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कार रेंटल

कार रेंटल के लिए WhatsApp बुकिंग जो चैट में ही पक्की होती हैं

ज़्यादातर रेंटल पूछताछ "क्या यह उपलब्ध है और कितने की है?" से शुरू होती है। MonoChat WhatsApp पर सेकंड में जवाब देता है, तारीखें और दस्तावेज़ इकट्ठा करता है, पेमेंट लिंक भेजता है और बुकिंग आपकी टीम को सौंप देता है।

या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है

  • WhatsApp Business API
  • Instagram DM
  • वेब चैट
Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

नमस्ते, क्या शुक्रवार से सोमवार तक आपके पास SUV मिलेगी? पिक-अप एयरपोर्ट पर होगा।

21:04

जी हाँ, उन तारीखों के लिए हमारे पास SUV उपलब्ध हैं। आप कौन सी लेना चाहेंगे?

21:04

Compact SUV7-सीटर SUV

Compact SUV। मुझे आपको क्या देना होगा?

21:05

कृपया अपने ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट की फ़ोटो भेजें, और मैं आपकी बुकिंग तैयार करता हूँ।

21:05

बुकिंग सारांश

Compact SUV · शुक्र 10:00 – सोम 10:00 · एयरपोर्ट

सुरक्षित लिंक से डिपॉज़िट चुकाएँ

दस्तावेज़ मिल गए। यह रही आपकी बुकिंग और पेमेंट लिंक।

21:09

कार रेंटल चैटबॉट के फ़ीचर

रेंटल डेस्क जो कुछ दिन भर दोहराता है, वह सब बातचीत के अंदर संभाला जाता है।

  • उपलब्धता और कीमत के जवाब

    AI असिस्टेंट आपकी अपनी जानकारी से फ़्लीट, कीमत, डिपॉज़िट, माइलेज और बीमा के सवालों के जवाब रात-दिन देता है।

  • चैट में बुकिंग फ़्लो

    नो-कोड फ़्लो या WhatsApp Flows फ़ॉर्म से तारीखें, पिक-अप और रिटर्न लोकेशन, कार क्लास और एक्स्ट्रा स्टेप-दर-स्टेप इकट्ठा करें।

  • लाइसेंस और ID संग्रह

    ग्राहक चैट में ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट की फ़ोटो भेजते हैं; फ़ाइलें बातचीत में ही रहती हैं ताकि आपकी टीम जाँच सके।

  • पेमेंट और डिपॉज़िट लिंक

    अपने पेमेंट प्रोवाइडर से पेमेंट लिंक बनाएँ और बातचीत में भेजें; भुगतान होते ही कन्फ़र्मेशन आ जाता है।

  • पिक-अप और रिटर्न रिमाइंडर

    अप्रूव्ड WhatsApp टेम्पलेट से बुकिंग कन्फ़र्मेशन, पिक-अप की जानकारी और रिटर्न रिमाइंडर अपने-आप भेजें।

  • वापसी के बाद रिव्यू

    कार लौटने पर फ़ीडबैक या रिव्यू माँगें, और असंतुष्ट जवाब मैनेजर को रूट करें।

  • स्टाफ़ को हैंडओवर

    क्षति की रिपोर्ट, एक्सटेंशन और विशेष अनुरोध पूरी बातचीत की हिस्ट्री के साथ सही एजेंट तक पहुँचते हैं।

  • पुराने ग्राहकों के लिए कैंपेन

    WhatsApp बल्क मैसेज से पिछले किराएदारों को मौसमी ऑफ़र और लंबी अवधि के रेंटल डील भेजें।

कार रेंटल के लिए WhatsApp के उपयोग

उस स्टेप से शुरू करें जिसमें आपके काउंटर का सबसे ज़्यादा समय लगता है, बुकिंग और दस्तावेज़ों से लेकर वापसी और रोडसाइड मदद तक।

बुकिंग जर्नी

"क्या यह उपलब्ध है?" से पक्की बुकिंग तक

किसी इंसान के जुड़ने से पहले असिस्टेंट अनुरोध क्वालिफ़ाई करता है, मेल खाती कार क्लास सुझाता है और आपके काउंटर को ज़रूरी सब कुछ इकट्ठा कर देता है।

  • तारीखें, लोकेशन और कार क्लास क्रम से इकट्ठा
  • दस्तावेज़ उसी बातचीत में प्राप्त
  • बुकिंग तैयार होते ही पेमेंट लिंक भेजा जाता है

बुकिंग अनुरोध

कॉम्पैक्ट SUV · एयरपोर्ट पिक-अप

चैट में इकट्ठा

शुक्र 10:00 – सोम 10:00 · ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट प्राप्त · डिपॉज़िट लिंक भेजा गया

रेंटल के दौरान

फ़ोन पर बार-बार संपर्क किए बिना एयरपोर्ट डिलीवरी, एक्सटेंशन और रिटर्न

योजना बदलने पर ग्राहक मैसेज करते हैं। रूटीन अनुरोधों के जवाब अपने-आप मिलते हैं; बाकी सही ब्रांच या एजेंट तक पहुँचते हैं।

  • डिलीवरी और पिक-अप समन्वय के मैसेज
  • एक्सटेंशन अनुरोध ब्रांच को रूट
  • नियत समय से पहले रिटर्न रिमाइंडर

रिटर्न रिमाइंडर

WhatsApp टेम्पलेट · अपने-आप भेजा गया

मैसेज प्रीव्यू

नमस्ते ओमर, आपका रेंटल कल सुबह 10:00 बजे एयरपोर्ट ऑफ़िस पर समाप्त हो रहा है। और समय चाहिए? बढ़ाने के लिए इस मैसेज का जवाब दें।

टीम इनबॉक्स

हर ब्रांच और चैनल के लिए एक इनबॉक्स

WhatsApp, Instagram और वेब चैट की पूछताछ एक शेयर्ड इनबॉक्स में आती है, इसलिए किसी ग्राहक को इस वजह से इंतज़ार नहीं करना पड़ता कि एक फ़ोन व्यस्त था।

  • बातचीत ब्रांच या एजेंट के आधार पर असाइन करें
  • हर ग्राहक पर नोट और टैग
  • रिपोर्ट में जवाब का समय और पूछताछ की संख्या

रेंटल इनबॉक्स

  • WhatsApp वीकेंड के लिए SUV नया
  • Instagram मासिक रेंटल की कीमत बॉट ने संभाला
  • वेब चैट मेरी बुकिंग बढ़ाएँ असाइन किया गया
  • WhatsApp एयरपोर्ट डिलीवरी का समय खुला

कार रेंटल के लिए WhatsApp से शुरुआत कैसे करें

पूछताछ से चैट में बुकिंग तक चार स्टेप।

  1. अपना WhatsApp नंबर कनेक्ट करें

    अपना WhatsApp Business API नंबर कनेक्ट करें, और अगर इस्तेमाल करते हैं तो Instagram और वेब चैट भी।

  2. अपनी फ़्लीट की जानकारी जोड़ें

    असिस्टेंट को अपनी कार क्लास, रेंटल शर्तें, लोकेशन और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल दें।

  3. बुकिंग फ़्लो बनाएँ

    तारीखें, दस्तावेज़ और पेमेंट इकट्ठा करने के लिए नो-कोड बिल्डर इस्तेमाल करें, और तय करें कि इंसान कब कमान संभाले।

  4. लाइव जाएँ और फ़ॉलो-अप करें

    चौबीसों घंटे पूछताछ लें, फिर पुराने ग्राहकों को रिमाइंडर, रिव्यू अनुरोध और ऑफ़र भेजें।

उदाहरण बातचीत

WhatsApp कार रेंटल चैटबॉट के उदाहरण

किराये की तीन रोज़मर्रा की बातचीत, जो पहले सवाल से ही ऑटोमेट होती हैं और इंसान की ज़रूरत पड़ने पर आपकी टीम को सौंप दी जाती हैं।

  • Instagram पर डिपॉज़िट और माइलेज सीमा के बारे में पूछना

    एक फ़ॉलोअर DM में वीकेंड ऑफ़र के बारे में पूछता है, उसे तुरंत डिपॉज़िट और किलोमीटर के नियम मिल जाते हैं और वह उसी चैट में तारीख़ें चुन लेता है।

    Atlas Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते! आपका वीकेंड ऑफ़र देखा। क्या किलोमीटर की कोई सीमा है, और डिपॉज़िट कितना है?

    20:14

    वीकेंड ऑफ़र में 500 km शामिल हैं। डिपॉज़िट €250 है, जो क्रेडिट कार्ड पर होल्ड किया जाता है और कार लौटाने पर रिलीज़ कर दिया जाता है।

    20:14

    वीकेंड ऑफ़र बुक करेंकार की श्रेणियाँ देखें

    वीकेंड ऑफ़र बुक करें

    20:15

    बढ़िया! आप कौन सा वीकेंड चाहेंगे?

    20:15

    18–20 अक्टू25–27 अक्टूअन्य तारीख़ें

    25–27 अक्टू

    20:16

    वीकेंड ऑफ़र · इकोनॉमी

    शुक्र 25 अक्टू 17:00 – रवि 27 अक्टू 20:00

    €29/दिन · 500 km शामिल

    उपलब्ध है! कार पक्की करने के लिए नीचे टैप करके भुगतान करें।

    20:16

    €58 का भुगतान करें
  • WhatsApp पर मासिक कार रेंटल का कोटेशन पाना

    जिस ग्राहक को तीन महीने के लिए कार चाहिए, उसे चैट में मासिक कीमत मिल जाती है, फिर लॉन्ग-टर्म रेंटल सलाहकार पूरे संदर्भ के साथ बातचीत संभाल लेता है।

    Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते, मुझे एक वर्क प्रोजेक्ट के लिए 3 महीने के लिए कार चाहिए। क्या आप मासिक रेंटल देते हैं?

    09:40

    जी हाँ, देते हैं। आपके लिए कौन सी कार श्रेणी ठीक रहेगी?

    09:40

    इकोनॉमीकॉम्पैक्टSUV

    कॉम्पैक्ट

    09:41

    मासिक रेंटल · कॉम्पैक्ट

    3 महीने · 2,500 km प्रति माह

    €690/माह · मेंटेनेंस शामिल

    यह हमारी स्टैंडर्ड मासिक कीमत है। क्या आपको अपनी कंपनी के लिए इनवॉइस चाहिए?

    09:41

    हाँ, कंपनी इनवॉइसनहीं, व्यक्तिगत

    हाँ, कंपनी इनवॉइस

    09:42

    नमस्ते, मैं लॉन्ग-टर्म रेंटल से लौरा हूँ। मुझे नवंबर से कॉम्पैक्ट कार का आपका अनुरोध दिख रहा है। क्या आप अपनी कंपनी का नाम और टैक्स नंबर भेज सकते हैं? मैं आज ही कॉन्ट्रैक्ट तैयार कर दूँगी।

    09:48

  • वेब चैट में रिटर्न ऑफ़िस बदलना

    किराये पर कार लेने वाला शहर के ऑफ़िस की जगह एयरपोर्ट पर कार छोड़ने का फ़ैसला करता है और कॉल किए बिना वन-वे शुल्क की पुष्टि कर देता है।

    Lumen Drive आमतौर पर तुरंत जवाब देते हैं

    क्या मैं कार शहर के ऑफ़िस की जगह एयरपोर्ट पर लौटा सकता हूँ? बुकिंग LD-5530।

    16:05

    हाँ। एयरपोर्ट ऑफ़िस पर लौटाने पर €30 का ड्रॉप-ऑफ़ शुल्क लगता है। आपकी वापसी का समय रविवार 18:00 ही रहेगा।

    16:05

    €30 शुल्क स्वीकार करेंशहर का ऑफ़िस ही रखें

    €30 शुल्क स्वीकार करें

    16:06

    बुकिंग LD-5530 अपडेट हो गई

    वापसी: एयरपोर्ट ऑफ़िस · रवि 18:00

    €30 ड्रॉप-ऑफ़ शुल्क जोड़ा गया

    हो गया। रेंटल कार एरिया में, लेवल -1 पर पार्क करें और चाबी ड्रॉप बॉक्स में छोड़ दें।

    16:06

FAQ

WhatsApp पर कार रेंटल: आम सवाल

सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।

क्या चैटबॉट WhatsApp पर कार रेंटल बुकिंग ले सकता है?

जी हाँ। MonoChat बातचीत में तारीखें, पिक-अप और रिटर्न लोकेशन, कार क्लास और ग्राहक का विवरण इकट्ठा करता है, फिर बुकिंग आपकी टीम या आपके रिज़र्वेशन सिस्टम को API, वेबहुक या कस्टम फ़ंक्शन के ज़रिए भेज देता है।

क्या यह रियल-टाइम उपलब्धता और कीमतें दिखा सकता है?

असिस्टेंट उसी जानकारी से जवाब देता है जो आप उसे देते हैं। लाइव उपलब्धता और कीमतों के लिए अपना रिज़र्वेशन या फ़्लीट सिस्टम कस्टम फ़ंक्शन या API से कनेक्ट करें, ताकि असिस्टेंट बातचीत के दौरान उन्हें देख सके।

ड्राइविंग लाइसेंस और ID दस्तावेज़ कैसे इकट्ठा किए जाते हैं?

ग्राहक चैट में फ़ोटो या PDF भेजते हैं। फ़ाइलें शेयर्ड इनबॉक्स में बातचीत के साथ रहती हैं, जहाँ आपका स्टाफ़ बुकिंग कन्फ़र्म करने से पहले उनकी समीक्षा कर सकता है।

क्या ग्राहक चैट में डिपॉज़िट या रेंटल फ़ीस का भुगतान कर सकते हैं?

जी हाँ। MonoChat आपके अपने पेमेंट प्रोवाइडर अकाउंट से पेमेंट लिंक बनाता है और बातचीत में भेजता है। पेमेंट इवेंट अपने-आप कन्फ़र्मेशन मैसेज ट्रिगर कर सकते हैं।

क्या यह अरबी, अंग्रेज़ी और तुर्की में काम करता है?

जी हाँ। AI असिस्टेंट उसी भाषा में जवाब दे सकता है जिसमें ग्राहक लिखता है, जो एयरपोर्ट और पर्यटन स्थलों पर अंतरराष्ट्रीय किराएदारों के लिए मायने रखता है।

शुरू करने में कितना खर्च आता है?

आप मुफ़्त प्लान से शुरू कर सकते हैं, जिसमें हर महीने 1,000 आउटगोइंग मैसेज शामिल हैं, और वॉल्यूम बढ़ने पर अपग्रेड कर सकते हैं। मौजूदा प्लान के लिए कीमतें पेज देखें।

Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से

WhatsApp पर रेंटल पूछताछ को बुकिंग में बदलें

MonoChat के साथ तेज़ी से जवाब दें, चैट में दस्तावेज़ और पेमेंट इकट्ठा करें, और हर ब्रांच को एक इनबॉक्स में रखें।

हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं

शुरू करने के लिए $150।

पाएँ