Chatbot AI Telegram
Chatbot AI pentru Telegram care răspunde, rezervă și predă echipei
Conectați botul Telegram la MonoChat și lăsați inteligența artificială să răspundă la fiecare mesaj. Răspunde din propriul conținut, în limba clientului, ghidează prin butoane și predă conversația echipei atunci când e nevoie de un om.
Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth
- Răspunsuri non-stop
- Conținutul dumneavoastră
- Butoane inline
- Predare către agent
Bună ziua, pot ajunge la un dermatolog săptămâna aceasta?
22:14
Bună ziua! Dr. Aydın mai are două intervale libere săptămâna aceasta. Care vă convine?
22:14
Vin 16:30
22:15
Programare confirmată
Dermatologie · vineri 16:30
Reminder cu o zi înainte
Gata. Vă trimit un reminder joi.
22:15
Ce poate face
Ce face un bot Telegram cu AI pentru afacerea dumneavoastră
Un singur asistent AI în spatele botului Telegram pentru întrebări, rezervări, comenzi și automatizările din spatele lor.
-
Răspunde în câteva secunde, zi și noapte
Botul răspunde imediat la fiecare mesaj Telegram, inclusiv noaptea, în weekend și în zilele aglomerate.
Asistenți AI și chatboți -
Se bazează pe propriul conținut
Răspunsurile vin din documentele, paginile web și întrebările frecvente ale dumneavoastră, nu din presupuneri.
Bază de cunoștințe AI -
Răspunde în limba clientului
Datorită detectării limbii, botul răspunde fiecărei persoane în limba în care scrie.
-
Butoane, comenzi și fluxuri ghidate
Combinați răspunsurile libere ale AI cu butoane inline, tastaturi personalizate și comenzi precum /start sau /help.
-
Rezervă, vinde și pornește fluxuri
Preluați rezervări, trimiteți linkuri de plată și declanșați fluxuri fără cod pe baza a ceea ce scrie clientul.
Automatizarea fluxurilor -
Folosește modelul AI ales de dumneavoastră
Conectați OpenAI, Anthropic, Google Gemini sau propriul model, cu propriile chei API.
LLM-uri personalizate
Bază de cunoștințe AI
Un chatbot Telegram care vă cunoaște afacerea
Încărcați PDF-uri, foi de calcul, pagini web și texte. MonoChat le indexează, astfel încât botul să își bazeze fiecare răspuns pe propriile materiale.
- Adăugați liste de prețuri, politici, cataloage de cursuri și întrebări frecvente
- Împărțiți cunoștințele pe domenii precum vânzări, suport sau politici
- Actualizați sau reindexați conținutul ori de câte ori se schimbă
Cursul de UX design este online sau cu prezență fizică?
10:02
Ambele variante. Grupa online se întâlnește marți și joi seara, iar cea fizică sâmbăta. Fiecare durează 8 săptămâni.
10:02
Primesc un certificat?
10:03
Da, primiți un certificat după proiectul final. Vă trimit formularul de înscriere?
10:03
Predare către agent
Predați conversațiile Telegram echipei
Când o întrebare este complexă sau clientul cere un om, botul direcționează conversația, cu tot istoricul, către agentul potrivit din inboxul comun. Agentul răspunde prin același bot Telegram.
- Reguli de escaladare pentru cazuri complexe sau sensibile
- Alocare către echipa sau agentul potrivit
- Telegram alături de WhatsApp, Instagram și chat web într-un singur inbox
Coletul apare ca livrat, dar nu l-am primit.
18:31
Ne pare rău. Transmit acum detaliile comenzii echipei de suport.
18:31
Bună ziua, sunt Ioana de la suport. Am deschis o reclamație la curier și vă țin la curent aici.
18:34
Perfect, mulțumesc!
18:35
Cum creați un chatbot AI pentru Telegram
Patru pași de la un bot nou la un asistent AI activ.
-
Creați botul în BotFather
Deschideți @BotFather în Telegram, creați un bot cu /newbot, setați numele și username-ul, apoi copiați tokenul botului.
-
Conectați-l la MonoChat
Lipiți tokenul în MonoChat. Mesajele Telegram trimise botului ajung de acum în inboxul comun.
-
Adăugați conținut și reguli
Încărcați cunoștințele, alegeți modelul AI, scrieți instrucțiunile și stabiliți când botul rezervă, pornește un flux sau predă conversația.
-
Distribuiți linkul și lansați
Publicați linkul t.me pe site și pe rețelele sociale, apoi urmăriți conversațiile și analizele pentru a rafina răspunsurile.
Utilizări ale chatbotului Telegram pe industrii
Aceleași componente AI, configurate după felul în care sectorul dumneavoastră comunică cu clienții.
-
E-commerce
Întrebări despre produse, starea comenzii, retururi și linkuri de plată. -
Educație
Informații despre cursuri, formulare de înscriere și suport pentru cursanți. -
Turism și ospitalitate
Rezervări, întrebările oaspeților și rezervări de tururi. -
Sănătate
Programări, remindere și răspunsuri la întrebările frecvente ale clinicii. -
Fitness și wellness
Rezervări la clase, întrebări despre abonamente și reînnoiri. -
Call center
Suport de prim nivel cu AI și direcționare către agentul potrivit.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre chatbotul AI Telegram
Configurare, răspunsuri, predare și costuri pentru un bot AI pe Telegram.
Cum creez un chatbot AI pentru Telegram?
Creați un bot cu @BotFather și copiați tokenul, conectați-l în MonoChat, adăugați conținutul în baza de cunoștințe AI și activați asistentul AI. Nu este nevoie de cod; butoanele, regulile și fluxurile se configurează în editorul vizual.
Poate un bot Telegram să scrie primul clienților?
Nu. Boții Telegram nu pot iniția conversații: persoana trebuie să scrie mai întâi botului sau să îl adauge într-un grup. Distribuiți linkul t.me sau un cod QR pentru ca clienții să deschidă chatul. După aceea puteți răspunde oricând și trimite mesaje în masă persoanelor care au pornit botul.
De unde știe botul răspunsurile corecte despre afacerea mea?
Adăugați propriile materiale în baza de cunoștințe AI: PDF-uri, foi de calcul, pagini web și texte. Botul găsește pasajele relevante și își bazează răspunsul pe ele, ceea ce reduce răspunsurile inventate.
Ce se întâmplă când AI nu poate răspunde?
Predă conversația echipei. Aceasta este alocată agentului potrivit din inboxul comun, care vede tot istoricul și răspunde prin același bot Telegram.
Ce limbi și modele AI sunt suportate?
Botul detectează limba clientului și răspunde în aceeași limbă. Puteți folosi OpenAI, Anthropic, Google Gemini și alți furnizori sau vă puteți conecta propriul model cu propriile chei API.
Cât costă un chatbot AI pentru Telegram?
Implicit, Telegram permite boților să trimită mesaje utilizatorilor fără cost. MonoChat are un plan gratuit cu 1.000 de mesaje trimise pe lună, iar mesajele primite nu se contorizează niciodată, așa că vă puteți construi și testa botul înainte de a trece la un plan plătit.
Prima lună de Growth din partea noastră
Lansați chatbotul AI pentru Telegram cu MonoChat
Conectați botul, adăugați conținutul și lăsați AI să răspundă pe Telegram, în timp ce echipa se ocupă de conversațiile care au nevoie de un om.
Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card