Mietwagen-Buchung

Rental Desk Assistant

Eine KI-Buchungsstelle für Autovermietungen: Sie nennt über WhatsApp und Instagram echte Preise für die gewünschten Daten, nimmt Buchungen an, sammelt Fotos von Führerschein und Ausweis, sendet Erinnerungen zu Abholung und Rückgabe und kümmert sich um Pannen unterwegs.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web-Chat
  • Sprachnachrichten

Rental Desk Assistant

Von MonoChat, einem offiziellen Meta Business Partner

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Rental Desk Assistant nennt den Preis für einen SUV für drei Tage mit einer Schaltfläche Jetzt buchen

Was Rental Desk Assistant kann

Rental Desk Assistant ist die Buchungsstelle einer Autovermietung (Stadtbüros, Flughafenschalter, Lieferung zu Hotels und nach Hause) auf WhatsApp, Instagram und im Web-Chat, rund um die Uhr, in der Sprache des Mieters und auch per Sprachnachricht.

Sie nennt echte Preise für die gewünschten Daten, nimmt die Buchung an, sammelt Fotos von Führerschein und Ausweis, sendet die Abholdetails und Rückgabeerinnerungen und kümmert sich um Mieter, die unterwegs ein Problem haben.

  • Preise, die berechnet statt geschätzt werden

    Tagespreis je Fahrzeugklasse, Saisonwechsel, Rabatte nach Mietdauer, Jungfahrer-Gebühr, Extras, Einwegmiete, Liefer- und Außerhalb-der-Öffnungszeiten-Gebühren, jedes Mal auf dieselbe Weise aus Ihren eigenen Zahlen berechnet.

  • Dokumente vor der Abholung

    Nach der Buchung sendet der Mieter im Chat ein Foto von Führerschein und Ausweis oder Reisepass. Sie genehmigen oder lehnen sie vor der Abholung ab, und ein wiederkehrender Mieter sendet sie nicht zweimal.

  • Zwei Wege zu buchen

    Anfragen, die die Buchungsstelle mit einem Tipp bestätigt, oder sofortige Bestätigung, wenn ein Fahrzeug der Klasse frei ist, berechnet aus Ihren Flottenzahlen.

Bildschirme und Funktionen

Alles, womit Sie arbeiten, sobald Rental Desk Assistant installiert ist.

  • Fahrzeugkarten

    Fotos, Sitze, Gepäck, Getriebe und der Preis für die gewünschten Daten.

  • Abholdetails

    Die zwei Tage vor der Abholung noch fehlenden Dokumente, dann am Tag davor die Abholdetails mit den Schaltflächen Alles gut, Zeit ändern und Stornieren.

  • Rückgaben und Verlängerungen

    Rückgabeerinnerungen mit +1 Tag, +2 Tage und Anderes Datum. Ein Tipp berechnet den Preis der Verlängerung und stimmt sie zu oder fragt die Buchungsstelle. Einem Monatsmieter wird einige Tage vor der Rückgabe ein weiterer Monat angeboten.

  • Verspätete Fahrzeuge und Bewertungen

    Ein Hinweis an die Buchungsstelle, wenn ein Fahrzeug verspätet zurückkommt, und „Wie war die Miete?“: Zufriedene Mieter erhalten Ihren Bewertungslink, unzufriedene erreichen Sie.

  • Lieferung und Abholung

    Fahrzeuge, die zu einem Hotel oder nach Hause gebracht und von dort abgeholt werden, werden zu Aufträgen auf der Dispositionstafel. Weisen Sie einem Auftrag einen Fahrer zu, tippen Sie auf Unterwegs und Angekommen, und der Mieter wird jedes Mal mit dem Namen des Fahrers informiert.

  • Schäden und Pannenhilfe

    Unfall, Panne, Reifenschaden, Schaden oder verlorener Schlüssel: Der Assistent eröffnet sofort einen Vorfall, nennt die Notruf- und Pannenhilfe-Nummern, bittet um Fotos und den Live-Standort und übergibt dringende Fälle an das Team.

  • Die Buchungsstelle

    Heutige Abholungen, Rückgaben, verspätete Fahrzeuge und Anfragen, jeweils mit Zugriff auf die Buchung, um das Fahrzeug zu übergeben (Kennzeichen, km, Tankstand) oder zurückzunehmen, dazu ein Planer mit jeder Miete im Kalender, eine Farbe pro Klasse.

  • Berichte

    Umsatz, Flottenauslastung je Klasse, Verlängerungen, Vorfälle und Bewertungen, neben den eingegangenen Buchungen, Mietern und Nachrichten.

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So starten Sie

Von der Installation bis zum ersten beantworteten Kunden.

  1. Ein kurzes Formular ausfüllen

    Art Ihres Unternehmens, Name, Öffnungszeiten, Abholorte und wie Buchungen bestätigt werden.

  2. Preise hinzufügen

    Eine Startliste mit Fahrzeugklassen, Extras und den üblichen Regeln ist bereits ausgefüllt. Ergänzen Sie Ihre Tagespreise und Kautionen.

  3. Einschalten

    WhatsApp-Template-Nachrichten werden für Sie geschrieben und über Ihre Nummer eingereicht.

  4. Jeden Bildschirm gefüllt sehen

    Beispieldaten zeigen jeden Bildschirm gefüllt, noch vor Ihrem ersten echten Mieter.

  • In Ruhezeiten und an Personen, die Stopp gesagt haben, wird nichts gesendet.
  • Die Wiederkehr-Nachricht Monate später ist Marketing und standardmäßig ausgeschaltet.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: alle Ansichten und Einstellungen von Rental Desk Assistant

Kostenlos installieren

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FAQ

Rental Desk Assistant: FAQ

Klare Antworten vor der Installation.

Für welche Autovermietungen ist es gedacht?

Autovermietungen mit Stadtbüros, Flughafenschaltern oder Lieferung zu Hotels und nach Hause.

Wie berechnet es Preise?

Aus Ihren eigenen Zahlen: Tagespreis je Fahrzeugklasse, Saisonwechsel, Rabatte nach Mietdauer, Jungfahrer-Gebühr, Extras, Einwegmiete, Liefer- und Außerhalb-der-Öffnungszeiten-Gebühren, jedes Mal auf dieselbe Weise.

Bestätigt es Buchungen selbstständig?

Sie entscheiden. Buchungen können Anfragen sein, die die Buchungsstelle mit einem Tipp bestätigt, oder sofort bestätigt werden, wenn ein Fahrzeug der Klasse frei ist, berechnet aus Ihren Flottenzahlen.

Wie werden Führerscheine und Ausweise erfasst?

Nach der Buchung sendet der Mieter die Fotos im Chat, und die App legt sie in der Mieterkarte ab. Sie genehmigen oder lehnen sie vor der Abholung im Bildschirm Dokumente ab, und ein abgelehntes Dokument wird erneut angefordert.

Was passiert, wenn ein Mieter unterwegs ein Problem hat?

Der Assistent eröffnet sofort einen Vorfall, nennt die Notruf- und Pannenhilfe-Nummern, bittet um Fotos und den Live-Standort und übergibt dringende Fälle an Ihr Team. Aktualisierungen, die Sie zum Vorfall schreiben, erreichen den Mieter im Chat.

Welche Kanäle und Sprachen werden unterstützt?

WhatsApp, Instagram und Web-Chat, rund um die Uhr, in der Sprache des Mieters und auch per Sprachnachricht.

Weitere MonoChat-Apps

Installieren Sie sie im selben Workspace.

Patientenkoordination

Clinic Assistant

Ein KI-Patientenkoordinator für Zahn-, Ästhetik-, Haartransplantations- und Augenkliniken, der auf WhatsApp und Instagram in jeder Sprache antwortet, Ihre Behandlungskarten sendet, Termine bucht oder Rückrufe einrichtet und nach der Behandlung nachfasst.

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Immobilien

Real Estate Assistant

Ein KI-Empfang für Immobilienmakler, der passende Objekte als WhatsApp-Karten sendet, Besichtigungen mit Erinnerungen bucht, nachverfolgt, woher jeder Interessent kommt, Projektstart-Kampagnen durchführt und sich um Miete, Unterlagen und Reparaturen der Mieter kümmert.

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Autohändler & Werkstätten

Garage Assistant

Ein KI-Empfang für Autohändler und Werkstätten: schickt passende Fahrzeuge aus Ihrem Bestand als WhatsApp-Karten, bucht Probefahrten und Werkstatttermine, nimmt Inzahlungnahme-Daten auf, holt Zusatzarbeiten mit einem Fingertipp frei und sendet einen Zahlungslink, wenn das Fahrzeug fertig ist.

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Hotels & Reisen

Hotel & Travel Assistant

Eine KI-Rezeption für Hotels, Resorts und Reisebüros, die Ihre echten Zimmerpreise nennt und Zimmer als WhatsApp-Karten sendet, Aufenthalte, Touren, Restauranttische und Flughafentransfers bucht, Links für Anzahlungen verschickt und Wünsche der Gäste während des Aufenthalts entgegennimmt.

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Bildung

School Assistant

Ein KI-Aufnahmebüro für Sprachschulen, Kurszentren, Schulen und Universitäten, das Programme empfiehlt, Probestunden und Einstufungstests bucht, Anmeldungen und Unterlagen im Chat entgegennimmt und Erinnerungen an Gebührenraten mit Zahlungslinks verschickt.

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Öffentliche Dienste

Citizen Services Assistant

Ein KI-Servicedesk für Kommunen und öffentliche Einrichtungen: nimmt Bürgeranliegen mit Foto und Standort auf, leitet sie mit einer Bearbeitungsfrist an die Fachbereiche weiter, hält Bürgerinnen und Bürger auf dem Laufenden, vergibt Termine in den Ämtern und führt Veranstaltungen, Bekanntmachungen und Umfragen durch.

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Non-Profit

Donor Assistant

Ein KI-Spendenbüro für Hilfsorganisationen und Stiftungen: teilt Ihre Kampagnen, nimmt Spenden im Chat mit Code und Zahlungsweg entgegen, schickt Spendern Quittungen sowie Fotos und Videos aus dem Einsatzgebiet und registriert Freiwillige.

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Einzelhandel

Store Assistant

Ein KI-Filialbüro für Geschäfte und Ketten: zeigt Produkte und den Bestand pro Filiale, nimmt Click-&-Collect-Reservierungen entgegen, verfolgt Bestellungen, führt einen Treueclub mit Punkten und Gutscheinen und versendet Kampagnennachrichten.

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E-Commerce

Shop Assistant

Ein KI-Shop-Desk für Online-Shops: zeigt Produkte mit Checkout-Link, verfolgt Bestellungen, holt abgebrochene Warenkörbe zurück, bearbeitet Retourenanfragen und versendet Kampagnennachrichten – angebunden an Shopify oder Ihre eigene Plattform.

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Marketing

Lead Ads Follow-up

Sendet WhatsApp-Template-Nachrichten an Personen, die Ihre Facebook- und Instagram-Lead-Ads-Formulare ausfüllen, nach der von Ihnen gewählten Verzögerung, über den Kanal und die Vorlage Ihrer Wahl, und stoppt, sobald jemand aus Ihrem Team oder der Kunde die Konversation übernommen hat.

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Integration

ClickUp Lead Sync

Macht aus Leads und Bestellungen in Ihren MonoChat-Gesprächen ClickUp-Aufgaben und bringt zurück zu MonoChat, was Ihr Team in ClickUp ändert: eine Nachricht an den Kunden, eine Notiz, ein Tag, ein Ereignis für Ihre Flows, Profilfelder und Kommentare.

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Marketing

Google Review Requests

Bittet Ihre Kunden nach ihrem Besuch um eine Google-Bewertung, auf WhatsApp und Ihren anderen Kanälen, in ihrer eigenen Sprache, mit Ihrem Bewertungslink für jede Filiale. Ihr CRM, Ihr POS oder eine Datei liefert die Kunden; MonoChat sendet die Anfrage zum richtigen Zeitpunkt und auf faire Weise.

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