إعلانات Click-to-Messenger تحصل على رد خلال ثوانٍ

هو إعلان على فيسبوك أو إنستغرام يفتح زره محادثة في Messenger مع صفحتك بدلًا من موقع إلكتروني. يمكن للشخص إرسال رسالة أو النقر على أحد الأسئلة التي حددتها في الإعلان، ويرد نشاطك التجاري عبر Messenger.

لا. تنشئ الإعلانات وتدفع ثمنها في Meta Ads Manager. يتولى MonoChat المحادثات التي تبدأها الإعلانات: يرد بالمسارات أو بالشات بوت الذكي، ويضع الوسوم ويسند العملاء المحتملين، ويتيح لفريقك الرد من صندوق وارد واحد.

تمنح Meta الشركات 24 ساعة بعد آخر رسالة من الشخص. ويمكن لأحد أعضاء الفريق الرد يدويًا حتى 7 أيام باستخدام وسم الموظف البشري، لكن هذا الوسم غير مسموح للرسائل الآلية أو الترويجية.

نعم. يمكن لمسار بدون كود أو لشات بوت ذكي إرسال الرد الأول والإجابة عن الأسئلة الشائعة وجمع بيانات العميل المحتمل. وحيث يشترط القانون ذلك، أفصح عن أن الردود آلية، ودع الروبوت يحوّل المحادثة إلى شخص عند الحاجة.

نعم. امنح كل إعلان تحيته وأسئلته الخاصة في Ads Manager، ثم استخدم الردود بالكلمات المفتاحية في MonoChat لبدء المسار المطابق ووسم المحادثة، فتقارن الحملات في التحليلات.

بعد نافذة 24 ساعة تحتاج العروض إلى الرسائل التسويقية في Messenger، وهي تُرسل فقط لمن وافق على استلامها. تحاسب Meta عليها لكل رسالة، ولا يمكن توصيلها للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية وأستراليا.