- ভিয়েতনামে MonoChat
- অফিসিয়াল Meta Business Partner
- TikTok Business Partner
Control the Chaos.
ভিয়েতনামে আপনার ব্যবসার জন্য AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, কয়েক মিনিটেই গ্রাহকদের উত্তর দিচ্ছে।
শুধু আপনার ওয়েবসাইটটি দিন। নলেজ আমরা লিখে দিই, আর আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট WhatsApp, Instagram ও আপনার সাইটে ভিয়েতনামিজ বা গ্রাহকের নিজের ভাষায় উত্তর দেয়।
Basic প্ল্যান ফ্রি, কার্ড লাগবে নাপ্রায় 2 মিনিটে তৈরি অথবা শূন্য থেকে শুরু করুন
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্টযে টিমগুলোর দিন কাটে ইনবক্সে, তারা আমাদের ওপর ভরসা রাখে
ভিয়েতনাম
ভিয়েতনামের জন্য গ্রাহক কথোপকথন, ভিয়েতনামিজ ভাষায় উত্তর দেওয়া AI-সহ
Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram ও ওয়েব চ্যাটে একটি টিম ইনবক্স থেকে গ্রাহকদের উত্তর দিন। ইন্টারফেস ভিয়েতনামিজ ভাষায় পাওয়া যায়, AI অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রাহক যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষায় উত্তর দেয়, আর ভিয়েতনামের জন্য Meta-র রেট নিচে মার্কিন ডলারে দেখানো হয়েছে।
- অফিসিয়াল Meta Business Partner
- ভিয়েতনামিজ ভাষায় ইন্টারফেস
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- রেট USD-তে
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Váy linen trắng · Size M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
ভিয়েতনামের ব্যবসাগুলো কেন MonoChat বেছে নেয়
প্রথম Messenger মেসেজ থেকে নিশ্চিত অর্ডার বা বুকিং পর্যন্ত, একটি টিম ও প্রতিটি গ্রাহকের একটিই ইতিহাস নিয়ে।
-
Messenger, Facebook ও Instagram এক ইনবক্সে
একই টিম ইনবক্স থেকে Messenger চ্যাট, Facebook কমেন্ট ও Instagram DM-এর উত্তর দিন, TikTok ও ওয়েব চ্যাটের সঙ্গে।
-
অফিসিয়াল Meta Business Partner
Messenger, Instagram ও WhatsApp Meta-র অফিসিয়াল API দিয়ে সংযুক্ত হয়। WhatsApp মেসেজের ফি Meta সরাসরি বিল করে, আর MonoChat কোনো মার্কআপ যোগ করে না।
-
প্রথম মেসেজ থেকেই ভিয়েতনামিজ
MonoChat ইন্টারফেস ভিয়েতনামিজ ভাষায় পাওয়া যায়। AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ভিয়েতনামিজ বা গ্রাহক যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষায় উত্তর দেয়, এবং ভয়েস নোটও বোঝে।
-
আপনার বিজ্ঞাপনের প্রতিটি লিডের উত্তর
Facebook বা Instagram লিড অ্যাড ফর্ম একটি ফ্লো শুরু করতে পারে, তাই প্রতিটি নতুন লিড সঙ্গে সঙ্গে উত্তর পায়।
-
বিদেশের গ্রাহকদের জন্য WhatsApp
হোটেল, ট্যুর অপারেটর ও রপ্তানিকারকেরা স্থানীয় চ্যাটের পাশাপাশি WhatsApp-এ বিদেশি অতিথি ও ক্রেতাদের উত্তর দেন।
-
আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য অ্যাপ
অনলাইন শপ, ক্লিনিক, সেলুন, হোটেল, রিয়েল এস্টেট ও রিটেইল চেইনের জন্য রেডি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট।
চ্যানেল
আপনার গ্রাহকদের সব চ্যানেল, এক ইনবক্সে
কয়েক মিনিটে সেগুলো যুক্ত করুন এবং এক টিম ইনবক্স থেকে উত্তর দিন, আপনার গ্রাহকদের ভাষায় AI-সহ।
-
WhatsApp Business API
Meta-র Cloud API-তে আপনার নিজের নম্বর, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner-এর মাধ্যমে। -
Instagram
DM, কমেন্ট, স্টোরি রিপ্লাই ও click-to-DM বিজ্ঞাপন। -
Facebook Messenger
Messenger চ্যাট, কমেন্ট ও Lead Ads। -
TikTok
TikTok DM ও মেসেজিং বিজ্ঞাপন। -
Telegram
আপনার Telegram বট, AI ও ব্রডকাস্টসহ। -
ওয়েব চ্যাট
আপনার ওয়েবসাইটের জন্য চ্যাট উইজেট ও AI চ্যাটবট।
ভিয়েতনামের ব্যবসার জন্য AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য তৈরি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপনার ব্যবসা অনুযায়ী মানিয়ে নিন।
-
অনলাইন শপ
Shopify বা আপনার নিজের প্ল্যাটফর্মের স্টোরের জন্য পণ্য, অর্ডার, অ্যাবান্ডনড কার্ট ও রিটার্ন, ভিয়েতনামিজ ভাষায়। -
ডেন্টাল ও এসথেটিক ক্লিনিক
কনসালটেশন বুকিং, চিকিৎসার তথ্য ও ফলো-আপ, হ্যানয়, হো চি মিন সিটি বা দা নাংয়ে। -
সেলুন ও স্পা
চুল, নখ ও স্পা ট্রিটমেন্টের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রিমাইন্ডার ও আবার বুকিং। -
হোটেল ও ট্যুর
দা নাং, ফু কুয়োক বা নাহা ট্রাংয়ের অতিথিদের জন্য রুমের ভাড়া, বুকিং, ট্যুর ও এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার, তাঁদের নিজের ভাষায়। -
প্রপার্টি ও রিয়েল এস্টেট
আপনার বিজ্ঞাপন থেকে আসা ক্রেতা ও ভাড়াটিয়াদের যাচাই করুন এবং বাসা দেখার সময় বুক করুন। -
দোকান ও রিটেইল চেইন
প্রতিটি স্টোরের পণ্য ও স্টক, ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট রিজার্ভেশন এবং একটি লয়্যালটি ক্লাব।
পেমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন
Shopify আজই সংযুক্ত হয়। MonoChat এখনো কোনো ভিয়েতনামি পেমেন্ট প্রোভাইডার সংযুক্ত করে না: payOS (VietQR), MoMo, ZaloPay ও VNPay ইন্টিগ্রেটেড নয়, তাই আপনার কোনটি দরকার আমাদের জানান।
- Shopify + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- ইন্টিগ্রেশনের অনুরোধ করুন
- সব ইন্টিগ্রেশন
দাম মার্কিন ডলারে
খরচ কত
আপনি দুটি জিনিসের জন্য পেমেন্ট করেন: আপনার MonoChat প্ল্যান, এবং ডেলিভার হওয়া প্রতিটি WhatsApp মেসেজের জন্য Meta-র ফি। দুটোই মার্কিন ডলারে। ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়।
MonoChat প্ল্যান
| প্ল্যান | দাম (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজ | ফ্রি |
| Growth: 2 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ | $120 |
| Growth, বার্ষিক পেমেন্ট (দুই মাস ফ্রি) | $1,200 |
| অতিরিক্ত ইউজার বা চ্যানেল, প্রতিটির মাসিক | $30 |
| মেসেজ প্যাক: 10,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $35 |
| মেসেজ প্যাক: 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $240 |
| মেসেজ প্যাক: 1,000,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $1,200 |
Meta-র WhatsApp ফি: ভিয়েতনাম
Meta-র রেট কার্ডে ভিয়েতনামের নিজস্ব কোনো রেট নেই: +84 নম্বরে পৌঁছানো মেসেজের চার্জ হয় 1 অক্টোবর 2026 থেকে কার্যকর রেট কার্ডের Rest of Asia Pacific রেটে।
| মেসেজের ধরন | প্রতি মেসেজ (USD) |
|---|---|
| মার্কেটিং (অফার, ক্যাম্পেইন) | $0.0842 |
| ইউটিলিটি (অর্ডার, বুকিং ও অ্যাকাউন্ট আপডেট) | $0.0113 |
| অথেনটিকেশন (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) | $0.0113 |
| সার্ভিস (24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর) | মাসে প্রথম 1,000টি ফ্রি, তারপর ইউটিলিটি রেট |
WhatsApp খরচ ক্যালকুলেটর
Meta-র ফি ও আপনার MonoChat প্ল্যান দেখতে প্রাপকের দেশ ও আপনার মাসিক পরিমাণ বেছে নিন।
প্রাপকের দেশের কোডের ভিত্তিতে মূল্য পরিবর্তিত হয়।
Meta তার ফি USD-তে বিল করে। AED ও SAR নির্দিষ্ট বিনিময় হার অনুযায়ী: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR।
প্রচার ও ক্যাম্পেইনের টেমপ্লেট মেসেজ।
অর্ডার, ডেলিভারি ও অ্যাকাউন্ট আপডেট। 1 অক্টোবর 2026 থেকে গ্রাহক সেবা উইন্ডোর ভেতরে পাঠালেও এগুলোর জন্য চার্জ প্রযোজ্য।
OTP ও লগ ইন যাচাইয়ের মেসেজ।
24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে ফ্রি-ফর্ম উত্তর। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে Meta এগুলোর জন্য ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে চার্জ করে, প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বরে মাসে 1,000টির ফ্রি টিয়ারের পর।
প্রতিটি WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়।
যাঁরা MonoChat-এ চ্যাটের উত্তর দেন।
Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি আপনাকে বিল করে, আর MonoChat এর ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না। MonoChat-এর নিজের দাম হলো আপনার প্ল্যান: Basic 1 জন ব্যবহারকারী, 1টি চ্যানেল ও মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য বিনামূল্যে; Growth মাসে $120, যাতে 2 জন ব্যবহারকারী ও 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ অন্তর্ভুক্ত, আর প্রতিজন অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য $30। প্ল্যানের সীমার বেশি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য একবারের কেনা মেসেজ প্যাক ব্যবহার হয়। দাম USD-তে, কর ছাড়া।
কার্যকর: 1 অক্টোবর 2026, Meta সার্ভিস মেসেজের জন্য এবং কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেটের জন্য প্রতি মেসেজে চার্জ করে, প্রাপকের বাজারের ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে। প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়; সার্ভিস মেসেজের কোনো ভলিউম টিয়ার নেই। Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে শুরু হওয়া কথোপকথন সর্বোচ্চ 7 দিনের একটি ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো খোলে। দেখানো হারগুলো 1 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর Meta-র রেট কার্ড থেকে নেওয়া। Meta বর্তমানে US ফোন নম্বরে মার্কেটিং টেমপ্লেট পাঠায় না, তাই কানাডার ক্ষেত্রে উত্তর আমেরিকার মার্কেটিং হার প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষা
মেসেজিংয়ের নিয়ম ও ভিয়েতনামের ডেটা সুরক্ষা আইন
ভিয়েতনামের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন (Law No. 91/2025/QH15) ও Decree 356/2025 কার্যকর হয়েছে 1 জানুয়ারি 2026 থেকে, এবং এগুলো Decree 13/2023-এর জায়গা নিয়েছে। সম্মতি যাচাইযোগ্য ও রেকর্ড করা হতে হবে, কখনো ডিফল্ট নয়। Decree 91/2020 অনুযায়ী বিজ্ঞাপনী মেসেজ শুধু তাঁদেরই পাঠানো যায়, যাঁরা আগে থেকে তা পেতে সম্মতি দিয়েছেন।
- প্রতিটি গ্রাহকের প্রোফাইলে অপ্ট-ইন ও অপ্ট-আউট রেকর্ড করুন, আর যাঁরা অপ্ট-আউট করেন তাঁদের মেসেজ পাঠানো বন্ধ করুন
- রোল ও পারমিশন ঠিক করে কে কোন কথোপকথন, গ্রাহক ও রিপোর্ট দেখবে
- আপনার ফ্লো ও টেমপ্লেটে ভিয়েতনামিজ ভাষায় প্রাইভেসি ও সম্মতির লেখা
- আপনার নিজের নীতিতে দরকার হলে MonoChat অন-প্রিমিস চালান
এটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়। আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে আপনার আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গে যাচাই করুন।
ভিয়েতনামে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য হতে পারে
- ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন Law No. 91/2025/QH15
- বাস্তবায়ন ডিক্রি Decree 356/2025
- কার্যকর 1 জানুয়ারি 2026
- বিজ্ঞাপনী মেসেজ Decree 91/2020: আগে সম্মতি
- বিজ্ঞাপনী SMS-এর সময় সকাল 7:00 থেকে রাত 22:00
গ্রাহকদের গল্প
যে ব্র্যান্ডগুলো MonoChat-এ তাদের কথোপকথন চালায়
75 লা+
মেসেজ
Koton AI ও মানব টিম দিয়ে WhatsApp-এ গ্রাহকসেবা দেয়: 7.5M+ মেসেজ এবং সংখ্যা বাড়ছে
গল্পটি পড়ুন
2.1 কো+
মেসেজ
Umut Var Association WhatsApp ও Instagram-এ 390,000+ দাতার কথোপকথন চালু রেখেছে
গল্পটি পড়ুন
33 লা+
মেসেজ
Tatilox AI দিয়ে WhatsApp, Instagram ও ওয়েবসাইটে ভ্রমণকারীদের থাকার জায়গা খুঁজতে ও বুক করতে সাহায্য করে
গল্পটি পড়ুন
10 লা+
মেসেজ
Viaport Marina WhatsApp, Instagram ও Messenger-এ 100,000+ দর্শনার্থীর কথোপকথনের উত্তর দেয়
গল্পটি পড়ুন
12 লা+
মেসেজ
MNG Turizm একটি ইনবক্সে 1.2M+ মেসেজসহ চারটি চ্যানেলে ছুটি বিক্রি করে
গল্পটি পড়ুন
13 লা+
মেসেজ
Callony MonoChat-এ রিমোট এজেন্ট টিম দিয়ে তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য হোটেল ও ট্যুরিজম বিক্রি পরিচালনা করে
গল্পটি পড়ুনসাধারণ জিজ্ঞাসা
ভিয়েতনাম: MonoChat নিয়ে প্রশ্নোত্তর
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
ভিয়েতনামে কি MonoChat-এর অফিস আছে?
না। আমাদের টিম Dubai Media City-র সদর দপ্তর ও DIFC-র Dubai AI Campus থেকে কাজ করে, এবং ভিয়েতনামসহ এশিয়া, ইউরোপ ও উপসাগরীয় অঞ্চলের গ্রাহকদের সেবা দেয়।
MonoChat কি Zalo সংযুক্ত করে?
এখনো না। MonoChat আজ Zalo Official Account বা Zalo টেমপ্লেট মেসেজ সংযুক্ত করে না। Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram ও ওয়েব চ্যাটে এক ইনবক্স থেকে গ্রাহকদের উত্তর দিতে পারেন।
ভিয়েতনামে MonoChat-এর খরচ কত?
MonoChat-এর Basic প্ল্যান ফ্রি, আর Growth মাসে $120। WhatsApp-এর জন্য Meta প্রতিটি পৌঁছানো মেসেজে নিজস্ব ফি নেয়: ভিয়েতনামের নম্বর Rest of Asia Pacific রেটের মধ্যে পড়ে, মার্কেটিং মেসেজে $0.0842 এবং ইউটিলিটি মেসেজে $0.0113। সব দাম মার্কিন ডলারে, ট্যাক্স ছাড়া।
MonoChat কি ভিয়েতনামিজ ভাষায় কাজ করে?
হ্যাঁ। ইন্টারফেস ভিয়েতনামিজ ভাষায় পাওয়া যায়, আর AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ভিয়েতনামিজ বা গ্রাহক যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষায় উত্তর দেয়। এগুলো ভয়েস নোটও বোঝে।
আমার গ্রাহকদের কি প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানো যায়?
শুধু তাঁদের, যাঁরা আগে থেকে তা পেতে সম্মতি দিয়েছেন, যেমনটা Decree 91/2020 চায়। ফর্ম, চেকআউট বক্স বা চ্যাটে সম্মতি নিন, গ্রাহকের প্রোফাইলে তা রেকর্ড করুন, আর অপ্ট-আউট সঙ্গে সঙ্গে মেনে নিন। WhatsApp-এ প্রথম মেসেজের জন্য Meta একটি অনুমোদিত টেমপ্লেটও বাধ্যতামূলক করে।
অন্যান্য দেশে MonoChat
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
আজই ভিয়েতনামে MonoChat দিয়ে শুরু করুন
কয়েক মিনিটে আপনার চ্যানেল সংযুক্ত করে ফ্রি শুরু করুন, অথবা আমাদের টিমের সঙ্গে কথা বলুন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই