वाहन डिलीवरी और पिक-अप कोऑर्डिनेशन
कार रेंटल डिलीवरी और पिक-अप एक ही WhatsApp चैट में कोऑर्डिनेट
अराइवल पर मीट-एंड-ग्रीट, होटल ड्रॉप-ऑफ़ और घर से कलेक्शन छूटी हुई कॉल की वजह से बिगड़ जाते हैं। MonoChat फ़्लाइट नंबर या लोकेशन पिन इकट्ठा करता है, ड्राइवर के चलने के साथ किरायेदार को अपडेट देता रहता है और उसी बातचीत में वापसी का पिक-अप बुक करता है।
या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है
- लोकेशन शेयरिंग
- स्टेटस टेम्पलेट
- डिस्पैचर को हैंडओवर
नमस्ते सोफ़ी, आपकी कार कल एयरपोर्ट पर डिलीवर की जा रही है। आपका फ़्लाइट नंबर क्या है?
18:20
NV1306, लैंडिंग 11:40।
18:24
एयरपोर्ट डिलीवरी
फ़्लाइट NV1306 · 11:40 पर लैंड
मिलने की जगह: अराइवल, एग्ज़िट B
धन्यवाद! हमारा ड्राइवर आपकी फ़्लाइट ट्रैक करेगा और Nova के साइन के साथ एग्ज़िट B पर इंतज़ार करेगा।
18:24
आपकी फ़्लाइट लैंड हो चुकी है। मेहमत आपकी सफ़ेद कॉम्पैक्ट SUV के साथ एग्ज़िट B पर हैं।
11:52
सामान का इंतज़ार कर रहा हूँ
11:53
कोई बात नहीं, मेहमत इंतज़ार करेंगे। आप आराम से आइए।
11:53
रेंटल कार की डिलीवरी और कलेक्शन, चरण दर चरण
ड्राइवर को ज़रूरी हर जानकारी, एक भी फ़ोन कॉल के बिना इकट्ठा और शेयर होती है।
-
एयरपोर्ट मीट-एंड-ग्रीट
फ़्लाइट नंबर और पहुँचने का समय इकट्ठा करें, और अराइवल पर मिलने की सटीक जगह शेयर करें।
-
होटल और पते पर डिलीवरी
ग्राहक लोकेशन पिन या पता भेजते हैं; वह ड्राइवर के लिए बातचीत में सहेज लिया जाता है।
-
"रास्ते में हैं" अपडेट
अप्रूव्ड टेम्पलेट किरायेदार को बताते हैं कि ड्राइवर कब निकला, कब पहुँचा और कब इंतज़ार कर रहा है।
-
ड्राइवर या डिस्पैचर असाइनमेंट
हर डिलीवरी बातचीत को उस स्लॉट के ज़िम्मेदार डिस्पैचर या ड्राइवर तक रूट करें।
-
डिलीवरी शुल्क का भुगतान
डिलीवरी या कलेक्शन शुल्क के लिए अपने पेमेंट प्रोवाइडर से पेमेंट लिंक भेजें।
-
हैंडओवर फ़ोटो
डिलीवरी और कलेक्शन पर चैट में फ़्यूल लेवल, माइलेज और कार की हालत की फ़ोटो दर्ज करें।
-
वापसी कलेक्शन की बुकिंग
ग्राहक किराया खत्म होने से पहले बटनों से कलेक्शन का समय और जगह चुनते हैं।
-
बिना बार-बार फ़ोन किए बदलाव
देरी वाली फ़्लाइट और नए पते चैट में संभाले जाते हैं और ड्राइवर को अपडेट दिख जाता है।
वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
डिलीवरी स्टेटस अपडेट जो अपने आप भेजे जाते हैं
अपने डिस्पैच या फ़्लीट सिस्टम को वेबहुक से कनेक्ट करें और हर स्टेटस बदलाव, जैसे ड्राइवर असाइन हुआ, रास्ते में है या डिलीवर हो गया, सही WhatsApp मैसेज ट्रिगर करता है। आपका डिस्पैचर तभी बीच में आता है जब कुछ बदलता है।
- आपके सिस्टम के स्टेटस इवेंट टेम्पलेट ट्रिगर करते हैं
- हर अपडेट में ड्राइवर का नाम और कार की जानकारी
- देरी और बदलाव डिस्पैचर को रूट होते हैं
- किराया खत्म होने से पहले कलेक्शन रिमाइंडर
ड्राइवर रास्ते में है
WhatsApp टेम्पलेट · स्टेटस बदलने पर भेजा गया
मैसेज प्रीव्यू
नमस्ते सोफ़ी, मेहमत आपकी सफ़ेद कॉम्पैक्ट SUV के साथ Hotel Marina के लिए निकल चुके हैं और लगभग 10:15 बजे पहुँचेंगे। मिलने की जगह बदलनी हो तो यहीं जवाब दें।
डिलीवरी और पिक-अप कोऑर्डिनेशन कैसे काम करता है
डिलीवरी अनुरोध से कार के कलेक्ट होने तक चार चरणों में।
-
ग्राहक डिलीवरी चुनता है
बुकिंग के दौरान किरायेदार एयरपोर्ट, होटल या पते पर डिलीवरी चुनता है और जानकारी शेयर करता है।
-
डिस्पैचर ड्राइवर असाइन करता है
बातचीत डिस्पैच को रूट होती है, जो ड्राइवर और टाइम स्लॉट असाइन करता है।
-
किरायेदार को लाइव अपडेट मिलते हैं
स्टेटस टेम्पलेट पुष्टि करते हैं कि ड्राइवर रास्ते में है, पहुँच गया है और कार सौंप दी है।
-
कलेक्शन बुक होता है
किराया खत्म होने से पहले किरायेदार उसी चैट में कलेक्शन का समय और जगह चुनता है।
उदाहरण बातचीत
रेंटल कार डिलीवरी समन्वय के उदाहरण
होटल ड्रॉप-ऑफ़, घर से कार वापस लेना और देरी से आती फ़्लाइट, सब एक ही चैट में, फ़ोन पर बार-बार बात किए बिना।
-
लोकेशन पिन के साथ होटल में डिलीवरी माँगना
मेहमान अपने होटल में कार माँगता है, लोकेशन पिन भेजता है और पक्का समय पाता है, शुल्क बुकिंग में जुड़ जाता है।
Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंटक्या आप कल सुबह 9 बजे कार मेरे होटल पहुँचा सकते हैं?
17:30
जी हाँ। शहर के भीतर डिलीवरी का शुल्क €15 है। कृपया अपने होटल की लोकेशन भेजें।
17:30
लोकेशन भेजी गई
Hotel Aurora, Seafront Avenue 12
17:32
होटल डिलीवरी बुक हो गई
कल 09:00 · Hotel Aurora का प्रवेश द्वार
बुकिंग NR-5182 में €15 जोड़े गए
हो गया! ड्राइवर के रवाना होते ही हम आपको मैसेज करेंगे।
17:32
समय बदलें -
किराये के अंत में घर से कार वापस मँगवाना
किराया ख़त्म होने से पहले किराएदार कार को घर से कलेक्ट करवाना चुनता है और बटन से स्लॉट चुनता है।
Atlas Car Rental बिज़नेस अकाउंटनमस्ते Olivia, आपका किराया शुक्रवार को समाप्त हो रहा है। क्या आप चाहेंगी कि हम आपके पते से कार ले जाएँ?
10:00
मेरे पते से ले जाएँमैं ऑफ़िस में लौटा दूँगीमेरे पते से ले जाएँ
10:20
शुक्रवार को आपके लिए कौन-सा समय ठीक रहेगा?
10:20
08:00–10:0012:00–14:0017:00–19:0017:00–19:00
10:21
कलेक्शन बुक हो गया
शुक्र 17:00–19:00 · 8 Elm Street
कृपया फ़्यूल टैंक भरा हुआ छोड़ें
सब तय हो गया। पहुँचने से 30 मिनट पहले ड्राइवर आपको मैसेज करेगा।
10:21
-
एयरपोर्ट डिलीवरी में फ़्लाइट की देरी सँभालना
किराएदार दो घंटे की देरी बताता है और डिस्पैचर उसी चैट में डिलीवरी का समय बदल देता है, ताकि अराइवल पर किसी को इंतज़ार न करना पड़े।
Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंटमेरी फ़्लाइट 2 घंटे लेट है, अब 15:10 पर पहुँचेगी। क्या डिलीवरी अब भी ठीक है?
11:05
बताने के लिए धन्यवाद। मैं यह अभी हमारी डिस्पैच टीम को भेज रहा हूँ।
11:05
नमस्ते David, मैं डिस्पैच से Hannah बोल रही हूँ। मैंने आपकी डिलीवरी 15:10 पर कर दी है। Mehmet कार के साथ अराइवल के गेट B पर आपका इंतज़ार करेंगे।
11:09
बढ़िया, धन्यवाद!
11:10
डिलीवरी अपडेट हुई
एयरपोर्ट · 15:10 पर लैंडिंग
मिलने की जगह: अराइवल, गेट B
11:10
FAQ
कार रेंटल डिलीवरी और कलेक्शन: FAQ
सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।
WhatsApp पर एयरपोर्ट तक रेंटल कार की डिलीवरी कैसे काम करती है?
किरायेदार चैट में फ़्लाइट नंबर और पहुँचने का समय शेयर करता है, आप मिलने की जगह कन्फ़र्म करते हैं, और स्टेटस मैसेज बताते हैं कि ड्राइवर कब इंतज़ार कर रहा है। अगर फ़्लाइट बदलती है, तो वह उसी बातचीत में जवाब देता है और डिस्पैचर को अपडेट दिख जाता है।
क्या ग्राहक अपने होटल या घर की लोकेशन शेयर कर सकते हैं?
हाँ। ग्राहक WhatsApp लोकेशन पिन भेजते हैं या पता टाइप करते हैं। MonoChat उसे बातचीत में रखता है और उसे कॉन्टैक्ट फ़ील्ड में सेव कर सकता है या आपके डिस्पैच सिस्टम को भेज सकता है।
अगर ग्राहक की फ़्लाइट लेट हो जाए तो क्या होता है?
ग्राहक आपको चैट में बता सकता है, या अगर आपका सिस्टम फ़्लाइट ट्रैक करता है, तो वेबहुक डिलीवरी अपडेट करके मिलने का नया समय अपने-आप भेज सकता है। दोनों तरह से डिस्पैचर को बदलाव शेयर्ड इनबॉक्स में दिखता है।
क्या मैं चैट में डिलीवरी या कलेक्शन शुल्क ले सकता हूँ?
हाँ। अपने पेमेंट प्रोवाइडर से डिलीवरी शुल्क के साथ पेमेंट लिंक भेजें, और भुगतान आते ही डिलीवरी कन्फ़र्म हो जाती है।
ड्राइवर ग्राहक को अपडेट कैसे भेजते हैं?
ड्राइवर या डिस्पैचर शेयर्ड टीम इनबॉक्स से जवाब देते हैं, या आपका फ़्लीट या डिस्पैच सिस्टम API से स्टेटस टेम्पलेट ट्रिगर करता है। ग्राहक हमेशा एक ही बिज़नेस नंबर पर लिखता है।
और देखें
-
WhatsApp कार रेंटल बुकिंग
WhatsApp चैट में कार रेंटल की बुकिंग शुरू से अंत तक लें। -
रेंटल प्राइस और उपलब्धता चैटबॉट
कीमत, उपलब्धता और डिपॉज़िट के सवालों के तुरंत जवाब दें। -
ड्राइविंग लाइसेंस और ID कलेक्शन
कार सौंपने से पहले लाइसेंस और ID की फ़ोटो लें। -
रेंटल एक्सटेंशन और रिटर्न रिमाइंडर
रिटर्न के समय से पहले किरायेदारों को याद दिलाएँ और एक्सटेंशन का विकल्प दें। -
रोडसाइड असिस्टेंस और डैमेज रिपोर्ट
ब्रेकडाउन और डैमेज की रिपोर्ट फ़ोटो और लोकेशन के साथ लें।
Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से
किराये की डिलीवरी एक ही चैट में सँभालें
MonoChat के साथ WhatsApp पर फ़्लाइट नंबर और लोकेशन इकट्ठा करें, ड्राइवर अपडेट भेजें और रिटर्न कलेक्शन बुक करें।
हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं