Kampagnenautomatisierung für E-Commerce

WhatsApp-Kampagnen für E-Commerce, die im Chat verkaufen

Starten Sie chatbasierte Aktionen und Remarketing-Abläufe. Segmentieren Sie Zielgruppen, automatisieren Sie Gutscheine und führen Sie Käufer zum Checkout – aus einem MonoChat-Workspace.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

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Zahlungslinks
Checkout im Chat
Zahlungslinks direkt in Kampagnenabläufen senden
No-Code
Kampagnenabläufe
Visueller Workflow-Builder
8
Messaging-Kanäle
Aktionen auf WhatsApp, Instagram, TikTok & mehr
24/7
Dauerhafte Kampagnen
Aktionen laufen kontinuierlich mit KI

Kampagnenautomatisierung für E-Commerce

Erstellen Sie dauerhaft laufende Aktions-Journeys, die sich persönlich anfühlen – mit messbarem ROI.

  • Zielgruppensegmentierung

    Erreichen Sie die richtigen Käufer mit dynamischen Segmenten auf Basis von Verhalten und Absicht.

    • RFM- & Lifecycle-Segmente
    • Interessen an Produkten/Kategorien
    • Targeting nach Standort & Sprache
    • Segment-Updates in Echtzeit

  • Gutschein- & Angebotsautomatisierung

    Personalisierte Rabatte direkt im Chat erstellen, prüfen und ausliefern.

    • Individuelle Gutscheincodes
    • Nutzungslimits & Ablaufdatum
    • Staffelaktionen (X ausgeben, Y erhalten)
    • Automatische Anwendung & Bestätigung

  • Journey Builder

    Chatbasierte Aktionsabläufe erstellen, die Nutzer vom Klick bis zum Kauf führen.

    • Mehrstufige Dialogabläufe
    • Bedingte Verzweigungen
    • Übergabe an Mitarbeiter bei Bedarf
    • Wiederverwendbare Vorlagen

  • Remarketing-Abläufe

    Umsatz zurückholen mit automatischen Anstößen bei Warenkörben, Produktaufrufen und Abbrüchen.

    • Warenkorbabbruch-Erinnerungen
    • Retargeting nach dem Stöbern
    • Preissenkungs- & Wieder-da-Hinweise
    • Win-back-Sequenzen

  • Kampagnenanalyse

    Leistung mit Attribution und Funnel-Kennzahlen über alle Kanäle verfolgen.

    • Umsatz- & ROI-Tracking
    • Click-to-Chat-Conversion
    • Abbruchanalyse
    • A/B-Tests & Kohorten

  • KI-Personalisierung

    Nachrichten, Timing und Produktvorschläge per KI auf jeden Käufer zuschneiden.

    • Produktempfehlungen
    • Hinweise zum besten Versandzeitpunkt
    • Personalisierung von Ton & Sprache
    • Upsell-/Cross-Sell-Hinweise

So funktioniert es

Erfolgreiche Kampagnen in 4 einfachen Schritten starten

  1. Ziel festlegen

    Wählen Sie ein Kampagnenziel: Aktion, Launch, Win-back, Warenkorb-Recovery oder Abverkauf.

  2. Zielgruppe & Angebot wählen

    Wählen Sie Segmente und legen Sie Regeln für Rabatte, Bundles oder Nachrichten fest.

  3. Chat-Ablauf erstellen

    Erstellen Sie eine geführte Journey, die Fragen beantwortet und Nutzer zum Checkout führt.

  4. Starten & optimieren

    Gehen Sie auf allen Kanälen live und verbessern Sie mit Echtzeit-Analysen und A/B-Tests.

Kampagnenideen, die Sie im Chat starten können

  • Produktlaunch

    Neuheiten ankündigen, Fragen sofort beantworten und mit smarten Bundles zum Checkout führen.

  • Flash Sale

    Zeitlich begrenzte Angebote mit automatisch ablaufenden Gutscheinen und bestandsabhängigen Nachrichten.

  • Win-back

    Inaktive Kunden mit persönlichen Empfehlungen, Anreizen und einem geführten Chat-Ablauf zurückgewinnen.

Beispielgespräche

Beispiele für WhatsApp-Kampagnen im Onlineshop

Segmentierte Kampagnen, aus denen Gespräche werden: ein VIP-Flash-Sale, ein Preisalarm und ein Produktlaunch mit Vorbestellung im Chat.

  • VIP-Flash-Sale per WhatsApp ankündigen

    Eine Vorlage geht nur an das VIP-Segment; fragt eine Kundin, ob ihr Guthaben gilt, antwortet die KI – und der Verkauf geht im Chat weiter.

    Lumen Wear Unternehmenskonto

    VIP Flash Sale

    25 % Rabatt · Herbstkollektion

    Endet Freitag 23:59

    Hallo Sophie, unser VIP-Flash-Sale startet jetzt: 25 % auf die Herbstkollektion für 48 Stunden – vor allen anderen.

    18:00

    Zum SaleKeine Werbung mehr

    Kann ich mein Guthaben von 10 € zusätzlich einlösen?

    18:07

    Ja! Das Guthaben wird an der Kasse nach den 25 % Rabatt verrechnet, und Ihre 10 € stehen bereit.

    18:07

    Zum Sale

    Zum Sale

    18:08

    Hier ist die VIP-Kollektion. Ihre Größe M ist bei allen 18 Modellen auf Lager.

    18:08

  • Preisalarm für einen Artikel auf der Wunschliste

    Sinkt der Preis eines gemerkten Produkts, erreicht eine automatisch ausgelöste Nachricht nur die Kunden, die es wollten – und der Kauf wird per Zahlungslink abgeschlossen.

    Atlas Kitchen Unternehmenskonto

    Barista Pro Espressomaschine

    Edelstahl gebürstet · noch 12 Stück

    289 € (statt 349 €)

    Gute Nachrichten, Herr Hoffmann: Die Espressomaschine auf Ihrer Wunschliste kostet jetzt 289 € statt 349 €.

    12:00

    Jetzt kaufenVon Wunschliste entfernen

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    12:03

    Gute Wahl. Die Lieferung an Ihre gespeicherte Adresse erfolgt am Dienstag, 13. Oktober.

    12:03

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    12:04

    Zahlung erhalten! Bestellung #5530 ist bestätigt. Möchten Sie für 9 € einen 250-g-Beutel unserer Hausbohnen dazu?

    12:05

    Bohnen hinzufügenNein, danke

  • Produktlaunch-Kampagne im Messenger

    Abonnenten, die im Messenger zugestimmt haben, erfahren als Erste vom Launch, stellen ihre Fragen und bestellen im selben Thread vor.

    Nova Audio Antwortet meist innerhalb von Minuten

    Nova Buds 2

    Noise Cancelling · 30 Std. Akku

    149 €

    Die Vorbestellung für die Nova Buds 2 ist offen! Versand ab 20. Oktober – Abonnenten erhalten bis Sonntag eine kostenlose Gravur.

    10:00

    VorbestellenFrage stellen

    Funktionieren die mit Android?

    10:21

    Ja, sie lassen sich mit Android und iPhone koppeln, und die App gibt es für beide.

    10:21

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    10:22

    Super! Was sollen wir auf das Case gravieren? Bis zu 10 Zeichen.

    10:22

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