API developer

Session Link

Dapatkan tautan langsung ke percakapan pelanggan dari sistem Anda sendiri; pelanggan dan percakapan dibuat jika belum ada.

Pasang gratis Sudah menggunakan MonoChat? Buka di workspace Anda

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Session Link untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • REST API

Session Link

Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi

Gratis dipasang

CRM, help desk, dan layar manajemen pesanan, masing-masing membuka percakapan yang tepat di MonoChat

Fungsi Session Link

Satu panggilan API dengan kanal dan nomor telepon atau email pelanggan mengembalikan tautan yang membuka percakapan pelanggan itu di MonoChat. Jika pelanggan atau percakapan belum ada, keduanya dibuat.

Taruh tautan di CRM, help desk, atau layar pesanan Anda, dan tim Anda langsung berpindah dari sana ke chat.

  • Buka atau buat

    Berlaku untuk pelanggan di kanal WhatsApp, Instagram, atau kanal lain tertentu, menurut nomor telepon atau email.

  • Arahkan sekalian

    Tugaskan percakapan ke agen, menurut id atau email, atau ke kelompok kerja dalam panggilan yang sama.

  • Pelanggan sama, percakapan sama

    Memanggilnya lagi untuk pelanggan dan kanal yang sama mengembalikan percakapan yang sudah ada.

Fungsi API

Endpoint REST, dipanggil dari sistem Anda sendiri.

  • Tautan percakapan

    Jawabannya berisi tautan yang membuka percakapan di MonoChat dan id percakapan.

  • Pelanggan dibuat bila perlu

    Pelanggan baru dibuat dengan nama depan dan nama belakang yang Anda kirim; jawabannya memberi tahu apakah pelanggan sudah dikenal.

  • Penugasan

    Tugaskan ke agen menurut id atau email, atau ke kelompok kerja.

  • Layar Dokumentasi

    Referensi API dengan alamat endpoint workspace Anda yang tepat dan contoh permintaan yang siap disalin.

Lihat Session Link

Cara memulai

Dari nomor yang terhubung hingga template pertama yang terkirim dari sistem Anda sendiri.

  1. Pasang dan dapatkan token

    Pasang aplikasi dan buat token API di Profil › API Tokens.

  2. Coba contohnya

    Salin contoh di layar Dokumentasi dan coba dengan salah satu kanal Anda.

  3. Tambahkan tombol ke sistem Anda

    Tambahkan tombol “Chat di WhatsApp” ke CRM atau layar pesanan Anda yang membuka tautan yang dikembalikan.

  • Tautan ini membuka MonoChat bagi orang yang sudah masuk dan berhak melihat percakapan itu.
  • Panggilan ini hanya membuka percakapan; tidak mengirim pesan ke pelanggan. Gunakan WhatsApp Template API untuk menulis lebih dulu.

Kalkulator biaya pesan massal WhatsApp

Pasang gratis

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Session Link untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

FAQ

Session Link: FAQ

Jawaban langsung sebelum Anda memasang.

Aplikasi MonoChat lainnya

Pasang di workspace yang sama.

Semua aplikasi

Mulai otomatisasi hari ini

Pasang Session Link dalam hitungan menit

Pasang gratis dari halaman ini. Baru di MonoChat? Akun dan workspace Anda dibuatkan otomatis.

Pasang gratis Chat di WhatsApp

Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja

$150 untuk memulai.

Klaim