Multi-Agent-Callcenter
Multi-Agent-Callcenter-Software für Teams, die gemeinsam antworten.
Gruppieren Sie Ihre Mitarbeitenden, greifen Sie sofort auf die Kundenhistorie zu und maximieren Sie die Servicequalität mit Multi-Agent-Unterstützung.
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Hallo, mir wurde auf meiner letzten Rechnung doppelt abgebucht.
09:41
Das tut uns leid, Herr Weber. Ich verbinde Sie direkt mit unserem Abrechnungsteam.
09:41
Hallo Herr Weber, hier ist Sabine aus der Abrechnung. Ich sehe beide Abbuchungen und Ihre bisherigen Nachrichten.
09:43
Super. Können Sie eine davon erstatten?
09:43
Erstattung eingeleitet
Doppelte Abbuchung · Rechnung 1042
Zuständig: Sabine · Abrechnung
Erledigt. Ich melde mich hier, sobald die Erstattung abgeschlossen ist.
09:44
- Schnellere Antworten
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Multi-Agent
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