WhatsApp Coexistence

WhatsApp Business Uygulaması ve API'yi birlikte kullanın.

Mevcut WhatsApp deneyiminizi korurken aynı numarada yapay zeka asistanlarını, ortak ekip gelen kutularını, otomasyonu ve CRM bağlantılı iş akışlarını devreye alın.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

MonoChat ile WhatsApp Business Uygulaması ve API birlikte kullanımı

Coexistence neler sağlar

Uygulamayı bırakmayın. API'nin gücünü ekleyin.

WhatsApp Coexistence, işletmenizin alışık olduğu mobil uygulama deneyimini korumasını sağlarken MonoChat otomasyon, yapay zeka ve ekip operasyonları ekler.

WhatsApp Business Uygulamasını Kullanmaya Devam Edin

Alışık olduğunuz WhatsApp Business Uygulamasını kullanmaya devam ederken MonoChat'in ekip gelen kutusu, otomasyon ve yapay zeka yeteneklerini ekleyin.
- Aynı numara deneyimi
- Mobil uygulama sürekliliği
- Zorunlu geçiş yok
WhatsApp API'yi Keşfedin
Ortak Bir Ekip Gelen Kutusu Ekleyin

Müşteri konuşmalarını MonoChat'e taşıyın; ekipler birlikte çalışsın, sorumlu atasın ve her etkileşimi net şekilde takip etsin.
- Ortak görünürlük
- Ekip ataması
- Konuşma sahipliği
Ekip gelen kutusunu görün
Yapay Zeka ve Otomasyonu Etkinleştirin

Müşterilerin size ulaşma şeklini değiştirmeden mevcut WhatsApp numaranız üzerinde yapay zeka asistanları, iş akışları ve akıllı yönlendirme kullanın.
- Yapay zeka yanıtları
- İş akışı tetikleyicileri
- Akıllı yönlendirme
Yapay zeka asistanlarını görün
Verileri Sistemlerinizle Senkronize Edin

WhatsApp konuşmalarını yapılandırılmış veri akışıyla CRM'inize, destek masanıza, ödeme sistemlerinize ve dahili araçlarınıza bağlayın.
- CRM senkronizasyonu
- Destek talebi oluşturma
- Özel API aksiyonları
Entegrasyonları görün

Ortak WhatsApp Numarası

Tek numara. Birden fazla çalışma şekli.

Alışık olduğunuz mobil konuşmalar için WhatsApp Business Uygulamasını kullanın; ekibiniz, yapay zeka asistanları ve otomasyonlar aynı numarada MonoChat üzerinden çalışsın.

Aynı numarada birlikte çalışan WhatsApp Business Uygulaması ve API

Ekip İş Birliği

Ekipler kişisel dokunuşu kaybetmeden yanıt versin.

Konuşmaları MonoChat'e taşıyın, sorumlu atayın, ekip içinde iş birliği yapın ve mobil uygulama ile API destekli iş akışlarında tutarlı bir müşteri deneyimi sunun.

WhatsApp coexistence ile ekip gelen kutusunda iş birliği

Yapay Zeka + Otomasyon

WhatsApp alışkanlıklarınızı değiştirmeden yapay zeka iş akışları ekleyin.

Alışık olduğunuz WhatsApp Business Uygulaması deneyimi aktif kalırken yanıtları otomatikleştirin, lead'leri nitelendirin, konuşmaları yönlendirin ve iş akışlarını tetikleyin.

WhatsApp coexistence'a bağlı yapay zeka otomasyonu

Coexistence senaryoları

WhatsApp alışkanlıklarınızı değiştirmeden modern iş akışları ekleyin.

WhatsApp Business Uygulaması kullanımı devam ederken MonoChat her müşteri yolculuğuna yapı, otomasyon ve görünürlük kazandırır.

Mobil + API Birlikte
- Mevcut numarayı koruyun
- API erişimini bağlayın
- Uygulamayı normal kullanın
- MonoChat iş akışlarını çalıştırın
Ekip Gelen Kutusuyla Genişleme
- Konuşmaları alın
- Ekibe atayın
- Sahipliği takip edin
- Bağlamla yanıtlayın
Yapay Zeka Destekli Yanıtlar
- Müşteri niyetini algılayın
- Yanıt önerin veya gönderin
- Aksiyonları tetikleyin
- Gerektiğinde devredin
Sistem Senkronizasyonu
- Konuşma verilerini yakalayın
- CRM kayıtları oluşturun
- Destek taleplerini güncelleyin
- Takip adımlarını tetikleyin

Veri ve entegrasyonlar

İşletme sistemlerinize bağlı tek bir WhatsApp numarası.

MonoChat, mobil uygulama kullanımınız sürerken WhatsApp konuşmalarını yapay zeka asistanlarına, ekip gelen kutularına, CRM'lere, destek masalarına ve özel API'lere bağlayabilir.

WhatsApp Business Uygulaması

Ekibinizin zaten bildiği mobil uygulama deneyimini kullanmaya devam edin.
Ekip Gelen Kutusu

Konuşmaları atama, sahiplik ve görünürlükle yönetin.
Yapay Zeka Asistanları

Müşterileri otomatik olarak yanıtlayın, nitelendirin ve yönlendirin.
CRM & API'ler

Müşteri verilerini, notları, destek taleplerini ve aksiyonları sistemlerinizle senkronize edin.

WhatsApp Coexistence MonoChat ile nasıl kurulur?

WhatsApp Business uygulamasında kullandığınız numaraya API’yi eklemek için üç adım.

Numaranızı kontrol edin

WhatsApp Business uygulamasında aktif bir numaraya ihtiyacınız var. Uygunluk; Meta politikasına, hesabınıza ve bölgenize bağlıdır.
MonoChat’e bağlayın

Aynı numarayı MonoChat üzerinden API’ye dahil edin ve bağlantıyı WhatsApp Business uygulamanızdan onaylayın. Numara değişikliği yok, taşıma yok.
Ekibinizi, yapay zekayı ve otomasyonu ekleyin

Siz telefonunuzdan yanıtlamaya devam ederken temsilciler, yapay zeka asistanları ve iş akışları aynı sohbetler üzerinde MonoChat’te çalışır.

Yaygın coexistence kullanım senaryoları

Zorunlu geçiş yok. Müşteri kafa karışıklığı yok.

Müşterilerin zaten bildiği numarayı koruyun, alışık olunan uygulama kullanımını sürdürün ve kademeli olarak yapay zeka, otomasyon ve operasyonel kontrol ekleyin.

Bizimle Konuşun

Aynı WhatsApp numarasını koruyun
WhatsApp Business Uygulaması ve API'yi birlikte kullanın
Yapay zeka asistanları ekleyin
Ekip konuşmalarını tek yerde toplayın
Sohbetleri departmanlara yönlendirin
Müşteri verilerini CRM'e senkronize edin
Tekrarlayan yanıtları otomatikleştirin
Konuşmaları ve sonuçları takip edin

SSS

WhatsApp Coexistence hakkında sık sorulan sorular

WhatsApp Business uygulamasında neler çalışmaya devam eder ve API aynı numaraya ne katar?

WhatsApp Business uygulamasını ve API’yi aynı numarada kullanabilir miyim?

Evet. Coexistence, tek bir WhatsApp numarasını WhatsApp Business uygulamasında ve WhatsApp Business Platform’unda (API) aynı anda kullanmanızı sağlar; mobil kullanımı sürdürürken MonoChat ekip gelen kutusu, yapay zeka ve otomasyon ekler.

Bağlandıktan sonra WhatsApp Business uygulamasında neler çalışmaya devam eder?

Numaranız, telefonunuzdaki uygulama ve mevcut sohbetleriniz sizde kalır; müşterilere uygulamadan yanıt vermeye devam edebilirsiniz. Mesajlar uygulama ile MonoChat arasında yansıtılabilir, böylece iki taraf da sohbeti görür. Numara bağlandıktan sonra Meta, yalnızca uygulamaya özgü birkaç özelliği kısıtlayabilir.

Sohbet geçmişimi kaybeder miyim?

Hayır. Mevcut sohbet geçmişiniz WhatsApp Business uygulamasında kalır. Kurulumunuzda desteklenenlere bağlı olarak MonoChat, ekip gelen kutunuzun yakın geçmişle başlaması için isteğe bağlı geçmiş içe aktarma sunabilir.

API’yi kullanmak için numaramı değiştirmem veya taşımam gerekir mi?

Hayır. Coexistence ile mevcut WhatsApp Business uygulaması numaranızı değiştirmeden API’ye dahil edersiniz; müşterileriniz bildikleri numaraya yazmaya devam eder.

WhatsApp Coexistence her ülkede kullanılabilir mi?

Her zaman değil. Kullanılabilirlik; Meta politikasına, hesap uygunluğuna ve bölgeye bağlıdır. İşletme bilgilerinizi bizimle paylaşın, numaranız için en uygun kurulum yolunu teyit edelim.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden