঠান।
উদাহরণ কথোপকথন
WhatsApp রিজার্ভেশন অ্যাসিস্ট্যান্টের উদাহরণ
টেবিল বুকিং, তারিখ পরিবর্তন ও গ্রুপের অনুরোধ: অ্যাসিস্ট্যান্ট নিয়মিত কাজগুলো সামলায় এবং বাকিগুলো আপনার রিজার্ভেশন টিমের কাছে পাঠায়।
-
WhatsApp-এ হোটেল রেস্তোরাঁর টেবিল বুকিং
একজন অতিথি এক মিনিটেরও কম সময়ে হোটেল রেস্তোরাঁয় ডিনার বুক করেন, সময় বেছে নেন এবং সেদিন স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পান।
Atlas Resort বিজনেস অ্যাকাউন্টআজ রাতে সী-ফুড রেস্তোরাঁয় কি টেবিল বুক করা যাবে? 4 জন।
15:10
অবশ্যই! আজ রাতে 4 জন অতিথির জন্য এই সময়গুলো খালি আছে:
15:10
19:0020:3021:1520:30
15:11
আপনি কি টেরেসে টেবিল চান, নাকি ভেতরে?
15:11
টেরেসভেতরেটেরেস
15:11
টেবিল নিশ্চিত হয়েছে
Marea Seafood · আজ রাত 20:30 · 4 জন অতিথি
টেরেস · রিমাইন্ডার 18:30টায়
আজ রাতে দেখা হবে! পরিকল্পনা বদলালে এখানে উত্তর দিন।
15:12
-
WhatsApp-এ হোটেল রিজার্ভেশনের তারিখ পরিবর্তন
অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার বুকিং সিস্টেমে বুকিংটি খুঁজে বের করে, নতুন তারিখের প্রস্তাব দেয় এবং পার্থক্যের জন্য পেমেন্ট লিংক পাঠায়, ফলে ফোন কল ছাড়াই পরিবর্তন সম্পন্ন হয়।
Orion Boutique Hotel বিজনেস অ্যাকাউন্টহাই, আমি কি আমার বুকিং OR-7731 এক দিন পিছিয়ে দিতে পারি? 3–6 সেপ্টেম্বরের বদলে 4–7 সেপ্টেম্বর।
11:24
দেখছি… আপনার Deluxe Double 4–7 সেপ্টেম্বর পাওয়া যাচ্ছে। শনিবার যুক্ত হওয়ায় রেট €15 বেশি।
11:24
পরিবর্তন নিশ্চিত করুনআগের তারিখই রাখুনপরিবর্তন নিশ্চিত করুন
11:25
€15 পার্থক্যের জন্য নিরাপদ লিংকটি এখানে।
11:25
€15 পরিশোধ করুনরিজার্ভেশন আপডেট হয়েছে
OR-7731 · Deluxe Double · 4–7 সেপ্টেম্বর
পরিশোধিত · নতুন কনফার্মেশন পাঠানো হয়েছে
সব সম্পন্ন। আপনার নতুন কনফার্মেশন উপরে সংযুক্ত আছে।
11:27
-
রিজার্ভেশন টিমের কাছে গ্রুপ বুকিংয়ের অনুরোধ পাঠানো
10 রুমের বিবাহ ব্লকের জন্য অ্যাসিস্ট্যান্ট একটি ফর্মে সব তথ্য সংগ্রহ করে, এরপর পুরো ইতিহাসসহ চ্যাটটি একজন নির্দিষ্ট রিজার্ভেশন এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করে।
Orion Boutique Hotel সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়14 জুন একটি বিয়ের জন্য আমাদের প্রায় 10টি রুম দরকার। আপনারা কি গ্রুপ রেট দেন?
09:40
অভিনন্দন! গ্রুপ রেট শুরু হয় 8টি রুম থেকে। আমাদের টিম যাতে কোটেশন তৈরি করতে পারে, সেজন্য দয়া করে কিছু তথ্য দিন।
09:40
গ্রুপ ফর্ম খুলুনগ্রুপের অনুরোধ গৃহীত হয়েছে
10টি রুম · 13–15 জুন · 20 জন অতিথি
অনুষ্ঠান: বিয়ে · বাজেট €140/রাত
ধন্যবাদ! আমি এখনই এটি আমাদের গ্রুপ ডেস্কে পাঠিয়ে দিচ্ছি।
09:44
হাই, আমি রিজার্ভেশন থেকে এমিলি। আমি আপনার জন্য প্রতি রাত €128 দরে 10টি রুম রাখতে পারি। চুক্তিপত্র ইমেইল করব এবং এখানেও শেয়ার করব।
09:52
চমৎকার, ধন্যবাদ এমিলি!
09:53
আরও দেখুন
-
AI ট্রাভেল রেকমেন্ডেশন
AI-চালিত কথোপকথনের মাধ্যমে ট্যুর, রুম ও অভিজ্ঞতা সাজেস্ট করুন। -
গেস্ট কনসিয়ার্জ অটোমেশন
অতিথিদের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং হোটেলের সার্ভিস সঙ্গে সঙ্গে শেয়ার করুন। -
ট্যুর বুকিং ফ্লো
ভ্রমণকারীদের তথ্য সংগ্রহ করুন এবং বুকিং জার্নি অটোমেট করুন। -
রিভিউ ও ফিডব্যাক সংগ্রহ
থাকার পর অতিথিদের ফিডব্যাক ও রিভিউ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করুন। -
এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার সমন্বয়
ট্রান্সফার কনফার্মেশন ও আগমনের সমন্বয় অটোমেট করুন।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
WhatsApp রিজার্ভেশন স্বয়ংক্রিয় করুন
MonoChat দিয়ে হোটেল ও রেস্তোরাঁর বুকিংয়ের অনুরোধ, নিশ্চিতকরণ ও অতিথির ফলো-আপ সরাসরি WhatsApp-এ সামলান।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই