튀르키예의 MonoChat
튀르키예를 위한 고객 대화, 이스탄불과 삼순의 팀이 함께합니다
MonoChat은 튀르키예에서 탄생했습니다. WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅의 고객 문의에 하나의 받은편지함에서 답하고, AI가 튀르키예어와 고객의 언어로 응답합니다. 규제가 엄격한 업종의 팀을 위해 KVKK와 온프레미스 옵션도 제공합니다.
또는 Growth 첫 달에 충분한 $150 크레딧으로 시작하세요
- 공식 Meta Business Partner
- 이스탄불 · 삼순
- KVKK
- 온프레미스 옵션
Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?
18:02
Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?
18:02
15:00
18:03
Manikür · Yarın 15:00
Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma
Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.
18:03
튀르키예 기업이 MonoChat을 선택하는 이유
소매 체인부터 지방자치단체까지, 튀르키예의 팀들이 MonoChat으로 고객 대화를 운영합니다.
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이스탄불과 삼순의 팀
이스탄불과 Samsun Teknopark 사무소에서 튀르키예어로 도입 지원과 고객 지원을 제공합니다.
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공식 Meta Business Partner
Meta의 WhatsApp Cloud API에서 귀사의 번호를 사용합니다. 메시지 요금은 Meta가 직접 청구하며 MonoChat은 마진을 붙이지 않습니다.
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모든 채널을 하나의 받은편지함에서
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅에 팀과 AI가 한 곳에서 답합니다.
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KVKK와 인증
개인정보는 KVKK에 따라 처리되며, ISO 27001 및 ISO 9001 인증, 역할, 감사 로그를 갖추고 있습니다.
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데이터를 직접 보관해야 할 때는 온프레미스
튀르키예 내 귀사 서버나 클라우드에서 MonoChat을 운영하고, 자체 AI 키와 모델을 사용하세요.
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업종별 앱
미용실, 클리닉, 부동산, 렌터카, 호텔, 학교, 지방자치단체, 온라인 쇼핑몰을 위한 AI 어시스턴트를 바로 사용할 수 있습니다.
채널
고객이 쓰는 모든 채널을 하나의 받은편지함에서
몇 분 만에 연결하고, 하나의 팀 받은편지함에서 고객의 언어로 AI와 함께 답하세요.
튀르키예의 비즈니스 방식에 맞춰
업종에 맞춘 AI 어시스턴트로 시작해 귀사 비즈니스에 맞게 조정하세요.
결제와 연동
튀르키예 기업이 쓰는 결제 서비스로 결제 받기
iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall, İşyerimPOS는 MonoChat에 기본 탑재되어 있습니다. 채팅에서 결제 링크를 보내고 결제 완료 여부를 확인하세요. Shopify와 Ticimax 스토어는 현재 연결할 수 있습니다.
- iyzico + WhatsApp 지금 이용 가능
- Vakıfbank Sanal POS + WhatsApp 지금 이용 가능
- Paywall + WhatsApp 지금 이용 가능
- İşyerimPOS + WhatsApp 지금 이용 가능
- Ticimax + WhatsApp 지금 이용 가능
- Shopify + WhatsApp 지금 이용 가능
미국 달러 기준 요금
비용
비용은 두 가지입니다. MonoChat 요금제, 그리고 전달된 WhatsApp 메시지마다 부과되는 Meta 요금. 둘 다 미국 달러 기준이며 세금은 포함되지 않습니다.
MonoChat 요금제
| 요금제 | 가격(USD) |
|---|---|
| Basic: 사용자 1명, 채널 1개, 월 1,000건 발신 메시지 | 무료 |
| Growth: 사용자 2명, 채널 1개, 월 100,000건 발신 메시지 | $120 |
| Growth 연간 결제(2개월 무료) | $1,200 |
| 추가 사용자 또는 채널, 각 월 요금 | $30 |
| 메시지 팩: 발신 메시지 10,000건, 1회 구매 | $35 |
| 메시지 팩: 발신 메시지 100,000건, 1회 구매 | $240 |
| 메시지 팩: 발신 메시지 1,000,000건, 1회 구매 | $1,200 |
튀르키예의 Meta WhatsApp 요금
2026년 10월 1일부터 적용되는 요금표에 따라 +90 번호로 전달된 메시지마다 Meta가 부과합니다.
| 메시지 유형 | 메시지당(USD) |
|---|---|
| 마케팅(혜택, 캠페인) | $0.0109 |
| 유틸리티(주문, 예약, 계정 업데이트) | $0.0009 |
| 인증(일회용 비밀번호) | $0.0009 |
| 서비스(24시간 이내 답장) | 월 1,000건까지 무료, 이후 유틸리티 요금 |
WhatsApp 비용 계산기
수신 국가와 월간 발송량을 선택하면 Meta 요금과 MonoChat 요금제를 확인할 수 있습니다.
요금은 수신자 국가 코드에 따라 달라집니다.
Meta는 USD로 요금을 청구합니다. AED와 SAR는 고정 환율을 적용합니다: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
프로모션 및 캠페인용 템플릿 메시지입니다.
주문, 배송, 계정 관련 알림입니다. 2026년 10월 1일부터는 고객 서비스 창 안에서 발송해도 요금이 부과됩니다.
OTP 및 로그인 인증 메시지입니다.
24시간 고객 서비스 창 안에서 보내는 자유 형식 답변입니다. 2026년 10월 1일부터 Meta는 비즈니스 전화번호당 월 1,000건의 무료 제공량을 넘는 메시지에 유틸리티/인증 요율을 적용합니다.
WhatsApp 비즈니스 전화번호마다 매월 서비스 메시지 1,000건이 무료로 제공됩니다.
MonoChat에서 채팅에 응대하는 인원입니다.
Meta 메시지 요금은 Meta가 고객님께 직접 청구하며, MonoChat은 추가 수수료를 붙이지 않습니다. MonoChat 자체 요금은 요금제뿐입니다. Basic은 사용자 1명, 채널 1개, 월 발신 메시지 1,000건까지 무료이고, Growth는 월 $120에 사용자 2명과 발신 메시지 100,000건이 포함되며, 추가 사용자는 1명당 $30입니다. 요금제 한도를 넘는 발신 메시지에는 일회성 메시지 팩을 사용합니다. 가격은 USD 기준이며 세금 별도입니다.
변경 안내: 2026년 10월 1일, Meta는 서비스 메시지와 고객 서비스 창 안에서 발송한 유틸리티 템플릿에 대해 수신자 시장의 유틸리티/인증 요율로 메시지당 요금을 부과합니다. 비즈니스 전화번호마다 매월 서비스 메시지 1,000건이 무료로 제공되며, 서비스 메시지에는 물량 구간별 할인이 없습니다. Click-to-WhatsApp 광고로 시작된 대화는 최대 7일의 무료 진입점 창을 엽니다. 표시된 요율은 2026년 10월 1일부터 적용되는 Meta 요율표 기준입니다. 현재 Meta는 미국 전화번호로 마케팅 템플릿을 전달하지 않으므로 캐나다에는 북미 마케팅 요율이 적용됩니다.
데이터 보호
WhatsApp과 KVKK
튀르키예 개인정보보호법 Law No. 6698(KVKK)은 고객 대화 속 개인정보에 적용됩니다. 2024년 6월 1일부터 Law No. 7499에 따른 개정으로 개인정보 국외 이전에 관한 새 규칙이 시행되었습니다. WhatsApp Cloud API에는 튀르키예 저장 지역이 없으므로, 데이터를 국내에 보관해야 하는 팀은 MonoChat을 온프레미스로 운영합니다.
- 튀르키예 내 귀사 서버나 클라우드에서 MonoChat을 온프레미스로 운영
- 자체 AI 키와 모델 사용
- 고객 프로필마다 수신 동의와 거부를 기록하고, 거부한 사람에게는 메시지 중단
- 모든 팀원에 대한 역할, 권한, 감사 로그
이 내용은 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 의무 사항은 법률 자문가와 확인하세요.
튀르키예에서 적용될 수 있는 규정
- 개인정보 Law No. 6698(KVKK)
- 국외 이전 Law No. 7499로 개정, 2024년 6월 1일부터
- 상업 메시지 전자상거래에 관한 Law No. 6563
- 인증 ISO 27001 및 ISO 9001
이스탄불과 삼순 사무소
방문하시거나 WhatsApp으로 문의하세요.
-
이스탄불, 아타셰히르
Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye 지도에서 열기 -
삼순 테크노파크
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye 지도에서 열기 -
삼순, 아타쿰
Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye 지도에서 열기
FAQ
튀르키예의 MonoChat: 자주 묻는 질문
가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.
튀르키예의 MonoChat 사무소는 어디에 있나요?
이스탄불(아타셰히르)과 삼순(Samsun Teknopark 및 아타쿰)에 있습니다.
비용은 얼마인가요?
MonoChat의 Basic 요금제는 무료이고 Growth는 월 $120입니다. Meta는 전달된 WhatsApp 메시지마다 자체 요금을 부과합니다. 튀르키예 번호의 경우 마케팅 메시지는 $0.0109, 유틸리티 메시지는 $0.0009입니다.
MonoChat은 KVKK를 준수하나요?
MonoChat은 KVKK에 따라 개인정보를 처리하며 ISO 27001 및 ISO 9001 인증을 받았습니다. 튀르키예 안에 보관해야 하는 데이터를 위해 MonoChat을 귀사 서버에서 온프레미스로 운영할 수 있습니다.
같은 번호로 WhatsApp Business 앱을 계속 쓸 수 있나요?
네. 공존(coexistence) 기능으로 휴대폰의 WhatsApp Business 앱을 그대로 쓰면서 같은 번호를 MonoChat에서 사용할 수 있고, 채팅 기록도 가져옵니다.
튀르키예에서는 어떤 결제 시스템을 쓸 수 있나요?
iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall, İşyerimPOS는 MonoChat에 기본 탑재되어 있어 채팅에서 바로 결제 링크를 보낼 수 있습니다.
Growth 첫 달 무료
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비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요