AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
MonoChat Start
আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
ডেভেলপার API
Session Link
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Session Link ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
- REST API
Session Link
MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner
ইনস্টল করা ফ্রি
Session Link কী করে
একটি চ্যানেল এবং গ্রাহকের ফোন নম্বর বা ইমেইলসহ একটি API কল এমন একটি লিংক ফেরত দেয় যা MonoChat-এ সেই গ্রাহকের কথোপকথন খোলে। গ্রাহক বা কথোপকথন এখনো না থাকলে সেগুলো তৈরি হয়।
লিংকটি আপনার CRM, হেল্প ডেস্ক বা অর্ডার স্ক্রিনে রাখুন, আপনার টিম সেখান থেকে সরাসরি চ্যাটে চলে যাবে।
-
খুলুন বা তৈরি করুন
নির্দিষ্ট WhatsApp, Instagram বা অন্য চ্যানেলের গ্রাহকের জন্য কাজ করে, ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে।
-
যেতে যেতেই রাউট করুন
একই কলে কথোপকথনটি আইডি বা ইমেইল দিয়ে কোনো এজেন্টকে, অথবা কোনো ওয়ার্কগ্রুপকে দায়িত্ব দিন।
-
একই গ্রাহক, একই কথোপকথন
একই গ্রাহক ও চ্যানেলের জন্য আবার কল করলে বিদ্যমান কথোপকথনই ফেরত আসে।
API কী করে
REST এন্ডপয়েন্ট, আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে কল করা যায়।
-
কথোপকথনের লিংক
উত্তরে MonoChat-এ কথোপকথন খোলার লিংক এবং কথোপকথনের আইডি থাকে।
-
প্রয়োজনে গ্রাহক তৈরি হয়
আপনার পাঠানো প্রথম ও শেষ নামে নতুন গ্রাহক তৈরি হয়; উত্তরে জানানো হয় গ্রাহকটি আগে থেকেই পরিচিত ছিল কি না।
-
দায়িত্ব বণ্টন
আইডি বা ইমেইল দিয়ে কোনো এজেন্টকে, অথবা কোনো ওয়ার্কগ্রুপকে দায়িত্ব দিন।
-
ডকুমেন্টেশন স্ক্রিন
আপনার ওয়ার্কস্পেসের সঠিক এন্ডপয়েন্ট ঠিকানা ও কপি করার জন্য তৈরি উদাহরণ অনুরোধসহ API রেফারেন্স।
কীভাবে শুরু করবেন
সংযুক্ত নম্বর থেকে আপনার নিজের সিস্টেম থেকে পাঠানো প্রথম টেমপ্লেট পর্যন্ত।
-
ইনস্টল করুন ও টোকেন নিন
অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং Profile › API Tokens-এর অধীনে একটি API টোকেন তৈরি করুন।
-
উদাহরণটি চালিয়ে দেখুন
ডকুমেন্টেশন স্ক্রিন থেকে উদাহরণটি কপি করে আপনার কোনো একটি চ্যানেলে চালিয়ে দেখুন।
-
আপনার সিস্টেমে একটি বোতাম যোগ করুন
আপনার CRM বা অর্ডার স্ক্রিনে একটি “Chat on WhatsApp” বোতাম যোগ করুন, যা ফেরত আসা লিংকটি খোলে।
- যারা সাইন ইন করা আছেন এবং সেই কথোপকথন দেখার অনুমতি আছে, লিংকটি তাদের জন্য MonoChat খোলে।
- কলটি শুধু কথোপকথন খোলে; গ্রাহকের কাছে কোনো মেসেজ পাঠায় না। আগে লিখতে চাইলে WhatsApp Template API ব্যবহার করুন।
WhatsApp বাল্ক মেসেজিং খরচের ক্যালকুলেটর
ফ্রি ইনস্টল করুন
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Session Link ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
Session Link: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।
Session Link কি গ্রাহকের কাছে মেসেজ পাঠায়?
না। এটি শুধু কথোপকথন খোলে বা তৈরি করে এবং তার একটি লিংক ফেরত দেয়। গ্রাহককে আগে লিখতে চাইলে WhatsApp Template API অ্যাপ ব্যবহার করুন।
এটি কোন কোন চ্যানেলের সঙ্গে কাজ করে?
WhatsApp, Instagram এবং আপনার MonoChat ওয়ার্কস্পেসে যুক্ত অন্যান্য চ্যানেল। অনুরোধে আপনি চ্যানেলের ধরন এবং আপনার চ্যানেলের ইউজারনেম উল্লেখ করেন।
এটি কি ডুপ্লিকেট কথোপকথন তৈরি করবে?
না। একই চ্যানেলের একই গ্রাহক সবসময় একই কথোপকথন পায়।
লিংকটি কারা খুলতে পারেন?
যারা MonoChat-এ সাইন ইন করা আছেন এবং সেই কথোপকথন দেখার অনুমতি আছে।
আরও MonoChat অ্যাপ
একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
CompanyAI
আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
AI টুল ও ফ্লো নোড
MonoChat Toolkit
আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।
প্রোডাক্টিভিটি
MonoChat Tasks
কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।
ডেভেলপার API
WhatsApp Template API
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।
রিপোর্ট
Ads Referral Report
দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
কয়েক মিনিটে Session Link ইনস্টল করুন
এই পেজ থেকেই ফ্রি ইনস্টল করুন। MonoChat-এ নতুন? আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস আপনার জন্য তৈরি হয়ে যাবে।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন