জনবিজ্ঞপ্তি ব্রডকাস্ট
WhatsApp জনবিজ্ঞপ্তি অফিসিয়াল নোটিশ যা বাসিন্দারা সত্যিই পড়েন
পরিকল্পিত পানি সরবরাহ বন্ধ, সড়ক বন্ধ, বর্জ্য সংগ্রহের পরিবর্তন ও সেবা কেন্দ্রের সময়: যাঁরা অপ্ট-ইন করেছেন সেই বাসিন্দাদের কাছে এলাকা ও বিষয় অনুযায়ী WhatsApp-এ অফিসিয়াল নোটিশ পাঠান এবং একই চ্যাটে তাঁদের ফলো-আপ প্রশ্নের উত্তর দিন।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
- WhatsApp Business API
- Telegram
- Twilio SMS
পরিকল্পিত পানি সরবরাহ বন্ধ
Riverside এলাকা · মঙ্গল 09:00–15:00
মেইন লাইন নবায়নের কাজ
হ্যালো Daniel, মেইন লাইন নবায়নের কারণে মঙ্গলবার 09:00 থেকে 15:00 পর্যন্ত আপনার এলাকায় পানি সরবরাহ বন্ধ থাকবে। অনুগ্রহ করে আগে থেকে পানি সংরক্ষণ করুন।
সোম 17:00
প্রভাবিত রাস্তা
সোম 17:12
Mill Road, Harbour Street, Linden Lane এবং Riverside হাউজিং ব্লক A–D। 10:00 থেকে Riverside Park-এ একটি পানির ট্যাংকার থাকবে।
সোম 17:12
ধন্যবাদ, আগে থেকে জানতে পেরে ভালো হলো।
সোম 17:13
আপডেট: Riverside এলাকায় পানি সরবরাহ পুনরায় চালু হয়েছে। আপনার ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ।
মঙ্গল 14:20
জনবিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থার ফিচার
সঠিক বাসিন্দাদের কাছে সঠিক অফিসিয়াল নোটিশ পাঠান এবং পরবর্তী প্রশ্নগুলো সামলান।
-
অপ্ট-ইন সাবস্ক্রিপশন
বাসিন্দারা কীওয়ার্ড, QR কোড বা ফর্মের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করেন এবং যেকোনো সময় এক ট্যাপে আপডেট বন্ধ করতে পারেন।
-
এলাকা ও বিষয় অনুযায়ী সেগমেন্ট
কন্টাক্ট ফিল্ড ও ট্যাগ দিয়ে আপনি একটি মহল্লা, রাস্তার তালিকা বা পানি ও সড়কের মতো একটি বিষয় লক্ষ্য করতে পারেন।
-
অনুমোদিত টেমপ্লেট মেসেজ
অফিসিয়াল নোটিশ স্পষ্ট শিরোনাম, সময়সীমা ও বাটনসহ অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট হিসেবে পাঠানো হয়।
-
স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেওয়া হয়
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার দেওয়া তথ্য থেকে নোটিশ সম্পর্কিত ফলো-আপ প্রশ্নের উত্তর দেয়।
-
ডেলিভারি ও পঠিত রিপোর্ট
প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি কতজন সাবস্ক্রাইবার পেয়েছেন ও পড়েছেন এবং কোন বাটন ব্যবহার করেছেন, তা দেখুন।
-
অফিসিয়াল ও সামঞ্জস্যপূর্ণ চ্যানেল
প্রতিটি বিভাগের জন্য একটি ভেরিফায়েড নম্বর, ফলে বাসিন্দারা জানেন মেসেজটি সত্যিই আপনাদের কাছ থেকে এসেছে।
বাল্ক মেসেজিং
শুধু যাঁদের নোটিশ প্রভাবিত করে সেই বাসিন্দাদের কাছে পৌঁছান
একটি এলাকার পানি সরবরাহ বন্ধের খবর পুরো শহরে যাওয়া উচিত নয়। এলাকা, রাস্তা বা বিষয় অনুযায়ী সাবস্ক্রাইবারদের সেগমেন্ট করুন, বিজ্ঞপ্তি শিডিউল করুন এবং একই থ্রেডে সব ঠিক হওয়ার বার্তা পাঠান।
- ট্যাগ ও কন্টাক্ট ফিল্ড থেকে তৈরি সেগমেন্ট
- পরিকল্পিত কাজের আগে নোটিশ শিডিউল করুন
- একই কথোপকথনে ফলো-আপ আপডেট
সড়ক বন্ধের নোটিশ
WhatsApp টেমপ্লেট · সেগমেন্ট: Old Town সাবস্ক্রাইবার
মেসেজ প্রিভিউ
রাস্তা নতুন করে পাকা করার জন্য শনিবার 07:00 থেকে 13:00 পর্যন্ত Harbour Street যান চলাচলের জন্য বন্ধ থাকবে। বাস 4 ও 12 Mill Road দিয়ে চলবে। বিকল্প পথের মানচিত্র দেখতে নিচে ট্যাপ করুন।
অফিসিয়াল WhatsApp জনবিজ্ঞপ্তি যেভাবে কাজ করে
সাবস্ক্রিপশন থেকে ডেলিভারি হওয়া নোটিশ পর্যন্ত তিনটি ধাপ।
-
বাসিন্দারা সাবস্ক্রাইব করেন
তাঁরা আপনার ওয়েবসাইটে, কীওয়ার্ড পাঠিয়ে বা সেবা কেন্দ্রে QR কোড স্ক্যান করে অপ্ট-ইন করেন এবং নিজেদের এলাকা ও বিষয় বেছে নেন।
-
আপনি নোটিশ পাঠান
একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট বাছুন, সেগমেন্ট ঠিক করুন এবং এখনই পাঠান বা শিডিউল করুন।
-
প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়
উত্তরগুলো শেয়ার্ড ইনবক্সে ফিরে আসে, যেখানে AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ও আপনার টিম সেগুলোর উত্তর দেয়।
উদাহরণ কথোপকথন
WhatsApp-এ জনসাধারণের ঘোষণার উদাহরণ
সাবস্ক্রিপশন, সতর্কতা ও সেবা পরিবর্তনের বার্তা শুধু তাদের কাছেই যায় যারা চেয়েছেন, আর উত্তর একই চ্যাটে দেওয়া হয়।
-
আপনার এলাকার অফিসিয়াল ঘোষণায় সাবস্ক্রাইব করা
একজন বাসিন্দা সার্ভিস সেন্টারে QR কোড স্ক্যান করেন, একটি জেলা ও বিষয় বেছে নেন এবং কয়েকটি ট্যাপে সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করেন।
Nova Municipality অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টআপডেট
10:31
স্বাগতম! আমরা বিদ্যুৎ বিভ্রাট, রাস্তার কাজ ও সেবা সম্পর্কে অফিসিয়াল নোটিশ পাঠাই। আপনি কোন জেলায় থাকেন?
10:31
Old TownRiversideEastsideRiverside
10:32
আপনি কোন বিষয়গুলোর বার্তা পেতে চান?
10:32
পানি ও বিদ্যুৎরাস্তা ও পরিবহনবর্জ্য সংগ্রহসব বিষয়সব বিষয়
10:32
সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত হয়েছে
Riverside · সব বিষয়
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে যেকোনো সময় STOP লিখে উত্তর দিন
আপনি Riverside-এর অফিসিয়াল ঘোষণায় সাবস্ক্রাইব করেছেন।
10:33
-
Telegram-এ ঝড়ের সতর্কতা ও পার্ক বন্ধের বার্তা পাওয়া
অফিসিয়াল আবহাওয়া সতর্কতা সাবস্ক্রাইবারদের কাছে তাৎক্ষণিক পৌঁছে যায়, এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট তাদের এলাকার জন্য এর অর্থ কী তা জানায়।
Nova Municipality অফিসিয়াল চ্যানেলঝড়ের সতর্কতা · শনিবার
14:00 থেকে 22:00 পর্যন্ত প্রবল বাতাস
সব পার্ক ও কবরস্থান বন্ধ
অনুগ্রহ করে বারান্দায় আলগা জিনিসপত্র নিরাপদে রাখুন এবং গাছের নিচে গাড়ি পার্ক করা এড়িয়ে চলুন। শনিবারের কৃষকদের বাজার বাতিল করা হয়েছে।
শুক্র 18:00
জরুরি নম্বরপড়ে যাওয়া গাছ রিপোর্ট করুনতরুণদের টুর্নামেন্টের জন্য Eastside স্পোর্টস হল কি এখনও খোলা আছে?
শুক্র 18:20
ইনডোর ভেন্যু খোলা থাকবে। Eastside স্পোর্টস হলের টুর্নামেন্ট পরিকল্পনা অনুযায়ী হবে; আউটডোর মাঠগুলো বন্ধ।
শুক্র 18:20
চমৎকার, দ্রুত উত্তরের জন্য ধন্যবাদ।
শুক্র 18:21
-
ছুটির সময়ে বর্জ্য সংগ্রহের পরিবর্তন এবং বিষয় ব্যবস্থাপনা
সাবস্ক্রাইবাররা নতুন সংগ্রহের দিন পান, ফলো-আপ প্রশ্ন করেন এবং কোন বিষয়ের বার্তা পাবেন তা পরিবর্তন করেন।
Nova Municipality অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টছুটির সংগ্রহ সূচি
24 Dec – 2 Jan · Riverside
সংগ্রহ এক দিন পিছিয়ে যাবে
হ্যালো লরা, ছুটির সময় আপনার গৃহস্থালির বর্জ্য স্বাভাবিকের চেয়ে এক দিন পরে সংগ্রহ করা হবে। ক্রিসমাস ট্রি 8 ও 9 জানুয়ারি সংগ্রহ করা হবে।
09:00
পূর্ণ সূচিবিষয় পরিচালনা করুনরিসাইক্লিং সংগ্রহও কি পিছিয়ে যাবে?
09:14
হ্যাঁ, রিসাইক্লিংও এক দিন পিছিয়ে যাবে। আপনার পরবর্তী রিসাইক্লিং সংগ্রহ শুক্রবার 27 ডিসেম্বর।
09:14
বিষয় পরিচালনা করুন
09:15
আপনি পাচ্ছেন: পানি ও বিদ্যুৎ, রাস্তা ও পরিবহন, বর্জ্য সংগ্রহ। বন্ধ করতে কোনো বিষয়ে ট্যাপ করুন।
09:15
পানি ও বিদ্যুৎরাস্তা ও পরিবহনবর্জ্য সংগ্রহ
সাধারণ জিজ্ঞাসা
WhatsApp-এ জনবিজ্ঞপ্তি: সাধারণ প্রশ্ন
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
WhatsApp-এ বিজ্ঞপ্তি পেতে কি বাসিন্দাদের অপ্ট-ইন করতে হয়?
হ্যাঁ। কোনো ব্যক্তি যে মেসেজ চাননি, তা পাঠানোর আগে WhatsApp অপ্ট-ইন বাধ্যতামূলক করে। বাসিন্দারা আপনার ওয়েবসাইট, কীওয়ার্ড মেসেজ বা QR কোডের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করেন, এবং প্রতিটি নোটিশে আপডেট বন্ধ করার সহজ উপায় থাকে।
আমরা কি শুধু একটি এলাকায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। এলাকা, রাস্তা বা বিষয়ের মতো ট্যাগ ও কন্টাক্ট ফিল্ড দিয়ে সাবস্ক্রাইবারদের সেগমেন্ট করা হয়, ফলে নোটিশ শুধু প্রভাবিত বাসিন্দাদের কাছে পৌঁছায়।
আমরা কী ধরনের অফিসিয়াল নোটিশ পাঠাতে পারি?
সেবা-সংক্রান্ত তথ্য, যেমন পরিকল্পিত সরবরাহ বন্ধ, সড়ক বন্ধ, বর্জ্য সংগ্রহের পরিবর্তন, অফিসের সময় এবং জরুরি সেবার আপডেট, অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট মেসেজ হিসেবে পাঠানো হয়।
বাসিন্দারা কোনো বিজ্ঞপ্তির উত্তর দিলে কী হয়?
উত্তর শেয়ার্ড টিম ইনবক্সে আসে। AI অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার দেওয়া তথ্য থেকে সাধারণ ফলো-আপ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং বাকিগুলো কর্মীদের কাছে হস্তান্তর করে।
আমরা কি SMS বা Telegram-এও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। MonoChat Twilio-র মাধ্যমে Telegram ও SMS-ও সমর্থন করে, ফলে বাসিন্দারা যে চ্যানেল ব্যবহার করেন সেখানেই তাঁদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
আরও দেখুন
-
WhatsApp-এ নাগরিক অনুরোধ ট্র্যাকিং
ছবি ও লোকেশনসহ সেবার অনুরোধ নথিভুক্ত করুন এবং স্ট্যাটাস আপডেট পাঠান। -
সরকারি সেবা FAQ অ্যাসিস্ট্যান্ট
সেবা, সময়সূচি ও নথি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর 24/7 দিন। -
নাগরিক জরিপ ও মতামত
চ্যাটে সংক্ষিপ্ত জরিপ চালান এবং সন্তুষ্টির মতামত সংগ্রহ করুন। -
পৌরসভার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং
লাইনে দাঁড়ানো ছাড়াই কাউন্টার, পারমিট ও অফিসের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন। -
পাবলিক ইভেন্ট রেজিস্ট্রেশন
ইভেন্ট, কোর্স ও কর্মসূচির জন্য বাসিন্দাদের নিবন্ধন করুন।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
বাসিন্দারা পড়েন এমন অফিসিয়াল নোটিশ পাঠান
MonoChat দিয়ে সাবস্ক্রাইব করা বাসিন্দাদের কাছে WhatsApp-এ সরবরাহ বন্ধ, সড়ক বন্ধ ও সেবার পরিবর্তনের খবর জানান এবং একই চ্যাটে তাঁদের প্রশ্নের উত্তর দিন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই