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हर ग्राहक मैसेज, एक इनबॉक्स।
MonoChat WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, वेब चैट, SMS और वॉइस को एक शेयर्ड इनबॉक्स में लाता है, जहाँ AI असिस्टेंट पहले जवाब देते हैं और ज़रूरत पड़ने पर आपकी टीम को सौंप देते हैं।
हर महीने 1,000 आउटगोइंग मैसेज तक हमेशा के लिए मुफ़्त। क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए।
- WhatsApp Business API
- Messenger
- TikTok
- Telegram
- वेब चैट
- SMS
- वॉइस
नमस्ते! क्या इस हफ़्ते आपके पास अपॉइंटमेंट है?
10:02
नमस्ते 👋 जी हाँ। Dr. Aylin गुरुवार को खाली हैं। आपके लिए कौन-सा समय ठीक रहेगा?
10:02
गुरुवार 14:30
10:03
अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म हो गया
गुरुवार · 14:30 · Dr. Aylin
1 दिन पहले का रिमाइंडर सेट है
आपकी बुकिंग हो गई है। गुरुवार को मिलते हैं!
10:03
उन टीमों का भरोसा जो अपने इनबॉक्स में ही काम करती हैं
ग्राहकों की कहानियाँ
वे टीमें जो अपनी बातचीत MonoChat पर चलाती हैं
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रिटेल और ई-कॉमर्स Koton
Koton AI और इंसानी टीम के साथ WhatsApp पर ग्राहक सपोर्ट चलाता है: 7.5 मिलियन+ मैसेज और गिनती जारी
Koton अपने ग्राहकों को WhatsApp पर AI और रूल-आधारित असिस्टेंट से जवाब देता है, जो असली डेटा देखकर जवाब देते हैं और जब किसी इंसान की ज़रूरत हो तो एजेंट को सौंप देते हैं। दिसंबर 2024 से अब तक MonoChat पर 7.5 मिलियन से ज़्यादा मैसेज चल चुके हैं।
- मैसेज
- 75 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 1.5 लाख+ बातचीत
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गैर-लाभकारी Umut Var Association
Umut Var Association WhatsApp और Instagram पर 390,000+ डोनर बातचीत जारी रखता है
Umut Var MonoChat में WhatsApp और Instagram पर डोनर संवाद चलाता है: सवाल, दान की जानकारी, पुष्टि और प्रभाव की अपडेट। प्लैटफ़ॉर्म पर 21 मिलियन से ज़्यादा मैसेज और 6,600 कैंपेन चल चुके हैं।
- मैसेज
- 2.1 क॰+ मैसेज
- बातचीत
- 3.9 लाख+ बातचीत
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सेवाएँ और सार्वजनिक क्षेत्र Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta WhatsApp पर क्लेम और दस्तावेज़ इकट्ठा करता है और अपने AI असिस्टेंट से स्टाफ़ को सहयोग देता है
Türkiye Sigorta WhatsApp के ज़रिए बीमा क्लेम और दस्तावेज़ इकट्ठा करती है, अनुरोधों को समझदारी से रूट करती है और कर्मचारियों को इन-हाउस AI असिस्टेंट से सहयोग देती है, यह सब ऑन-प्रिमाइसेस MonoChat इंस्टॉलेशन पर।
ऑन-प्रिमाइसेस
कहानी पढ़ें -
यात्रा और हॉस्पिटैलिटी Tatilox
Tatilox AI की मदद से यात्रियों को WhatsApp, Instagram और अपनी वेबसाइट पर ठहरने की जगह खोजने और बुक करने में मदद करता है
Tatilox MonoChat के AI टूल का इस्तेमाल करता है, ताकि यात्री WhatsApp, Instagram और वेबसाइट पर चैट में ही ठहरने की जगह खोज, फ़िल्टर और बुक कर सकें। प्लैटफ़ॉर्म पर 3.3 मिलियन से ज़्यादा मैसेज और लगभग 100,000 AI कार्रवाइयाँ चल चुकी हैं।
- मैसेज
- 33 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 2 लाख+ बातचीत
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यात्रा और हॉस्पिटैलिटी Viaport Marina
Viaport Marina WhatsApp, Instagram और Messenger पर 100,000+ विज़िटर बातचीत का जवाब देता है
Viaport Marina MonoChat में WhatsApp, Instagram और Messenger पर विज़िटर के सवाल और घोषणाएँ संभालता है, जहाँ एक AI असिस्टेंट अपनी जानकारी के आधार पर जवाब देता है। प्लैटफ़ॉर्म पर दस लाख से ज़्यादा मैसेज जा चुके हैं।
- मैसेज
- 10 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 1 लाख+ बातचीत
- यात्रा और हॉस्पिटैलिटी
MNG Turizm
MNG Turizm एक इनबॉक्स में 1.2 मिलियन+ मैसेज के साथ चार चैनल पर छुट्टियाँ बेचता है
MNG Turizm अपनी सेल्स टीम के लिए WhatsApp, Messenger, Instagram और वेबसाइट चैट को एक MonoChat इनबॉक्स में लाता है। प्लैटफ़ॉर्म पर 1.2 मिलियन से ज़्यादा मैसेज जा चुके हैं।
- मैसेज
- 12 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 82 हज़ार+ बातचीत
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मीडिया और खेल Fenerbahçe Sports Club
Fenerbahçe WhatsApp पर पर्सनलाइज़्ड बॉट और CRM इंटीग्रेशन से फ़ैंस और सदस्यों की सेवा करता है
Fenerbahçe WhatsApp पर अपने CRM से जुड़े पर्सनलाइज़्ड बॉट से फ़ैंस और सदस्यों की सेवा करता है और ब्रॉडकास्ट घोषणाओं से उन तक पहुँचता है।
ऑन-प्रिमाइसेस
कहानी पढ़ें - सेवाएँ और सार्वजनिक क्षेत्र
Callony
Callony MonoChat में रिमोट एजेंट टीम के साथ अपने क्लाइंट के लिए होटल और टूरिज़्म सेल्स चलाता है
Callony के रिमोट एजेंट अपने क्लाइंट के लिए सेल्स और सपोर्ट की बातचीत WhatsApp और Instagram पर शेयर्ड MonoChat इनबॉक्स में संभालते हैं। प्लैटफ़ॉर्म पर 1.3 मिलियन से ज़्यादा मैसेज जा चुके हैं।
- मैसेज
- 13 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 84 हज़ार+ बातचीत
- शिक्षा
ERA Koleji
ERA Koleji 670+ कैंपेन के साथ WhatsApp पर 23 कैंपस के अभिभावकों तक पहुँचता है
ERA Koleji MonoChat में WhatsApp पर अभिभावकों और संभावित परिवारों से संवाद करता है, और जून 2026 से 670 से ज़्यादा कैंपेन भेजे जा चुके हैं।
- मैसेज
- 2.2 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 1.4 लाख+ बातचीत
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गैर-लाभकारी İyilik Yolu Association
İyilik Yolu Association तीन चैनल पर 320,000+ बातचीत में डोनर से बात करता है
İyilik Yolu MonoChat में WhatsApp, Instagram और Messenger पर 20 से ज़्यादा लोगों की टीम के साथ डोनर संवाद चलाता है। प्लैटफ़ॉर्म पर लगभग 8 मिलियन मैसेज जा चुके हैं।
- मैसेज
- 79 लाख+ मैसेज
- बातचीत
- 3.2 लाख+ बातचीत
प्लेटफ़ॉर्म
जवाब देने, ऑटोमेट करने और बेचने की एक जगह।
छह बिल्डिंग ब्लॉक जो साथ काम करते हैं, ताकि किसी बातचीत को सुलझाने के लिए MonoChat से बाहर न जाना पड़े।
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यूनिफ़ाइड टीम इनबॉक्स
हर चैनल एक शेयर्ड इनबॉक्स में, ओनर, स्टेटस, नोट्स और पूरी ग्राहक हिस्ट्री के साथ।
और जानें -
AI असिस्टेंट और चैटबॉट
ऐसे असिस्टेंट जो आपके अपने नॉलेज से जवाब दें, लीड क्वालिफ़ाई करें और संदर्भ के साथ इंसान को सौंपें।
और जानें -
वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
इवेंट-ड्रिवन जर्नी जो फ़ॉर्म भेजती हैं, रिकॉर्ड बनाती हैं, अनुरोध रूट करती हैं और अगला चरण ट्रिगर करती हैं।
और जानें -
कैंपेन और बल्क मैसेजिंग
अप्रूव्ड टेम्पलेट, कैरोसेल और फ़्लो के साथ सेगमेंट किए गए WhatsApp ब्रॉडकास्ट।
और जानें -
मल्टी-एजेंट कॉल सेंटर
उन सेल्स और सपोर्ट टीमों के लिए रूटिंग, SLA और एस्केलेशन जो बातचीत मिलकर संभालती हैं।
और जानें -
बिज़नेस इंटेलिजेंस
बातचीत, टीमें, कैंपेन और AI का प्रदर्शन रिपोर्ट के एक ही सेट में देखें।
और जानें
चैनल
ग्राहकों से वहीं मिलें जहाँ वे पहले से आपको लिखते हैं।
आज जो चैनल आप इस्तेमाल करते हैं उन्हें कनेक्ट करें और बाकी ज़रूरत पड़ने पर जोड़ें। हर बातचीत उसी इनबॉक्स में आती है।
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WhatsApp Business API
WhatsApp पर सेल्स, सपोर्ट और कस्टमर जर्नी को ऑटोमेट करें। -
Instagram Business
Instagram DM, लीड और ग्राहक बातचीत मैनेज करें। -
Facebook Business
Messenger की बातचीत उसी टीम इनबॉक्स से संभालें। -
TikTok Business
TikTok DM, कमेंट और सोशल एंगेजमेंट मैनेज करें। -
Telegram बॉट
Telegram बॉट बनाएँ और ग्राहक बातचीत ऑटोमेट करें। -
WebChat
अपनी वेबसाइट में लाइव चैट और AI असिस्टेंट विजेट जोड़ें। -
Twilio
Twilio से OTP, रिमाइंडर, अलर्ट और टू-वे SMS भेजें। -
वॉइस कॉल (SIP)
SIP, IVR, रूटिंग और ऑटोमेशन के साथ AI वॉइस कॉल चलाएँ।
इसे बातचीत में देखें
AI ऑर्डर सपोर्ट
तुरंत ऑर्डर सपोर्ट।
डिलीवरी के सवालों के जवाब दें, लाइव ऑर्डर अपडेट शेयर करें, पता बदलने के अनुरोध संभालें और WhatsApp व अन्य मैसेजिंग चैनलों पर दोहराई जाने वाली सपोर्ट बातचीत अपने-आप कम करें।
WhatsApp CSAT फ़्लो
सर्वे सीधे WhatsApp के अंदर चलाएँ।
CSAT, NPS और बहु-चरण फ़ीडबैक फ़ॉर्म सीधे बातचीत में भेजें। जवाब अपने-आप इकट्ठा करें, इंटरैक्टिव WhatsApp Flows से यूज़र्स को गाइड करें और सारा सर्वे डेटा रियल टाइम में अपने CRM, हेल्पडेस्क या आंतरिक सिस्टम से सिंक करें।
AI डोनेशन जर्नी
बातचीत को दान में बदलें।
डोनर को इंटरैक्टिव WhatsApp बातचीत से गाइड करें, कैरोसेल मैसेज से डोनेशन के विकल्प दिखाएँ, सुरक्षित पेमेंट लिंक शेयर करें और AI-संचालित फ़्लो से डोनेशन कन्फ़र्मेशन तुरंत ऑटोमेट करें।
Instagram AI शॉपिंग
Instagram DM को बिक्री में बदलें।
AI को प्रोडक्ट के ज़िक्र समझने दें, मेल खाते आइटम सुझाने दें, पर्सनलाइज़्ड शॉपिंग जर्नी बनाने दें और इंटरैक्टिव प्रोडक्ट कैरोसेल से ग्राहकों को Instagram बातचीत से चेकआउट तक ले जाने दें।
Instagram बुकिंग ऑटोमेशन
क्लास सीधे Instagram से बुक करें।
AI-संचालित Instagram बातचीत से कीमतों के सवालों के तुरंत जवाब दें, इंटरैक्टिव कैरोसेल से पैकेज दिखाएँ, पसंदीदा दिन और क्लास के समय इकट्ठा करें, सुरक्षित पेमेंट लिंक भेजें और रिज़र्वेशन अपने-आप कन्फ़र्म करें।
यह कैसे काम करता है
एक दोपहर में लाइव, एक तिमाही में नहीं।
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अपने चैनल कनेक्ट करें
गाइडेड सेटअप से WhatsApp, Instagram, Messenger और बाकी को लिंक करें। WhatsApp Coexistence से अपना मौजूदा नंबर रखें।
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अपने असिस्टेंट को सिखाएँ
उसे अपनी वेबसाइट, दस्तावेज़ और FAQ दिखाएँ। वह आपके कंटेंट से जवाब देता है और जानता है कि कब किसी इंसान से पूछना है।
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ऑटोमेट करें और सौंपें
बुकिंग, ऑर्डर और फ़ॉलो-अप के लिए फ़्लो बनाएँ। जिन बातचीतों को आपकी टीम की ज़रूरत है, उन्हें वह संभाल लेती है।
टीमें MonoChat को क्यों चुनती हैं
मैसेजिंग-फ़र्स्ट बिज़नेस के काम करने के तरीके के हिसाब से बनाया गया।
- 8
- चैनल
- मैसेजिंग, वेब चैट, SMS और वॉइस एक इनबॉक्स में।
- 7
- इंटरफ़ेस भाषाएँ
- अंग्रेज़ी और अरबी से लेकर तुर्की, जर्मन, फ़्रेंच, इंडोनेशियाई और वियतनामी तक।
- $0
- शुरुआत के लिए
- हर महीने 1,000 आउटगोइंग मैसेज वाला मुफ़्त प्लान।
- 24/7
- AI कवरेज
- आपकी टीम के ऑफ़लाइन होने पर भी असिस्टेंट जवाब देते हैं।
सॉल्यूशंस
आपके उद्योग के लिए तैयार कस्टमर जर्नी।
ऐसे प्लेबुक से शुरू करें जो पहले से जानते हैं कि आपके ग्राहक कौन से सवाल पूछते हैं।
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रिटेल
चैट-टू-कार्ट जर्नी और कैंपेन से ज़्यादा बेचें। -
ई-कॉमर्स
प्रोडक्ट फ़्लो से चैट को चेकआउट में बदलें। -
फ़िटनेस और वेलनेस
बुकिंग, मेंबरशिप और कस्टमर जर्नी ऑटोमेट करें। -
टूरिज़्म और हॉस्पिटैलिटी
गाइडेड फ़्लो से पूछताछ को बुकिंग में बदलें। -
ऑटोमोटिव
लीड कैप्चर करें और टेस्ट ड्राइव व सर्विस ऑटोमेट करें। -
हेल्थकेयर
अपॉइंटमेंट बुक करें और मरीज़ों को सुरक्षित रूप से सपोर्ट करें। -
एजुकेशन
छात्रों का नामांकन करें और एडमिशन ऑटोमेट करें। -
कॉल सेंटर
रूटिंग और SLA के साथ ओम्निचैनल सपोर्ट चलाएँ। -
नॉन-प्रॉफ़िट
ऑटोमेशन से डोनर और वॉलंटियर मैनेज करें। -
कार रेंटल
उपलब्धता के सवालों के जवाब दें और WhatsApp पर बुकिंग लें। -
रियल एस्टेट
प्रॉपर्टी लीड क्वालिफ़ाई करें और चैट से व्यूइंग बुक करें। -
ब्यूटी और सैलून
चैट बुकिंग और रिमाइंडर से कैलेंडर भरें। -
सार्वजनिक क्षेत्र और नगरपालिकाएँ
WhatsApp पर नागरिक सेवाएँ, अनुरोध और आधिकारिक अपडेट।
समाचार
MonoChat में नया क्या है
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MonoChat GICTC 2026 का स्पॉन्सर है
14 अक्टूबर 2026 को Bilişim Vadisi, Gebze में तुर्किये के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के टेक्नोलॉजी इवेंट में हमसे मिलें। देखें कि सरकारी संस्थाएँ AI के ज़रिए WhatsApp, Instagram और वेब चैट पर नागरिकों को कैसे जवाब देती हैं। और पढ़ें -
एजेंट हार्नेस MonoChat में आ रहे हैं
एजेंट हार्नेस क्या है, यह एक अकेली AI इन्फ़रेंस कॉल से कैसे अलग है, और WhatsApp कस्टमर सपोर्ट में यह क्या बदलता है। हमारा इस्तेमाल करें या अपना लाएँ। और पढ़ें -
Twilio अब MonoChat में लाइव है
MonoChat अब Twilio को सपोर्ट करता है। एक ही शेयर्ड इनबॉक्स में दो-तरफ़ा SMS, OTP, रिमाइंडर और ऑटोमेटेड जर्नी शुरू करें। और पढ़ें
FAQ
शुरू करने से पहले टीमें जो सवाल पूछती हैं
छोटे जवाब। बाकी किसी भी बात के लिए WhatsApp पर हमसे बात करें।
MonoChat क्या है?
MonoChat एक कन्वर्सेशनल बिज़नेस प्लेटफ़ॉर्म है। यह WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, वेब चैट, SMS और वॉइस कॉल से ग्राहकों के मैसेज एक शेयर्ड इनबॉक्स में इकट्ठा करता है, और उसके ऊपर AI असिस्टेंट, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और रिपोर्टिंग जोड़ता है।
क्या कोई मुफ़्त प्लान है?
जी हाँ। Basic प्लान हमेशा के लिए मुफ़्त है और इसमें हर महीने 1,000 आउटगोइंग मैसेज, एक चैनल और एक यूज़र शामिल है। ज़्यादा एजेंट, चैनल या वॉल्यूम चाहिए तो आप Growth या Enterprise में अपग्रेड कर सकते हैं।
क्या MonoChat इस्तेमाल करने के लिए मुझे WhatsApp Business API चाहिए?
MonoChat में WhatsApp इस्तेमाल करने के लिए आप आधिकारिक WhatsApp Business Platform (Cloud API) कनेक्ट करते हैं। MonoChat सेटअप में आपका मार्गदर्शन करता है, और WhatsApp Coexistence के साथ आप उसी नंबर पर WhatsApp Business ऐप भी इस्तेमाल करते रह सकते हैं।
क्या मैं अपना AI मॉडल इस्तेमाल कर सकता हूँ?
जी हाँ। आप OpenAI, Anthropic और Google जैसे प्रोवाइडर के मॉडल, या अपना LLM एंडपॉइंट कनेक्ट कर सकते हैं, और तय कर सकते हैं कि कौन सा असिस्टेंट कौन सा मॉडल इस्तेमाल करे।
MonoChat कौन सी भाषाएँ सपोर्ट करता है?
MonoChat का इंटरफ़ेस सात भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेज़ी, तुर्की, अरबी, जर्मन, फ़्रेंच, इंडोनेशियाई और वियतनामी। यह वेबसाइट अंग्रेज़ी, तुर्की और अरबी में है। AI असिस्टेंट उसी भाषा में जवाब दे सकते हैं जिसमें आपका ग्राहक लिखता है, यह आपके कनेक्ट किए मॉडल पर निर्भर करता है।
लाइव होने में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर टीमें उसी दिन पहला चैनल कनेक्ट करके असिस्टेंट पब्लिश कर देती हैं। कस्टम वर्कफ़्लो और इंटीग्रेशन में ज़्यादा समय लगता है, यह इस पर निर्भर करता है कि आप कौन से सिस्टम कनेक्ट करते हैं।
Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से
हर बातचीत को एक जगह लाएँ।
कुछ ही मिनटों में अपना पहला चैनल कनेक्ट करें और AI को उन सवालों के जवाब देने दें जो आपको रोज़ मिलते हैं।
हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं