ड्राइविंग लाइसेंस और ID कलेक्शन

ड्राइविंग लाइसेंस और ID कलेक्शन पिक-अप से पहले WhatsApp पर पूरा

काउंटर पर दस्तावेज़ जाँचना ही पिक-अप की क़तारों की शुरुआत है। MonoChat हर किराएदार से पहले ही WhatsApp पर लाइसेंस और ID की फ़ोटो माँगता है, कुछ छूटने पर याद दिलाता है और फ़ाइलें आपकी टीम के सामने जाँच के लिए रख देता है।

मुफ़्त में शुरू करें WhatsApp पर चैट करें

या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है

  • फ़ोटो और PDF
  • रिमाइंडर टेम्पलेट
  • शेयर्ड इनबॉक्स में जाँच
Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

नमस्ते Daniel, आपका पिक-अप कल सुबह 09:30 बजे है। काउंटर पर समय बचाने के लिए कृपया अपने दस्तावेज़ यहाँ भेजें।

17:00

दस्तावेज़ अभी भेजेंमैं साथ लाऊँगा

दस्तावेज़ अभी भेजें

17:06

चरण 1/3: अपने ड्राइविंग लाइसेंस के आगे वाले हिस्से की फ़ोटो, सीधी और चमक के बिना।

17:06

licence_front.jpg

फ़ोटो

17:07

मिल गया। चरण 2/3: आपके लाइसेंस का पीछे वाला हिस्सा। फिर आपके पासपोर्ट का फ़ोटो पेज।

17:07

दस्तावेज़ मिल गए

लाइसेंस आगे और पीछे · पासपोर्ट

पिक-अप से पहले हमारी टीम इन्हें जाँच लेगी

तीनों मिल गए, धन्यवाद! कल सुबह 09:30 बजे मिलते हैं।

17:10

काउंटर की क़तार के बिना किराये के दस्तावेज़ इकट्ठा करें

पिक-अप पर आपका स्टाफ़ जो कुछ जाँचता है, वह सब पहले से चैट में इकट्ठा हो जाता है।

  • पिक-अप से पहले का अनुरोध

    किराया शुरू होने से एक दिन या कुछ घंटे पहले एक मंज़ूर WhatsApp टेम्पलेट दस्तावेज़ माँगता है।

  • एक बार में एक दस्तावेज़

    फ़्लो लाइसेंस का आगे, पीछे और ID या पासपोर्ट अलग-अलग माँगता है, इसलिए फ़ाइलें पूरी और लेबल के साथ आती हैं।

  • फ़ोटो और PDF

    ग्राहक फ़ोन से खींची फ़ोटो या स्कैन किए PDF भेजते हैं; दोनों बातचीत से जुड़े रहते हैं।

  • अतिरिक्त ड्राइवर

    उसी चैट में दूसरे ड्राइवर का लाइसेंस और ID माँगें और बुकिंग पर उनका नाम दर्ज करें।

  • इंटरनेशनल किराएदार

    आगंतुकों को उनकी भाषा में बताएँ कि आप कौन-से दस्तावेज़ मानते हैं, जैसे पासपोर्ट और इंटरनेशनल ड्राइविंग परमिट।

  • छूटे दस्तावेज़ के रिमाइंडर

    अगर कोई चरण छूट जाए, तो पिक-अप के समय से पहले रिमाइंडर अपने-आप चला जाता है।

  • जाँचें और टैग करें

    स्टाफ़ शेयर्ड इनबॉक्स में फ़ाइलें जाँचता है और बुकिंग पर "Documents OK" टैग लगाता है या नई फ़ोटो माँगता है।

  • काउंटर पर तैयार

    ब्रांच देखती है कि कौन वेरिफ़ाइड है और किसकी जाँच बाक़ी है, इसलिए हैंडओवर तेज़ होते हैं।

शेयर्ड टीम इनबॉक्स

दस्तावेज़ वहीं आते हैं जहाँ आपकी ब्रांच टीम पहले से काम करती है

हर लाइसेंस और ID किराएदार की बातचीत में शेयर्ड इनबॉक्स के भीतर आती है, किसी निजी फ़ोन पर नहीं। स्टाफ़ जाँचता है, नोट छोड़ता है, बुकिंग टैग करता है और उसी जगह जवाब देता है।

  • फ़ाइलें बातचीत में रहती हैं, स्टाफ़ के फ़ोन पर नहीं
  • नोट और टैग, जैसे "Documents OK" या "Re-send photo"
  • जाँच पिक-अप ब्रांच को असाइन करें
  • आपकी अपनी वेरिफ़िकेशन सेवा को API से कॉल किया जा सकता है
यूनिफ़ाइड टीम इनबॉक्स देखें

दस्तावेज़ अनुरोध

WhatsApp टेम्पलेट · पिक-अप से एक दिन पहले

मैसेज प्रीव्यू

नमस्ते Daniel, आपका किराया कल सुबह 09:30 बजे Airport ऑफ़िस में शुरू हो रहा है। कृपया अपने ड्राइविंग लाइसेंस (आगे और पीछे) और पासपोर्ट की फ़ोटो भेजें ताकि हम आपकी कार जल्दी तैयार रख सकें।

ड्राइवर दस्तावेज़ कलेक्शन कैसे काम करता है

बुकिंग से वेरिफ़ाइड किराएदार तक तीन चरण।

  1. बुकिंग अनुरोध ट्रिगर करती है

    रिज़र्वेशन कन्फ़र्म होते ही MonoChat आपके चुने समय पर दस्तावेज़ अनुरोध टेम्पलेट भेजता है।

  2. किराएदार फ़ाइलें भेजता है

    फ़्लो उन्हें हर दस्तावेज़ के लिए गाइड करता है और कुछ छूटने पर याद दिलाता है।

  3. टीम जाँचती और कन्फ़र्म करती है

    स्टाफ़ इनबॉक्स में फ़ाइलें जाँचता है, बुकिंग टैग करता है और काउंटर सिर्फ़ चाबी सौंपता है।

उदाहरण बातचीत

WhatsApp पर ड्राइविंग लाइसेंस लेने के उदाहरण

पिक-अप से पहले किराये के दस्तावेज़ कैसे आते हैं, और वे मामले जो अक्सर काउंटर पर अटक जाते हैं।

  • पिक-अप से पहले दूसरे ड्राइवर का लाइसेंस जोड़ना

    किराएदार अपने पार्टनर को ड्राइवर के रूप में जोड़ता है, चैट में लाइसेंस भेजता है और शुल्क अपने-आप बुकिंग में जुड़ जाता है।

    Nova Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    मेरी पत्नी भी गाड़ी चलाएँगी। उनसे आपको क्या चाहिए?

    19:20

    अतिरिक्त ड्राइवर का शुल्क €10 प्रति दिन है। कृपया उनके ड्राइविंग लाइसेंस की आगे और पीछे की फ़ोटो और उनका पूरा नाम भेजें।

    19:20

    licence_anna_front.jpg

    फ़ोटो

    Anna Weber। पीछे की फ़ोटो अभी आ रही है।

    19:23

    licence_anna_back.jpg

    फ़ोटो

    19:23

    अतिरिक्त ड्राइवर जोड़ा गया

    Anna Weber · लाइसेंस मिल गया

    3 दिन के €30 बुकिंग NR-4410 में जोड़े गए

    धन्यवाद! Anna का नाम बुकिंग में जुड़ गया है। पिक-अप पर आप दोनों को बस अपने लाइसेंस साथ लाने हैं।

    19:24

  • धुंधली ड्राइविंग लाइसेंस फ़ोटो दोबारा मँगाना

    दस्तावेज़ जाँचने वाला स्टाफ़ सदस्य उसी चैट में साफ़ फ़ोटो माँगता है, ताकि ग्राहक के पहुँचने से पहले ही समस्या हल हो जाए।

    Atlas Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Tom, मैं Atlas से Elena बोल रही हूँ। आपके लाइसेंस की फ़ोटो इतनी धुंधली है कि एक्सपायरी डेट पढ़ी नहीं जा रही। क्या आप दिन की रोशनी में नई फ़ोटो भेज सकते हैं?

    14:02

    माफ़ कीजिए, यह लीजिए।

    14:10

    licence_front_new.jpg

    फ़ोटो

    14:10

    दस्तावेज़ मंज़ूर

    लाइसेंस 2031 तक वैध · पासपोर्ट

    पिक-अप गुरुवार 09:00 · एयरपोर्ट ऑफ़िस

    बढ़िया, अब यह साफ़ है। गुरुवार के लिए आप पूरी तरह तैयार हैं।

    14:13

  • पर्यटक द्वारा पासपोर्ट और इंटरनेशनल ड्राइविंग परमिट भेजना

    आगंतुक अपनी भाषा में जान लेता है कि कंपनी कौन-से दस्तावेज़ मानती है, और उतरने से पहले ही उन्हें भेज देता है।

    Lumen Drive बॉट

    मेरे पास जापानी ड्राइविंग लाइसेंस है। क्या आपसे कार किराये पर लेने के लिए यह काफ़ी है?

    07:45

    आपका लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है, इसलिए हमें उसके साथ इंटरनेशनल ड्राइविंग परमिट और आपका पासपोर्ट भी चाहिए।

    07:45

    दस्तावेज़ अभी भेजेंमैं साथ लाऊँगा

    दस्तावेज़ अभी भेजें

    07:46

    3 फ़ोटो

    लाइसेंस · IDP · पासपोर्ट

    07:50

    दस्तावेज़ मिल गए

    लाइसेंस · इंटरनेशनल ड्राइविंग परमिट · पासपोर्ट

    आपके पिक-अप से पहले हमारी टीम इन्हें जाँच लेगी

    धन्यवाद, Kenji। आपकी उड़ान शुभ हो!

    07:50

FAQ

ड्राइविंग लाइसेंस और ID कलेक्शन: FAQ

सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।

कार किराये पर लेने के लिए कौन-से दस्तावेज़ चाहिए?

ज़्यादातर रेंटल कंपनियाँ न्यूनतम अवधि से धारित वैध ड्राइविंग लाइसेंस, ID कार्ड या पासपोर्ट, और मुख्य ड्राइवर के नाम का क्रेडिट कार्ड माँगती हैं; आगंतुकों को इंटरनेशनल ड्राइविंग परमिट की भी ज़रूरत पड़ सकती है। सटीक सूची आप तय करते हैं, और MonoChat किराएदार से हर चीज़ माँगता है।

क्या WhatsApp पर ड्राइविंग लाइसेंस की फ़ोटो इकट्ठा करना सुरक्षित है?

WhatsApp मैसेज ट्रांज़िट में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं। MonoChat में फ़ाइलें कर्मचारियों के निजी फ़ोन की जगह आपके शेयर्ड इनबॉक्स में बातचीत के साथ रखी जाती हैं, और आप तय करते हैं कि कौन-से टीम सदस्य इन बातचीतों पर काम करें।

क्या MonoChat जाँचता है कि लाइसेंस वैध है?

MonoChat दस्तावेज़ इकट्ठा करता और व्यवस्थित करता है; आपकी टीम उन्हें जाँचती है। अगर आप पहचान या लाइसेंस वेरिफ़िकेशन सेवा इस्तेमाल करते हैं, तो आप फ़ाइलें API या कस्टम फ़ंक्शन से उसे भेज सकते हैं और नतीजा बातचीत में वापस लिख सकते हैं।

अतिरिक्त ड्राइवर के दस्तावेज़ कैसे इकट्ठा करूँ?

फ़्लो में "extra driver" चरण जोड़ें। किराएदार उसी चैट में दूसरे ड्राइवर का लाइसेंस और ID भेजता है, और नाम कॉन्टैक्ट फ़ील्ड में सेव हो जाता है ताकि वह बुकिंग पर दिखे।

अगर ग्राहक धुंधला या एक्सपायर्ड लाइसेंस भेज दे तो?

जाँचने वाला बातचीत को टैग करता है और उसी चैट में साफ़ फ़ोटो या वैध दस्तावेज़ माँगता है। पूरा इतिहास दिखता है, इसलिए ग्राहक के पहुँचने से पहले ही ब्रांच देख लेती है कि क्या माँगा गया था।

और देखें

Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से

पिक-अप से पहले ड्राइवर दस्तावेज़ इकट्ठा करें

MonoChat से WhatsApp पर लाइसेंस और ID की फ़ोटो इकट्ठा करें, एक इनबॉक्स में जाँचें और हर काउंटर हैंडओवर छोटा करें।

$150 के क्रेडिट से शुरू करें WhatsApp पर चैट करें

हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं

शुरू करने के लिए $150।

पाएँ