CRM și ERP · Integrare personalizată
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Aduceți WhatsApp, Instagram și chatul web în procesele Dynamics 365. MonoChat se conectează prin API, webhook-uri și funcții personalizate, construite pentru mediul dumneavoastră de echipa dumneavoastră sau de a noastră.
- Microsoft Dynamics 365
- Integrare personalizată
Ce poate face
-
Contacte și lead-uri
Conversațiile creează sau actualizează contacte și lead-uri în Dynamics 365.
-
Cazuri și comenzi
Chaturile de suport devin cazuri, iar clienții pot întreba în chat despre comenzile lor.
-
Date pentru asistentul AI
Asistentul răspunde la întrebări despre comenzi și cont din datele Dynamics 365 pe care le permiteți.
-
Notificări
Schimbările de status din Dynamics 365 pot trimite șabloane WhatsApp aprobate.
Integrare personalizată
Cum se conectează
În MonoChat nu există un conector Microsoft Dynamics 365 gata făcut. Microsoft Dynamics 365 se conectează prin REST API și webhook-urile MonoChat, funcții personalizate care apelează API-ul Microsoft Dynamics 365 și MCP. Îl pot configura dezvoltatorii dumneavoastră sau îl construiește echipa noastră împreună cu dumneavoastră.
Construit cu
- REST API și webhook-uri
- Funcții personalizate
- Servere MCP
- Vizualizări personalizate în MonoChat
Cum funcționează o integrare personalizată
-
Spuneți-ne ce trebuie sincronizat
Trimiteți-ne un mesaj pe WhatsApp cu software-ul, planul dumneavoastră și ce trebuie să circule între acesta și conversațiile dumneavoastră.
-
Stabilim împreună scopul
Mapăm datele, evenimentele și mesajele și stabilim cine o construiește: dezvoltatorii dumneavoastră, cu API-ul nostru, sau echipa noastră.
-
Construire și testare
Conexiunea se construiește cu API-ul, webhook-urile și funcțiile personalizate ale MonoChat și se testează pe conversații reale.
-
Lansare
Porniți-o pentru echipă și canale și ajustați-o pe măsură ce procesul se schimbă.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.
Există o aplicație Dynamics 365 nativă în MonoChat?
Nu. Dynamics 365 se conectează prin API-ul, webhook-urile și funcțiile personalizate ale MonoChat.
Cine construiește integrarea?
Dezvoltatorii dumneavoastră sau partenerul Microsoft, cu API-ul nostru, sau echipa noastră, ca proiect împreună cu dumneavoastră.
Poate rula MonoChat pe serverele noastre?
Da, instalarea on-premises este disponibilă pe planul Enterprise.
Mai multe integrări
Începeți automatizarea de azi
Conectați Microsoft Dynamics 365 la conversațiile dumneavoastră
Povestiți-ne pe WhatsApp despre configurația dumneavoastră și începeți gratuit cu MonoChat chiar azi.
Fără card de credit • Anulați oricând