सैलून अपॉइंटमेंट रिमाइंडर WhatsApp पर, जो नो-शो घटाते हैं

ग्राहक WhatsApp मैसेज जल्दी पढ़ते हैं, और कन्फ़र्म, रीशेड्यूल व कैंसल बटन वाला रिमाइंडर जवाब देना आसान बना देता है। जो ग्राहक भूल जाते, उन्हें याद आ जाता है, और जो नहीं आ सकते वे इतनी जल्दी बता देते हैं कि आपकी टीम स्लॉट किसी और को दे सके।

कई सैलून अपॉइंटमेंट बुक होते ही कन्फ़र्मेशन और एक दिन पहले रिमाइंडर भेजते हैं; लंबे ट्रीटमेंट या कलर अपॉइंटमेंट पर अक्सर उसी दिन दूसरा रिमाइंडर या 48 घंटे पहले पैच टेस्ट रिमाइंडर भी जाता है। MonoChat में आप हर तरह की अपॉइंटमेंट के लिए समय तय करते हैं।

हाँ। जब ग्राहक रीशेड्यूल पर टैप करता है, तो असिस्टेंट आपके तय नियमों या आपके जुड़े बुकिंग सिस्टम से खाली समय सुझाता है और उसी चैट में नई अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म करता है।

हाँ। 24 घंटे की ग्राहक सर्विस विंडो के बाहर भेजे गए मैसेज अप्रूव्ड WhatsApp टेम्पलेट मैसेज इस्तेमाल करते हैं। आप MonoChat में रिमाइंडर टेम्पलेट बनाते हैं, उसे अप्रूवल के लिए भेजते हैं और हर अपॉइंटमेंट के लिए दोबारा इस्तेमाल करते हैं।

हाँ। आपका बुकिंग सिस्टम नई और बदली हुई अपॉइंटमेंट API या वेबहुक से MonoChat को भेज सकता है, और आगे का काम रिमाइंडर वर्कफ़्लो संभाल लेता है। जवाब कस्टम फ़ंक्शन से आपके सिस्टम में वापस लिखे जा सकते हैं।