AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
MonoChat Start
আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
স্যালন বুকিং
Salon Assistant
স্যালনের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, রিমাইন্ডার পাঠায় এবং ক্লায়েন্টদের আবার ফিরিয়ে আনে।
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Salon Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
- ওয়েব চ্যাট
- ভয়েস মেসেজ
Salon Assistant
MonoChat-এর পক্ষ থেকে, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner
ইনস্টল করা ফ্রি
Salon Assistant কী করে
Salon Assistant হলো হেয়ার স্যালন, বার্বার, নেইল স্টুডিও, বিউটি স্টুডিও বা স্পা-এর ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে কাজ করে।
এটি আপনার নিজের সার্ভিস মেনু থেকে দাম ও সার্ভিসের প্রশ্নের উত্তর দেয়, শুধু সত্যিই ফাঁকা সময় অফার করে, সঠিক ব্যক্তির সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, এবং রিমাইন্ডার, আফটারকেয়ার ও রিভিউ অনুরোধের মাধ্যমে ক্যালেন্ডার ভরা রাখে।
এটি ভয়েস মেসেজ বোঝে এবং ক্লায়েন্টের ভাষায় উত্তর দেয়।
-
শুধু সত্যিই ফাঁকা সময়
সময় নির্ধারণ হয় আপনার খোলার সময়, প্রতিটি টিম সদস্যের কাজের সময় ও ছুটির দিন, তাদের করা সার্ভিস এবং ইতিমধ্যে বুক হওয়া অ্যাপয়েন্টমেন্ট থেকে। প্রতিটি বুকিং সার্ভারে আবার যাচাই করা হয়।
-
আপনার না দেওয়া দাম কখনও নয়
দাম ও সার্ভিসের উত্তর আসে আপনার নিজের সার্ভিস মেনু থেকে। আপনি যে দাম দেননি, অ্যাসিস্ট্যান্ট কখনও সেই দাম বলে না।
-
কম নো-শো
আগের দিন কনফার্ম, রিশিডিউল ও বাতিল বাটনসহ একটি রিমাইন্ডার যায়, এবং তাৎক্ষণিক উত্তর দেওয়া হয়। আপনার বাতিলের সময়সীমার মধ্যে করা পরিবর্তন আপনার কাছে আসে।
স্ক্রিন ও ফিচার
Salon Assistant ইনস্টল করার পর যা যা নিয়ে কাজ করবেন।
-
সারাক্ষণ বুকিং
আপনার হাত ব্যস্ত থাকলে বা স্যালন বন্ধ থাকলেও ক্লায়েন্টরা জিজ্ঞাসা করে, সময় বেছে নেয় এবং বুক হয়ে যায়।
-
আফটারকেয়ার ও রিভিউ
ভিজিটের পর প্রতিটি সার্ভিসের জন্য একটি কেয়ার মেসেজ, তারপর “কেমন লাগল?”। খুশি ক্লায়েন্টরা আপনার Google রিভিউ লিংক পায়; অখুশিরা পৌঁছে যায় আপনার কাছে।
-
ক্লায়েন্টদের ফিরিয়ে আনুন
কোনো সার্ভিসের “আবার আসার” সময় পার হলে একটি আমন্ত্রণ, এবং অনেকদিন না আসা ক্লায়েন্টদের জন্য “আমরা আপনাকে মিস করছি” মেসেজ। দুটিই আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে।
-
ডেস্কের বুকিংও
ফোনে নেওয়া বুকিংয়ের জন্যও একই ক্যালেন্ডার ও নিয়ম; ক্লায়েন্ট WhatsApp-এ কনফার্মেশন ও রিমাইন্ডার পায়।
-
স্যালন স্ক্রিন
টিম সদস্য অনুযায়ী রঙিন সাপ্তাহিক ক্যালেন্ডার, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ক্লায়েন্ট, রিভিউ ও নেওয়া মেসেজ, পাশাপাশি সার্ভিস, টিম, বুকিং নিয়ম, স্বয়ংক্রিয় মেসেজ, কথা বলার ধরন ও হস্তান্তরের সেটিংস।
-
স্যালন রিপোর্ট
হওয়া বুকিং (এবং আপনি বন্ধ থাকার সময় কতগুলো), রিমাইন্ডারসহ ও রিমাইন্ডার ছাড়া নো-শো হার, আয়, রিভিউ, সবচেয়ে বেশি বুক হওয়া সার্ভিস এবং প্রতি টিম সদস্যের অ্যাপয়েন্টমেন্ট।
-
কথোপকথনের পাশেই
ক্লায়েন্টের পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ভিজিট, অ্যালার্জি ও নোট, চ্যাটের পাশেই। অ্যাসিস্ট্যান্ট যে অ্যালার্জির কথা শোনে তা ক্লায়েন্ট কার্ডে সংরক্ষিত হয়।
-
নমুনা ডেটা
নমুনা ডেটা ক্যালেন্ডার, ক্লায়েন্ট ও রিপোর্ট ভরে দেয়, যাতে প্রথম দিন থেকেই চেষ্টা করতে পারেন। এতে কখনও মেসেজ পাঠানো হয় না এবং এক ক্লিকে সরানো যায়।
কীভাবে শুরু করবেন
ইনস্টল থেকে আপনার প্রথম গ্রাহকের উত্তর দেওয়া পর্যন্ত।
-
আপনার স্যালন সেট আপ করুন
আপনার স্যালনের ধরন বেছে নিন (একটি শুরুর সার্ভিস মেনু ভরে দেওয়া হয়), তারপর নাম, সময় ও টিম যোগ করুন। প্রায় দুই মিনিট লাগে।
-
আপনার দাম যোগ করুন
সার্ভিস ট্যাবে আপনার দাম লিখুন।
-
অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করুন
আপনি চালু না করা পর্যন্ত কিছুই চলে না। চালু করলে যে রিমাইন্ডার ও ফলো-আপ চালু আছে সেগুলোও শুরু হয়।
-
ক্লায়েন্ট হিসেবে চেষ্টা করুন
একজন ক্লায়েন্টের মতো আপনার নিজের নম্বরে মেসেজ করুন, নমুনা ডেটাসহ বা ছাড়া।
- অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করলে এর রিমাইন্ডার ও ফলো-আপের জন্য প্রয়োজনীয় WhatsApp টেমপ্লেট আপনার নম্বরে জমা দেওয়া হয়; অনুমোদনের অবস্থা আপনি অ্যাপে দেখতে পান।
- MonoChat-এর AI এজেন্টে চলে, ভয়েস মেসেজ সাপোর্ট ও বিল্ট-ইন সেফটি চেকসহ।
ফ্রি ইনস্টল করুন
MonoChat-এ নতুন? এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস তৈরি হবে এবং Salon Assistant ইনস্টল হবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সাইন ইন করুন, অ্যাপের পেজ খুলবে এবং সেখান থেকে ইনস্টল করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
Salon Assistant: সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইনস্টল করার আগে সরাসরি উত্তর।
কোন ধরনের স্যালনের জন্য?
হেয়ার স্যালন, বার্বার, নেইল স্টুডিও, বিউটি স্টুডিও ও স্পা। সেট আপের সময় আপনি স্যালনের ধরন বেছে নেন এবং একটি শুরুর সার্ভিস মেনু ভরে দেওয়া হয়।
কোন চ্যানেলে উত্তর দেয়?
WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে। ফোনে নেওয়া বুকিংয়ের কনফার্মেশন ও রিমাইন্ডার WhatsApp-এ যায়।
এটি কি ডাবল বুকিং করতে পারে বা আমাদের নেই এমন সময় অফার করতে পারে?
না। এটি শুধু আপনার ক্যালেন্ডারে ফাঁকা সময় অফার করে, যা নির্ধারিত হয় খোলার সময়, প্রতিটি টিম সদস্যের কাজের সময় ও ছুটির দিন, তাদের করা সার্ভিস এবং বিদ্যমান বুকিং দেখে, আর প্রতিটি বুকিং সার্ভারে আবার যাচাই করা হয়।
এটি কীভাবে নো-শো কমায়?
আগের দিন ক্লায়েন্ট কনফার্ম, রিশিডিউল ও বাতিল বাটনসহ একটি রিমাইন্ডার পায় এবং তাৎক্ষণিক উত্তর দেওয়া হয়। আপনার বাতিলের সময়সীমার মধ্যে করা পরিবর্তন আপনার কাছে আসে।
আমি প্রস্তুত হওয়ার আগে কি এটি ক্লায়েন্টদের মেসেজ করবে?
না। আপনি অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু না করা পর্যন্ত কিছুই চলে না, এবং ফিরে আসার ও “আমরা আপনাকে মিস করছি” মেসেজ আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে। নমুনা ডেটায় কখনও মেসেজ পাঠানো হয় না।
এটি কি ভয়েস মেসেজ ও অন্যান্য ভাষা বোঝে?
হ্যাঁ। এটি ভয়েস মেসেজ বোঝে এবং ক্লায়েন্টের ভাষায় উত্তর দেয়।
আরও MonoChat অ্যাপ
একই ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল করুন।
স্টুডিও বুকিং
Studio Assistant
ফিটনেস, পিলাটিস ও যোগা স্টুডিওর জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করে, ওয়েটলিস্ট চালায় এবং ট্রায়ালকে মেম্বারশিপে রূপ দেয়।
রোগী সমন্বয়
Clinic Assistant
ডেন্টাল, এস্থেটিক, হেয়ার ট্রান্সপ্ল্যান্ট ও চক্ষু ক্লিনিকের জন্য AI রোগী সমন্বয়কারী, যা WhatsApp ও Instagram-এ প্রতিটি ভাষায় উত্তর দেয়, আপনার ট্রিটমেন্ট কার্ড পাঠায়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে বা কল-ব্যাকের ব্যবস্থা করে এবং চিকিৎসার পরে খোঁজখবর নেয়।
গাড়ি ভাড়ার বুকিং
Rental Desk Assistant
গাড়ি ভাড়া কোম্পানির জন্য AI বুকিং ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ জানতে চাওয়া তারিখের আসল দাম জানায়, বুকিং নেয়, লাইসেন্স ও আইডির ছবি সংগ্রহ করে, পিক-আপ ও রিটার্নের রিমাইন্ডার পাঠায় এবং রাস্তার সমস্যা সামলায়।
রিয়েল এস্টেট
Real Estate Assistant
রিয়েল এস্টেট এজেন্সির জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা মানানসই লিস্টিং WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, রিমাইন্ডারসহ ভিউইং বুক করে, প্রতিটি লিড কোথা থেকে আসছে তা ট্র্যাক করে, প্রজেক্ট লঞ্চ ক্যাম্পেইন চালায় এবং ভাড়াটিয়াদের ভাড়া, ডকুমেন্ট ও মেরামতের বিষয় সামলায়।
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
CompanyAI
আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।
AI টুল ও ফ্লো নোড
MonoChat Toolkit
আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।
প্রোডাক্টিভিটি
MonoChat Tasks
কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।
ডেভেলপার API
WhatsApp Template API
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।
ডেভেলপার API
Session Link
আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।
রিপোর্ট
Ads Referral Report
দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।
আজই অটোমেশন শুরু করুন
কয়েক মিনিটে Salon Assistant ইনস্টল করুন
এই পেজ থেকেই ফ্রি ইনস্টল করুন। MonoChat-এ নতুন? আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস আপনার জন্য তৈরি হয়ে যাবে।
ক্রেডিট কার্ড লাগবে না • যেকোনো সময় বাতিল করুন