Перейти к основному содержимому

MonoChat в Индонезии

Общение с клиентами в Индонезии, с ИИ на индонезийском

Отвечайте клиентам в WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чате из одного командного инбокса. Интерфейс доступен на индонезийском (Bahasa Indonesia), ИИ-ассистенты отвечают на языке, на котором пишет клиент, а тарифы Meta для Индонезии ниже указаны в долларах США.

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • Официальный Meta Business Partner
  • Интерфейс на индонезийском
  • Инструменты согласия UU PDP
  • Тарифы для Индонезии в USD
Klinik Kulit Cempaka Jakarta Бизнес-аккаунт

Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?

18:02

Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?

18:02

Sabtu 10.00Sabtu 14.00

Sabtu 10.00

18:03

Консультация дерматолога · сб, 10:00

Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1

Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.

18:03

Почему индонезийский бизнес выбирает MonoChat

От первого сообщения в WhatsApp до записи или заказа — одна команда и одна история общения с каждым клиентом.

  • Один инбокс для всей команды

    Администраторы, продажи и служба поддержки отвечают из одного инбокса, назначают чаты и видят всю историю каждого клиента.

  • Официальный Meta Business Partner

    Ваш собственный номер на WhatsApp Cloud API от Meta. Meta выставляет счёт за сообщения напрямую, а MonoChat не добавляет наценку.

  • Все каналы, которыми пользуются клиенты

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чат — ваша команда и ИИ отвечают из одного места.

  • Индонезийский с первого сообщения

    Интерфейс MonoChat доступен на индонезийском. ИИ-ассистенты отвечают на индонезийском или на языке, на котором пишет клиент, и понимают голосовые сообщения.

  • Согласие, которое можно подтвердить

    Фиксируйте согласие и отказ в профиле каждого клиента до отправки рекламного сообщения — в соответствии с индонезийским законом о защите персональных данных.

  • Приложения для вашей отрасли

    Готовые ИИ-ассистенты для клиник, салонов, недвижимости, аренды автомобилей и интернет-магазинов.

Платежи и интеграции

Платежи и интеграции

Stripe встроен в MonoChat: отправьте ссылку на оплату в чате и увидите, когда она оплачена. Shopify подключается уже сегодня. Индонезийские провайдеры, такие как Midtrans, Xendit и кошельки QRIS, пока не интегрированы — сообщите нам, какой вам нужен.

Цены в долларах США

Сколько это стоит

Вы платите за две вещи: тариф MonoChat и сбор Meta за каждое доставленное сообщение WhatsApp. Обе суммы — в долларах США. Налоги не включены.

Тарифы MonoChat

ТарифЦена (USD)
Basic: 1 пользователь, 1 канал, 1 000 исходящих сообщений в месяц Бесплатно
Growth: 2 пользователя, 1 канал, 100 000 исходящих сообщений в месяц $120
Growth с оплатой за год (два месяца бесплатно) $1,200
Дополнительный пользователь или канал, за каждый в месяц $30
Пакет сообщений: 10,000 исходящих сообщений, разово $35
Пакет сообщений: 100,000 исходящих сообщений, разово $240
Пакет сообщений: 1,000,000 исходящих сообщений, разово $1,200

Тарифы Meta на WhatsApp — Индонезия

Meta взимает плату за каждое сообщение, доставленное на номер +62, по тарифной сетке, действующей с 1 октября 2026 года.

Тип сообщенияЗа сообщение (USD)
Маркетинг (предложения, кампании) $0.0411
Сервисные (обновления по заказам, записям и аккаунту) $0.025
Аутентификация (одноразовые пароли) $0.025
Обслуживание (ответы в течение 24 часов) Первые 1 000 в месяц бесплатно, далее по тарифу сервисных сообщений

Калькулятор стоимости WhatsApp

Выберите страну получателей и месячные объёмы, чтобы увидеть сборы Meta и ваш тариф MonoChat.

Цена зависит от кода страны получателя.

Meta выставляет счета в USD. Для AED и SAR используются фиксированные курсы: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Рекламные шаблоны сообщений и шаблоны для кампаний.

Обновления по заказам, доставке и аккаунту. С 1 октября 2026 года они тарифицируются, даже если отправлены в рамках окна обслуживания клиента.

Сообщения с одноразовыми кодами и подтверждением входа.

Свободные ответы в рамках 24-часового окна обслуживания клиента. С 1 октября 2026 года Meta тарифицирует их по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации сверх бесплатного лимита в 1 000 сообщений в месяц на каждый номер телефона компании.

Каждый номер телефона WhatsApp компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.

Люди, которые отвечают в чатах в MonoChat.

Meta выставляет счёт за сообщения напрямую вам, а MonoChat не добавляет никакой наценки. Собственная цена MonoChat — это ваш тариф: Basic бесплатен для 1 пользователя, 1 канала и 1 000 исходящих сообщений в месяц; Growth стоит 120 $ в месяц и включает 2 пользователей и 100 000 исходящих сообщений, плюс 30 $ за каждого дополнительного пользователя. Исходящие сообщения сверх тарифа оплачиваются разовыми пакетами сообщений. Цены в USD, без учёта налогов.

С 1 октября 2026 года, Meta взимает плату за каждое сервисное сообщение по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации в стране получателя, а также за служебные шаблоны, отправленные в рамках окна обслуживания клиента. Каждый номер телефона компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц; ступеней по объёму для сервисных сообщений нет. Диалоги, начатые с рекламы Click-to-WhatsApp, открывают бесплатное окно точки входа на срок до 7 дней. Указанные ставки взяты из тарифной сетки Meta, действующей с 1 октября 2026 года. В настоящее время Meta не доставляет маркетинговые шаблоны на номера телефонов в США, поэтому для Канады применяется маркетинговая ставка для Северной Америки.

Защита данных

WhatsApp и закон о защите персональных данных Индонезии

Закон Индонезии о защите персональных данных (UU PDP, закон № 27 от 2022 года) действует в полном объёме с 17 октября 2024 года, когда закончился двухлетний переходный период. Для обработки персональных данных он требует законного основания, как правило согласия клиента, и предусматривает административные и уголовные наказания. Храните подтверждение согласия каждого клиента и упростите его отзыв.

  • Фиксируйте согласие и отказ в профиле каждого клиента и прекращайте отправку тем, кто отказался
  • Роли и права доступа определяют, кто видит какие разговоры, клиентов и отчёты
  • Тексты о конфиденциальности и согласии на индонезийском в ваших сценариях и шаблонах
  • Разверните MonoChat на собственных серверах, если этого требует ваша политика

Это общая информация, а не юридическая консультация. Уточните свои обязательства у юриста.

UU PDP вкратце

  • Закон UU PDP, № 27 от 2022 года
  • Полностью применяется 17 октября 2024 года
  • Основание для обработки Согласие или другое законное основание
  • Учёт согласий Согласие в профиле клиента

Вопросы и ответы

MonoChat — Индонезия: частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Есть ли у MonoChat офис в Индонезии?

Нет. Наша команда работает из штаб-квартиры в Dubai Media City и из Dubai AI Campus в DIFC и обслуживает клиентов по всей Азии, Европе и Заливу, включая Индонезию.

Сколько стоит WhatsApp Business API в Индонезии?

Тариф Basic в MonoChat бесплатный, Growth стоит $120 в месяц. Meta взимает собственную плату за каждое доставленное сообщение WhatsApp: для индонезийских номеров $0.0411 за маркетинговое и $0.025 за сервисное сообщение. Ответы в течение 24-часового окна бесплатны — до 1 000 в месяц на номер. Все цены указаны в долларах США, налоги не включены.

Работает ли MonoChat на индонезийском?

Да. Интерфейс доступен на индонезийском, а ИИ-ассистенты отвечают на индонезийском или на языке, на котором пишет клиент. Они также понимают голосовые сообщения.

Это официальный WhatsApp Business API?

Да. Вы подключаете собственный аккаунт WhatsApp Business к Cloud API от Meta, а MonoChat — официальный Meta Business Partner. Это не приложение WhatsApp Business на телефоне и не сервисы рассылок на неофициальных подключениях, из-за которых номер могут заблокировать.

Можно ли отправлять клиентам рекламные сообщения?

Только тем, кто дал на это согласие. Собирайте согласие в форме, галочкой при оформлении заказа или в чате, фиксируйте его в профиле клиента и сразу учитывайте отказ. Для первого сообщения Meta также требует одобренный шаблон.

Первый месяц Growth за наш счёт

Начните работать с MonoChat в Индонезии уже сегодня

Подключите каналы за несколько минут и начните бесплатно — или поговорите с нашей командой.

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить