Перейти к основному содержимому

API для разработчиков

WhatsApp Template API

Отправляйте одобренные шаблоны WhatsApp из своих систем одним вызовом API; дальше диалог продолжается в MonoChat.

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим WhatsApp Template API. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • REST API
  • Только API

WhatsApp Template API

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

Отправка одобренного шаблона WhatsApp из CRM, ERP или интернет-магазина одним вызовом API через MonoChat

Что умеет WhatsApp Template API

WhatsApp Template API позволяет вашей CRM, ERP, интернет-магазину или любому бэкенду отправить клиенту одобренное шаблонное сообщение WhatsApp через MonoChat. В одном запросе указываются номер WhatsApp, с которого отправлять, номер телефона клиента, шаблон и его переменные.

Когда клиент отвечает, диалог попадает во входящие MonoChat, как любой другой. У приложения нет собственных экранов: всё происходит через три API-эндпоинта.

  • Один вызов API

    Отправьте шаблон по имени и языку, подставив переменные заголовка, текста, кнопок и карусели из ваших данных.

  • Прямо в чат

    Каждая отправка возвращает идентификатор диалога и прямую ссылку на него в MonoChat.

  • Новые клиенты — не проблема

    Если номера телефона ещё нет среди клиентов, клиент создаётся с указанным вами именем.

Что делает API

REST-эндпоинты, которые вызываются из ваших собственных систем.

  • Список шаблонов

    Одобренные шаблоны номера WhatsApp с их языком, категорией, статусом и переменными, чтобы ваша система знала, что можно отправить.

  • Отправка шаблона

    По имени и языку шаблона, с переменными заголовка, текста, кнопок и карусели. Отсутствующее значение останавливает отправку, поэтому клиенту не уходит наполовину заполненное сообщение.

  • Назначение сотруднику

    Укажите email сотрудника, и диалог откроется на его имя.

  • Медиазаголовки

    Получите краткоживущие учётные данные для загрузки, разместите изображение, видео или документ в хранилище MonoChat и используйте его URL как заголовок шаблона.

  • Ссылка на диалог

    Каждая отправка возвращает идентификатор сессии, идентификатор сообщения и ссылку, открывающую диалог в MonoChat.

  • Понятные ошибки

    Неудачный вызов сообщает, что пошло не так, например «Channel not found» или «Variable missing».

Как начать

От подключённого номера до первого шаблона, отправленного из вашей системы.

  1. Подключите WhatsApp

    Ваш номер WhatsApp Business подключён к MonoChat и верифицирован, шаблоны одобрены Meta.

  2. Установите и получите токен

    Установите приложение и создайте API-токен в разделе Профиль › API-токены.

  3. Получите список шаблонов

    Вызовите template/list.js, чтобы увидеть одобренные шаблоны и их переменные.

  4. Отправьте первый шаблон

    Вызовите template/send.js с номером клиента и значениями переменных.

  • Каждое сообщение тарифицируется как любое шаблонное сообщение, отправленное из MonoChat.
  • URL медиафайлов должны оставаться доступными, пока WhatsApp не загрузит файл.
  • Отправляйте тем клиентам, которые согласились получать от вас сообщения: WhatsApp может ограничить номера, сообщения которых блокируют или на которые жалуются.

Калькулятор стоимости массовых рассылок в WhatsApp

Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим WhatsApp Template API. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

WhatsApp Template API: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Есть ли у WhatsApp Template API пользовательский интерфейс?

Нет. Это приложение только с API и тремя эндпоинтами: список шаблонов, отправка шаблона и получение учётных данных для загрузки медиазаголовков.

Что нужно, прежде чем начать пользоваться?

Номер WhatsApp Business, подключённый к MonoChat и верифицированный, шаблоны, одобренные Meta, и API-токен из раздела Профиль › API-токены.

Что происходит, когда клиент отвечает?

Диалог попадает во входящие MonoChat, как любой другой. Каждая отправка также возвращает прямую ссылку на диалог, а назначить его сотруднику можно по email.

Можно ли отправить на номер, которого ещё нет среди клиентов?

Да. Если номера телефона ещё нет среди клиентов, клиент создаётся с указанным вами именем.

Сколько стоят шаблонные сообщения?

Каждое сообщение тарифицируется как любое шаблонное сообщение, отправленное из MonoChat. Meta устанавливает цены на шаблоны по категории и стране получателя; для оценки рассылки воспользуйтесь калькулятором стоимости массовых рассылок в WhatsApp.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите WhatsApp Template API за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить