MonoChat в Турции
Общение с клиентами в Турции — от наших команд в Стамбуле и Самсуне
MonoChat родился в Турции. Отвечайте клиентам в WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чате из одного инбокса, с ИИ, который отвечает на турецком и на языках ваших клиентов, а также с KVKK и развёртыванием на собственных серверах для регулируемых отраслей.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
- Официальный Meta Business Partner
- Стамбул · Самсун
- KVKK
- Вариант на собственных серверах
Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?
18:02
Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?
18:02
15:00
18:03
Manikür · Yarın 15:00
Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma
Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.
18:03
Почему компании в Турции выбирают MonoChat
От розничных сетей до муниципалитетов — команды в Турции ведут общение с клиентами в MonoChat.
-
Команды в Стамбуле и Самсуне
Подключение и поддержка на турецком языке — из наших офисов в Стамбуле и Samsun Teknopark.
-
Официальный Meta Business Partner
Ваш собственный номер на WhatsApp Cloud API от Meta. Meta выставляет счёт за сообщения напрямую, а MonoChat не добавляет наценку.
-
Все каналы в одном инбоксе
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram и веб-чат — ваша команда и ИИ отвечают из одного места.
-
KVKK и сертификаты
Персональные данные обрабатываются в соответствии с KVKK; сертификаты ISO 27001 и ISO 9001, роли и журналы аудита.
-
Собственные серверы, если данные должны оставаться у вас
Разверните MonoChat на собственных серверах или в своём облаке в Турции, с вашими собственными ИИ-ключами и моделями.
-
Приложения для вашей отрасли
Готовые ИИ-ассистенты для салонов, клиник, недвижимости, аренды автомобилей, отелей, школ, муниципалитетов и интернет-магазинов.
Каналы
Все каналы ваших клиентов — в одном инбоксе
Подключите их за несколько минут и отвечайте из единого командного инбокса — с ИИ на языках ваших клиентов.
-
WhatsApp Business API
Ваш собственный номер на Cloud API от Meta — от официального Meta Business Partner. -
Instagram
Директ, комментарии, ответы на сторис и реклама click-to-DM. -
Facebook Messenger
Чаты Messenger, комментарии и Lead Ads. -
TikTok
Директ TikTok и реклама с переходом в сообщения. -
Telegram
Ваш бот в Telegram — с ИИ и рассылками. -
Веб-чат
Чат-виджет и ИИ-чат-бот для вашего сайта.
Создано для бизнеса в Турции
Начните с ИИ-ассистента для вашей отрасли, затем адаптируйте его под свой бизнес.
-
Интернет-магазины
Товары, заказы, корзины и возвраты — с подключением к Shopify или Ticimax. -
Салоны и клиники
Запись, напоминания и повторная запись в WhatsApp и Instagram. -
Муниципалитеты и госуслуги
Обращения граждан, объявления и запись на приём из любого канала. -
Отели и путешествия
Бронирования, вопросы и просьбы гостей до и во время проживания. -
Аренда и продажа автомобилей
Бронирования, тест-драйвы, документы и запись на сервис. -
Ассоциации и фонды
Пожертвования, кампании и новости для жертвователей в WhatsApp.
Платежи и интеграции
Принимайте оплату через провайдеров, которыми пользуются компании в Турции
iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall и İşyerimPOS встроены в MonoChat: отправьте ссылку на оплату в чате и увидите, когда она оплачена. Магазины на Shopify и Ticimax подключаются уже сегодня.
- iyzico + WhatsApp Доступно сейчас
- Vakıfbank Sanal POS + WhatsApp Доступно сейчас
- Paywall + WhatsApp Доступно сейчас
- İşyerimPOS + WhatsApp Доступно сейчас
- Ticimax + WhatsApp Доступно сейчас
- Shopify + WhatsApp Доступно сейчас
Цены в долларах США
Сколько это стоит
Вы платите за две вещи: тариф MonoChat и сбор Meta за каждое доставленное сообщение WhatsApp. Обе суммы — в долларах США. Налоги не включены.
Тарифы MonoChat
| Тариф | Цена (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 пользователь, 1 канал, 1 000 исходящих сообщений в месяц | Бесплатно |
| Growth: 2 пользователя, 1 канал, 100 000 исходящих сообщений в месяц | $120 |
| Growth с оплатой за год (два месяца бесплатно) | $1,200 |
| Дополнительный пользователь или канал, за каждый в месяц | $30 |
| Пакет сообщений: 10,000 исходящих сообщений, разово | $35 |
| Пакет сообщений: 100,000 исходящих сообщений, разово | $240 |
| Пакет сообщений: 1,000,000 исходящих сообщений, разово | $1,200 |
Тарифы Meta на WhatsApp — Турция
Meta взимает плату за каждое сообщение, доставленное на номер +90, по тарифной сетке, действующей с 1 октября 2026 года.
| Тип сообщения | За сообщение (USD) |
|---|---|
| Маркетинг (предложения, кампании) | $0.0109 |
| Сервисные (обновления по заказам, записям и аккаунту) | $0.0009 |
| Аутентификация (одноразовые пароли) | $0.0009 |
| Обслуживание (ответы в течение 24 часов) | Первые 1 000 в месяц бесплатно, далее по тарифу сервисных сообщений |
Калькулятор стоимости WhatsApp
Выберите страну получателей и месячные объёмы, чтобы увидеть сборы Meta и ваш тариф MonoChat.
Цена зависит от кода страны получателя.
Meta выставляет счета в USD. Для AED и SAR используются фиксированные курсы: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Рекламные шаблоны сообщений и шаблоны для кампаний.
Обновления по заказам, доставке и аккаунту. С 1 октября 2026 года они тарифицируются, даже если отправлены в рамках окна обслуживания клиента.
Сообщения с одноразовыми кодами и подтверждением входа.
Свободные ответы в рамках 24-часового окна обслуживания клиента. С 1 октября 2026 года Meta тарифицирует их по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации сверх бесплатного лимита в 1 000 сообщений в месяц на каждый номер телефона компании.
Каждый номер телефона WhatsApp компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.
Люди, которые отвечают в чатах в MonoChat.
Meta выставляет счёт за сообщения напрямую вам, а MonoChat не добавляет никакой наценки. Собственная цена MonoChat — это ваш тариф: Basic бесплатен для 1 пользователя, 1 канала и 1 000 исходящих сообщений в месяц; Growth стоит 120 $ в месяц и включает 2 пользователей и 100 000 исходящих сообщений, плюс 30 $ за каждого дополнительного пользователя. Исходящие сообщения сверх тарифа оплачиваются разовыми пакетами сообщений. Цены в USD, без учёта налогов.
С 1 октября 2026 года, Meta взимает плату за каждое сервисное сообщение по ставке для служебных сообщений и сообщений аутентификации в стране получателя, а также за служебные шаблоны, отправленные в рамках окна обслуживания клиента. Каждый номер телефона компании получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц; ступеней по объёму для сервисных сообщений нет. Диалоги, начатые с рекламы Click-to-WhatsApp, открывают бесплатное окно точки входа на срок до 7 дней. Указанные ставки взяты из тарифной сетки Meta, действующей с 1 октября 2026 года. В настоящее время Meta не доставляет маркетинговые шаблоны на номера телефонов в США, поэтому для Канады применяется маркетинговая ставка для Северной Америки.
Защита данных
WhatsApp и KVKK
Закон Турции о защите персональных данных Law No. 6698 (KVKK) распространяется на персональные данные в ваших разговорах с клиентами. С 1 июня 2024 года поправки, внесённые Law No. 7499, устанавливают новые правила передачи персональных данных за рубеж. WhatsApp Cloud API не предлагает регион хранения данных в Турции, поэтому команды, которым нужно хранить данные внутри страны, разворачивают MonoChat на собственных серверах.
- Разверните MonoChat на собственных серверах или в своём облаке в Турции
- Используйте собственные ИИ-ключи и модели
- Фиксируйте согласие и отказ в профиле каждого клиента и прекращайте отправку тем, кто отказался
- Роли, права доступа и журналы аудита для каждого сотрудника
Это общая информация, а не юридическая консультация. Уточните свои обязательства у юриста.
Правила, которые могут применяться в Турции
- Персональные данные Law No. 6698 (KVKK)
- Передача за рубеж С поправками Law No. 7499, с 1 июня 2024 года
- Коммерческие сообщения Law No. 6563 об электронной коммерции
- Сертификаты ISO 27001 и ISO 9001
Клиенты
Команды в Турции, которые уже работают с MonoChat
Ритейлеры, страховые компании, рестораны, марины и отели ведут общение с клиентами в MonoChat.
- Koton Читать историю
- Türkiye Sigorta Читать историю
- Little Caesars Читать историю
- Pera Palace Читать историю
- Viaport Marina Читать историю
- Mepa Otomotiv Читать историю
Наши офисы: Стамбул и Самсун
Приходите к нам или напишите нам в WhatsApp.
-
Стамбул, Аташехир
Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye Открыть на карте -
Samsun Teknopark
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye Открыть на карте -
Самсун, Атакум
Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye Открыть на карте
Вопросы и ответы
MonoChat — Турция: частые вопросы
Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.
Где находятся офисы MonoChat в Турции?
В Стамбуле (Аташехир) и в Самсуне (Samsun Teknopark и Атакум).
Сколько это стоит?
Тариф Basic в MonoChat бесплатный, Growth стоит $120 в месяц. Meta взимает собственную плату за каждое доставленное сообщение WhatsApp: для турецких номеров $0.0109 за маркетинговое и $0.0009 за сервисное сообщение.
Соответствует ли MonoChat требованиям KVKK?
MonoChat обрабатывает персональные данные в соответствии с KVKK и сертифицирован по ISO 27001 и ISO 9001. Для данных, которые должны оставаться в Турции, MonoChat может работать на ваших собственных серверах.
Можно ли оставить приложение WhatsApp Business на том же номере?
Да. Благодаря режиму совместной работы (coexistence) вы сохраняете приложение WhatsApp Business на телефоне и используете тот же номер в MonoChat, с импортом истории чатов.
Какие платёжные системы работают в Турции?
iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall и İşyerimPOS встроены в MonoChat, поэтому вы можете отправлять ссылки на оплату прямо в чате.
Первый месяц Growth за наш счёт
Начните работать с MonoChat в Турции уже сегодня
Подключите каналы за несколько минут и начните бесплатно — или поговорите с нашей командой в Стамбуле.
Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна