بث الإعلانات العامة
الإعلانات الرسمية عبر واتساب إشعارات يقرؤها السكان فعلًا
انقطاع المياه المجدول، وإغلاق الطرق، وتغيير مواعيد جمع النفايات، وساعات مراكز الخدمة: أرسل الإعلانات الرسمية عبر واتساب إلى السكان المشتركين حسب الحي والموضوع، وأجب عن أسئلتهم في المحادثة نفسها.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- WhatsApp Business API
- Telegram
- Twilio SMS
انقطاع مجدول للمياه
حي الشاطئ · الثلاثاء 09:00–15:00
أعمال تجديد الخط الرئيسي
مرحبًا خالد، ستنقطع المياه في حيّك يوم الثلاثاء من 09:00 إلى 15:00 لتجديد الخط الرئيسي. يرجى تخزين المياه مسبقًا.
الاثنين 17:00
الشوارع المتأثرة
الاثنين 17:12
شارع الطاحونة، وشارع الميناء، وشارع الزيزفون، ومباني إسكان الشاطئ من A إلى D. سيتوفر صهريج مياه في حديقة الشاطئ من الساعة 10:00.
الاثنين 17:12
شكرًا، من الجيد معرفة ذلك مسبقًا.
الاثنين 17:13
تحديث: عادت المياه إلى حي الشاطئ. شكرًا لتفهمكم.
الثلاثاء 14:20
- اشتراك
- للمشتركين فقط
- يختار السكان استلام الإعلانات
- شرائح
- حسب الحي والموضوع
- تصل الرسالة إلى المتأثرين فقط
- قوالب
- قوالب واتساب معتمدة
- للانقطاعات والإغلاقات وتغييرات الخدمات
- اتجاهان
- الردود تُجاب
- المساعد الذكي والموظفون في المحادثة نفسها
ميزات نظام الإعلانات العامة
أرسل الإعلان الرسمي المناسب إلى السكان المعنيين، وتعامل مع الأسئلة التي تليه.
-
اشتراك بموافقة السكان
يشترك المواطن بكلمة مفتاحية أو رمز QR أو نموذج، ويوقف التحديثات بلمسة واحدة متى شاء.
-
شرائح حسب الحي والموضوع
تتيح حقول جهات الاتصال والوسوم استهداف حي أو قائمة شوارع أو موضوع مثل المياه أو الطرق.
-
رسائل قوالب معتمدة
تُرسل الإعلانات الرسمية كقوالب واتساب معتمدة بعنوان واضح ونافذة زمنية وأزرار.
-
ردود تلقائية على الاستفسارات
يجيب المساعد الذكي عن أسئلة المتابعة حول الإعلان من التفاصيل التي تقدّمها.
-
تقارير التسليم والقراءة
اعرف عدد المشتركين الذين استلموا كل إعلان وقرؤوه، والأزرار التي استخدموها.
-
قناة رسمية موحّدة
رقم موثّق واحد لكل الإدارات، فيعرف السكان أن الرسالة صادرة منك فعلًا.
الرسائل الجماعية
أوصل الإعلان إلى السكان المتأثرين فقط
انقطاع المياه في حي واحد لا ينبغي أن يصل إلى المدينة كلها. قسّم المشتركين حسب الحي أو الشارع أو الموضوع، وجدول الإعلان، وأرسل رسالة انتهاء الأعمال في المحادثة نفسها.
- شرائح مبنية على الوسوم وحقول جهات الاتصال
- جدولة الإعلانات قبل الأعمال المخطط لها
- تحديث المتابعة في المحادثة نفسها
إعلان إغلاق طريق
قالب واتساب · الشريحة: مشتركو البلدة القديمة
معاينة الرسالة
سيُغلق شارع الميناء أمام حركة المرور يوم السبت من 07:00 إلى 13:00 لأعمال إعادة السفلتة. ستسلك الحافلتان 4 و12 شارع الطاحونة. اضغط أدناه لعرض خريطة التحويلة.
كيف تعمل الإعلانات الرسمية عبر واتساب
ثلاث خطوات من الاشتراك حتى وصول الإعلان.
-
يشترك السكان
يوافقون عبر موقعك أو بإرسال كلمة مفتاحية أو بمسح رمز QR في مركز الخدمة، ويختارون الحي والمواضيع.
-
ترسل الإعلان
اختر قالبًا معتمدًا وحدّد الشريحة، ثم أرسل فورًا أو جدول الإرسال.
-
تُجاب الأسئلة
تعود الردود إلى صندوق الوارد المشترك، حيث يجيب المساعد الذكي وفريقك.
أمثلة على المحادثات
أمثلة على إعلانات البلدية عبر واتساب
اشتراكات وتنبيهات وتغييرات في الخدمات، يصل كل منها إلى من طلبه فقط، وتُجاب الردود في المحادثة نفسها.
-
الاشتراك في الإعلانات الرسمية لحيّك
يمسح المواطن رمز QR في مركز الخدمات، ويختار الحي والمواضيع، ويؤكد اشتراكه بلمسات قليلة.
بلدية نوفا حساب رسمياشتراك
10:31
أهلًا بك! نرسل إعلانات رسمية عن الانقطاعات وأعمال الطرق والخدمات. في أي حي تسكن؟
10:31
البلدة القديمةالشاطئالحي الشرقيالشاطئ
10:32
ما المواضيع التي تود استلامها؟
10:32
المياه والكهرباءالطرق والنقلجمع النفاياتكل المواضيعكل المواضيع
10:32
تم تأكيد الاشتراك
حي الشاطئ · كل المواضيع
أرسل «إيقاف» في أي وقت لإلغاء الاشتراك
تم اشتراكك في الإعلانات الرسمية لحي الشاطئ.
10:33
-
تنبيه عاصفة غبارية وإغلاق الحدائق عبر Telegram
يصل التنبيه الرسمي إلى المشتركين فورًا، ويجيب المساعد عمّا يعنيه لمنطقتهم.
بلدية نوفا قناة رسميةتنبيه عاصفة غبارية · السبت
رياح نشطة من 14:00 إلى 22:00
إغلاق جميع الحدائق والممشى البحري
يرجى تثبيت الأغراض في الشرفات وتجنب الوقوف تحت الأشجار واللوحات. أُلغي سوق المزارعين يوم السبت.
الجمعة 18:00
أرقام الطوارئالإبلاغ عن شجرة ساقطةهل ستُقام بطولة الناشئين في الصالة الرياضية بالحي الشرقي؟
الجمعة 18:20
تبقى المرافق المغلقة مفتوحة. تُقام بطولة الصالة الرياضية بالحي الشرقي كما هو مقرر، بينما تُغلق الملاعب المكشوفة.
الجمعة 18:20
ممتاز، شكرًا على سرعة الرد.
الجمعة 18:21
-
تغيير مواعيد جمع النفايات في العيد وإدارة المواضيع
يستلم المشتركون أيام الجمع الجديدة، ويطرحون سؤال متابعة، ويعدّلون المواضيع التي يستلمونها.
بلدية نوفا حساب رسميجدول جمع النفايات في العيد
أيام العيد · حي الشاطئ
يتأخر الجمع يومًا واحدًا
مرحبًا لينا، خلال إجازة العيد تُجمع النفايات المنزلية متأخرة يومًا عن موعدها المعتاد، وتُضاف حاويات إضافية قرب المصليات والحدائق.
09:00
الجدول كاملًاإدارة المواضيعهل يتأخر جمع مواد إعادة التدوير أيضًا؟
09:14
نعم، يتأخر يومًا واحدًا أيضًا. موعد جمع إعادة التدوير القادم لديك يوم الخميس.
09:14
إدارة المواضيع
09:15
تستلم حاليًا: المياه والكهرباء، الطرق والنقل، جمع النفايات. اضغط على أي موضوع لإيقافه.
09:15
المياه والكهرباءالطرق والنقلجمع النفايات
الأسئلة الشائعة
الإعلانات العامة عبر واتساب: أسئلة شائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل يجب أن يوافق السكان على استلام الإعلانات عبر واتساب؟
نعم. يشترط واتساب الحصول على موافقة الشخص قبل أن ترسل له جهة ما رسائل لم يطلبها. يشترك السكان عبر موقعك أو برسالة كلمة مفتاحية أو برمز QR، وكل إعلان يتضمن طريقة سهلة لإيقاف التحديثات.
هل يمكن إرسال إعلان إلى حي واحد فقط؟
نعم. يُقسَّم المشتركون بالوسوم وحقول جهات الاتصال مثل الحي أو الشارع أو الموضوع، فيصل الإعلان إلى المتأثرين فقط.
ما أنواع الإعلانات الرسمية التي يمكن إرسالها؟
معلومات الخدمات مثل الانقطاعات المجدولة وإغلاق الطرق وتغييرات جمع النفايات وأوقات العمل وتحديثات الخدمات الطارئة، وتُرسل كرسائل قوالب واتساب معتمدة.
ماذا يحدث عندما يرد السكان على الإعلان؟
تصل الردود إلى صندوق الوارد المشترك للفريق. يجيب المساعد الذكي عن أسئلة المتابعة الشائعة من التفاصيل التي تقدّمها ويحوّل الباقي إلى الموظفين.
هل يمكن إرسال الإعلانات عبر الرسائل النصية أو Telegram أيضًا؟
نعم. يدعم MonoChat أيضًا Telegram والرسائل النصية عبر Twilio، لتصل إلى السكان عبر القنوات التي يستخدمونها.
واصل الاستكشاف
-
تتبع طلبات المواطنين عبر واتساب
سجّل الطلبات بالصور والموقع وأرسل تحديثات الحالة. -
مساعد الأسئلة الشائعة للخدمات العامة
أجب عن أسئلة الخدمات والمواعيد والمستندات على مدار الساعة. -
استطلاعات وآراء المواطنين
أجرِ استطلاعات قصيرة واجمع آراء الرضا من المحادثة. -
حجز مواعيد البلدية
احجز مواعيد الشبابيك والتراخيص والمكاتب دون انتظار. -
التسجيل في الفعاليات العامة
سجّل السكان في الفعاليات والدورات والبرامج من المحادثة.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
أرسل إعلانات رسمية يقرؤها السكان
شارك الانقطاعات والإغلاقات وتغييرات الخدمات مع السكان المشتركين عبر واتساب، وأجب عن أسئلتهم في المحادثة نفسها مع MonoChat.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة