Iklan Click-to-Messenger
Iklan Click-to-Messenger yang dibalas dalam hitungan detik
Setiap klik pada iklan Facebook Anda membuka chat Messenger. MonoChat langsung membalasnya dengan alur tanpa kode atau chatbot AI, mengkualifikasi lead, lalu meneruskannya ke orang yang tepat di inbox tim.
Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth
- Balasan pertama instan
- Kualifikasi lead
- Chatbot AI
- Inbox bersama
Halo! Boleh minta info lebih lanjut soal ini?
14:05
Sofa Oslo 3 dudukan
4 pilihan kain · Tersedia
Sampel kain gratis
Halo! Terima kasih sudah klik iklan kami. Anda ingin tahu soal apa dulu?
14:05
Sampel kain
14:06
Pilihan bagus. Kirimkan kode pos Anda, kami kirim empat sampel minggu ini.
14:06
Apa itu iklan Click-to-Messenger?
Iklan yang memulai percakapan, bukan sekadar kunjungan halaman
Iklan Click-to-Messenger tayang di Facebook atau Instagram dan membuka chat Messenger dengan Page Anda saat diklik. Iklan membawa percakapannya; MonoChat memastikan percakapan itu mendapat balasan cepat dan berguna, bukan dibiarkan tanpa dibaca.
- Setiap chat dari iklan masuk ke inbox bersama MonoChat
- Alur tanpa kode membalas dalam hitungan detik, siang dan malam
- Lead diberi tag dan ditugaskan ke agen yang tepat
- Agen membalas dari Facebook Page yang sama
Inbox tim
Semua channel-
Rizky H. · Messenger Tolong simpankan yang warna hitam ya. -
Sari A. · WhatsApp Kemeja linennya ada ukuran M? -
Dewi K. · Instagram Bisa booking hari Jumat jam 18.00? - Pengunjung website · WebChat Plan mana yang cocok untuk tim 5 orang?
-
Lina M. · TikTok Bisa kirim besok?
Yang ditambahkan MonoChat
Ubah klik iklan menjadi lead Messenger yang berkualitas
Semua yang terjadi setelah klik: balasan pertama, pertanyaan, serah terima, dan follow-up.
-
Balasan pertama instan
Alur langsung membalas pesan pertama dari iklan, saat calon pelanggan masih tertarik.
Otomatisasi workflow -
Balasan sesuai pertanyaan iklan
Balasan kata kunci merespons pertanyaan yang Anda atur di iklan, sehingga setiap klik memulai alur yang tepat.
-
Alur kualifikasi lead
Tanyakan anggaran, waktu, atau kebutuhan lewat tombol, simpan jawabannya, dan dahulukan lead yang paling siap.
-
Chatbot AI untuk pertanyaan terbuka
Chatbot AI menjawab pertanyaan bebas soal harga, pengiriman, atau jam buka dari konten Anda sendiri.
Chatbot Messenger -
Tag dan penugasan
Beri tag setiap percakapan berdasarkan kampanye atau minat, lalu tugaskan otomatis ke agen sales atau tim.
Inbox tim terpadu -
Hasil yang terukur
Pantau waktu respons, beban kerja agen, dan percakapan per tag di analitik MonoChat.
Analitik
Contoh: lead properti
Kualifikasi pembeli sebelum agen mengambil alih
Iklan properti mengajak orang bertanya tentang unit apartemen baru. Alur mengajukan dua pertanyaan singkat, menyimpan jawaban, lalu meneruskan lead yang siap ke agen.
- Anggaran dan waktu dikumpulkan lewat tombol
- Percakapan diberi tag per proyek
- Lead panas ditugaskan ke agen
Halo, saya lihat iklan apartemen 2 kamar tidur.
19:12
Selamat datang! Supaya saya bisa tunjukkan unit yang pas, berapa anggaran Anda?
19:12
Rp1–2 M
19:13
Terima kasih! Kapan Anda berencana pindah?
19:13
Dalam 3 bulan
19:13
Siap. Dewi dari tim sales akan segera menghubungi Anda di sini dengan unit yang tersedia.
19:14
Contoh: booking dengan sentuhan manusia
AI menjawab, tim Anda mengonfirmasi
Iklan salon mempromosikan penawaran kunjungan pertama. Chatbot AI menjawab pertanyaan tentang penawaran itu, dan saat pelanggan ingin memilih jadwal, chat diteruskan ke resepsionis lengkap dengan riwayatnya.
- Jawaban AI dari konten Anda sendiri
- Serah terima ke manusia saat diperlukan
- Agen melihat seluruh percakapan
Apakah promo kunjungan pertama berlaku hari Sabtu?
10:41
Ya, promo berlaku setiap hari, termasuk Sabtu. Sudah termasuk potong dan styling rambut.
10:41
Oke, bisa booking Sabtu ini pagi?
10:42
Saya teruskan ke resepsionis kami untuk konfirmasi jamnya.
10:42
Halo, saya Mia. Sabtu ada slot 10:00 atau 11:30. Mana yang cocok untuk Anda?
10:44
Aturan Messenger
Yang perlu Anda ketahui sebelum iklan tayang
Aturan pesan Meta berlaku untuk setiap percakapan yang dimulai dari iklan. MonoChat membantu Anda bekerja sesuai aturan tersebut.
-
Balas dalam 24 jam
Percakapan dari iklan Click-to-Messenger membuka jendela 24 jam Meta. Setiap pesan baru dari orang tersebut memulainya kembali.
Baca panduan aturan 24 jam -
Tag human agent: 7 hari, hanya manual
Anggota tim masih bisa membalas secara manual hingga 7 hari setelah pesan terakhir orang tersebut. Tidak untuk bot atau promosi.
-
Ungkapkan otomatisasi bila diwajibkan
Jika hukum mewajibkannya, beri tahu bahwa mereka berbicara dengan asisten otomatis dan sediakan cara untuk menghubungi manusia.
-
Follow-up nanti dengan persetujuan
Untuk mengirim promosi setelah jendela ditutup, gunakan pesan marketing Messenger ke orang yang sudah opt-in.
Pesan marketing Messenger
Cara menyiapkan iklan Click-to-Messenger dengan MonoChat
Empat langkah dari Facebook Page Anda ke iklan yang dibalas otomatis.
-
Hubungkan Facebook Page
Hubungkan Page yang menayangkan iklan Anda agar chat Messenger-nya masuk ke inbox MonoChat.
-
Buat alur pembuka
Bangun alur tanpa kode dengan balasan sambutan, tombol, dan balasan kata kunci untuk pertanyaan di iklan.
-
Buat iklan di Ads Manager
Di Meta Ads Manager, pilih Messenger sebagai tujuan pesan dan sesuaikan sapaan serta pertanyaan dengan alur Anda.
-
Aktifkan dan tingkatkan
Nyalakan alur, biarkan agen mengambil alih lead berkualitas, dan perbaiki balasan dengan analitik.
Penggunaan iklan Click-to-Messenger per industri
Komponen yang sama, disiapkan sesuai cara industri Anda berjualan.
-
E-commerce
Pertanyaan produk, ukuran, dan link checkout langsung dari iklan. -
Properti
Kualifikasi pembeli dan penyewa, lalu jadwalkan survei dengan agen. -
Otomotif
Permintaan test drive dan pertanyaan tukar tambah dari iklan kendaraan. -
Pendidikan
Pertanyaan kursus dan lead pendaftaran dari iklan kampanye. -
Salon kecantikan
Pertanyaan promo dan permintaan booking diteruskan ke resepsionis. -
Pariwisata & perhotelan
Pertanyaan paket dan permintaan reservasi dari iklan perjalanan.
FAQ
FAQ iklan Click-to-Messenger
Cara kerja percakapan dari iklan di Messenger dan apa yang dilakukan MonoChat.
Apa itu iklan Click-to-Messenger?
Iklan Facebook atau Instagram yang tombolnya membuka percakapan Messenger dengan Page Anda, bukan situs web. Orang bisa mengirim pesan atau mengetuk salah satu pertanyaan yang Anda atur di iklan, lalu bisnis Anda membalas di Messenger.
Apakah MonoChat yang membuat iklannya?
Tidak. Anda membuat dan membayar iklan di Meta Ads Manager. MonoChat menangani percakapan yang dimulai iklan: membalas dengan alur atau chatbot AI, memberi tag dan menugaskan lead, serta memungkinkan tim membalas dari satu inbox.
Berapa lama waktu saya untuk membalas orang yang chat dari iklan?
Meta memberi bisnis 24 jam setelah pesan terakhir orang tersebut. Anggota tim masih dapat membalas manual hingga 7 hari dengan tag human agent, tetapi tag ini tidak boleh dipakai untuk pesan otomatis atau promosi.
Bisakah chatbot membalas chat dari iklan secara otomatis?
Bisa. Alur tanpa kode atau chatbot AI dapat mengirim balasan pertama, menjawab pertanyaan umum, dan mengumpulkan data lead. Jika hukum mewajibkannya, beri tahu bahwa balasan dikirim otomatis, dan biarkan bot meneruskan ke manusia saat diperlukan.
Bisakah iklan yang berbeda memulai percakapan yang berbeda?
Bisa. Beri setiap iklan sapaan dan pertanyaan sendiri di Ads Manager, lalu gunakan balasan kata kunci di MonoChat untuk memulai alur yang sesuai dan memberi tag pada percakapan, sehingga Anda bisa membandingkan kampanye di analitik.
Bisakah saya mengirim promosi ke lead dari iklan nanti?
Setelah jendela 24 jam, promosi memerlukan pesan marketing Messenger yang hanya dikirim ke orang yang opt-in. Meta menagihnya per pesan, dan pesan ini tidak dapat dikirim ke pengguna di Uni Eropa, Inggris, Jepang, Korea Selatan, atau Australia.
Jelajahi lebih lanjut
-
Chatbot Facebook Messenger
Bangun chatbot Facebook Messenger yang menjawab dari konten Anda 24/7, mengkualifikasi prospek, membagikan produk, dan mengalihkan chat ke tim Anda. -
Balas Komentar Facebook Otomatis ke DM
Balas komentar Facebook otomatis secara publik dan lewat pesan pribadi Messenger berdasarkan kata kunci, lalu beri tag dan kualifikasi setiap prospek. -
Pesan Marketing Messenger
Kirim pesan marketing Messenger ke pelanggan yang sudah opt-in: kampanye di luar jendela 24 jam, alur balasan otomatis, dan satu inbox bersama untuk tim Anda.
Bulan pertama Growth gratis dari kami
Balas setiap chat dari iklan Messenger dengan MonoChat
Hubungkan Facebook Page Anda, buat balasan pertama dalam hitungan menit, dan biarkan tim fokus pada lead yang siap membeli.
Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit