WhatsApp बल्क मैसेजिंग
WhatsApp पर कैंपेन, घोषणाएँ और ब्रॉडकास्ट भेजें।
WhatsApp ब्रॉडकास्ट, मंज़ूर टेम्पलेट और ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप से सेगमेंटेड ऑडियंस तक पहुँचें, फिर MonoChat में हर जवाब, कन्वर्ज़न और ग्राहक की कार्रवाई ट्रैक करें।
या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है
आप क्या भेज सकते हैं
टार्गेटेड। ऑटोमेटेड। मापने योग्य।
चुने हुए ग्राहकों तक पहुँचने, बातचीत शुरू करने और हर जवाब को ऑटोमेशन से आगे बढ़ाने के लिए WhatsApp बल्क मैसेजिंग इस्तेमाल करें।
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कैंपेन ब्रॉडकास्ट
व्यवस्थित कैंपेन कंट्रोल के साथ बड़े WhatsApp ऑडियंस को घोषणाएँ, प्रमोशन, अपडेट और रिमाइंडर भेजें।
- बल्क ब्रॉडकास्ट
- घोषणा कैंपेन
- टेम्पलेट-आधारित भेजना
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सेगमेंटेड ऑडियंस
टैग, लाइफ़साइकिल स्टेज, रुचियों, पिछली बातचीत, ख़रीदारी के इतिहास या कस्टम CRM एट्रिब्यूट के आधार पर ग्राहकों को टार्गेट करें।
- डायनामिक सेगमेंट
- CRM फ़िल्टर
- पर्सनलाइज़्ड टार्गेटिंग
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AI-सहायता प्राप्त फ़ॉलो-अप
AI रिप्लाई, क्वालिफ़िकेशन फ़्लो, स्मार्ट रूटिंग और ऑटोमेटेड अगले चरणों से एकतरफ़ा ब्रॉडकास्ट को संवाद वाली यात्रा में बदलें।
- AI रिप्लाई
- लीड क्वालिफ़िकेशन
- स्मार्ट रूटिंग
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कैंपेन ट्रैकिंग
डिलीवरी, एंगेजमेंट, जवाब और कन्वर्ज़न एक्शन की निगरानी करें, ताकि हर WhatsApp कैंपेन मापने योग्य और काम का बने।
- डिलीवरी ट्रैकिंग
- रिस्पॉन्स इनसाइट
- कन्वर्ज़न इवेंट
WhatsApp कैंपेन ब्रॉडकास्ट
सही ऑडियंस को बड़े स्तर पर कैंपेन भेजें।
प्रमोशन, प्रोडक्ट अपडेट, सेवा घोषणाओं या रिमाइंडर के लिए WhatsApp ब्रॉडकास्ट शुरू करें, जबकि मैसेज डिलीवरी व्यवस्थित और ट्रैक करने योग्य बनी रहे।
ऑडियंस सेगमेंटेशन
डेटा, व्यवहार और इरादे के आधार पर ग्राहकों को टार्गेट करें।
टैग, CRM एट्रिब्यूट, लाइफ़साइकिल स्टेज, बातचीत के इतिहास या पिछले कैंपेन एंगेजमेंट से केंद्रित प्राप्तकर्ता समूह बनाएँ।
AI फ़ॉलो-अप ऑटोमेशन
हर जवाब को अपने-आप आगे बढ़ाएँ।
जब ग्राहक किसी ब्रॉडकास्ट का जवाब देते हैं, तो MonoChat इरादा क्वालिफ़ाई कर सकता है, सवालों के जवाब दे सकता है, बातचीत असाइन कर सकता है, वर्कफ़्लो ट्रिगर कर सकता है या सही एजेंट को सौंप सकता है।
कैंपेन परफ़ॉर्मेंस
डिलीवरी, जवाब और बिज़नेस नतीजे मापें।
मैसेज डिलीवरी से लेकर ग्राहक के जवाब, एजेंट हैंडओवर, CRM अपडेट, बुकिंग, ख़रीदारी या भुगतान तक कैंपेन की गतिविधि ट्रैक करें।
बल्क मैसेजिंग के परिदृश्य
हर ग्राहक यात्रा के लिए WhatsApp कैंपेन बनाएँ।
मार्केटिंग घोषणाओं से लेकर ऑपरेशनल रिमाइंडर तक, हर ब्रॉडकास्ट एक मापने योग्य संवादात्मक वर्कफ़्लो शुरू कर सकता है।
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प्रमोशनल कैंपेन
- सेगमेंट चुनें
- मंज़ूर मैसेज टेम्पलेट चुनें
- कैंपेन भेजें
- जवाब और कन्वर्ज़न ट्रैक करें
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ग्राहक घोषणाएँ
- कॉन्टैक्ट इंपोर्ट या फ़िल्टर करें
- अपडेट मैसेज तैयार करें
- सुरक्षित तरीक़े से ब्रॉडकास्ट करें
- आने वाले सवाल रूट करें
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लीड नर्चरिंग
- इरादे के आधार पर लीड समूहित करें
- पर्सनलाइज़्ड फ़ॉलो-अप भेजें
- जवाब क्वालिफ़ाई करें
- CRM टास्क बनाएँ
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ऑपरेशनल रिमाइंडर
- ग्राहक की स्थिति पहचानें
- रिमाइंडर टेम्पलेट भेजें
- पुष्टि इकट्ठा करें
- नतीजा सिस्टम में सिंक करें
डेटा और इंटीग्रेशन
आपके असली ग्राहक डेटा से कैंपेन ऑडियंस।
MonoChat CRM, ई-कॉमर्स, बातचीत और वर्कफ़्लो डेटा से ऑडियंस सेगमेंट बना सकता है, फिर हर जवाब को ऑटोमेशन से आगे बढ़ाता है।
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CRM
ग्राहक एट्रिब्यूट से सेगमेंट बनाएँ और कैंपेन के जवाब हर प्रोफ़ाइल में वापस सिंक करें।
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ई-कॉमर्स
ऑफ़र, छोड़े हुए कार्ट, प्रोडक्ट लॉन्च और स्टॉक अपडेट के लिए ब्रॉडकास्ट ट्रिगर करें।
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ऑटोमेशन फ़्लो
हर जवाब को क्वालिफ़िकेशन, रूटिंग, टास्क बनाने या कस्टम वर्कफ़्लो से आगे बढ़ाएँ।
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कंप्लायंस कंट्रोल
ज़्यादा सुरक्षित कैंपेन के लिए मंज़ूर टेम्पलेट, ऑप्ट-आउट लॉजिक और व्यवस्थित भेजने के नियम इस्तेमाल करें।
MonoChat के साथ WhatsApp बल्क मैसेजिंग कैसे काम करती है
कॉन्टैक्ट लिस्ट से ट्रैक किए गए WhatsApp कैंपेन तक तीन चरण।
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अपनी ऑडियंस बनाएँ
कॉन्टैक्ट इंपोर्ट करें या टैग, लाइफ़साइकिल स्टेज, ख़रीदारी के इतिहास या CRM एट्रिब्यूट से ऑप्ट-इन करने वाले ग्राहक फ़िल्टर करें।
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मंज़ूर टेम्पलेट चुनें
मंज़ूर मैसेज टेम्पलेट चुनें, उसके वेरिएबल पर्सनलाइज़ करें और ब्रॉडकास्ट अभी भेजें या शेड्यूल करें।
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जवाबों पर फ़ॉलो-अप करें
जवाब शेयर्ड इनबॉक्स में आते हैं, जहाँ AI, वर्कफ़्लो और एजेंट जवाब देते हैं, क्वालिफ़ाई करते हैं और नतीजा ट्रैक करते हैं।
बल्क मैसेजिंग के आम उपयोग
सरल हो तो एक बार का ब्रॉडकास्ट। ज़रूरत हो तो ऑटोमेटेड कैंपेन।
एक घोषणा भेजें या कैंपेन को लीड बनने, प्रोडक्ट में रुचि, कार्ट गतिविधि, अपॉइंटमेंट, भुगतान और रिन्यूअल जैसे ग्राहक इवेंट से जोड़ें।
हमसे बात करें- प्रमोशनल ब्रॉडकास्ट
- प्रोडक्ट लॉन्च की घोषणाएँ
- स्टॉक में वापसी के अलर्ट
- इवेंट और वेबिनार के निमंत्रण
- भुगतान और रिन्यूअल रिमाइंडर
- अपॉइंटमेंट की पुष्टि
- ग्राहक लाइफ़साइकिल कैंपेन
- लीड नर्चरिंग सीक्वेंस
FAQ
WhatsApp बल्क मैसेजिंग FAQ
ऑप्ट-इन, टेम्पलेट, भेजने की सीमाएँ और API ब्रॉडकास्ट WhatsApp Business ऐप से कैसे अलग हैं।
क्या WhatsApp पर बल्क मैसेजिंग की अनुमति है?
हाँ, जब यह आधिकारिक WhatsApp Business API से, मंज़ूर मैसेज टेम्पलेट के साथ, उन ग्राहकों को की जाए जिन्होंने आपसे सुनने की सहमति दी है। अनधिकृत बल्क-सेंडर टूल WhatsApp की शर्तें तोड़ते हैं और आपके नंबर के बैन होने का जोखिम रहता है।
क्या प्राप्तकर्ताओं को WhatsApp ब्रॉडकास्ट के लिए ऑप्ट-इन करना ज़रूरी है?
हाँ। बिज़नेस के मैसेज शुरू करने से पहले WhatsApp ग्राहकों से ऑप्ट-इन माँगता है। आप सहमति अपनी वेबसाइट पर, चेकआउट में, किसी फ़ॉर्म में या चैट में ले सकते हैं, और लोगों को ऑप्ट-आउट करने का आसान तरीक़ा हमेशा दें।
मैं एक दिन में कितने WhatsApp मैसेज भेज सकता हूँ?
Meta हर बिज़नेस के लिए मैसेजिंग सीमा तय करता है: रोलिंग 24 घंटे की अवधि में आप कितने ग्राहकों से बातचीत शुरू कर सकते हैं। नए अकाउंट कम सीमा से शुरू होते हैं, और जैसे-जैसे आप ऐसे मैसेज भेजते हैं जिनसे ग्राहक जुड़ते हैं और अच्छी क्वालिटी रेटिंग बनाए रखते हैं, यह टियर में बढ़ती है।
क्या बल्क मैसेज के लिए मंज़ूर टेम्पलेट ज़रूरी है?
हाँ। ब्रॉडकास्ट बिज़नेस की ओर से शुरू किया गया मैसेज है, इसलिए उसमें Meta का मंज़ूर किया हुआ टेम्पलेट इस्तेमाल होना चाहिए। टेम्पलेट में वेरिएबल, मीडिया और बटन हो सकते हैं, जिससे आप एक टेम्पलेट को हर प्राप्तकर्ता के लिए पर्सनलाइज़ कर सकते हैं।
यह WhatsApp Business ऐप की ब्रॉडकास्ट लिस्ट से कैसे अलग है?
ऐप की ब्रॉडकास्ट लिस्ट उन कॉन्टैक्ट की छोटी सूचियों के लिए बनी हैं जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है। MonoChat में WhatsApp Business API से आप बड़ी ऑडियंस सेगमेंट कर सकते हैं, कैंपेन शेड्यूल कर सकते हैं, डिलीवरी और जवाब ट्रैक कर सकते हैं, और हर जवाब को AI या अपनी टीम से आगे बढ़ा सकते हैं।
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Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से
बल्क मैसेजिंग से टार्गेटेड WhatsApp कैंपेन शुरू करें
MonoChat WhatsApp Business API से सेगमेंटेड ब्रॉडकास्ट, घोषणाएँ और ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप भेजें।
हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं