CRM und ERP · Individuelle Integration
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Bringen Sie WhatsApp, Instagram und Webchat in Ihre Dynamics-365-Prozesse. MonoChat verbindet sich über seine API, Webhooks und Custom Functions, gebaut für Ihre Umgebung von Ihrem Team oder unserem.
- Microsoft Dynamics 365
- Individuelle Integration
Was sie kann
-
Kontakte und Leads
Gespräche legen in Dynamics 365 Kontakte und Leads an oder aktualisieren sie.
-
Cases und Aufträge
Support-Chats werden zu Cases, und Kunden können im Chat nach ihren Aufträgen fragen.
-
Daten für den KI-Assistenten
Der Assistent beantwortet Auftrags- und Kontofragen aus den Dynamics-365-Daten, die Sie freigeben.
-
Benachrichtigungen
Statusänderungen in Dynamics 365 können freigegebene WhatsApp-Vorlagen senden.
Individuelle Integration
So wird verbunden
Es gibt in MonoChat keinen fertigen Microsoft-Dynamics-365-Connector. Microsoft Dynamics 365 wird über MonoChats REST API und Webhooks, Custom Functions, die die Microsoft Dynamics 365 API aufrufen, und MCP angebunden. Ihre Entwickler können es einrichten, oder unser Team baut es mit Ihnen.
Gebaut mit
- REST API und Webhooks
- Custom Functions
- MCP-Server
- Eigene Ansichten in MonoChat
So funktioniert eine individuelle Integration
-
Sagen Sie uns, was synchronisiert werden soll
Schreiben Sie uns per WhatsApp, welche Software und welchen Tarif Sie nutzen und was zwischen ihr und Ihren Gesprächen fließen soll.
-
Wir legen den Umfang fest
Wir ordnen Daten, Ereignisse und Nachrichten zu und klären, wer baut: Ihre Entwickler mit unserer API oder unser Team.
-
Bauen und testen
Die Anbindung wird mit MonoChats API, Webhooks und Custom Functions gebaut und an echten Gesprächen getestet.
-
Live gehen
Aktivieren Sie sie für Ihr Team und Ihre Kanäle und passen Sie sie an, wenn sich Ihre Abläufe ändern.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.
Gibt es eine native Dynamics-365-App in MonoChat?
Nein. Dynamics 365 wird über MonoChats API, Webhooks und Custom Functions angebunden.
Wer baut die Integration?
Ihre Entwickler oder Ihr Microsoft-Partner mit unserer API oder unser Team als gemeinsames Projekt mit Ihnen.
Kann MonoChat auf unseren eigenen Servern laufen?
Ja, On-Premises-Betrieb ist im Enterprise-Tarif verfügbar.
Weitere Integrationen
Noch heute automatisieren
Verbinden Sie Microsoft Dynamics 365 mit Ihren Gesprächen
Erzählen Sie uns per WhatsApp von Ihrem Setup und starten Sie noch heute kostenlos mit MonoChat.
Keine Kreditkarte erforderlich • Jederzeit kündbar