SMS OTP वेरिफ़िकेशन
अपने Twilio अकाउंट से साइन-अप, लॉगिन, पासवर्ड रीसेट और पेमेंट के लिए वन-टाइम पासवर्ड भेजें। MonoChat वर्कफ़्लो टाइमआउट, रीट्राई और फ़ॉलबैक संभालते हैं, और आपके भेजे हर कोड का रिकॉर्ड रखते हैं।
या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है
Nova Bank: 482913 आपका लॉगिन कोड है। यह 5 मिनट में एक्सपायर हो जाएगा। इसे किसी से शेयर न करें, हमारे स्टाफ़ से भी नहीं।
08:41
Nova Bank: आपने नए डिवाइस (Windows पर Chrome) से साइन इन किया है। आप नहीं थे? NO लिखकर भेजें।
08:42
NO
08:45
सुरक्षा जाँच शुरू हुई
नया डिवाइस · Windows पर Chrome
सुरक्षा टीम को सूचित किया गया
धन्यवाद। हमने इस साइन-इन को फ़्लैग कर दिया है और हमारी सुरक्षा टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।
08:45
यह कैसे काम करता है
कोड बनाना और जाँचना आपका ऐप ही संभालता है। MonoChat उसे आपके Twilio अकाउंट से भेजता है और मैसेज के आसपास की हर चीज़ मैनेज करता है।
Nova Shop: 739204 आपका पासवर्ड रीसेट कोड है। 10 मिनट तक मान्य।
14:02
Nova Shop: यह रहा नया कोड, 615830। आपका पिछला कोड अब काम नहीं करेगा।
14:04
पासवर्ड बदला गया
Nova Shop अकाउंट
आज 14:05 बजे
Nova Shop: आपका पासवर्ड बदला गया है। आप नहीं थे? NO लिखकर भेजें और हमारी टीम मदद करेगी।
14:05
सुविधाएँ
Twilio SMS डिलीवर करता है। MonoChat तय करता है कि कब भेजना है, फ़ेल होने पर क्या करना है और नतीजा किसे दिखेगा।
अपने Twilio नंबर से फ़ोन वेरिफ़िकेशन, साइन-अप और टू-फ़ैक्टर लॉगिन के लिए वन-टाइम कोड भेजें।
ग्राहकों को फ़ाइल में दर्ज फ़ोन नंबर पर भेजे गए कोड से एक्सेस वापस पाने दें।
कोड डिलीवर न होने या समय पर इस्तेमाल न होने पर क्या होगा, यह वर्कफ़्लो तय करते हैं।
अपने ऐप या बैकएंड से OTP वर्कफ़्लो शुरू करें, या MonoChat कस्टम फ़ंक्शन में कोड बनाएँ।
साइन-इन, पेमेंट और अकाउंट-बदलाव के अलर्ट भेजें, और NO जवाब सीधे अपनी टीम तक पहुँचाएँ।
देखें कि क्या भेजा गया, कब भेजा गया और उसके बाद क्या हुआ, रोल के हिसाब से सीमित एक्सेस के साथ।
उदाहरण मैसेज
वेरिफ़िकेशन के तीन आम मौके, और ग्राहक को अपने फ़ोन पर क्या दिखता है।
अकाउंट लाइव होने से पहले पक्का करें कि नंबर नए ग्राहक का ही है।
Nova Fit: 204617 आपका वेरिफ़िकेशन कोड है। साइन-अप पूरा करने के लिए इसे ऐप में डालें। 5 मिनट तक मान्य।
19:20
Nova Fit में आपका स्वागत है! आपका नंबर वेरिफ़ाई हो गया है। SMS अपडेट बंद करने के लिए STOP लिखकर भेजें।
19:21
कूरियर को कोड दें ताकि पार्सल सही व्यक्ति तक पहुँचे।
Nova Store: आपका पार्सल आज 14:00 से 16:00 के बीच पहुँचेगा। डिलीवरी पर कूरियर को कोड 5821 दें।
09:10
क्या नंबर 12 में मेरे पड़ोसी इसे ले सकते हैं?
09:32
जी हाँ, बस कोड अपने पड़ोसी को बता दें। हमने कूरियर के लिए नोट जोड़ दिया है।
09:32
पेमेंट पूरा होने से पहले कोड माँगें, और एक ही जवाब से फ़्रॉड पकड़ें।
Nova Pay: 551204 से Nova Electronics को आपके $250.00 के भुगतान की पुष्टि होती है। अगर यह पेमेंट आपने शुरू नहीं किया, तो NO लिखकर भेजें।
13:15
NO
13:16
पेमेंट रोक दिया गया है। हमारी फ़्रॉड टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।
13:16
सर्वोत्तम तरीके
छोटे, साफ़ वेरिफ़िकेशन मैसेज तेज़ी से डिलीवर होते हैं, पढ़े और इस्तेमाल किए जाते हैं, और उनकी लागत भी कम होती है।
आपके Twilio अकाउंट से काम करते वेरिफ़िकेशन फ़्लो तक चार चरण।
अपने Twilio क्रेडेंशियल और वेरिफ़िकेशन मैसेज के लिए इस्तेमाल होने वाला नंबर जोड़ें।
इसे अपने ऐप से API द्वारा शुरू करें, और कोड, अपने ब्रांड नाम और एक्सपायरी समय के साथ मैसेज लिखें।
दोबारा भेजने की सीमा, टाइमआउट चुनें और तय करें कि SMS फ़ेल होने पर WhatsApp या ईमेल पर फ़ॉलबैक करना है या नहीं।
MonoChat में भेजे गए मैसेज, फ़ेलियर और फ़ॉलबैक ट्रैक करें और सीखते हुए फ़्लो को बेहतर बनाएँ।
वेरिफ़िकेशन के वे चरण जो हर सेक्टर के अपने ग्राहकों की सुरक्षा करने के तरीके से मेल खाते हैं।
अपना वेरिफ़िकेशन चैनल तय करने के लिए Twilio से जुड़े पेज और गाइड।
FAQ
OTP कोड कैसे भेजे जाते हैं, फ़ेल होने पर क्या होता है, और उन्हें सुरक्षित व किफ़ायती कैसे रखें।
SMS OTP (वन-टाइम पासवर्ड) टेक्स्ट मैसेज से भेजा गया एक छोटा कोड होता है, जिससे पुष्टि होती है कि फ़ोन नंबर उसी व्यक्ति के पास है। इसका इस्तेमाल साइन-अप, टू-फ़ैक्टर लॉगिन, पासवर्ड रीसेट और पेमेंट की पुष्टि में होता है। हर कोड सिर्फ़ एक बार और थोड़े समय के लिए ही काम करता है।
अपना Twilio अकाउंट MonoChat से कनेक्ट करें और एक OTP वर्कफ़्लो बनाएँ। आपका ऐप (या MonoChat का कस्टम फ़ंक्शन) कोड जनरेट करता है और API से वर्कफ़्लो शुरू करता है, MonoChat आपके Twilio नंबर से SMS भेजता है, और ग्राहक का डाला कोड आपका ऐप जाँचता है।
वर्कफ़्लो आपकी तय सीमाओं के भीतर कोड दोबारा भेज सकता है, टाइमआउट तक इंतज़ार कर सकता है और फिर WhatsApp या ईमेल जैसे किसी दूसरे चैनल पर जा सकता है, या मामला किसी एजेंट को सौंप सकता है। हर कोशिश रिकॉर्ड होती है, इसलिए आपकी सपोर्ट टीम देख सकती है कि क्या हुआ।
SMS कोड का व्यापक इस्तेमाल होता है और ये अकेले पासवर्ड से काफ़ी ज़्यादा मज़बूत हैं, लेकिन SIM स्वैप या फ़िशिंग से इन्हें इंटरसेप्ट किया जा सकता है। कोड की वैधता कम रखें, कोशिशें सीमित करें, ग्राहकों को बताएँ कि इन्हें कभी साझा न करें और ज़्यादा जोखिम वाली कार्रवाइयों के लिए एक मज़बूत फ़ैक्टर जोड़ें।
वैधता कम रखें, आम तौर पर कुछ मिनट, और हर कोड सिर्फ़ एक बार स्वीकार करें। एक्सपायरी आपका ऐप तय करता है, और मैसेज में उसका ज़िक्र होता है ताकि ग्राहकों को पता रहे कि उनके पास कितना समय है।
Twilio हर SMS का बिल आपके Twilio अकाउंट में गंतव्य देश के प्रति-सेगमेंट मूल्य पर बनाता है। मैसेज को एक सेगमेंट (160 GSM-7 या 70 Unicode अक्षर) के भीतर रखने और दोबारा भेजने को सीमित रखने से खर्च का अनुमान लगाना आसान रहता है। आपके MonoChat प्लान का बिल अलग से बनता है।
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