ИИ-ассистент
MonoChat Start
Укажите адрес сайта, и вы получите ИИ-ассистента, который отвечает вашим клиентам в WhatsApp, Instagram, Telegram или в чате на сайте.
API для разработчиков
Отправляйте одобренные шаблоны WhatsApp из своих систем одним вызовом API; дальше диалог продолжается в MonoChat.
Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим WhatsApp Template API. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.
WhatsApp Template API
От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)
Установка бесплатна
Руководство по WhatsApp Template API
WhatsApp Template API позволяет вашей CRM, ERP, интернет-магазину или любому бэкенду отправить клиенту одобренный шаблон сообщения WhatsApp через MonoChat. В одном запросе указываются номер WhatsApp, с которого отправлять, номер телефона клиента, шаблон и его переменные.
Когда клиент отвечает, диалог попадает во входящие MonoChat, как любой другой. У приложения нет собственных экранов: всё происходит через три API-эндпоинта.
Отправьте шаблон по имени и языку, подставив переменные заголовка, текста, кнопок и карусели из ваших данных.
Каждая отправка возвращает идентификатор диалога и прямую ссылку на него в MonoChat.
Если номера телефона ещё нет среди клиентов, клиент создаётся с указанным вами именем.
REST-эндпоинты, которые вызываются из ваших собственных систем.
Одобренные шаблоны номера WhatsApp с их языком, категорией, статусом и переменными, чтобы ваша система знала, что можно отправить.
По имени и языку шаблона, с переменными заголовка, текста, кнопок и карусели. Отсутствующее значение останавливает отправку, поэтому клиенту не уходит наполовину заполненное сообщение.
Укажите email сотрудника, и диалог откроется на его имя.
Получите краткоживущие учётные данные для загрузки, разместите изображение, видео или документ в хранилище MonoChat и используйте его URL как заголовок шаблона.
Каждая отправка возвращает идентификатор сессии, идентификатор сообщения и ссылку, открывающую диалог в MonoChat.
Неудачный вызов сообщает, что пошло не так, например «Channel not found» или «Variable missing».
От подключённого номера до первого шаблона, отправленного из вашей системы.
Ваш номер WhatsApp Business подключён к MonoChat и верифицирован, шаблоны одобрены Meta.
Установите приложение и создайте API-токен в разделе Профиль › API-токены.
Вызовите template/list.js, чтобы увидеть одобренные шаблоны и их переменные.
Вызовите template/send.js с номером клиента и значениями переменных.
Пошаговое руководство: все экраны и настройки WhatsApp Template API
Калькулятор стоимости массовых рассылок в WhatsApp
Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим WhatsApp Template API. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.
Вопросы и ответы
Прямые ответы до установки.
Нет. Это приложение только с API и тремя эндпоинтами: список шаблонов, отправка шаблона и получение учётных данных для загрузки медиазаголовков.
Номер WhatsApp Business, подключённый к MonoChat и верифицированный, шаблоны, одобренные Meta, и API-токен из раздела Профиль › API-токены.
Диалог попадает во входящие MonoChat, как любой другой. Каждая отправка также возвращает прямую ссылку на диалог, а назначить его сотруднику можно по email.
Да. Если номера телефона ещё нет среди клиентов, клиент создаётся с указанным вами именем.
Каждое сообщение тарифицируется как любое шаблон сообщения, отправленное из MonoChat. Meta устанавливает цены на шаблоны по категории и стране получателя; для оценки рассылки воспользуйтесь калькулятором стоимости массовых рассылок в WhatsApp.
Устанавливайте их в то же рабочее пространство.
ИИ-ассистент
Укажите адрес сайта, и вы получите ИИ-ассистента, который отвечает вашим клиентам в WhatsApp, Instagram, Telegram или в чате на сайте.
Запись в салон
ИИ-администратор для салонов: записывает клиентов в WhatsApp и Instagram, отправляет напоминания и возвращает клиентов.
Запись в студию
ИИ-администратор для фитнес-, пилатес- и йога-студий: записывает на занятия и пробные визиты в WhatsApp и Instagram, ведёт лист ожидания и превращает пробные визиты в постоянных клиентов.
Координация пациентов
ИИ-координатор пациентов для стоматологических, эстетических клиник, клиник пересадки волос и глазных клиник: отвечает на любом языке в WhatsApp и Instagram, отправляет ваши карточки процедур, записывает на приём или организует обратный звонок и сопровождает пациента после лечения.
Бронирование автомобилей
ИИ-стойка бронирования для компаний по аренде автомобилей: называет реальные цены на запрошенные даты в WhatsApp и Instagram, принимает бронирования, собирает фото водительских прав и документов, удостоверяющих личность, отправляет напоминания о получении и возврате и помогает при проблемах на дороге.
Недвижимость
ИИ-ресепшн для агентств недвижимости: отправляет подходящие объекты карточками в WhatsApp, записывает на просмотры с напоминаниями, показывает, откуда приходит каждый лид, запускает кампании по новым проектам и берёт на себя арендную плату, документы и заявки на ремонт от арендаторов.
Автосалоны и мастерские
ИИ-администратор для автосалонов и автомастерских: отправляет подходящие автомобили из вашего наличия карточками в WhatsApp, записывает на тест-драйв и на обслуживание, принимает данные для трейд-ина, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет ссылку на оплату, когда автомобиль готов.
Отели и путешествия
ИИ-ресепшен для отелей, курортов и турагентств: называет ваши реальные цены на номера и отправляет номера карточками в WhatsApp, бронирует проживание, туры, столики в ресторане и трансферы из аэропорта, отправляет ссылки на оплату депозита и принимает запросы гостей во время проживания.
Образование
ИИ-приёмная комиссия для языковых школ, учебных центров, школ и университетов: подбирает программы, записывает на пробные занятия и вступительные тесты, принимает заявки и документы в чате и отправляет напоминания о платежах по рассрочке со ссылками для оплаты.
Госуслуги
ИИ-служба поддержки для муниципалитетов и государственных учреждений: принимает обращения граждан с фото и геопозицией, направляет их в профильные отделы с установленным сроком исполнения, информирует граждан о ходе работы, записывает на приём в офис и проводит мероприятия, оповещения и опросы.
Некоммерческие организации
ИИ-помощник для благотворительных организаций и фондов: рассказывает о ваших кампаниях, принимает пожертвования в чате с кодом и способом оплаты, отправляет донорам квитанции, фото и видео с места событий и регистрирует волонтёров.
Розничная торговля
ИИ-помощник для магазинов и сетей: показывает товары и остатки по каждому магазину, принимает брони для самовывоза, отслеживает заказы, ведёт клуб лояльности с баллами и купонами и рассылает кампании.
Электронная коммерция
ИИ-ассистент для интернет-магазинов: показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины, обрабатывает возвраты и отправляет рассылки. Подключается к Shopify или к вашей собственной платформе.
Маркетинг
Отправляет шаблоны сообщений WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, через выбранную вами задержку, с выбранного канала и по выбранному шаблону, и останавливается, если диалог уже взяли в работу сотрудники или клиент написал сам.
Интеграция
Превращает лиды и заказы из ваших диалогов в MonoChat в задачи ClickUp и возвращает в MonoChat то, что ваша команда меняет в ClickUp: сообщение клиенту, заметку, тег, событие для ваших сценариев, поля профиля и комментарии.
Маркетинг
Просит ваших клиентов оставить отзыв в Google после визита — в WhatsApp и других ваших каналах, на их родном языке, со ссылкой на отзывы для каждого филиала. Ваша CRM, POS-система или файл передают клиентов; MonoChat отправляет просьбу в нужное время и честно.
ИИ-ассистент
Создайте ИИ-ассистента по своему сайту: он изучит ваши товары, правила и FAQ и будет отвечать клиентам в WhatsApp и во всех каналах.
ИИ-инструменты и узлы сценариев
Готовые ИИ-инструменты и узлы сценариев для ваших собственных сценариев: веб-поиск, часы работы, передача диалога, вебхуки, маршрутизация и не только.
Продуктивность
Превращайте диалоги в задачи: назначайте их команде, отслеживайте статус, обсуждайте в комментариях и ставьте напоминания — прямо рядом с чатом.
API для разработчиков
Получайте из своих систем прямую ссылку на диалог клиента; если клиента или диалога ещё нет, они создаются.
Отчёты
Узнайте, какие объявления и публикации приносят вам сообщения: каждый чат, начатый из рекламы click-to-WhatsApp или Instagram, по объявлениям, дням и каналам.
Начните автоматизацию уже сегодня
Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.
Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент
Начните с кредита MonoChat на 150 $.
150 $ для старта.
Один код на компанию, 30 дней на активацию, банковская карта не нужна.