WhatsApp'ta kampanya, duyuru ve toplu yayın gönderin.

Evet; resmi WhatsApp Business API üzerinden, onaylı şablon mesajlarıyla ve sizden mesaj almayı kabul etmiş müşterilere gönderildiği sürece. Resmi olmayan toplu gönderim araçları WhatsApp koşullarını ihlal eder ve numaranızın engellenmesine yol açabilir.

Evet. WhatsApp, işletme mesaj göndermeye başlamadan önce müşterinin izin vermesini şart koşar. İzni web sitenizde, ödeme adımında, bir formda veya sohbet içinde alabilirsiniz; müşteriye her zaman kolay bir vazgeçme yolu sunmalısınız.

Meta her işletme portföyü için bir mesajlaşma limiti belirler: kayan 24 saatlik dönemde şablonlarla mesaj gönderebileceğiniz benzersiz müşteri sayısı. Yeni portföyler 250 ile başlar; işletmenizi doğruladıkça ve kaliteli mesajlar gönderdikçe limit 2.000, 10.000, 100.000 ve sınırsıza çıkar. Size yazan müşterilere verdiğiniz yanıtlar bu limite sayılmaz.

Evet. Toplu gönderim işletmenin başlattığı bir mesajdır, bu yüzden Meta’nın onayladığı bir şablon kullanılmalıdır. Şablonlar değişken, medya ve buton içerebilir; böylece tek bir şablonu her alıcı için kişiselleştirebilirsiniz.

Toplu mesaj listelerinin her biri en fazla 256 kişi alır ve yalnızca numaranızı kaydetmiş kişilere ulaşır; bazı ülkelerde ayrıca aylık bir toplu mesaj sınırı vardır. MonoChat’te WhatsApp Cloud API ile numaranızı kaydetmemiş, izin vermiş müşterilere mesaj gönderebilir, daha geniş kitleleri segmentlere ayırabilir, kampanyaları planlayabilir, teslimatı ve yanıtları izleyebilir, her yanıtı yapay zekâ veya ekibinizle sürdürebilirsiniz.