Alternatif Zoko

MonoChat vs Zoko

Jika Anda berjualan di Shopify melalui WhatsApp dengan Zoko dan kini menginginkan agen AI, lebih banyak channel, atau aplikasi untuk bagian lain bisnis Anda, MonoChat layak dibandingkan. Berikut perbandingan berdampingan yang jujur.

Mulai Gratis Sekarang Chat di WhatsApp

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

MonoChat vs Zoko: jawaban singkatnya

Zoko adalah CRM WhatsApp dan Instagram yang dibuat untuk toko Shopify: sinkronisasi katalog, broadcast ke segmen Shopify, alur keranjang terbengkalai dan pesanan, serta inbox bersama. MonoChat menangani kebutuhan Shopify yang sama dengan aplikasi Shop Assistant, menambahkan agen AI dengan model pilihan Anda, dan menyatukan WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS, dan suara dalam satu inbox tim.

MonoChat cocok untuk siapa
Brand Shopify yang menginginkan agen AI dengan API key LLM sendiri, shop desk dengan retur dan laporan, semua channel dalam satu inbox, serta paket gratis untuk memulai.
Zoko cocok untuk siapa
Toko khusus Shopify yang menginginkan alur WhatsApp siap pakai, agen tanpa batas di paket awal, dan tool seperti verifikasi COD dan ulasan Judge.me.
Ringkasan harga
MonoChat: Harga paket + $30 per agen atau channel tambahan; hanya pesan keluar yang dihitung. Zoko: Paket mulai $49.99/bulan dengan kuota percakapan dan agen; add-on per channel, alur, dan bot AI.

MonoChat vs Zoko: Perbandingan Fitur

Penjualan, channel, AI, dan model harga secara berdampingan

Berjualan di Shopify

MonoChat vs Zoko: Perbandingan Fitur: Berjualan di Shopify
FiturMonoChatZoko
Katalog dan pesanan Shopify Aplikasi Shop Assistant: produk, pesanan, dan checkout terbengkalai tersinkron setiap 30 menit Katalog WhatsApp tersinkron dari Shopify, pembelian langsung di WhatsApp
Keranjang terbengkalai dan update pesanan ✔ Dengan pengecekan persetujuan dan batas mingguan
Retur lewat chat Permintaan retur dicek sesuai kebijakan Anda, disetujui di desk Tidak tercantum
Platform lain HTTP API atau CSV untuk toko mana pun; aplikasi untuk 12 industri Dibuat untuk Shopify

Channel

MonoChat vs Zoko: Perbandingan Fitur: Channel
FiturMonoChatZoko
WhatsApp Business API Termasuk coexistence, panggilan, dan Flows Termasuk panggilan WhatsApp dan pesan suara
Instagram ✔ Termasuk Add-on, $9.99/bulan
Facebook Messenger
Channel lainnya TikTok, Telegram, web chat, SMS Twilio, suara (SIP) Tidak tercantum

AI dan Otomatisasi

MonoChat vs Zoko: Perbandingan Fitur: AI dan Otomatisasi
FiturMonoChatZoko
Agen AI ✔ Termasuk di semua paket Add-on bot AI, mulai $24.99/bulan per bot
Pilihan LLM Gunakan API key sendiri: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama, dan lainnya AI terkelola
Workflow builder Alur visual + otomatisasi berbasis event, tanpa biaya per alur Alur Shopify siap pakai; alur kustom $5.99 per alur/bulan
API dan kode kustom Fungsi kustom, integrasi MCP, API, tampilan kustom Integrasi Shopify dan aplikasi checkout

Harga

MonoChat vs Zoko: Perbandingan Fitur: Harga
FiturMonoChatZoko
Model harga Harga paket + $30 per agen atau channel tambahan; hanya pesan keluar yang dihitung Paket mulai $49.99/bulan dengan kuota percakapan dan agen; add-on per channel, alur, dan bot AI
Paket gratis Gratis selamanya: 1 pengguna, 1 channel, 1.000 pesan keluar/bulan Uji coba gratis 7 hari
Biaya WhatsApp (Meta) Ditagih terpisah sesuai tarif Meta Ditagih terpisah sesuai tarif Meta

Informasi kompetitor diverifikasi dari listing Zoko di Shopify App Store pada Oktober 2026.

Fitur yang paling banyak diminta, sudah tersedia

Fitur yang sering diminta tim saat membandingkan alat, semuanya tersedia di MonoChat.

Keunggulan MonoChat

Yang biasanya didapat brand Shopify saat beralih dari tool khusus WhatsApp

  • Shop Desk, Bukan Sekadar Alur

    Shop Assistant menampilkan produk dengan link checkout, melacak pesanan, memulihkan keranjang, dan menangani retur, lengkap dengan desk dan laporan untuk tim Anda.

  • Agen AI dengan Model Anda Sendiri

    Hubungkan OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, atau Ollama dengan API key Anda sendiri. MonoChat tidak menambahkan markup maupun biaya per bot.

  • Semua Channel Sudah Termasuk

    WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS Twilio, dan suara SIP dalam satu inbox, tanpa add-on channel.

  • Mulai Gratis

    Paket gratis mencakup 1.000 pesan keluar per bulan. Pesan masuk tidak pernah dihitung.

Kapan Zoko Lebih Cocok

MonoChat tidak cocok untuk semua orang. Zoko mungkin lebih sesuai jika:

  • Anda hanya menjalankan toko Shopify dan menginginkan tool WhatsApp yang dibuat khusus untuk itu, dengan alur Shopify siap pakai tanpa biaya tambahan.
  • Anda menginginkan agen tanpa batas di paket awal: paket Starter Zoko tidak mengenakan biaya per kursi dan menagih per percakapan.
  • Anda mengandalkan fitur Zoko seperti verifikasi COD, permintaan ulasan Judge.me, dan terjemahan real-time di inbox.
  • Alur, katalog, dan broadcast Anda sudah berjalan baik di Zoko dan Anda tidak membutuhkan channel tambahan atau agen AI.

Cara Pindah dari Zoko ke MonoChat

Migrasi umum dalam empat langkah

  1. Pindahkan nomor WhatsApp Anda

    Nomor WhatsApp Business API Anda terdaftar di Meta, tidak terkunci di Zoko. Putuskan dari Zoko lalu hubungkan ke MonoChat melalui alur onboarding Meta, dan rencanakan jeda singkat tanpa kampanye selama proses peralihan berlangsung.

  2. Hubungkan toko Shopify Anda

    Instal Shop Assistant dan hubungkan Shopify dengan Admin API access token atau aplikasi Dev Dashboard. Produk, pesanan, dan checkout terbengkalai masuk dengan sendirinya.

  3. Bawa template dan kontak Anda

    Ekspor kontak beserta tag dan status opt-in dalam format CSV, lalu impor. Template yang sudah disetujui tetap ada di WhatsApp Business Account Anda atau diajukan ulang ke Meta dari MonoChat.

  4. Bangun ulang alur dan agen AI Anda

    Aktifkan pesan keranjang, pesanan, dan kampanye dari Shop Assistant, tambahkan alur kustom, hubungkan API key penyedia AI Anda, dan uji dengan toko contoh sebelum go-live.

FAQ

MonoChat vs Zoko: FAQ

Pertanyaan umum dari tim yang membandingkan kedua platform

Apakah MonoChat alternatif Zoko yang bagus?

Bisa jadi, terutama jika Anda menginginkan agen AI, lebih banyak channel, atau aplikasi untuk bagian lain bisnis Anda. Shop Assistant dari MonoChat menangani katalog, pesanan, keranjang, dan retur Shopify, dan inbox tim yang sama menangani WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS, dan suara. Jika Anda hanya butuh alur Shopify di WhatsApp, Zoko mungkin sudah cukup.

Apakah MonoChat bisa digunakan dengan Shopify?

Bisa. Aplikasi Shop Assistant terhubung ke Shopify dan menarik produk, pesanan, dan checkout terbengkalai setiap 30 menit. Toko di platform lain dapat mengirim produk, pesanan, dan keranjang melalui HTTP API atau file CSV.

Bisakah saya tetap memakai nomor WhatsApp saat pindah dari Zoko?

Bisa. Nomor tersebut milik bisnis Anda dan terdaftar di Meta. Anda memutuskannya dari Zoko dan menghubungkannya ke MonoChat melalui onboarding Meta. Ekspor riwayat chat yang ingin Anda simpan sebelum beralih.

Bagaimana perbandingan harga MonoChat dengan Zoko?

Paket Zoko mulai dari $49.99/bulan, mencakup sejumlah percakapan dan agen, serta menjual Instagram, alur kustom, dan bot AI sebagai add-on. MonoChat punya paket gratis, paket Growth seharga $120/bulan dengan 2 agen, 1 channel, dan 100.000 pesan keluar ($30 per agen atau channel tambahan), serta harga Enterprise kustom. Biaya WhatsApp dari Meta berlaku terpisah di kedua platform.

Apakah agen AI dikenakan biaya tambahan di MonoChat?

Tidak. Agen AI sudah termasuk di setiap paket. Anda bisa memakai API key sendiri untuk OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama, dan penyedia lain tanpa markup dari MonoChat, atau gunakan AI API MonoChat yang ditagih berdasarkan penggunaan token.

Apakah MonoChat mendukung panggilan WhatsApp dan coexistence?

Ya. MonoChat mendukung panggilan WhatsApp, WhatsApp Flows interaktif, pesan carousel dan template, pengiriman pesan massal, serta coexistence, sehingga Anda tetap bisa memakai WhatsApp Business App dan API di nomor yang sama.

Jelajahi lebih lanjut

Mau pindah? Mulai dengan kredit $150.

Satu kode per bisnis, 30 hari untuk menukarkan, tanpa kartu kredit — cukup untuk menjalankan satu bulan penuh di channel Anda sendiri.

Klaim kredit Anda

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Coba MonoChat Berdampingan dengan Zoko

Mulai dengan paket gratis, instal Shop Assistant dengan toko contohnya, dan uji agen AI dengan API key LLM Anda sendiri sebelum memindahkan nomor WhatsApp Anda.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim