রিটেইল লয়্যালটি অটোমেশন
WhatsApp লয়্যালটি অটোমেশন যা একবারের ক্রেতাকে নিয়মিত ক্রেতায় পরিণত করে
একটি ইনবক্স থেকে WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটজুড়ে রিওয়ার্ড, কুপন ও স্মার্ট রিমাইন্ডার দিয়ে ক্রেতাদের আবার যুক্ত করুন।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
হাই সারা, এখন আপনার 480 পয়েন্ট। Gold-এ পৌঁছাতে আর মাত্র 20 বাকি!
10:05
আমার পয়েন্ট দিয়ে আমি কী পেতে পারি?
10:07
রিওয়ার্ড আনলক হয়েছে
আপনার পরবর্তী কেনাকাটায় 10% ছাড়
কোড GOLD10 · 7 দিন বৈধ
এই আপনার জন্য একটি কুপন, যা আজ স্টোরে বা অনলাইনে ব্যবহার করতে পারবেন।
10:07
চমৎকার, ধন্যবাদ!
10:08
উপভোগ করুন! মেয়াদ শেষ হওয়ার দুই দিন আগে আমি আপনাকে মনে করিয়ে দেব।
10:08
লয়্যালটি অটোমেশন ফিচার
রিওয়ার্ড, কুপন ও রি-এনগেজমেন্ট — পুনরায় কেনাকাটার জন্য তৈরি
-
পয়েন্ট, রিওয়ার্ড ও টিয়ার
লয়্যালটি আপডেট অটোমেট করুন যাতে গ্রাহকরা সবসময় নিজেদের অবস্থা জানেন।
- পয়েন্ট ব্যালেন্স আপডেট
- টিয়ার অগ্রগতির সতর্কতা
- রিওয়ার্ডের যোগ্যতা
- ব্যক্তিগতকৃত নাজ
-
যে কুপন কনভার্ট করে
চ্যাটের ভেতরেই সঠিক মুহূর্তে কুপন ও অফার পাঠান।
- কুপন ডেলিভারি ফ্লো
- সীমিত সময়ের অফার
- কার্ট/জিজ্ঞাসার ফলো-আপ
- Click-to-chat প্রমো
-
স্মার্ট রিমাইন্ডার ও রি-এনগেজমেন্ট
ট্রিগার ও লাইফসাইকেল জার্নির মাধ্যমে গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনুন।
- উইন-ব্যাক জার্নি
- আবার স্টকে আসার সতর্কতা
- নতুন কালেকশনের রিমাইন্ডার
- কেনার পরে পুনরায় অর্ডার
-
ব্যক্তিগতকৃত কথোপকথন
ধারাবাহিক মেসেজিং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে লয়্যালটিকে মানবিক করে তুলুন।
- নাম + ইতিহাসের প্রেক্ষাপট
- পণ্যের পছন্দ সংক্রান্ত প্রম্পট
- একই চ্যাটে সাপোর্ট + লয়্যালটি
- এজেন্টের কাছে হস্তান্তর
রিটেইল লয়্যালটি অটোমেশন কীভাবে কাজ করে
তিন ধাপে লয়্যালটি অটোমেশন চালু করুন
-
গ্রাহক চ্যানেল সংযুক্ত করুন
WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাট একটি MonoChat ইনবক্সে আনুন।
-
লয়্যালটি ট্রিগার সেট করুন
গ্রাহকের কার্যকলাপের ভিত্তিতে রিওয়ার্ড, কুপন ও রিমাইন্ডার ফ্লো তৈরি করুন।
-
পুনরায় কেনাকাটা বাড়ান
আপনার টিম মূল্যবান কথোপকথন সামলানোর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের আবার যুক্ত করুন।
উদাহরণ কথোপকথন
WhatsApp লয়্যালটি প্রোগ্রাম মেসেজের উদাহরণ
সাইন-আপ, জন্মদিনের পুরস্কার এবং ফিরিয়ে আনার মেসেজ, যা নিজে থেকেই চলে এবং গ্রাহকদের আপনার স্টোরে ফিরিয়ে আনে।
-
WhatsApp-এ লয়্যালটি প্রোগ্রামে যোগ দেওয়া
ক্রেতা চ্যাটের ছোট ফর্মের মাধ্যমে সাইন আপ করেন এবং সঙ্গে সঙ্গে মেম্বার কার্ড ও স্বাগত পয়েন্ট পান, আর মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড হয়ে যায়।
Nova Store বিজনেস অ্যাকাউন্টNova Club-এ কীভাবে যোগ দেব?
12:40
এতে 30 সেকেন্ড লাগে। নিচে ট্যাপ করে আপনার নাম, জন্মদিন ও পছন্দের স্টোর দিন।
12:40
Nova Club-এ যোগ দিন✅ ফর্ম পাঠানো হয়েছে
12:41
Nova Club · সদস্য 104382
50টি স্বাগত পয়েন্ট যোগ হয়েছে
পরবর্তী স্তর: 300 পয়েন্টে Silver
Nova Club-এ স্বাগতম, Chloe! কাউন্টারে এই কার্ডটি দেখান অথবা অনলাইনে আপনার নম্বর ব্যবহার করুন।
12:41
জন্মদিনে কি কিছু পাব?
12:42
হ্যাঁ: আপনার জন্মদিনে এখানে $10-এর একটি ভাউচার আসবে, যা 14 দিন পর্যন্ত বৈধ।
12:42
-
লয়্যালটি সদস্যদের জন্য জন্মদিনের পুরস্কার মেসেজ
একটি অনুমোদিত জন্মদিনের টেমপ্লেট ব্যক্তিগত ভাউচার পাঠায়। অ্যাসিস্ট্যান্ট ফলো-আপ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সদস্য যে পণ্যের কথা জিজ্ঞেস করেন সেটি রিজার্ভ করে।
Lumen Beauty বিজনেস অ্যাকাউন্ট$15 জন্মদিনের ভাউচার
স্টোরে ও অনলাইনে
কোড BDAY-GRACE · 28 নভেম্বর পর্যন্ত
শুভ জন্মদিন, Grace! 🎉 Lumen Beauty-র পক্ষ থেকে আপনার জন্য একটি উপহার।
09:00
এখনই কিনুনস্টোর খুঁজুনধন্যবাদ! আমি কি এটি Glow Serum-এ ব্যবহার করতে পারব?
09:34
হ্যাঁ। Glow Serum-এর দাম $42, তাই আপনাকে দিতে হবে $27। পিকআপের জন্য Riverside-এ একটি রিজার্ভ করব?
09:34
রিজার্ভ করুনডেলিভারি দিনরিজার্ভ করুন
09:35
Riverside-এ রবিবার পর্যন্ত রিজার্ভ করা হয়েছে। আপনার ভাউচার ইতিমধ্যে রিজার্ভেশনের সঙ্গে যুক্ত।
09:35
-
নিষ্ক্রিয় গ্রাহকের জন্য ফিরিয়ে আনার মেসেজ
যে গ্রাহকরা 90 দিন ধরে কিছু কেনেননি তাঁরা ডাবল পয়েন্টের অফার পান। একটি উত্তরেই তা রিজার্ভ করা পণ্য এবং স্টোর ভিজিটে পরিণত হয়।
Atlas Sports বিজনেস পেজহ্যালো Ryan, Atlas Sports-এ আমরা আপনাকে মিস করছি! এই উইকএন্ডে সবকিছুতে পাবেন ডাবল পয়েন্ট।
শুক্র 17:00
নতুন পণ্য দেখুনআমার পয়েন্টআমার পয়েন্ট
17:20
আপনার 640 পয়েন্ট আছে, যার মূল্য $6.40। এই উইকএন্ডে ডাবল পয়েন্টে আপনি 800 ছাড়িয়ে যেতে পারেন।
17:20
দারুণ। Trail Pro মোজা কি L সাইজে আছে?
17:22
Trail Pro Socks · 3-pack · L
স্টকে আছে · Downtown স্টোর
$24 · 48 পয়েন্ট অর্জন
হ্যাঁ। আমি আপনার জন্য রবিবার পর্যন্ত একটি প্যাক আলাদা করে রেখেছি।
17:22
আরও দেখুন
-
WhatsApp সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট
গাইডেড WhatsApp কথোপকথনে দ্রুত বিক্রি করুন। -
স্টোর লোকেটার চ্যাটবট
গ্রাহকদের কাছাকাছি স্টোর সঙ্গে সঙ্গে খুঁজে পেতে সাহায্য করুন। -
রিটেইল ক্যাম্পেইন অটোমেশন
মেসেজিং চ্যানেলজুড়ে টার্গেটেড ক্যাম্পেইন চালান। -
ইন-স্টোর QR অ্যাসিস্ট্যান্ট
QR স্ক্যানকে পণ্য গাইডেন্স চ্যাটে রূপ দিন। -
প্রোডাক্ট রেকমেন্ডেশন
AI-চালিত কথোপকথনের মাধ্যমে পণ্য সাজেস্ট করুন। -
অর্ডার ট্র্যাকিং অ্যাসিস্ট্যান্ট
অর্ডারের স্ট্যাটাস ও ডেলিভারির প্রশ্নের উত্তর সঙ্গে সঙ্গে দিন।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
MonoChat দিয়ে পুনরায় কেনাকাটা বাড়ান
একটি ইউনিফায়েড ইনবক্স থেকে মেসেজিং চ্যানেলজুড়ে লয়্যালটি আপডেট অটোমেট করুন, কুপন পাঠান এবং রি-এনগেজমেন্ট রিমাইন্ডার চালান।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই