অলাভজনক সংস্থার জন্য MonoChat

অলাভজনক সংস্থার জন্য WhatsApp দাতাদের কথোপকথনকে কাজে রূপ দিন

দাতাদের মেসেজ কেন্দ্রীভূত করুন, দান সংক্রান্ত প্রশ্ন অটোমেট করুন, WhatsApp ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে আগের দাতাদের আবার সম্পৃক্ত করুন এবং একটি AI-চালিত প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রতিটি কথোপকথন মাপুন।

বিনামূল্যে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Telegram
  • ওয়েব চ্যাট
Nova Foundation বিজনেস অ্যাকাউন্ট

হ্যালো, এখন কোন কোন দান ক্যাম্পেইন চালু আছে?

10:12

হাই! আমাদের তিনটি সক্রিয় ক্যাম্পেইন আছে। কোনটি সম্পর্কে জানতে চান?

10:12

খাদ্য প্যাকেটবিশুদ্ধ পানিশিক্ষা তহবিল

খাদ্য প্যাকেট। আমার কোম্পানিও কি দান করতে পারে?

10:13

খাদ্য প্যাকেট ক্যাম্পেইন

এককালীন বা মাসিক দান

নিরাপদ পেমেন্ট লিংক খুলুন

ব্যক্তিগত দানের লিংক এই নিন। কর্পোরেট দানের জন্য আমি আপনাকে আমাদের তহবিল সংগ্রহ টিমের সঙ্গে সংযুক্ত করছি।

10:13

দাতা যোগাযোগ পরিচালনার আরও ভালো উপায়

নন-প্রফিট টিমের আরও বিচ্ছিন্ন টুল দরকার নেই। তাদের দরকার কথোপকথন, অটোমেশন, ক্যাম্পেইন ও রিপোর্টিংয়ের জন্য একটি অপারেটিং লেয়ার।

পুরোনো পদ্ধতি

  • দাতাদের মেসেজ WhatsApp, Instagram, TikTok, ওয়েব চ্যাট ও সোশ্যাল DM-এ ছড়িয়ে আছে।
  • টিমগুলো প্রতিদিন একই ডোনেশনের প্রশ্নের উত্তর ম্যানুয়ালি দেয়।
  • ক্যাম্পেইনের ফলো-আপ ব্যক্তিগতকৃত করা, ট্র্যাক করা ও পুনরাবৃত্তি করা কঠিন।
  • দানের আগ্রহ, ফিডব্যাক ও জরুরি প্রশ্ন মেসেজের ভিড়ে হারিয়ে যায়।

MonoChat-এর পদ্ধতি

  • প্রতিটি দাতার কথোপকথন একটি শেয়ার্ড ইনবক্সে আসে।
  • AI এবং নিয়মভিত্তিক বট ডোনেশনের প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
  • WhatsApp ক্যাম্পেইন ব্যক্তিগতকৃত মেসেজের মাধ্যমে আগের দাতাদের আবার যুক্ত করে।
  • ড্যাশবোর্ডে উত্তরের গতি, দাতাদের চাহিদা, ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স ও সন্তুষ্টি দেখা যায়।

ইউনিফায়েড ইনবক্স

প্রতিটি দাতার কথোপকথন এক জায়গায় আনুন

MonoChat WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাটের কথোপকথন কেন্দ্রীভূত করে, যাতে আপনার টিম দ্রুত সাড়া দিতে, মেসেজ অ্যাসাইন করতে এবং কোনো দাতার অনুরোধ হারাতে না হয়।

  • ওমনিচ্যানেল ডোনার ইনবক্স
  • মেসেজ অ্যাসাইনমেন্ট ও টিমের দায়িত্ব
  • বারবার আসা প্রশ্নের জন্য কুইক রিপ্লাই
ইউনিফায়েড টিম ইনবক্স দেখুন

ইউনিফায়েড ডোনার ইনবক্স

  • WhatsApp জরুরি ক্যাম্পেইনে দানের অনুরোধ নতুন
  • Instagram ডোনেশন ভিডিও সম্পর্কে প্রশ্ন খোলা
  • TikTok স্বেচ্ছাসেবী সহায়তায় আগ্রহী অ্যাসাইন করা
  • ওয়েব চ্যাট মাসিক দানের সেটআপ বট সামলেছে

AI ডোনেশন অটোমেশন

দাতারা আগ্রহ হারানোর আগেই ডোনেশনের প্রশ্নের উত্তর দিন

কাজের সময়ের বাইরেও ডোনেশনের ধরন, ক্যাম্পেইনের বিস্তারিত, পেমেন্টের ধাপ ও সাধারণ প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাখ্যা করতে AI-চালিত বা নিয়মভিত্তিক ফ্লো ব্যবহার করুন।

  • ডোনেশনের ধরন নিয়ে নির্দেশনা
  • তাৎক্ষণিক FAQ অটোমেশন
  • প্রয়োজনে এজেন্টের কাছে হস্তান্তর
AI দান সংগ্রহ দেখুন
AI ডোনেশন বট বিজনেস অ্যাকাউন্ট

ফুড প্যাকেজ ক্যাম্পেইনে আমি কীভাবে দান করতে পারি?

ফুড প্যাকেজ দান শুরু $25 থেকে। আমি পেমেন্ট লিংক শেয়ার করতে পারি এবং সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

WhatsApp ক্যাম্পেইন

লক্ষ্যভিত্তিক ক্যাম্পেইনে আগের দাতাদের আবার যুক্ত করুন

আগের দাতাদের কাছে ব্যক্তিগতকৃত WhatsApp ব্রডকাস্ট পাঠান, জরুরি ক্যাম্পেইন প্রচার করুন, ডোনেশনের রিমাইন্ডার শেয়ার করুন এবং মানুষ সত্যিই খোলে এমন চ্যানেলে বারবার দান বাড়ান।

  • ব্যক্তিগতকৃত WhatsApp ব্রডকাস্ট
  • আগের দাতাদের পুনরায় সক্রিয় করা
  • ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং
WhatsApp দান ক্যাম্পেইন দেখুন

WhatsApp ক্যাম্পেইন বিল্ডার

আগের দাতা · জরুরি ক্যাম্পেইন

মেসেজ প্রিভিউ

হ্যালো Sarah, আপনার আগের সহায়তায় আমরা 120টি ফুড প্যাকেজ পৌঁছে দিতে পেরেছি। এই সপ্তাহের ক্যাম্পেইনে কি আপনি সহায়তা করতে চান?

ডোনার জার্নি

প্রথম প্রশ্ন থেকে পুনরায় দান পর্যন্ত

MonoChat নন-প্রফিট টিমকে প্রথম মেসেজ থেকে দান-পরবর্তী ফলো-আপ পর্যন্ত আরও দ্রুত, পরিচ্ছন্ন ও পরিমাপযোগ্য দাতা অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করে।

  1. দাতা একটি প্রশ্ন করেন

    একজন দাতা WhatsApp, Instagram, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট বা অন্য কোনো চ্যানেল থেকে আপনার কাছে আসেন।

  2. AI তাৎক্ষণিক সাড়া দেয়

    MonoChat ডোনেশনের অপশন, ক্যাম্পেইনের বিস্তারিত, প্রক্রিয়ার ধাপ ও প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যাখ্যা করে।

  3. টিম দায়িত্ব নেয়

    মানব সহায়তা দরকার হলে এজেন্টরা শেয়ার্ড ইনবক্স থেকে কথোপকথন চালিয়ে যান।

  4. ফলো-আপ চলতে থাকে

    WhatsApp-এর মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ, ডোনেশন ভিডিও, সার্ভে এবং ভবিষ্যৎ ক্যাম্পেইনের মেসেজ পাঠান।

বাস্তব নন-প্রফিট ওয়ার্কফ্লোর জন্য তৈরি

দাতার আস্থা, টিমের গতি এবং তহবিল সংগ্রহের পারফরম্যান্সে সরাসরি প্রভাব ফেলে এমন দৈনন্দিন যোগাযোগের মুহূর্তগুলোর জন্য MonoChat ব্যবহার করুন।

রিপোর্টিং ও BI

দাতারা কী জানতে চান, আপনি কত দ্রুত সাড়া দেন এবং কী কাজ করছে তা দেখুন

MonoChat আপনার টিমকে যোগাযোগের মান, ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স ও দাতাদের চাহিদা সম্পর্কে দৃশ্যমানতা দেয়, যাতে আপনার প্রতিষ্ঠান প্রকৃত কথোপকথনের ডেটা দিয়ে উন্নতি করতে পারে।

  • উত্তরের গতি

    টিম ও চ্যানেল জুড়ে দাতাদের প্রশ্নের উত্তর কত দ্রুত দেওয়া হয় তা দেখুন।

  • ডোনেশনের চাহিদা

    কোন ডোনেশনের ধরন, ক্যাম্পেইন ও প্রশ্নে সবচেয়ে বেশি আগ্রহ আসে তা বুঝুন।

  • টিমের পারফরম্যান্স

    এজেন্টের কাজের চাপ, সামলানোর গতি ও কথোপকথনের মান পরিমাপ করুন।

  • দাতার সন্তুষ্টি

    দাতার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে WhatsApp সার্ভে ও ফিডব্যাক ফ্লো ব্যবহার করুন।

আপনার টিমের দ্রুত এগিয়ে যেতে যা যা দরকার

MonoChat নন-প্রফিট কার্যক্রমের জন্য ইনবক্স, অটোমেশন, ক্যাম্পেইন মেসেজিং, ইন্টিগ্রেশন ও অ্যানালিটিক্স একটি প্ল্যাটফর্মে একত্র করে।

  • বাস্তব কার্যক্রমের জন্য তৈরি

    ডোনেশন ফ্লো, দাতা যোগাযোগ, ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট টিমকে কেন্দ্র করে ডিজাইন করা।

  • গতির জন্য ডিজাইন করা

    পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ কমান, দ্রুত সাড়া দিন এবং একই টিম দিয়ে আরও বেশি দাতার যোগাযোগ সামলান।

  • ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রস্তুত

    MonoChat-কে আপনার দাতা সিস্টেম, ক্যাম্পেইন টুল, CRM ও কাস্টম ওয়ার্কফ্লোর সঙ্গে কানেক্ট করুন।

  • WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাটের জন্য ইউনিফায়েড ইনবক্স
  • AI-চালিত ডোনেশন তথ্য বট
  • নিয়মভিত্তিক অটোমেশন ফ্লো
  • WhatsApp Cloud API ক্যাম্পেইন মেসেজিং
  • কুইক রিপ্লাই ও এজেন্ট কোলাবরেশন
  • দাতা সিস্টেমের সঙ্গে কাস্টম API ইন্টিগ্রেশন
  • ডোনেশন ভিডিও ও মিডিয়া শেয়ারিং
  • WhatsApp Flow সার্ভে
  • কথোপকথন অ্যানালিটিক্স ও BI ড্যাশবোর্ড

MonoChat-এর সঙ্গে কী বদলায়?

ধীর, ছড়ানো-ছিটানো ও ম্যানুয়াল দাতা যোগাযোগ থেকে আরও দ্রুত, পরিমাপযোগ্য ও স্বয়ংক্রিয় অপারেটিং মডেলে যান।

MonoChat-এর সঙ্গে কী বদলায়?
পরেআগে
উত্তরের গতি তাৎক্ষণিক · AI রিপ্লাই ও দ্রুত সাড়া ম্যানুয়াল
দাতা পর্যন্ত পৌঁছানো লক্ষ্যভিত্তিক · ব্যক্তিগতকৃত WhatsApp ক্যাম্পেইন ছড়ানো-ছিটানো
টিমের কাজের চাপ স্বয়ংক্রিয় · বট সাধারণ প্রশ্ন সামলায় পুনরাবৃত্তিমূলক
দৃশ্যমানতা পরিমাপযোগ্য · রিপোর্ট ও BI ড্যাশবোর্ড সীমিত

উদাহরণ কথোপকথন

অলাভজনক সংস্থার জন্য WhatsApp: ডোনার ও স্বেচ্ছাসেবক চ্যাটের উদাহরণ

দাতব্য সংস্থা ও ফাউন্ডেশনের তিনটি প্রতিদিনের মুহূর্ত, যেখানে চ্যাটে প্রথমে অটোমেশন সামলায় এবং প্রয়োজনের সময় আপনার টিম।

  • ওয়েব চ্যাটে অনুরোধে অনুদানের রসিদ পাঠানো

    একজন দাতা তাঁর বার্ষিক অনুদানের বিবরণী চান। অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার CRM থেকে তাঁর অনুদানগুলো খুঁজে বের করে কয়েক সেকেন্ডে PDF পাঠিয়ে দেয়।

    Lumen Aid সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়

    হ্যালো, আমার আয়কর রিটার্নের জন্য এ বছরের সব অনুদানের একটি রসিদ দরকার।

    09:05

    অবশ্যই। আপনার রেকর্ড খুঁজে পেতে অনুগ্রহ করে যে ইমেইল ঠিকানা দিয়ে অনুদান দেন সেটি নিশ্চিত করুন।

    09:05

    james.walker@mail.com

    09:06

    অনুদানের বিবরণী 2026

    7টি অনুদান · মোট $640

    PDF · 1 পৃষ্ঠা

    ধন্যবাদ, James। জানুয়ারি থেকে অক্টোবর পর্যন্ত আপনার 7টি অনুদান পেয়েছি। এই নিন আপনার বিবরণী।

    09:06

    আমাকে একটি কপি ইমেইল করুনএটুকুই

    আমাকে একটি কপি ইমেইল করুন

    09:07

    james.walker@mail.com-এ পাঠানো হয়েছে। আর কোনো বিষয়ে সাহায্য করতে পারি?

    09:07

  • Instagram DM থেকে স্বেচ্ছাসেবক দিবসে নাম লেখানো

    একজন ফলোয়ার সৈকত পরিষ্কারের স্টোরিতে উত্তর দেন, এক ট্যাপে শিফট বেছে নেন এবং আগের সন্ধ্যায় একটি রিমাইন্ডার পান।

    Atlas Relief বিজনেস অ্যাকাউন্ট

    সৈকত পরিষ্কারের আপনাদের স্টোরিটা দেখলাম। আমি কি এখনও যোগ দিতে পারব?

    17:40

    জি, শনিবার 17 অক্টোবরের জন্য এখনও জায়গা আছে। কোন শিফট আপনার সুবিধা হবে?

    17:40

    09:00–12:0013:00–16:00

    09:00–12:00

    17:41

    সৈকত পরিষ্কার · শনি 17 অক্টো

    09:00–12:00 · Sunset Pier-এর প্রবেশপথ

    গ্লাভস ও ব্যাগ দেওয়া হবে

    আপনি তালিকায় আছেন, Olivia। শুক্রবার সন্ধ্যায় আমরা আপনাকে একটি রিমাইন্ডার পাঠাব।

    17:41

    রিমাইন্ডার: আগামীকাল সকাল 09:00-এ Sunset Pier-এ দেখা হচ্ছে। আপনার পরিকল্পনা বদলালে এখানে উত্তর দিন।

    শুক্র 19:00

    আমি থাকবআমি আসতে পারব না

  • WhatsApp-এ মাসিক অনুদান বিরতিতে রাখা

    একজন নিয়মিত দাতা কিছুদিন কম দিতে চান। বট তাঁর প্ল্যান দেখায়, বিকল্প দেয় এবং পূর্ণ ইতিহাসসহ ডোনার কেয়ারে হস্তান্তর করে।

    Nova Foundation বিজনেস অ্যাকাউন্ট

    হ্যালো, আমি প্রতি মাসে $50 দিই, কিন্তু এখন আমার টানাটানি যাচ্ছে। এটা কি পরিবর্তন করা যাবে?

    20:12

    মাসিক অনুদান

    $50 · শিক্ষা তহবিল · মার্চ 2024 থেকে

    পরবর্তী পেমেন্ট 1 নভেম্বর

    অবশ্যই, এবং এ পর্যন্ত আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আপনি কী করতে চান?

    20:12

    $25-এ কমান3 মাসের জন্য বিরতি দিনকারও সাথে কথা বলুন

    3 মাসের জন্য বিরতি দিন

    20:13

    আমি বিষয়টি আমাদের ডোনার কেয়ার টিমের Hannah-র কাছে পাঠিয়েছি। আপনার পরবর্তী পেমেন্টের আগে তিনি বিরতি নিশ্চিত করবেন।

    20:13

    হ্যালো, আমি Hannah। আপনার অনুদান ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত বিরতিতে আছে এবং 1 নভেম্বর কোনো অর্থ কাটা হবে না। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

    09:15

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।

MonoChat কি সব দাতার মেসেজ একটি ইনবক্সে পরিচালনা করতে পারে?

হ্যাঁ। MonoChat WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাটের কথোপকথন আপনার টিমের জন্য একটি শেয়ার্ড ইনবক্সে নিয়ে আসে।

MonoChat কি ডোনেশনের প্রশ্নের স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দিতে পারে?

হ্যাঁ। ডোনেশনের ধরন, ক্যাম্পেইনের বিস্তারিত, পেমেন্টের ধাপ ও সাধারণ প্রশ্ন ব্যাখ্যা করতে আপনি AI-চালিত বা নিয়মভিত্তিক বট ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা কি আগের দাতাদের কাছে WhatsApp ক্যাম্পেইন পাঠাতে পারি?

হ্যাঁ। MonoChat নন-প্রফিট টিমকে আগের দাতাদের কাছে ব্যক্তিগতকৃত WhatsApp ব্রডকাস্ট পাঠাতে এবং নতুন ক্যাম্পেইনের জন্য আবার যুক্ত করতে সাহায্য করে।

MonoChat কি আমাদের বিদ্যমান ডোনার সিস্টেমের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট করতে পারে?

হ্যাঁ। MonoChat API ও কাস্টম ইন্টিগ্রেশনের অপশন দেয়, যাতে আপনার অভ্যন্তরীণ সিস্টেম মেসেজ, বট, মিডিয়া ডেলিভারি ও ফলো-আপ ওয়ার্কফ্লো ট্রিগার করতে পারে।

আমরা কি টিম ও ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে পারি?

হ্যাঁ। MonoChat উত্তরের গতি, কথোপকথনের পরিমাণ, এজেন্টের পারফরম্যান্স, দাতাদের চাহিদা, ক্যাম্পেইনের ফলাফল ও সন্তুষ্টির ডেটা রিপোর্ট করতে পারে।

আরও দেখুন

Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে

আরও দ্রুত দাতা যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ুন

MonoChat দিয়ে দাতাদের কথোপকথন একত্র করুন, বারবার আসা ডোনেশনের প্রশ্ন অটোমেট করুন, আগের দাতাদের আবার যুক্ত করুন এবং আপনার যোগাযোগের পারফরম্যান্স পরিমাপ করুন।

$150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই

শুরু করতে $150।

নিন