Ассистент по продажам в WhatsApp

Ассистент по продажам в WhatsApp превращает чаты в покупки

Направляйте покупателей к нужным товарам, проводите акции и автоматизируйте обновления по заказам с плавной передачей человеку в одних входящих.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Store Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, есть ли у вас чёрная куртка размера M?

15:10

Да, размер M в наличии. Вам нужна доставка или самовывоз из магазина?

15:10

ДоставкаСамовывоз

Самовывоз сегодня, пожалуйста.

15:11

Чёрная куртка · M

Самовывоз сегодня · магазин в центре города

Ссылка для оплаты готова

Зарезервировано для вас. Оплатите безопасно по ссылке ниже и заберите на кассе.

15:11

Оплатить сейчас

Возможности продаж в WhatsApp

Подбор товаров, акции и отслеживание для команд розничной торговли

  • Подбор товаров с помощником

    Помогите клиентам найти нужный товар за несколько минут прямо в WhatsApp.

    • Вопросы о категории и намерении
    • Вопросы о размере и варианте
    • Карточки товаров и ссылки
    • Допродажи и кросс-продажи

  • Акции и сценарии кампаний

    Запускайте сегментированные промо-сценарии и возвращайте упущенный интерес.

    • Отправка купонов
    • Сценарии, готовые для рассылки
    • Follow-up по триггерам
    • Сообщения, готовые к A/B-тестам

  • Обновления и отслеживание заказов

    Автоматизируйте ответ на вопрос «Где мой заказ?» мгновенными и точными обновлениями.

    • Уведомления о статусе
    • Обновления об отправке
    • Подсказки по возвратам
    • Передача оператору

  • Передача человеку в одних входящих

    Передавайте чаты вашей команде, когда нужно, не теряя контекста.

    • Распределение по командам и теги
    • Единая история клиента
    • Заметки и назначения
    • Процессы с учётом SLA

Как работает ассистент по продажам в WhatsApp

Запустите продажи в WhatsApp за три шага

  1. Подключите WhatsApp Business

    Перенесите диалоги WhatsApp в MonoChat с едиными входящими.

  2. Создайте сценарии продаж

    Настройте с помощью автоматизации подбор товаров, акции и сценарии оформления заказа.

  3. Конвертируйте и удерживайте

    Поддерживайте клиентов, отслеживайте заказы и автоматически возвращайте покупателей.

Примеры диалогов

Примеры ассистента по продажам в WhatsApp

Подбор товаров, заказ подарков и крупные продажи прямо в WhatsApp, а когда для продажи нужен человек, он подключается.

  • Показ вариантов товара и приём оплаты в WhatsApp

    Ассистент отправляет подходящие товары карточками, подтверждает размер и наличие и завершает диалог ссылкой на оплату в том же чате.

    Nova Store Бизнес-аккаунт

    Ищу белые кожаные кроссовки до 120 $.

    13:02

    Court Classic · Белый

    Кожа полного зерна · размеры 36–46

    109 $

    Вот два наших бестселлера в этом диапазоне:

    13:02

    Metro Low · Белый/Gum

    Кожа + замша · размеры 37–45

    118 $

    13:02

    Court ClassicMetro Low

    Court Classic, размер 39

    13:04

    Размер 39 есть в наличии. Доставка занимает 1–2 дня, или можно забрать сегодня.

    13:04

    Оплатить 109 $ · доставкаОплатить 109 $ · самовывоз

  • Заказ подарка с упаковкой и датой доставки

    ИИ отвечает на вопросы о подарке, добавляет упаковку и текст открытки и подтверждает доставку до важной даты.

    Lumen Beauty Бизнес-аккаунт

    Хочу отправить маме подарочный набор парфюма Rose. Он успеет к пятнице?

    16:20

    Да. Закажите до 18:00 сегодня, и он будет у вас в четверг. Хотите подарочную упаковку и открытку?

    16:20

    Упаковка + открытка (5 $)Без упаковки

    Упаковка + открытка (5 $)

    16:21

    Что написать на открытке?

    16:21

    С днём рождения, мамочка, люблю тебя! – Анна

    16:22

    Подарочный набор Rose · в подарочной упаковке

    Открытка: «С днём рождения, мамочка, люблю тебя! – Анна»

    89 $ · доставка в четверг

    Всё готово. Оплатите по ссылке ниже, и мы пришлём трек-номер сюда.

    16:22

    Оплатить 89 $

  • Передача крупной продажи менеджеру по продажам

    Для крупной покупки ассистент собирает самое важное, затем конкретный менеджер берёт диалог на себя и предлагает видеозвонок, чтобы показать товар.

    Atlas Home Бизнес-аккаунт

    Меня интересует гостиный гарнитур Aria из трёх предметов. Какие у вас есть варианты оплаты?

    11:15

    Гарнитур Aria стоит 3 450 $ и выпускается в 4 тканях. При заказе такого размера давайте я соединю вас с менеджером, который обсудит с вами варианты и доставку.

    11:15

    Здравствуйте, я Оливия из Atlas Home. Могу показать вам ткани по видеозвонку из нашего шоурума. Когда вам удобно?

    11:19

    Сегодня 17:00Завтра 10:00Лучше напишите мне

    Сегодня 17:00

    11:20

    Видеозвонок с Оливией

    Сегодня 17:00 · Гостиный гарнитур Aria

    Ссылка придёт за 10 минут

    Записано. Я возьму образцы тканей на звонок.

    11:20

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Начните продавать в WhatsApp с MonoChat

Проведите клиентов от первого сообщения до покупки, автоматизируйте акции и обновления по заказам и передавайте диалог своей команде, когда это важно.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить