ড্রাইভিং লাইসেন্স ও আইডি সংগ্রহ
ড্রাইভিং লাইসেন্স ও আইডি সংগ্রহ পিক-আপের আগেই WhatsApp-এ সম্পন্ন
কাউন্টারে ডকুমেন্ট যাচাই করতে গিয়েই পিক-আপের লাইন শুরু হয়। MonoChat আগে থেকেই প্রতিটি ভাড়াগ্রহীতার কাছে WhatsApp-এ লাইসেন্স ও আইডির ছবি চায়, কিছু বাদ পড়লে মনে করিয়ে দেয় এবং ফাইলগুলো আপনার টিমের সামনে যাচাইয়ের জন্য রাখে।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
- ছবি ও PDF
- রিমাইন্ডার টেমপ্লেট
- শেয়ার্ড ইনবক্সে যাচাই
হ্যালো Daniel, আপনার পিক-আপ আগামীকাল 09:30-এ। কাউন্টারে সময় বাঁচাতে অনুগ্রহ করে এখানে আপনার ডকুমেন্ট পাঠান।
17:00
এখনই ডকুমেন্ট পাঠান
17:06
3টির মধ্যে ধাপ 1: আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্সের সামনের দিকের ছবি, সমতলভাবে এবং ঝলক ছাড়া।
17:06
licence_front.jpg
ছবি
17:07
পেয়েছি। 3টির মধ্যে ধাপ 2: আপনার লাইসেন্সের পেছনের দিক। তারপর আপনার পাসপোর্টের ছবির পাতা।
17:07
ডকুমেন্ট পাওয়া গেছে
লাইসেন্সের সামনে ও পেছনে · পাসপোর্ট
পিক-আপের আগে আমাদের টিম এগুলো যাচাই করবে
তিনটিই পেয়েছি, ধন্যবাদ! আগামীকাল 09:30-এ দেখা হবে।
17:10
কাউন্টারের লাইন ছাড়াই ভাড়ার ডকুমেন্ট সংগ্রহ করুন
পিক-আপের সময় আপনার কর্মীরা যা যা যাচাই করেন, তার সবকিছু আগে থেকেই চ্যাটে সংগ্রহ করা হয়।
-
পিক-আপের আগে অনুরোধ
একটি অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট ভাড়া শুরুর একদিন বা কয়েক ঘণ্টা আগে ডকুমেন্ট চায়।
-
একবারে একটি ডকুমেন্ট
ফ্লো লাইসেন্সের সামনে, পেছনে এবং আইডি বা পাসপোর্ট আলাদাভাবে চায়, ফলে ফাইল সম্পূর্ণ ও লেবেলসহ আসে।
-
ছবি ও PDF
গ্রাহকরা ফোনে তোলা ছবি বা স্ক্যান করা PDF পাঠান; দুটিই কথোপকথনের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে।
-
অতিরিক্ত ড্রাইভার
একই চ্যাটে দ্বিতীয় ড্রাইভারের লাইসেন্স ও আইডি চান এবং বুকিংয়ে তার নাম রেকর্ড করুন।
-
আন্তর্জাতিক ভাড়াগ্রহীতা
পাসপোর্ট ও ইন্টারন্যাশনাল ড্রাইভিং পারমিটের মতো কোন ডকুমেন্ট আপনি গ্রহণ করেন তা ভিজিটরদের নিজ ভাষায় জানান।
-
অনুপস্থিত ডকুমেন্টের রিমাইন্ডার
কোনো ধাপ বাদ পড়লে পিক-আপের সময়ের আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি রিমাইন্ডার যায়।
-
পর্যালোচনা ও ট্যাগ
কর্মীরা শেয়ার্ড ইনবক্সে ফাইল যাচাই করেন এবং বুকিংয়ে "Documents OK" ট্যাগ দেন বা নতুন ছবি চান।
-
কাউন্টারে প্রস্তুত
ব্রাঞ্চ দেখতে পায় কে যাচাইকৃত এবং কার এখনও যাচাই বাকি, ফলে হস্তান্তর দ্রুত হয়।
শেয়ার্ড টিম ইনবক্স
ডকুমেন্ট আসে যেখানে আপনার ব্রাঞ্চ টিম আগে থেকেই কাজ করে
প্রতিটি লাইসেন্স ও আইডি আসে শেয়ার্ড ইনবক্সে ভাড়াগ্রহীতার কথোপকথনের ভেতরে, কারও ব্যক্তিগত ফোনে নয়। কর্মীরা একই জায়গায় যাচাই করেন, নোট রাখেন, বুকিং ট্যাগ করেন এবং উত্তর দেন।
- ফাইল থাকে কথোপকথনে, কর্মীদের ফোনে নয়
- "Documents OK" বা "Re-send photo"-এর মতো নোট ও ট্যাগ
- যাচাইয়ের কাজ পিক-আপ ব্রাঞ্চকে অ্যাসাইন করুন
- API-র মাধ্যমে আপনার নিজস্ব ভেরিফিকেশন সার্ভিস কল করা যায়
ডকুমেন্টের অনুরোধ
WhatsApp টেমপ্লেট · পিক-আপের আগের দিন
মেসেজ প্রিভিউ
হ্যালো Daniel, আপনার ভাড়া আগামীকাল 09:30-এ Airport অফিস থেকে শুরু হচ্ছে। আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্সের (সামনে ও পেছনে) এবং পাসপোর্টের ছবি পাঠিয়ে দিন, যাতে আমরা আপনার গাড়ি দ্রুত প্রস্তুত রাখতে পারি।
ড্রাইভার ডকুমেন্ট সংগ্রহ কীভাবে কাজ করে
বুকিং থেকে যাচাইকৃত ভাড়াগ্রহীতা পর্যন্ত তিনটি ধাপ।
-
বুকিং অনুরোধ ট্রিগার করে
রিজার্ভেশন নিশ্চিত হলে MonoChat আপনার ঠিক করা সময়ে ডকুমেন্টের অনুরোধের টেমপ্লেট পাঠায়।
-
ভাড়াগ্রহীতা ফাইল পাঠান
ফ্লো তাকে প্রতিটি ডকুমেন্টের ধাপে গাইড করে এবং কোনোটি বাদ পড়লে মনে করিয়ে দেয়।
-
টিম যাচাই করে নিশ্চিত করে
কর্মীরা ইনবক্সে ফাইল যাচাই করেন, বুকিং ট্যাগ করেন এবং কাউন্টারে শুধু চাবি হস্তান্তর করতে হয়।
উদাহরণ কথোপকথন
WhatsApp-এ ড্রাইভিং লাইসেন্স সংগ্রহের উদাহরণ
পিক-আপের আগে ভাড়ার ডকুমেন্ট কীভাবে পৌঁছায়, কাউন্টারে সাধারণত যে ক্ষেত্রগুলো দেরি করায় সেগুলোসহ।
-
পিক-আপের আগে দ্বিতীয় ড্রাইভারের লাইসেন্স যোগ করা
একজন ভাড়াগ্রহীতা তার সঙ্গীকে ড্রাইভার হিসেবে যোগ করেন, চ্যাটে লাইসেন্স পাঠান এবং ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুকিংয়ে যোগ হয়ে যায়।
Nova Car Rental বিজনেস অ্যাকাউন্টআমার স্ত্রীও গাড়ি চালাবেন। তাঁর কাছ থেকে আপনাদের কী লাগবে?
19:20
অতিরিক্ত ড্রাইভারের জন্য দিনে €10। অনুগ্রহ করে তাঁর ড্রাইভিং লাইসেন্সের সামনে ও পেছনের ছবি এবং পূর্ণ নাম পাঠান।
19:20
licence_anna_front.jpg
ছবি
Anna Weber। পেছনের দিকটা এখনই পাঠাচ্ছি।
19:23
licence_anna_back.jpg
ছবি
19:23
অতিরিক্ত ড্রাইভার যোগ হয়েছে
Anna Weber · লাইসেন্স পাওয়া গেছে
বুকিং NR-4410-এ 3 দিনের জন্য €30 যোগ হয়েছে
ধন্যবাদ! Anna বুকিংয়ে যুক্ত হয়েছেন। পিক-আপের সময় আপনাদের দুজনের শুধু লাইসেন্স সঙ্গে রাখতে হবে।
19:24
-
ঝাপসা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি আবার পাঠানো
ডকুমেন্ট যাচাইকারী একজন কর্মী একই চ্যাটে পরিষ্কার ছবি চান, ফলে গ্রাহক আসার আগেই সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।
Atlas Car Rental বিজনেস অ্যাকাউন্টহ্যালো Tom, আমি Atlas থেকে Elena। আপনার লাইসেন্সের ছবিটি এতটাই ঝাপসা যে মেয়াদ শেষের তারিখ পড়া যাচ্ছে না। দিনের আলোতে একটি নতুন ছবি পাঠাতে পারবেন?
14:02
দুঃখিত, এই নিন।
14:10
licence_front_new.jpg
ছবি
14:10
ডকুমেন্ট অনুমোদিত
লাইসেন্স 2031 পর্যন্ত বৈধ · পাসপোর্ট
পিক-আপ বৃহস্পতি 09:00 · এয়ারপোর্ট অফিস
চমৎকার, এবার স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে। বৃহস্পতিবারের জন্য আপনি পুরোপুরি প্রস্তুত।
14:13
-
একজন পর্যটক পাসপোর্ট ও ইন্টারন্যাশনাল ড্রাইভিং পারমিট পাঠাচ্ছেন
একজন ভিজিটর নিজের ভাষায় জানতে পারেন কোম্পানি কোন ডকুমেন্ট গ্রহণ করে এবং অবতরণের আগেই সেগুলো পাঠিয়ে দেন।
Lumen Drive বটআমার জাপানি ড্রাইভিং লাইসেন্স আছে। আপনাদের কাছে গাড়ি ভাড়া নেওয়ার জন্য এটা কি যথেষ্ট?
07:45
আপনার লাইসেন্স ল্যাটিন লিপিতে না হওয়ায় এর সঙ্গে ইন্টারন্যাশনাল ড্রাইভিং পারমিট এবং আপনার পাসপোর্ট লাগবে।
07:45
এখনই ডকুমেন্ট পাঠানআমি সঙ্গে নিয়ে আসবএখনই ডকুমেন্ট পাঠান
07:46
3টি ছবি
লাইসেন্স · IDP · পাসপোর্ট
07:50
ডকুমেন্ট পাওয়া গেছে
লাইসেন্স · ইন্টারন্যাশনাল ড্রাইভিং পারমিট · পাসপোর্ট
আপনার পিক-আপের আগে আমাদের টিম এগুলো যাচাই করবে
ধন্যবাদ, Kenji। আপনার ফ্লাইট শুভ হোক!
07:50
সাধারণ জিজ্ঞাসা
ড্রাইভিং লাইসেন্স ও আইডি সংগ্রহ: সাধারণ প্রশ্ন
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
গাড়ি ভাড়া নিতে কী কী ডকুমেন্ট লাগে?
বেশিরভাগ গাড়ি ভাড়া কোম্পানি ন্যূনতম নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স, একটি আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট এবং প্রধান ড্রাইভারের নামে একটি ক্রেডিট কার্ড চায়; ভিজিটরদের ইন্টারন্যাশনাল ড্রাইভিং পারমিটও লাগতে পারে। সঠিক তালিকা আপনি ঠিক করেন, এবং MonoChat ভাড়াগ্রহীতার কাছে প্রতিটি আইটেম চায়।
WhatsApp-এ ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি সংগ্রহ করা কি নিরাপদ?
WhatsApp মেসেজ ট্রানজিটে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড। MonoChat-এ ফাইলগুলো কর্মীদের ব্যক্তিগত ফোনে না থেকে আপনার শেয়ার্ড ইনবক্সে কথোপকথনের সঙ্গে রাখা হয়, এবং কোন টিম সদস্যরা এই কথোপকথনে কাজ করবেন তা আপনি ঠিক করেন।
MonoChat কি লাইসেন্স বৈধ কি না তা যাচাই করে?
MonoChat ডকুমেন্ট সংগ্রহ ও সাজিয়ে রাখে; আপনার টিম সেগুলো পর্যালোচনা করে। আপনি কোনো আইডেন্টিটি বা লাইসেন্স ভেরিফিকেশন সার্ভিস ব্যবহার করলে API বা কাস্টম ফাংশনের মাধ্যমে ফাইলগুলো সেখানে পাঠাতে এবং ফলাফল কথোপকথনে ফিরিয়ে লিখতে পারেন।
অতিরিক্ত ড্রাইভারের ডকুমেন্ট কীভাবে সংগ্রহ করব?
ফ্লোতে একটি "অতিরিক্ত ড্রাইভার" ধাপ যোগ করুন। ভাড়াগ্রহীতা একই চ্যাটে দ্বিতীয় ড্রাইভারের লাইসেন্স ও আইডি পাঠান, এবং নামটি একটি কন্ট্যাক্ট ফিল্ডে সংরক্ষিত হয়, ফলে তা বুকিংয়ে দেখা যায়।
গ্রাহক ঝাপসা বা মেয়াদোত্তীর্ণ লাইসেন্স পাঠালে কী হবে?
যাচাইকারী কথোপকথন ট্যাগ করেন এবং একই চ্যাটে আরও স্পষ্ট ছবি বা বৈধ ডকুমেন্ট চেয়ে উত্তর দেন। পুরো ইতিহাস দৃশ্যমান থাকায় গ্রাহক আসার আগেই ব্রাঞ্চ দেখতে পায় কী চাওয়া হয়েছে।
আরও দেখুন
-
WhatsApp কার রেন্টাল বুকিং
WhatsApp চ্যাটেই কার রেন্টাল বুকিং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নিন। -
রেন্টাল মূল্য ও প্রাপ্যতার চ্যাটবট
মূল্য, প্রাপ্যতা ও ডিপোজিটের প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিকভাবে দিন। -
গাড়ি ডেলিভারি ও পিক-আপ সমন্বয়
বিমানবন্দর, হোটেল ও ঠিকানায় ডেলিভারি চ্যাটেই সমন্বয় করুন। -
রেন্টাল মেয়াদ বাড়ানো ও ফেরতের রিমাইন্ডার
ফেরতের সময়ের আগে ভাড়াটিয়াদের মনে করিয়ে দিন এবং মেয়াদ বাড়ানোর প্রস্তাব দিন। -
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স ও ক্ষতির রিপোর্ট
ছবি ও লোকেশনসহ ব্রেকডাউন ও ক্ষতির রিপোর্ট নিন।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
পিক-আপের আগেই ড্রাইভারের ডকুমেন্ট সংগ্রহ করুন
WhatsApp-এ লাইসেন্স ও আইডির ছবি সংগ্রহ করুন, এক ইনবক্সে যাচাই করুন এবং MonoChat দিয়ে কাউন্টারের প্রতিটি হস্তান্তর দ্রুত করুন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই