Telegram 봇
비즈니스를 위한 Telegram 봇 Telegram에서 답변하고, 예약받고, 판매하세요
MonoChat과 Telegram으로 고객을 더 빠르게 응대하세요. 봇으로 답변을 자동화하고, 대용량 파일을 공유하고, 예약과 결제를 관리할 수 있습니다.
또는 Growth 첫 달에 충분한 $150 크레딧으로 시작하세요
- BotFather 설정
- 인라인 버튼
- 예약
- 결제
안녕하세요! 예약을 도와주실 수 있나요?
09:40
네, 원하시는 날짜와 시간이 언제인가요?
09:40
내일 오후 6시요. 위치도 알려 주실 수 있나요?
09:41
완료했습니다 ✅ 예약을 확정하고 주소와 리마인더를 보내 드렸습니다.
09:41
Telegram 봇 기능
MonoChat으로 Telegram 인프라를 비즈니스에 활용하세요
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직접 커뮤니케이션
Telegram에서 고객과 즉시 소통하세요
- 인스턴트 메시징
- 그룹 채팅 지원
- 채널 브로드캐스트
- 봇 연동
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클라우드 서비스
미디어와 파일에 Telegram의 클라우드 인프라를 활용하세요
- 클라우드 저장소
- 파일 공유
- 미디어 동기화
- 기기 간 접근
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예약 시스템
Telegram에서 예약을 받고 관리하세요
- 자동 예약
- 캘린더 연동
- 리마인더 알림
- 예약 확인
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Telegram 결제
안전한 결제 플로우로 판매하세요
- 결제 연동
- 인보이스 생성
- 결제 추적
- 더 빠른 결제
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강력한 Bot API
Telegram의 고급 봇 기능을 활용하세요
- 커스텀 키보드
- 인라인 버튼
- 명령어 처리
- 웹훅 지원
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안전한 커뮤니케이션
개인정보 보호 설정으로 안전하게 대화하세요
- 비밀 대화 지원
- 2단계 인증
- 개인정보 보호 설정
- 계정 보안
봇 + 팀 인박스
팀에 연결해 주는 Telegram 챗봇
봇이 명령어, 버튼, 자주 묻는 질문을 처리하다가 사람이 필요하면 공유 인박스의 상담원에게 대화를 넘기도록 하세요.
- BotFather 토큰으로 봇 연결
- 인라인 버튼, 명령어, 안내형 플로우
- 전체 대화 이력과 함께 상담원 연결
- WhatsApp, Instagram, 웹 채팅과 함께 사용하는 Telegram
팀 인박스
전체 채널-
Alex P. · Telegram 청구서를 보내 주실 수 있나요? -
Sara A. · WhatsApp 린넨 셔츠 M 사이즈 있나요? -
Deniz K. · Instagram 금요일 오후 6시에 예약할 수 있나요? -
Omar H. · Messenger 검은색 제품으로 예약해 주세요. - 웹사이트 방문자 · WebChat 5인 팀에는 어떤 요금제가 맞나요?
비즈니스용 Telegram 봇 만드는 방법
간단한 4단계로 Telegram 서비스를 시작하세요
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Telegram 봇 만들기
BotFather로 봇을 만들고 MonoChat에 연결하세요
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클라우드 공유 설정
Telegram의 클라우드 기능으로 파일과 미디어 공유를 활성화하세요
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예약 활성화
자동 예약 플로우로 고객이 직접 일정을 예약하게 하세요
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판매 시작
Telegram에서 주문을 받고 안전하게 결제를 받으세요
더 자세히 알아보기
Telegram 봇 기능 상세
각 기능마다 예시, 설정 방법, FAQ가 담긴 별도 가이드가 있습니다.
FAQ
Telegram 봇 FAQ
봇 설정, 자동화, 예약, 결제, 클라우드 동기화에 대한 답변입니다.
Telegram 봇을 MonoChat에 연결하려면 어떻게 하나요?
BotFather로 봇을 만들고 봇 토큰을 복사해 MonoChat에서 연결하세요. 연결하면 Telegram 대화가 팀 인박스로 들어와 자동화와 상담원 응대가 가능합니다.
Telegram을 공유 팀 인박스와 함께 사용할 수 있나요?
네. MonoChat은 Telegram을 여러 상담원이 협업하고, 대화를 배정하고, 고객별 기록을 추적하고, 응답 SLA를 유지할 수 있는 공유 받은편지함으로 만들어 줍니다.
어떤 Telegram 봇 기능을 지원하나요(버튼, 명령어, 웹훅)?
MonoChat은 명령어 처리, 인라인 버튼/키보드, 웹훅 기반 메시지 전달 같은 일반적인 Bot API 기능을 지원하므로 인터랙티브한 고객 여정과 자동화를 구축할 수 있습니다.
답변을 자동화하고 상담원에게 연결할 수 있나요?
네. 봇과 워크플로로 답변을 자동화하고, 사용자가 사람의 도움이 필요하거나 인텐트/규칙에 따라 에스컬레이션이 발생하면 상담원에게 연결할 수 있습니다.
Telegram으로 예약과 부킹을 관리할 수 있나요?
네. Telegram에서 예약 플로우를 운영하고, 예약 정보를 수집하고, 가능 여부를 확인하고, 알림을 보낼 수 있습니다. MonoChat은 캘린더 및 백오피스 시스템과도 연동할 수 있습니다.
Telegram이 결제를 지원하나요? MonoChat에서 추적할 수 있나요?
Telegram은 설정에 따라 결제 플로우를 지원합니다. MonoChat은 청구서, 확인 등 고객 여정을 조율하고 결과를 추적해 결제를 대화와 연결합니다.
고객과 대용량 파일과 미디어를 공유할 수 있나요?
네. Telegram의 클라우드 인프라 덕분에 파일 공유가 쉽습니다. MonoChat에서는 미디어와 파일을 대화 맥락 안에 정리하고 팀 전체에서 접근할 수 있습니다.
고객 커뮤니케이션에 Telegram은 안전한가요?
Telegram은 강력한 보안 옵션과 개인정보 보호 제어를 제공합니다. MonoChat은 접근 제어와 워크스페이스 단위 협업으로 운영 보안을 더해 팀이 안전하게 일할 수 있도록 합니다.
Growth 첫 달 무료
Telegram 봇으로 전 세계 고객과 만나세요
Telegram을 하나의 인박스에 연결하고, 봇으로 답변을 자동화하며, MonoChat으로 예약과 결제를 운영하세요.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요