Her Bağışçı Konuşmasını Aksiyona Dönüştürün
Bağışçı mesajlarını tek yerde toplayın, bağış sorularını otomatikleştirin, önceki bağışçılara WhatsApp kampanyalarıyla yeniden ulaşın ve her konuşmayı yapay zekâ destekli tek bir platformdan ölçün.
Desteklenen mesajlaşma kanalları
Acil yardım kampanyası için bağış yapmak istiyorum. Nasıl destek olabilirim?
Bağış onay videosu alabilir miyim?
Bugün hangi bağış türleri mevcut?
Bağış seçeneklerini sunun, tercih edilen koli adedini sorun, ardından ödeme akışını tetikleyin.
Bağışçı İletişimini Yönetmenin Daha İyi Yolu
Sivil toplum ekiplerinin birbirinden kopuk daha fazla araca ihtiyacı yok. Konuşmalar, otomasyon, kampanyalar ve raporlama için tek bir operasyon katmanına ihtiyaçları var.
Eski yöntem
- Bağışçı mesajları WhatsApp, Instagram, TikTok, web sohbet ve sosyal medya DM'lerine dağılmış durumda.
- Ekipler her gün aynı bağış sorularını manuel olarak yanıtlıyor.
- Kampanya takiplerini kişiselleştirmek, izlemek ve tekrarlamak zor.
- Bağış niyeti, geri bildirimler ve acil sorular mesaj trafiği içinde kayboluyor.
MonoChat yöntemi
- Her bağışçı konuşması tek bir ortak gelen kutusuna düşer.
- Yapay zekâ ve kural tabanlı botlar bağış sorularını anında yanıtlar.
- WhatsApp kampanyaları önceki bağışçılara kişiselleştirilmiş mesajlarla yeniden ulaşır.
- Panolar yanıt hızını, bağışçı talebini, kampanya performansını ve memnuniyeti gösterir.
Tüm bağışçı konuşmalarını tek bir yerde toplayın
MonoChat; WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ve web sohbet konuşmalarını tek yerde toplar. Böylece ekibiniz daha hızlı yanıt verir, mesajları atar ve hiçbir bağışçı talebini kaçırmaz.
- Çok kanallı bağışçı gelen kutusu
- Mesaj atama ve ekip sahipliği
- Tekrarlayan sorular için hızlı yanıtlar
Bağış sorularını bağışçıların ilgisi kaybolmadan yanıtlayın
Bağış türlerini, kampanya ayrıntılarını, ödeme adımlarını ve sık sorulan soruları yapay zekâ destekli veya kural tabanlı akışlarla anında açıklayın — mesai saatleri dışında bile.
- Bağış türü rehberliği
- Anında SSS otomasyonu
- Gerektiğinde temsilciye devir
Gıda kolisi kampanyasına nasıl bağış yapabilirim?
Gıda kolisi bağışları $25'dan başlıyor. Ödeme linkini paylaşabilir ve işlem tamamlandıktan sonra onayınızı gönderebilirim.
Önceki bağışçılara odaklı kampanyalarla yeniden ulaşın
Önceki bağışçılara kişiselleştirilmiş WhatsApp toplu mesajları gönderin, acil kampanyaları duyurun, bağış hatırlatmaları paylaşın ve insanların gerçekten açtığı bir kanaldan tekrarlayan bağışları artırın.
- Kişiselleştirilmiş WhatsApp toplu mesajları
- Önceki bağışçıları yeniden kazanma
- Kampanya performans takibi
Merhaba Ayşe, önceki desteğiniz 120 gıda kolisi ulaştırmamıza yardımcı oldu. Bu haftaki kampanyamıza da destek olmak ister misiniz?
İlk Sorudan Tekrarlayan Bağışa
MonoChat, sivil toplum ekiplerinin ilk mesajdan bağış sonrası takibe kadar daha hızlı, daha düzenli ve daha ölçülebilir bir bağışçı deneyimi oluşturmasına yardımcı olur.
Bağışçı bir soru sorar
Bir bağışçı size WhatsApp, Instagram, TikTok, Telegram, web sohbet veya başka bir kanaldan ulaşır.
Yapay zekâ anında yanıt verir
MonoChat bağış seçeneklerini, kampanya ayrıntılarını, süreç adımlarını ve gerekli bilgileri açıklar.
Ekip devralır
İnsan desteği gerektiğinde temsilciler konuşmaya ortak gelen kutusundan devam eder.
Takip sürer
Onayları, bağış videolarını, anketleri ve gelecekteki kampanya mesajlarını WhatsApp üzerinden gönderin.
Sivil Toplumun Gerçek İş Akışları için Tasarlandı
MonoChat'i bağışçı güvenini, ekip hızını ve bağış toplama performansını doğrudan etkileyen günlük iletişim anlarında kullanın.
Bağış Soruları
Bağış türlerini, aktif kampanyaları, ödeme adımlarını ve bağışçı gereksinimlerini anında açıklayın.
Tekrarlayan Bağış Kampanyaları
Önceki bağışçıları kişiselleştirilmiş WhatsApp toplu mesajları ve takip akışlarıyla yeniden kazanın.
Bağış Videosu Gönderimi
Bağış sonrası videoları, onayları veya etki mesajlarını doğrudan WhatsApp üzerinden paylaşın.
Dahili Sistem Tetikleyicileri
Mesajları, botları ve medya gönderimini kendi bağışçı yönetim sisteminizden veya CRM'inizden tetikleyin.
WhatsApp Flow Anketleri
Geri bildirimleri, memnuniyet puanlarını ve yapılandırılmış bağışçı yanıtlarını WhatsApp içinde toplayın.
Performans Raporlama
Yanıt hızını, ekip performansını, bağışçı talebini ve kampanya etkinliğini takip edin.
Bağışçıların Ne Sorduğunu, Ne Kadar Hızlı Yanıt Verdiğinizi ve Neyin İşe Yaradığını Görün
MonoChat, ekibinize iletişim kalitesi, kampanya performansı ve bağışçı talebi konusunda görünürlük sağlar — böylece kuruluşunuz gerçek konuşma verileriyle gelişebilir.
Yanıt Hızı
Bağışçı sorularının ekipler ve kanallar genelinde ne kadar hızlı yanıtlandığını görün.
Bağış Talebi
Hangi bağış türlerinin, kampanyaların ve soruların en çok ilgi gördüğünü anlayın.
Ekip Performansı
Temsilci iş yükünü, yanıtlama hızını ve konuşma kalitesini ölçün.
Bağışçı Memnuniyeti
Bağışçı deneyimini iyileştirmek için WhatsApp anketlerini ve geri bildirim akışlarını kullanın.
Önceki bağışçılar, mesaj geçmişteki katkılarının etkisini ve doğrudan bir WhatsApp aksiyonunu içerdiğinde acil kampanya mesajlarına daha hızlı yanıt veriyor.
Ekibinizin Daha Hızlı İlerlemesi için İhtiyaç Duyduğu Her Şey
MonoChat; gelen kutusu, otomasyon, kampanya mesajlaşması, entegrasyonlar ve analitiği sivil toplum operasyonları için tek bir platformda birleştirir.
MonoChat ile Neler Değişir?
Yavaş, dağınık ve manuel bağışçı iletişiminden daha hızlı, ölçülebilir ve otomatik bir operasyon modeline geçin.
Yanıt Hızı
Bağışçı Erişimi
Ekip İş Yükü
Görünürlük
Sıkça Sorulan Sorular
MonoChat tüm bağışçı mesajlarını tek bir gelen kutusunda yönetebilir mi?
Evet. MonoChat; WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ve web sohbet konuşmalarını ekibiniz için tek bir ortak gelen kutusunda toplar.
MonoChat bağış sorularını otomatik olarak yanıtlayabilir mi?
Evet. Bağış türlerini, kampanya ayrıntılarını, ödeme adımlarını ve sık sorulan soruları açıklamak için yapay zekâ destekli veya kural tabanlı botlar kullanabilirsiniz.
Önceki bağışçılara WhatsApp kampanyaları gönderebilir miyiz?
Evet. MonoChat, sivil toplum ekiplerinin önceki bağışçılara kişiselleştirilmiş WhatsApp toplu mesajları göndermesine ve onları yeni kampanyalar için yeniden kazanmasına yardımcı olur.
MonoChat mevcut bağışçı sistemimizle entegre olabilir mi?
Evet. MonoChat, dahili sistemlerinizin mesajları, botları, medya gönderimini ve takip iş akışlarını tetikleyebilmesi için API'ler ve özel entegrasyon seçenekleri sunar.
Ekip ve kampanya performansını ölçebilir miyiz?
Evet. MonoChat yanıt hızını, konuşma hacmini, temsilci performansını, bağışçı talebini, kampanya sonuçlarını ve memnuniyet verilerini raporlayabilir.
Gerçek Operasyonlar için Tasarlandı
Bağış akışları, bağışçı iletişimi, kampanya yönetimi ve destek ekipleri etrafında tasarlandı.
Hız için Tasarlandı
Tekrarlayan işleri azaltın, daha hızlı yanıt verin ve aynı ekiple daha fazla bağışçı trafiğini yönetin.
Entegrasyona Hazır
MonoChat'i bağışçı sistemlerinize, kampanya araçlarınıza, CRM'lerinize ve özel iş akışlarınıza bağlayın.
Daha Hızlı Bir Bağışçı İletişim Sistemi Kurun
MonoChat ile bağışçı konuşmalarını birleştirin, tekrarlayan bağış sorularını otomatikleştirin, önceki bağışçılara yeniden ulaşın ve iletişim performansınızı ölçün.