Retail

Store Assistant

Un asistent AI pentru magazine și lanțuri de magazine, care arată produsele și stocul pe magazin, primește rezervări click & collect, urmărește comenzile, administrează un club de loialitate cu puncte și cupoane și trimite mesaje de campanie.

Instalează gratuit Folosiți deja MonoChat? Deschideți în spațiul de lucru

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează Store Assistant pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat web
  • Mesaje vocale

Store Assistant

De la MonoChat, partener oficial Meta Business Partner

Instalare gratuită

Store Assistant rezervă o pereche de ghete pentru click & collect pe WhatsApp cu un cod de rezervare

Ce face Store Assistant

Store Assistant este biroul WhatsApp, Instagram și chat web al unui magazin sau al unui mic lanț de magazine. Funcționează non-stop și răspunde clienților în limba lor, inclusiv la mesajele vocale.

Clienții cer un produs, o mărime sau o culoare și primesc cartonașe de produs cu fotografie, preț și butoanele „Rezervă” și „Detalii”. La retururi, schimburi, livrare și la propriile dumneavoastră întrebări se răspunde exclusiv pe baza textului aprobat de dumneavoastră.

Ori de câte ori este nevoie de o persoană, predă conversația echipei dumneavoastră sau preia un mesaj.

  • Click & collect, direct în conversație

    Clientul rezervă un articol și alege magazinul. Primește un cod de rezervare și plătește la casă. Articolul este ținut rezervat timpul stabilit de dumneavoastră, cu un memento înainte de expirarea rezervării.

  • Stocul din fiecare magazin

    Asistentul spune dacă un articol este în stoc, mai sunt doar câteva bucăți sau nu mai este în stoc, în fiecare magazin, și nu arată niciodată cifre decât dacă permiteți. Rezervările blochează stocul, astfel încât același articol să nu fie promis de două ori.

  • Un club de loialitate care funcționează singur

    Puncte pentru fiecare achiziție, niveluri în funcție de cheltuieli și recompense care transformă punctele în cupoane. Clienții se înscriu și își cer punctele în conversație și primesc un cadou de ziua lor.

Ecrane și funcționalități

Tot ce folosiți după instalarea Store Assistant.

  • Cel mai apropiat magazin

    Clienții își trimit locația și primesc cele mai apropiate magazine, cu programul de astăzi și un link către hartă.

  • „Unde este comanda mea?”

    Asistentul găsește comanda după număr sau după telefonul clientului și oferă starea ei și linkul de urmărire. Clienții află când o comandă este expediată, în curs de livrare, livrată sau anulată.

  • Mementouri pentru rezervări

    Un memento înainte de expirarea rezervării, cu butoanele „Sunt pe drum”, „Am nevoie de mai mult timp” și „Anulează”. Rezervarea se încheie singură când timpul se scurge, iar stocul este eliberat.

  • Coduri QR și campanii

    Un cod QR sau un link pentru fiecare magazin, vitrină sau eveniment, astfel încât conversația să înceapă cu magazinul potrivit. Mesajele de campanie merg către un grup ales, cu un cupon personal opțional.

  • Stoc și comenzi din sistemele dumneavoastră

    Țineți stocul în panou, importați-l dintr-un fișier CSV sau trimiteți stocul și comenzile din magazinul online, ERP sau casa de marcat prin API-ul HTTP.

  • Biroul magazinului

    Rezervările de astăzi de pregătit, cele pe punctul de a expira, comenzile deschise, lead-urile noi, stocul redus și mesajele preluate. Rapoartele arată vânzările, rezervările, produsele și magazinele de top.

Vezi Store Assistant

Cum începeți

De la instalare la primul client care primește răspuns.

  1. Instalați aplicația

    Instalați Store Assistant în spațiul dumneavoastră de lucru.

  2. Încercați cu date de exemplu

    Datele de exemplu (un magazin de modă cu trei magazine) vă lasă să încercați totul înainte de a adăuga propriile produse.

  3. Adăugați magazinele, produsele și stocul

    În panou, dintr-un fișier CSV sau din propriile sisteme prin API-ul HTTP.

  4. Activați mesajele

    Fiecare mesaj automat poate fi dezactivat. Șabloanele WhatsApp sunt trimise pentru dumneavoastră.

  • Nimeni care a spus stop nu primește mesaje, iar orele de liniște sunt respectate.
  • Mesajul de reactivare pentru clienții care nu au mai cumpărat de ceva timp rămâne dezactivat până îl activați.
Instalează gratuit

Sunteți nou în MonoChat? Se creează contul și spațiul de lucru și se instalează Store Assistant pentru dvs. Aveți deja un cont? Autentificați-vă și se deschide pagina aplicației, unde o puteți instala.

Întrebări frecvente

Store Assistant: întrebări frecvente

Răspunsuri directe înainte de instalare.

Pentru ce afaceri este potrivit?

Magazine și mici lanțuri de magazine care vor să răspundă clienților pe WhatsApp, Instagram și chat web.

Cum funcționează click & collect?

Clientul rezervă un articol în conversație, alege magazinul, primește un cod de rezervare și plătește la casă. Este anunțat când articolul este gata, primește un memento înainte de expirarea rezervării, iar stocul este eliberat când timpul se scurge.

Arată stocul exact?

Nu, decât dacă permiteți. Spune dacă un articol este în stoc, mai sunt doar câteva bucăți sau nu mai este în stoc, în fiecare magazin.

Poate răspunde la „Unde este comanda mea?”

Da. Găsește comanda după număr sau după telefonul clientului și oferă starea ei și linkul de urmărire. Comenzile vin din panou sau din magazinul online, ERP sau casa de marcat prin API-ul HTTP.

Cum funcționează clubul de loialitate?

Puncte pentru fiecare achiziție, niveluri în funcție de cheltuieli și recompense care transformă punctele în cupoane. Clienții își cer punctele în conversație, echipa dumneavoastră adaugă puncte și folosește cupoanele la birou, iar există și un cadou de ziua clientului.

Pot să-l încerc înainte de a-mi adăuga produsele?

Da. Datele de exemplu (un magazin de modă cu trei magazine) vă lasă să încercați totul mai întâi.

Mai multe aplicații MonoChat

Instalați-le în același spațiu de lucru.

Rezervări pentru studio

Studio Assistant

O recepție AI pentru studiouri de fitness, pilates și yoga, care rezervă cursuri și ședințe de probă gratuite pe WhatsApp și Instagram, gestionează lista de așteptare și transformă probele în membri.

Instalează gratuit Vezi ce face

Coordonare pacienți

Clinic Assistant

Un coordonator AI de pacienți pentru clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, care răspunde în orice limbă pe WhatsApp și Instagram, trimite fișele de tratament, programează sau stabilește apeluri de revenire și face follow-up după tratament.

Instalează gratuit Vezi ce face

Rezervări de mașini închiriate

Rental Desk Assistant

Un birou de rezervări AI pentru companiile de închirieri auto, care oferă prețuri reale pentru datele cerute pe WhatsApp și Instagram, preia rezervări, colectează fotografiile permisului și ale actului de identitate, trimite mementouri pentru ridicare și returnare și se ocupă de problemele din drum.

Instalează gratuit Vezi ce face

Imobiliare

Real Estate Assistant

Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu mementouri, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.

Instalează gratuit Vezi ce face

Dealeri auto și service-uri

Garage Assistant

O recepție AI pentru dealerii auto și service-uri, care trimite pe WhatsApp, sub formă de carduri, mașinile potrivite din stocul dvs., programează test drive-uri și vizite în service, preia detaliile pentru trade-in, obține aprobarea lucrărilor suplimentare cu o singură atingere și trimite un link de plată când mașina este gata.

Instalează gratuit Vezi ce face

Hoteluri și călătorii

Hotel & Travel Assistant

Un front desk AI pentru hoteluri, resorturi și agenții de turism, care comunică tarifele reale ale camerelor și trimite camerele sub formă de carduri WhatsApp, rezervă sejururi, tururi, mese la restaurant și transferuri de la aeroport, trimite linkuri de plată pentru avans și preia solicitările oaspeților în timpul șederii.

Instalează gratuit Vezi ce face

Educație

School Assistant

Un birou de admiteri AI pentru școli de limbi străine, centre de cursuri, școli și universități, care recomandă programe, programează lecții de probă și teste de plasament, preia cereri de înscriere și documente în chat și trimite memento-uri pentru ratele taxelor, cu linkuri de plată.

Instalează gratuit Vezi ce face

Servicii publice

Citizen Services Assistant

Un birou de servicii cu AI pentru primării și instituții publice, care preia solicitările cetățenilor cu fotografii și locație, le direcționează către departamente cu un termen de soluționare, ține cetățenii la curent, programează întâlniri la ghișeu și organizează evenimente, anunțuri și sondaje.

Instalează gratuit Vezi ce face

Non-profit

Donor Assistant

Un asistent AI pentru organizații caritabile și fundații, care vă prezintă campaniile, primește donații în conversație cu un cod și modalitatea de plată, trimite chitanțe și fotografii și video din teren donatorilor și înregistrează voluntari.

Instalează gratuit Vezi ce face

E-commerce

Shop Assistant

Un birou de asistență AI pentru magazine online, care afișează produse cu link de plată, urmărește comenzile, recuperează coșurile abandonate, gestionează solicitările de retur și trimite campanii, conectat la Shopify sau la propria platformă.

Instalează gratuit Vezi ce face

Asistent AI

CompanyAI

Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.

Instalează gratuit Vezi ce face
Toate aplicațiile

Începeți automatizarea de azi

Instalați Store Assistant în câteva minute

Instalați gratuit de pe această pagină. Sunteți nou în MonoChat? Contul și spațiul de lucru se creează automat.

Instalează gratuit Scrieți-ne pe WhatsApp

Fără card de credit • Anulați oricând

$150 ca să începeți.

Revendicați