CRM dan ERP · Integrasi kustom
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Bawa WhatsApp, Instagram, dan web chat ke dalam proses Dynamics 365 Anda. MonoChat terhubung melalui API, webhook, dan custom function-nya, dibangun untuk lingkungan Anda oleh tim Anda atau tim kami.
- Microsoft Dynamics 365
- Integrasi kustom
Yang bisa dilakukan
-
Kontak dan lead
Percakapan membuat atau memperbarui kontak dan lead di Dynamics 365.
-
Case dan pesanan
Chat dukungan menjadi case, dan pelanggan dapat menanyakan pesanan mereka di chat.
-
Data untuk asisten AI
Asisten menjawab pertanyaan pesanan dan akun dari data Dynamics 365 yang Anda izinkan.
-
Notifikasi
Perubahan status di Dynamics 365 dapat mengirim template WhatsApp yang disetujui.
Integrasi kustom
Cara terhubung
Tidak ada konektor Microsoft Dynamics 365 siap pakai di MonoChat. Microsoft Dynamics 365 terhubung melalui REST API dan webhook MonoChat, custom function yang memanggil API Microsoft Dynamics 365, dan MCP. Developer Anda dapat menyiapkannya, atau tim kami membangunnya bersama Anda.
Dibangun dengan
- REST API dan webhook
- Custom function
- Server MCP
- Tampilan kustom di dalam MonoChat
Cara kerja integrasi kustom
-
Beri tahu kami apa yang perlu disinkronkan
Kirim pesan WhatsApp kepada kami berisi software Anda, paket Anda, dan apa saja yang perlu berpindah antara software itu dan percakapan Anda.
-
Kami menyepakati cakupannya
Kami memetakan data, event, dan pesan, lalu menyepakati siapa yang membangunnya: developer Anda dengan API kami, atau tim kami.
-
Bangun dan uji
Koneksi dibangun dengan API, webhook, dan custom function MonoChat, lalu diuji pada percakapan nyata.
-
Go live
Aktifkan untuk tim dan channel Anda, dan sesuaikan saat proses Anda berubah.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling umum.
Apakah ada aplikasi Dynamics 365 native di MonoChat?
Tidak. Dynamics 365 terhubung melalui API, webhook, dan custom function MonoChat.
Siapa yang membangun integrasinya?
Developer atau partner Microsoft Anda, dengan API kami, atau tim kami, sebagai proyek bersama Anda.
Bisakah MonoChat berjalan di server kami sendiri?
Ya, deployment on-premise tersedia di paket Enterprise.
Mulai otomatisasi hari ini
Hubungkan Microsoft Dynamics 365 ke percakapan Anda
Ceritakan setup Anda kepada kami di WhatsApp, dan mulai gratis dengan MonoChat hari ini.
Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja