WhatsApp-এ পৌর অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং লাইন নেই, ফোন কল নেই

তাঁরা আপনার অফিসিয়াল নম্বরে মেসেজ করেন, বাটন বা WhatsApp Flows ফর্মের মাধ্যমে অফিস ও সেবা বেছে নেন, একটি খালি সময় বাছাই করেন এবং সঙ্গে আনার নথির তালিকাসহ নিশ্চিতকরণ পান।

হ্যাঁ। MonoChat তার API, ওয়েবহুক ও কাস্টম ফাংশনের মাধ্যমে সংযুক্ত হয়, ফলে খালি স্লট আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে পড়া হয় এবং নতুন বুকিং সেখানে ফেরত লেখা হয়।

হ্যাঁ। রিমাইন্ডারে রিশিডিউল ও বাতিলের বাটন থাকে। বাতিল হওয়া স্লট আপনার সিস্টেমে অন্য বাসিন্দাদের জন্য আবার খালি হয়ে যায়।

হ্যাঁ। অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে সময়, স্থান ও ডেস্কসহ একটি অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট মেসেজ পাঠানো হয়, যা না-আসার হার কমাতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। বিভাগ ও সেবা কেন্দ্রগুলো একটি অফিসিয়াল নম্বর ভাগ করে ব্যবহার করে। কথোপকথন শেয়ার্ড ইনবক্সে সঠিক টিমের কাছে রাউট হয়।