Salt la conținutul principal

Prețuri transparente

Prețuri MonoChat Începeți gratuit, scalați pe măsură ce creșteți

Prețuri flexibile pentru WhatsApp Business API și mesagerie omnichannel, pentru echipe de orice dimensiune. Folosiți propria cheie AI în orice plan, fără adaos, și plătiți doar agenții, canalele și mesajele pe care le folosiți.

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

  • Plan Basic gratuit
  • Propria cheie AI
  • Mesajele primite sunt gratuite
  • Fără adaos la tarifele furnizorilor

Planuri de abonament

Alegeți un abonament în funcție de limitele de utilizare și dimensiunea echipei.

  • Basic

    Ideal pentru început – acoperă nevoile de bază cu 1 utilizator și 1 canal.

    Gratuit

    Toate funcțiile incluse

    • Folosiți propria cheie AI (fără comision suplimentar)
    • Fluxuri personalizate
    • Vizualizări personalizate
    • Integrări cu terți
    • Conversații bazate pe AI
    • Aplicații mobile
    • 1 canal
    • 1 utilizator
    • 1 grup de lucru
    • 1,000 de mesaje trimise/lună
    Începeți gratuit
  • Growth

    Cel mai popular

    Mesagerie scalabilă și suport pentru canale, pentru afacerile în creștere.

    $120 /lună

    $1,440 sau $1,200 / an

    Prima lună din partea noastră, cu $150 credit

    Funcții avansate pentru afacerile în creștere

    • Folosiți propria cheie AI (fără comision suplimentar)
    • Fluxuri personalizate
    • Vizualizări personalizate
    • Integrări cu terți
    • Conversații bazate pe AI
    • Aplicații mobile
    • 1 canal
    • 2 utilizatori
    • 10 grupuri de lucru
    • 100,000 de mesaje trimise/lună
    • +$30/canal/lună după primul canal
    • +$30/agent/lună după primii 2 agenți
    Planul Growth
  • Enterprise

    Include funcții nelimitate și integrări personalizate pentru nevoile enterprise.

    Preț personalizat

    Ofertă adaptată nevoilor dumneavoastră

    Funcții nelimitate și suport premium

    • Folosiți propria cheie AI (fără comision suplimentar)
    • Fluxuri personalizate
    • Vizualizări personalizate
    • Integrări cu terți
    • Conversații bazate pe AI
    • Aplicații mobile
    • Canale nelimitate
    • Utilizatori nelimitați
    • Grupuri de lucru nelimitate
    • Mesaje trimise nelimitate
    • SLA personalizat
    • Account manager dedicat
    • Implementare on-premise
    Cereți o ofertă

Estimați costul lunar al abonamentului

Planuri de suport, pachete de mesaje și pachete de dezvoltare

Suplimentele se cumpără separat de abonament, astfel încât plătiți doar nivelul de suport, mesajele suplimentare și dezvoltarea personalizată de care aveți nevoie.

Planuri de suport

Alegeți nivelul de suport și SLA-ul de care are nevoie echipa.

  • Basic Support Gratuit

    Suport live pe WhatsApp · SLA: răspuns în maximum 3 zile lucrătoare

  • Growth Support $300 /lună

    $3,600 sau $3,000 / an

    Suport live pe WhatsApp · SLA: răspuns în maximum 1 zi lucrătoare · Suport cu prioritate

  • Enterprise Support $900 /lună

    $10,800 sau $9,000 / an

    Specialist MonoChat dedicat · Suport la cerere · Suport cu prioritate

Comparați planurile de suport

Pachete de mesaje trimise

Pachete unice pentru mesaje trimise suplimentare.

  • Pachet de mesaje Mini $35 /Achiziție unică

    10.000 de mesaje trimise suplimentare

  • Pachet de mesaje Mega $240 /Achiziție unică

    100.000 de mesaje trimise suplimentare

  • Pachet de mesaje Ultra $1,200 /Achiziție unică

    1.000.000 de mesaje trimise suplimentare

Achiziție unică · Nu expiră niciodată · Utilizabile pe toate canalele

Vedeți pachetele de mesaje

Pachete de dezvoltare

Pachete unice de zile de dezvoltare pentru funcții și integrări personalizate.

  • Pachet de dezvoltare 5 zile $2,700 /Achiziție unică

    5 zile de asistență pentru dezvoltare din partea experților · Ideal pentru integrări și automatizări mici

  • Pachet de dezvoltare 10 zile $5,000 /Achiziție unică

    $5,400

    10 zile de asistență pentru dezvoltare din partea experților · Potrivit pentru integrări și dashboard-uri personalizate

  • Pachet de dezvoltare 20 zile $8,600 /Achiziție unică

    $10,800

    20 de zile de asistență pentru dezvoltare din partea experților · Recomandat pentru integrări complexe și automatizări AI

  • Pachet de dezvoltare 30 zile $10,800 /Achiziție unică

    $16,200

    30 de zile de asistență pentru dezvoltare din partea experților · Ideal pentru implementări la nivel enterprise

  • Pachet de dezvoltare 50 zile $14,000 /Achiziție unică

    $27,000

    50 de zile de asistență pentru dezvoltare din partea experților · Cel mai bun raport calitate-preț pentru dezvoltare și implementare continuă

  • Dezvoltare personalizată Preț personalizat

    Contactați-ne

    Pentru proiecte mari (peste 50 de zile de dezvoltare) – vă propunem planul cel mai avantajos ca preț. · Potrivit pentru proiecte la scară enterprise

Asistență de specialitate din partea echipei MonoChat · Achiziție unică

Vedeți pachetele de dezvoltare

Comparația planurilor de abonament

Comparați funcțiile, limitele și utilizarea între planurile de abonament.

Comparația planurilor de abonament
Funcții Basic Growth Enterprise
Platforme suportate
WhatsApp Business
Instagram Business
Facebook Business
TikTok Business
Telegram
WebChat
SMS
SIP (apeluri vocale)
Funcționalități de bază
Folosiți propria cheie AI (fără comision suplimentar)
Baze de date vectoriale personalizate
Fluxuri personalizate
Vizualizări personalizate
Funcții personalizate
Integrări cu terți
Conversații bazate pe AI
Aplicații mobile
Limite și utilizare
Canale 1 inclus 1 inclus + $30 per canal suplimentar Nelimitat
Utilizatori 1 inclus 2 incluși + $30 per agent suplimentar Nelimitat
Grupuri de lucru 1 10 Nelimitat
Mesaje trimise lunar 1,000 incluse 100,000 incluse Nelimitat
Număr maxim de agenți Maximum 1 Maximum 50 Nelimitat
Număr maxim de canale Maximum 1 Maximum 30 Nelimitat
Număr maxim de grupuri de lucru Maximum 1 Maximum 10 Nelimitat
Funcționalități enterprise
SLA personalizat inclus
Account manager dedicat inclus
Implementare on-premise

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știți despre planuri, utilizare și facturare.

Prețurile sunt lunare sau anuale?

Prețurile afișate sunt lunare. Puteți alege și facturarea anuală: plătiți 10 luni și beneficiați de 12 luni de serviciu. Acest lucru se aplică atât planurilor de abonament, cât și planurilor de suport.

Încep implicit cu un plan gratuit?

Da. Fiecare cont nou începe implicit cu un plan de abonament gratuit (Basic) și un plan de suport gratuit. Puteți face upgrade oricând.

Care este diferența dintre planurile de abonament și planurile de suport?

Planurile de abonament definesc limitele de utilizare și funcțiile produsului, precum agenții, canalele, grupurile de lucru și mesageria. Planurile de suport definesc timpul de răspuns, SLA-ul, nivelul de prioritate și accesul la specialiști. Acestea se achiziționează și se gestionează separat.

Pot anula, face upgrade sau downgrade oricând?

Da. Puteți anula, face upgrade sau downgrade oricând, atât pentru planurile de abonament, cât și pentru cele de suport.

Ce se întâmplă când anulez sau schimb un plan?

Perioada neutilizată se rambursează sub formă de MonoChat Balance (credit în platformă). Nu se oferă rambursări în bani.

Ce este MonoChat Balance?

MonoChat Balance este un credit în platformă care poate fi folosit pentru utilizări și achiziții viitoare.

Pentru ce pot folosi MonoChat Balance?

MonoChat Balance poate fi folosit pentru agenți suplimentari, canale suplimentare, pachete de mesaje trimise, pachete de dezvoltare, utilizare AI, conversații WhatsApp plătite și plăți viitoare pentru planuri de abonament sau de suport.

Mesajele primite sunt gratuite?

Da. Mesajele primite sunt întotdeauna gratuite. Doar mesajele trimise se contorizează în limitele lunare.

Ce se consideră mesaj trimis?

Orice mesaj trimis din MonoChat (de AI sau de un agent uman) către un utilizator final.

Ce se întâmplă dacă depășesc limita lunară de mesaje trimise?

Puteți cumpăra pachete suplimentare de mesaje sau plăti în funcție de utilizare, de la $0.0012 per mesaj trimis. Abonamentul Enterprise include mesaje trimise nelimitate.

Ce pachete de mesaje sunt disponibile?

Mini Message Pack: 10.000 de mesaje ($35). Mega Message Pack: 100.000 de mesaje ($240). Ultra Message Pack: 1.000.000 de mesaje ($1,200). Toate sunt achiziții unice și nu expiră niciodată.

Cât costă agenții și canalele suplimentare?

Abonamentul Growth include 2 agenți și 1 canal. Fiecare agent suplimentar costă $30/lună. Fiecare canal suplimentar costă $30/lună.

Ce este un agent?

Un agent este un membru al echipei sau un operator care gestionează conversații, fluxuri de lucru și automatizări.

Ce este un canal?

Un canal este o sursă de comunicare, precum WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS sau Voce (SIP).

Există taxe suplimentare de la WhatsApp sau alte canale de mesagerie?

Da. Unii furnizori (WhatsApp, Instagram, GupShup, Dialog360 etc.) pot percepe propriile taxe pentru conversații sau mesaje, conform prețurilor lor.

MonoChat adaugă un adaos la taxele furnizorilor de canale?

Nu. MonoChat nu aplică niciun adaos la taxele furnizorilor de canale.

Cum se facturează utilizarea AI?

Puteți folosi API-urile AI MonoChat sau vă puteți conecta propriile chei de la furnizori de AI.

Ce se întâmplă dacă folosesc API-urile AI MonoChat?

Utilizarea se facturează în funcție de consumul de tokeni, conform prețurilor MonoChat. Prețurile pot diferi de cele publice ale furnizorilor din cauza taxelor sau a costurilor de infrastructură.

Ce se întâmplă dacă folosesc propriile chei OpenAI, Gemini sau de la alți furnizori?

MonoChat nu percepe nicio taxă pentru utilizarea AI. Plătiți doar direct furnizorului de AI.

MonoChat suportă RAG?

Da. MonoChat suportă Retrieval Augmented Generation folosind baze de date vectoriale.

Pot folosi baza de date vectorială MonoChat?

Da. MonoChat oferă gratuit servicii integrate de baze de date vectoriale.

Îmi pot conecta propria bază de date vectorială?

Da. Vă puteți conecta propria infrastructură de baze de date vectoriale.

Oferiți pachete de dezvoltare?

Da. Oferim pachete de dezvoltare unice (Development Packs), calculate în zile de dezvoltare.

Ce pachete de dezvoltare sunt disponibile?

5 zile ($2,700), 10 zile ($5,000), 20 de zile ($8,600), 30 de zile ($10,800) și 50 de zile ($14,000).

Când ar trebui să aleg Dezvoltare specială?

Dacă nevoile dumneavoastră depășesc 50 de zile de dezvoltare, vă recomandăm să ne contactați mai întâi, ca să vă propunem cea mai avantajoasă soluție.

Pentru ce se folosesc de obicei pachetele de dezvoltare?

Integrări personalizate, automatizări avansate, configurări RAG, dashboarduri, fluxuri personalizate și implementări enterprise.

Este disponibilă instalarea on-prem?

Da. Instalarea on-prem este disponibilă pentru clienții Enterprise.

Treceți la MonoChat? Începeți cu un credit de $150.

Un cod per companie, 30 de zile pentru a-l folosi, fără card — suficient pentru o lună reală pe propriile canale.

Revendicați creditul

Prima lună de Growth din partea noastră

Începeți gratuit. Scalați când sunteți pregătit.

Discutați cu echipa noastră pentru a crea configurația potrivită afacerii dumneavoastră.

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați