مساعد المبيعات عبر واتساب
مساعد المبيعات عبر واتساب يحوّل المحادثات إلى مشتريات
أرشد المتسوقين إلى المنتجات المناسبة، وأطلق العروض، وأتمت تحديثات الطلبات — مع تسليم سلس للموظفين في صندوق وارد واحد.
مرحبًا، هل تتوفر السترة السوداء بمقاس M؟
15:10
نعم، مقاس M متوفر. هل تفضّل التوصيل أم الاستلام من المتجر؟
15:10
سأستلمها اليوم من المتجر.
15:11
سترة سوداء · M
استلام اليوم · فرع وسط المدينة
رابط الدفع جاهز
حجزتها لك. ادفع بأمان عبر الرابط أدناه واستلمها من الكاشير.
15:11
ميزات المبيعات عبر واتساب
اكتشاف المنتجات والعروض والتتبع — مصمم لفرق التجزئة
-
اكتشاف موجّه للمنتجات
ساعد العملاء على إيجاد المنتج المناسب خلال دقائق — داخل واتساب.
- أسئلة الفئة والنية
- أسئلة المقاس والخيارات
- بطاقات وروابط المنتجات
- البيع الإضافي والتكميلي
-
مسارات العروض والحملات
أطلق رحلات عروض مخصصة لكل شريحة واستعِد الاهتمام المتروك.
- إرسال القسائم
- رحلات جاهزة للبث
- متابعات تلقائية
- رسائل جاهزة لاختبار A/B
-
تحديثات الطلبات وتتبعها
أتمت سؤال "أين طلبي؟" بتحديثات فورية ودقيقة.
- إشعارات الحالة
- تحديثات الشحن
- إرشادات الإرجاع
- التصعيد إلى موظف
-
التسليم للموظفين في صندوق وارد واحد
وجّه المحادثات إلى فريقك عند الحاجة — دون فقدان السياق.
- توجيه الفرق ووسمها
- سجل عملاء موحّد
- الملاحظات والإسناد
- سير عمل جاهز لاتفاقيات مستوى الخدمة
كيف يعمل مساعد المبيعات عبر واتساب؟
ابدأ البيع عبر واتساب في ثلاث خطوات
-
اربط WhatsApp Business
انقل محادثات واتساب إلى MonoChat عبر صندوق وارد موحّد.
-
ابنِ رحلات المبيعات
أعدّ مسارات اكتشاف المنتجات والعروض والدفع بالأتمتة.
-
حوّل واحتفظ بالعملاء
ادعم العملاء، وتتبّع الطلبات، وأعد التواصل مع المتسوقين تلقائيًا.
تطبيق جاهز في MonoChat Store
التجزئة
Store Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.
أمثلة على المحادثات
أمثلة على مساعد المبيعات عبر واتساب
اختيار المنتجات وطلبات الهدايا والمبيعات الكبيرة تُدار عبر واتساب، ويتدخل مستشار مبيعات عندما تحتاج الصفقة إلى شخص.
-
عرض خيارات المنتجات واستلام الدفع عبر واتساب
يرسل المساعد المنتجات المناسبة على شكل بطاقات، ويؤكد المقاس والتوفر، ثم يُتم البيع برابط دفع في المحادثة نفسها.
متجر نوفا حساب أعمالأبحث عن حذاء رياضي جلد أبيض بأقل من 450 ر.س.
13:02
Court Classic · أبيض
جلد طبيعي كامل · المقاسات 36–46
399 ر.س
هذان أكثر موديلين مبيعًا في هذه الفئة:
13:02
Metro Low · أبيض/مطاطي
جلد + شمواه · المقاسات 37–45
439 ر.س
13:02
Court ClassicMetro LowCourt Classic، مقاس 39
13:04
المقاس 39 متوفر. التوصيل خلال 1–2 يوم، أو استلمه اليوم من الفرع.
13:04
ادفع 399 ر.س · توصيلادفع 399 ر.س · استلام -
طلب هدية مع التغليف وموعد التوصيل
يجيب المساعد الذكي عن أسئلة الهدية، ويضيف التغليف ونص البطاقة، ويؤكد التوصيل قبل الموعد المهم.
لومن بيوتي حساب أعمالأريد إرسال طقم عطر Rose لوالدتي. هل يصل قبل الجمعة؟
16:20
نعم. إذا طلبتِ قبل 18:00 اليوم يصل يوم الخميس. هل تريدين تغليف هدية وبطاقة؟
16:20
تغليف + بطاقة (20 ر.س)بدون تغليفتغليف + بطاقة (20 ر.س)
16:21
ماذا نكتب على البطاقة؟
16:21
كل عام وأنتِ بخير يا أمي، أحبك كثيرًا! – دانة
16:22
طقم Rose · مغلّف كهدية
البطاقة: «كل عام وأنتِ بخير يا أمي، أحبك كثيرًا! – دانة»
349 ر.س · يصل الخميس
كل شيء جاهز. ادفعي عبر الرابط أدناه وسنرسل رقم التتبع هنا.
16:22
ادفعي 349 ر.س -
تحويل صفقة كبيرة إلى مستشار مبيعات
في المشتريات الكبيرة يجمع المساعد الأساسيات، ثم يتولى مستشار باسمه المحادثة ويعرض مكالمة فيديو لعرض المنتج.
أطلس هوم حساب أعمالأنا مهتم بطقم الجلوس Aria المكوّن من 3 قطع. ما خيارات الدفع لديكم؟
11:15
سعر طقم Aria هو 12,900 ر.س ويتوفر بـ 4 أقمشة. لطلب بهذا الحجم سأوصلك بمستشار يناقش معك خيارات الدفع والتوصيل.
11:15
مرحبًا، معك أحمد من أطلس هوم. يمكنني عرض الأقمشة عليك بمكالمة فيديو من المعرض. متى يناسبك؟
11:19
اليوم 17:00غدًا 10:00نكمل بالرسائلاليوم 17:00
11:20
مكالمة فيديو مع أحمد
اليوم 17:00 · طقم جلوس Aria
يصلك الرابط قبل 10 دقائق
تم الحجز. سأجهّز عينات الأقمشة للمكالمة.
11:20
واصل الاستكشاف
-
روبوت محدد مواقع المتاجر
ساعد العملاء على إيجاد أقرب متجر فورًا. -
أتمتة حملات التجزئة
أطلق حملات موجّهة عبر قنوات المراسلة. -
مساعد QR داخل المتجر
حوّل مسح رموز QR إلى محادثات إرشاد حول المنتجات. -
أتمتة ولاء عملاء التجزئة
عزّز المبيعات المتكررة بالمكافآت والتذكيرات. -
توصيات المنتجات
اقترح المنتجات عبر محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. -
مساعد تتبّع الطلبات
أجب فورًا عن أسئلة حالة الطلب والتوصيل.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
ابدأ البيع عبر واتساب مع MonoChat
أرشد العملاء من الرسالة الأولى حتى الشراء، وأتمت العروض وتحديثات الطلبات، وسلّم المحادثة لفريقك عندما يلزم.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة
