API pentru dezvoltatori

Session Link

Obțineți din propriile sisteme un link direct către conversația unui client; clientul și conversația sunt create dacă nu există încă.

Instalează gratuit Folosiți deja MonoChat? Deschideți în spațiul de lucru

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează Session Link pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • REST API

Session Link

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Instalare gratuită

Un CRM, un help desk și un ecran de gestionare a comenzilor, fiecare deschizând conversația potrivită în MonoChat

Ce face Session Link

Un singur apel API cu un canal și numărul de telefon sau e-mailul unui client returnează un link care deschide conversația clientului în MonoChat. Dacă clientul sau conversația nu există încă, sunt create.

Puneți linkul în CRM, în help desk sau pe ecranul comenzii, iar echipa dvs. sare direct de acolo în chat.

  • Deschidere sau creare

    Funcționează pentru un client de pe un anumit canal WhatsApp, Instagram sau altul, după numărul de telefon sau e-mail.

  • Rutare pe parcurs

    Atribuiți conversația unui agent, după id sau e-mail, sau unui grup de lucru, în același apel.

  • Același client, aceeași conversație

    Apelarea din nou pentru același client și același canal returnează conversația existentă.

Ce face API-ul

Endpoint-uri REST, apelate din propriile sisteme.

  • Link către conversație

    Răspunsul conține linkul care deschide conversația în MonoChat și id-ul conversației.

  • Client creat dacă e nevoie

    Un client nou este creat cu prenumele și numele pe care le trimiteți; răspunsul spune dacă clientul era deja cunoscut.

  • Atribuire

    Atribuiți unui agent după id sau e-mail, sau unui grup de lucru.

  • Ecranul de documentație

    Referința API cu adresa exactă a endpoint-urilor spațiului dvs. de lucru și exemple de cereri gata de copiat.

Vezi Session Link

Cum începeți

De la un număr conectat la primul șablon trimis din propriul sistem.

  1. Instalați și obțineți un token

    Instalați aplicația și creați un token API la Profil › Tokenuri API.

  2. Încercați exemplul

    Copiați exemplul de pe ecranul Documentație și încercați-l cu unul dintre canalele dvs.

  3. Adăugați un buton în sistemul dvs.

    Adăugați în CRM sau pe ecranul comenzii un buton „Chat pe WhatsApp” care deschide linkul returnat.

  • Linkul deschide MonoChat pentru persoanele autentificate și care au voie să vadă conversația respectivă.
  • Apelul doar deschide conversația; nu trimite clientului niciun mesaj. Folosiți WhatsApp Template API pentru a scrie primul.

Calculator de costuri pentru mesaje în masă pe WhatsApp

Instalează gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează Session Link pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

Session Link: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Instalează gratuit Vezi ce face
Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați Session Link în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Instalează gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați