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मार्केटिंग
Lead Ads Follow-up
Facebook और Instagram Lead Ads फ़ॉर्म भरने वाले लोगों को, आपके चुने हुए अंतराल के बाद, आपके चुने चैनल और टेम्पलेट से WhatsApp टेम्पलेट मैसेज भेजता है, और जब आपकी टीम का कोई सदस्य या ग्राहक बातचीत संभाल चुका हो तो रुक जाता है।
MonoChat पर नए हैं? इससे आपका अकाउंट और वर्कस्पेस बनता है और आपके लिए Lead Ads Follow-up इंस्टॉल हो जाता है। पहले से अकाउंट है? साइन इन करें और ऐप का पेज खुल जाएगा, जहाँ से आप इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।
- Facebook Lead Ads
- Instagram Lead Ads
Lead Ads Follow-up
MonoChat की ओर से, जो एक आधिकारिक Meta Business Partner है
इंस्टॉल करना मुफ़्त
Lead Ads Follow-up गाइड पढ़ें
Lead Ads Follow-up क्या करता है
Lead Ads Follow-up आपके Facebook और Instagram Lead Ads फ़ॉर्म भरने वाले लोगों को आपके चुने हुए समय पर WhatsApp मैसेज भेजता है, ताकि नए लीड को विज्ञापन याद रहते ही आपसे जवाब मिल जाए।
आप हर पेज, फ़ॉर्म या विज्ञापन के लिए एक नियम सेट करते हैं: किस WhatsApp नंबर से भेजना है, हर मैसेज के लिए कौन-सा अप्रूव्ड टेम्पलेट इस्तेमाल करना है, और कब नहीं भेजना है।
एक डेस्क पर दिखता है कि कौन-से लीड इंतज़ार में हैं, क्या और कब भेजा गया, किसने जवाब दिया, और कोई मैसेज क्यों नहीं गया।
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आपका चैनल, आपका टेम्पलेट
भेजने के लिए WhatsApp नंबर और हर मैसेज का अप्रूव्ड टेम्पलेट चुनें। टेम्पलेट के वेरिएबल फ़ॉर्म के जवाबों (नाम, चुनी हुई सेवा, कोई सवाल), फ़ॉर्म या विज्ञापन के नाम, या आपके अपने टेक्स्ट से भरें।
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अधिकतम तीन स्टेप
उदाहरण के लिए फ़ॉर्म के कुछ मिनट बाद स्वागत संदेश, अगले दिन रिमाइंडर और तीन दिन बाद आख़िरी मैसेज। जब व्यक्ति जवाब देता है, तो बाकी स्टेप रुक जाते हैं।
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व्हिस्पर से आज़माएँ
किसी नियम पर Whisper only (केवल आंतरिक नोट) चालू करें तो ग्राहक को कुछ नहीं जाता: हर स्टेप, जिस समय वह जाता, उसी समय भरे हुए टेम्पलेट के साथ उनकी WhatsApp बातचीत में आंतरिक नोट के रूप में लिखा जाता है।
स्क्रीन और फ़ीचर
Lead Ads Follow-up इंस्टॉल होने के बाद आप जिन सबके साथ काम करते हैं।
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हर फ़ॉर्म के लिए नियम
हर पेज, फ़ॉर्म या विज्ञापन के लिए अलग फ़ॉलो-अप। टेम्पलेट में हेडर इमेज, वीडियो, डॉक्यूमेंट और लिंक बटन सपोर्टेड हैं।
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कब नहीं भेजा जाता
हर नियम पर इनमें से हर एक स्विच है: आपकी टीम का कोई सदस्य पहले से बातचीत संभाल रहा है, व्यक्ति आपको पहले ही लिख चुका है, उसी नंबर पर पिछले कुछ दिनों में मैसेज जा चुका है, व्यक्ति पर कुछ टैग हैं (या नहीं हैं), या भेजने का समय बीत चुका है।
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मैसेज के बाद
फ़ॉर्म के जवाबों से ग्राहक की प्रोफ़ाइल और एक नोट भरें और टैग जोड़ें। जब व्यक्ति जवाब दे, तो बातचीत किसी टीम या व्यक्ति को असाइन करें, या अपना कोई फ़्लो शुरू करें, जैसे आपका AI असिस्टेंट।
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डेस्क
इंतज़ार कर रहे लीड, क्या और कब भेजा गया, किसने जवाब दिया, और कोई मैसेज क्यों नहीं गया। कोई स्टेप अभी भेजें, किसी लीड को रोकें, या फ़ेल हुए मैसेज को दोबारा आज़माएँ।
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टेस्ट भेजें
टेस्ट बटन किसी भी स्टेप को आपके अपने नंबर पर भेजता है, नियम चालू करने से पहले।
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रिपोर्ट
हर नियम और हर फ़ॉर्म के हिसाब से लीड, मैसेज और जवाब।
शुरू कैसे करें
इंस्टॉल से लेकर आपके पहले जवाब पाए ग्राहक तक।
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ऐप इंस्टॉल करें
अपने वर्कस्पेस में Lead Ads Follow-up इंस्टॉल करें। सैंपल डेटा से आप पहला लीड आने से पहले ही स्क्रीन देख सकते हैं।
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लीड फ़ॉर्म और टेम्पलेट जाँचें
MonoChat में आपके Facebook पेज के लिए लीड फ़ॉर्म चालू होने चाहिए (चैनल › आपका पेज › Lead forms), और आपके WhatsApp नंबर पर अप्रूव्ड टेम्पलेट होने चाहिए। ऐप दोनों जाँच देता है।
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नियम बनाएँ
पेज, फ़ॉर्म या विज्ञापन, WhatsApp नंबर, देरी और टेम्पलेट के साथ अधिकतम तीन स्टेप, और कब नहीं भेजना है, यह चुनें।
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आज़माएँ, फिर चालू करें
Whisper only या टेस्ट बटन से देखें कि क्या जाएगा, फिर नियम चालू करें।
- ऐप चालू करने से पहले आए लीड को मैसेज नहीं भेजा जाता।
- भेजने के समय के बाहर के मैसेज रात में जाने के बजाय अगले खुलने के समय तक रुके रहते हैं।
चरण-दर-चरण गाइड: Lead Ads Follow-up की हर स्क्रीन और सेटिंग
मुफ़्त इंस्टॉल करें
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FAQ
Lead Ads Follow-up: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
इंस्टॉल करने से पहले सीधे जवाब।
इसे काम करने के लिए क्या चाहिए?
MonoChat में आपके Facebook पेज के लिए लीड फ़ॉर्म चालू हों (चैनल › आपका पेज › Lead forms) और आपके नंबर पर अप्रूव्ड WhatsApp टेम्पलेट हों। ऐप दोनों जाँच देता है।
क्या यह Instagram लीड फ़ॉर्म के साथ काम करता है?
जी हाँ। यह आपके Facebook और Instagram Lead Ads फ़ॉर्म भरने वाले लोगों को फ़ॉलो-अप करता है।
एक लीड को कितने मैसेज भेजे जा सकते हैं?
हर नियम में अधिकतम तीन स्टेप, जैसे फ़ॉर्म के कुछ मिनट बाद स्वागत संदेश, अगले दिन रिमाइंडर और तीन दिन बाद आख़िरी मैसेज। जब व्यक्ति जवाब देता है, तो बाकी स्टेप रुक जाते हैं।
यह कब नहीं भेजता?
इनमें से हर एक हर नियम पर स्विच है: आपकी टीम का कोई सदस्य पहले से बातचीत संभाल रहा है, व्यक्ति आपको पहले ही लिख चुका है, उसी नंबर पर पिछले कुछ दिनों में मैसेज जा चुका है, टैग, और आपके भेजने के घंटे।
क्या मैं असली लीड को मैसेज किए बिना इसे आज़मा सकता/सकती हूँ?
जी हाँ। Whisper only में हर स्टेप भेजा नहीं जाता, बल्कि ग्राहक की WhatsApp बातचीत में आंतरिक नोट के रूप में लिखा जाता है। टेस्ट बटन भी किसी भी स्टेप को आपके अपने नंबर पर भेजता है।
क्या पुराने लीड को मैसेज भेजा जाता है?
नहीं। ऐप चालू करने से पहले आए लीड को मैसेज नहीं भेजा जाता।
MonoChat के और ऐप्स
इन्हें उसी वर्कस्पेस में इंस्टॉल करें।
सैलून बुकिंग
Salon Assistant
सैलून के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर अपॉइंटमेंट बुक करता है, रिमाइंडर भेजता है और क्लाइंट को दोबारा बुलाता है।
स्टूडियो बुकिंग
Studio Assistant
फ़िटनेस, पिलाटीज़ और योगा स्टूडियो के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर क्लास और फ़्री ट्रायल बुक करता है, वेटलिस्ट चलाता है और ट्रायल को मेंबर में बदलता है।
पेशेंट कोऑर्डिनेशन
Clinic Assistant
डेंटल, एस्थेटिक, हेयर ट्रांसप्लांट और आई क्लिनिक के लिए AI पेशेंट कोऑर्डिनेटर, जो WhatsApp और Instagram पर हर भाषा में जवाब देता है, आपके ट्रीटमेंट कार्ड भेजता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है या कॉल-बैक की व्यवस्था करता है, और इलाज के बाद फ़ॉलो-अप करता है।
कार रेंटल बुकिंग
Rental Desk Assistant
कार रेंटल कंपनियों के लिए AI बुकिंग डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर पूछी गई तारीखों की असली कीमत बताता है, बुकिंग लेता है, ड्राइविंग लाइसेंस और ID की फ़ोटो इकट्ठा करता है, पिक-अप और रिटर्न के रिमाइंडर भेजता है और सड़क पर आई समस्याओं को संभालता है।
रियल एस्टेट
Real Estate Assistant
रियल एस्टेट एजेंसियों के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो मेल खाती प्रॉपर्टी WhatsApp कार्ड के रूप में भेजता है, रिमाइंडर के साथ विज़िट बुक करता है, हर लीड के स्रोत को ट्रैक करता है, प्रोजेक्ट लॉन्च कैंपेन चलाता है, और किरायेदारों का किराया, दस्तावेज़ और मरम्मत संभालता है।
कार डीलर और वर्कशॉप
Garage Assistant
कार डीलर और वर्कशॉप के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो आपके स्टॉक से मेल खाती कारें WhatsApp कार्ड के रूप में भेजता है, टेस्ट ड्राइव और सर्विस विज़िट बुक करता है, पुरानी कार के एक्सचेंज की जानकारी लेता है, एक टैप में अतिरिक्त काम की मंज़ूरी दिलाता है और कार तैयार होने पर पेमेंट लिंक भेजता है।
होटल और ट्रैवल
Hotel & Travel Assistant
होटलों, रिसॉर्ट और ट्रैवल एजेंसियों के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो आपके असली कमरे के रेट बताता है और कमरे WhatsApp कार्ड के रूप में भेजता है, ठहरने, टूर, रेस्टोरेंट की टेबल और एयरपोर्ट ट्रांसफ़र की बुकिंग करता है, डिपॉज़िट पेमेंट लिंक भेजता है, और ठहरने के दौरान मेहमानों के अनुरोध लेता है।
शिक्षा
School Assistant
भाषा स्कूलों, कोर्स सेंटरों, स्कूलों और विश्वविद्यालयों के लिए AI एडमिशन ऑफ़िस, जो प्रोग्राम सुझाता है, ट्रायल क्लास और प्लेसमेंट टेस्ट बुक करता है, चैट में आवेदन और दस्तावेज़ लेता है, और पेमेंट लिंक के साथ फ़ीस किस्त के रिमाइंडर भेजता है।
सार्वजनिक सेवाएँ
Citizen Services Assistant
नगरपालिकाओं और सार्वजनिक संस्थानों के लिए AI सर्विस डेस्क, जो फ़ोटो और लोकेशन के साथ नागरिकों के अनुरोध लेता है, समाधान के समय के साथ उन्हें विभागों तक पहुँचाता है, नागरिकों को अपडेट देता रहता है, ऑफ़िस अपॉइंटमेंट बुक करता है और कार्यक्रम, घोषणाएँ व सर्वेक्षण चलाता है।
गैर-लाभकारी
Donor Assistant
चैरिटी और फ़ाउंडेशन के लिए AI डोनर डेस्क, जो आपके कैंपेन साझा करता है, चैट में कोड और भुगतान का तरीका बताकर दान लेता है, डोनर को रसीद और फ़ील्ड की फ़ोटो व वीडियो भेजता है और वॉलंटियर रजिस्टर करता है।
रिटेल
Store Assistant
दुकानों और चेन के लिए AI स्टोर डेस्क, जो हर स्टोर के प्रोडक्ट और स्टॉक दिखाता है, क्लिक एंड कलेक्ट रिज़र्वेशन लेता है, ऑर्डर ट्रैक करता है, पॉइंट और कूपन वाला लॉयल्टी क्लब चलाता है और कैंपेन मैसेज भेजता है।
ई-कॉमर्स
Shop Assistant
ऑनलाइन स्टोर के लिए AI शॉप डेस्क, जो चेकआउट लिंक के साथ प्रोडक्ट दिखाता है, ऑर्डर ट्रैक करता है, छोड़े गए कार्ट वापस दिलाता है, रिटर्न रिक्वेस्ट संभालता है और कैंपेन मैसेज भेजता है। यह Shopify या आपके अपने प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ा रहता है।
AI असिस्टेंट
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अपनी वेबसाइट से AI असिस्टेंट बनाएँ: यह आपके प्रोडक्ट, पॉलिसी और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल सीखता है और WhatsApp व हर चैनल पर ग्राहकों को जवाब देता है।
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MonoChat Toolkit
आपके अपने फ़्लो के लिए तैयार AI टूल और फ़्लो नोड: वेब सर्च, खुलने का समय, हैंडओवर, वेबहुक, रूटिंग और बहुत कुछ।
प्रोडक्टिविटी
MonoChat Tasks
बातचीत को टास्क में बदलें: चैट के ठीक बगल में उन्हें अपनी टीम को सौंपें, उनकी स्थिति ट्रैक करें, कमेंट से चर्चा करें और रिमाइंडर लगाएँ।
डेवलपर API
WhatsApp Template API
अपने सिस्टम से मंज़ूर किए गए WhatsApp टेम्पलेट एक API कॉल से भेजें; इसके बाद बातचीत MonoChat में जारी रहती है।
डेवलपर API
Session Link
अपने सिस्टम से किसी ग्राहक की बातचीत का सीधा लिंक पाएँ; अगर ग्राहक या बातचीत अभी नहीं है तो वे बना दिए जाते हैं।
रिपोर्ट
Ads Referral Report
देखें कि कौन-से विज्ञापन और पोस्ट आपको संदेश दिलाते हैं: क्लिक-टू-WhatsApp या Instagram विज्ञापन से शुरू हुई हर चैट, विज्ञापन, दिन और चैनल के हिसाब से।
आज ही ऑटोमेशन शुरू करें
Lead Ads Follow-up कुछ ही मिनटों में इंस्टॉल करें
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