Ассистент по записи на приём

Запись на приём в клинику в WhatsApp, полностью автоматически

Позвольте пациентам записываться на визиты и консультации в клинику в пошаговых сценариях чата — с вопросами при приёме, подтверждениями, напоминаниями и передачей команде.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Clinic Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, я хотела бы записаться на приём к дерматологу.

10:02

С радостью помогу! В какой день вам удобнее?

10:02

ЗавтраЧетвергДругой день

В четверг после обеда, пожалуйста.

10:03

В четверг есть время 14:30 или 16:00. Какое забронировать?

10:03

14:30

10:04

Приём подтверждён

Дерматология · Четверг 14:30

Напоминание назначено на день раньше

Вы записаны. Напишите здесь в любое время, если нужно перенести приём.

10:04

Возможности записи на приём

Записывайте на визиты, собирайте данные при приёме и сокращайте неявки прямо в чате

  • Запись на приём

    Позвольте пациентам записываться на консультации прямо из мессенджеров.

    • Желаемая дата
    • Выбор времени
    • Филиал клиники
    • Врач или отделение

  • Сбор данных перед консультацией

    Собирайте базовую информацию о визите до приёма.

    • Причина визита
    • Новый или повторный пациент
    • Выбор отделения
    • Маршрутизация по срочности

  • Напоминания и подтверждения

    Сокращайте число пропущенных приёмов с помощью автоматических напоминаний.

    • Подтверждение записи
    • Напоминания о визите
    • Предложения перенести запись
    • Обработка отмен

  • Передача команде клиники

    Направляйте запросы пациентов нужной команде с полным контекстом диалога.

    • Передача в регистратуру
    • Маршрутизация к врачам
    • Единая история
    • Сценарии повторных обращений

Как это работает

Превращайте сообщения пациентов в подтверждённые медицинские приёмы

  1. Пациент запрашивает приём

    Пациент просит консультацию, узнаёт о наличии времени у врача или запись на приём в клинику в чате.

  2. Сбор данных для записи

    MonoChat фиксирует отделение, желаемое время, данные пациента и причину визита.

  3. Подтверждение и напоминание

    Автоматически отправляйте подтверждение приёма, напоминания и варианты переноса.

Примеры диалогов

Примеры записи на приём в клиники через WhatsApp

Запись, перенос и заполнение отменённых слотов решаются в чате и сразу записываются в вашу систему бронирования.

  • Перенос приёма у стоматолога в WhatsApp

    Пациент отвечает на напоминание, выбирает новое время, а прежний слот освобождается для другого.

    Atlas Dental Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Джеймс, ваш приём по пломбированию у доктора Пателя назначен на понедельник, 3 ноября, в 08:45.

    18:00

    ПодтвердитьИзменить время

    Изменить время. На этой неделе утром трудно, есть ли что-то после 16:00?

    18:14

    У доктора Пателя на этой неделе есть такие поздние слоты:

    18:14

    Вт 16:30Ср 17:15Чт 18:00

    Ср 17:15

    18:15

    Приём обновлён

    Пломбирование · Среда 5 нояб., 17:15

    Atlas Dental · филиал Riverside

    Всё готово. Мы напомним вам во вторник вечером.

    18:15

  • Запись ребёнка на приём к педиатру

    Родитель записывает ребёнка: ассистент спрашивает, для кого визит, собирает данные ребёнка в короткой форме и подтверждает филиал.

    Nova Family Clinic Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, мне нужна запись к педиатру для моего сына.

    08:40

    Конечно. Он уже зарегистрирован у нас?

    08:40

    ДаНет, первый визит

    Нет, первый визит

    08:41

    Данные нового пациента

    Имя ребёнка, дата рождения, контакт родителя

    Займёт около 1 минуты

    Заполните, пожалуйста, эту короткую форму, и я покажу свободное время.

    08:41

    Открыть форму

    Спасибо! У доктора Брукса есть пятница в 10:15 или 15:40 в филиале Westgate.

    08:44

    Пт 10:15Пт 15:40

    Пт 15:40

    08:45

  • Заполнение отменённого слота из листа ожидания

    Когда слот освобождается, пациенты из листа ожидания получают сообщение, и первый согласившийся записывается автоматически.

    Lumen Dermatology Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Софи, освободился более ранний приём у доктора Льюиса: завтра, в среду, в 11:20. Хотите его?

    14:02

    Да, возьмитеОставить мою дату

    Да, возьмите

    14:05

    Приём подтверждён

    Дерматология · Среда 11:20

    Прежняя дата (24 нояб.) освобождена

    Отлично, вы записаны на завтра. Приходите, пожалуйста, на 10 минут раньше.

    14:05

    Отлично, спасибо!

    14:06

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Автоматизируйте запись на приём в медицине

Позвольте пациентам записываться на приём, делиться деталями визита и получать автоматические напоминания с MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить