사우디아라비아의 MonoChat
사우디아라비아를 위한 고객 대화, 아랍어 AI와 걸프 지역 팀이 함께합니다
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅의 고객 문의에 하나의 받은편지함에서 답하고, AI가 아랍어와 영어로 응답합니다. PDPL에 맞춘 온프레미스 옵션과 두바이 본사의 지원도 제공합니다.
또는 Growth 첫 달에 충분한 $150 크레딧으로 시작하세요
- 공식 Meta Business Partner
- 아랍어 AI
- 사우디 PDPL
- 온프레미스 옵션
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사우디아라비아 기업이 MonoChat을 선택하는 이유
첫 메시지부터 예약이나 주문까지, 왕국 안의 고객 대화를 운영하세요.
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두바이의 걸프 지역 팀
두바이 본사에서 걸프 지역 시간대로 도입 지원과 고객 지원을 제공합니다.
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공식 Meta Business Partner
Meta의 WhatsApp Cloud API에서 귀사의 번호를 사용합니다. 메시지 요금은 Meta가 직접 청구하며 MonoChat은 마진을 붙이지 않습니다.
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모든 채널을 하나의 받은편지함에서
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, 웹 채팅에 팀과 AI가 한 곳에서 답합니다.
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첫 메시지부터 아랍어로
MonoChat 인터페이스는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 아랍어로 제공됩니다. AI 어시스턴트는 아랍어나 영어로 답하고 음성 메모도 이해합니다.
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데이터를 왕국 안에 보관해야 할 때는 온프레미스
사우디아라비아 내 귀사 서버나 클라우드에서 MonoChat을 운영하고 데이터를 직접 관리하세요.
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업종별 앱
클리닉, 미용실, 피트니스 스튜디오, 부동산, 렌터카, 온라인 쇼핑몰을 위한 AI 어시스턴트를 바로 사용할 수 있습니다.
채널
고객이 쓰는 모든 채널을 하나의 받은편지함에서
몇 분 만에 연결하고, 하나의 팀 받은편지함에서 고객의 언어로 AI와 함께 답하세요.
사우디아라비아 기업을 위한 AI 어시스턴트
업종에 맞춘 AI 어시스턴트로 시작해 귀사 비즈니스에 맞게 조정하세요.
결제와 연동
결제와 연동
MyFatoorah, N-Genius, Stripe가 MonoChat에 기본 탑재되어 있습니다. 채팅에서 결제 링크를 보내고 결제 완료를 확인하세요. Shopify는 지금 연결할 수 있고, Mindbody, Zenoti, ABC Glofox 예약 연동은 출시 예정입니다.
- MyFatoorah + WhatsApp 지금 이용 가능
- N-Genius + WhatsApp 지금 이용 가능
- Stripe + WhatsApp 지금 이용 가능
- Shopify + WhatsApp 지금 이용 가능
- Zenoti + WhatsApp 출시 예정
미국 달러 기준 요금
비용
비용은 두 가지입니다. MonoChat 요금제, 그리고 전달된 WhatsApp 메시지마다 부과되는 Meta 요금. 둘 다 미국 달러 기준이며 세금은 포함되지 않습니다.
MonoChat 요금제
| 요금제 | 가격(USD) |
|---|---|
| Basic: 사용자 1명, 채널 1개, 월 1,000건 발신 메시지 | 무료 |
| Growth: 사용자 2명, 채널 1개, 월 100,000건 발신 메시지 | $120 |
| Growth 연간 결제(2개월 무료) | $1,200 |
| 추가 사용자 또는 채널, 각 월 요금 | $30 |
| 메시지 팩: 발신 메시지 10,000건, 1회 구매 | $35 |
| 메시지 팩: 발신 메시지 100,000건, 1회 구매 | $240 |
| 메시지 팩: 발신 메시지 1,000,000건, 1회 구매 | $1,200 |
사우디아라비아의 Meta WhatsApp 요금
2026년 10월 1일부터 적용되는 요금표에 따라 +966 번호로 전달된 메시지마다 Meta가 부과합니다.
| 메시지 유형 | 메시지당(USD) |
|---|---|
| 마케팅(혜택, 캠페인) | $0.0576 |
| 유틸리티(주문, 예약, 계정 업데이트) | $0.0107 |
| 인증(일회용 비밀번호) | $0.0107 |
| 서비스(24시간 이내 답장) | 월 1,000건까지 무료, 이후 유틸리티 요금 |
WhatsApp 비용 계산기
수신 국가와 월간 발송량을 선택하면 Meta 요금과 MonoChat 요금제를 확인할 수 있습니다.
요금은 수신자 국가 코드에 따라 달라집니다.
Meta는 USD로 요금을 청구합니다. AED와 SAR는 고정 환율을 적용합니다: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
프로모션 및 캠페인용 템플릿 메시지입니다.
주문, 배송, 계정 관련 알림입니다. 2026년 10월 1일부터는 고객 서비스 창 안에서 발송해도 요금이 부과됩니다.
OTP 및 로그인 인증 메시지입니다.
24시간 고객 서비스 창 안에서 보내는 자유 형식 답변입니다. 2026년 10월 1일부터 Meta는 비즈니스 전화번호당 월 1,000건의 무료 제공량을 넘는 메시지에 유틸리티/인증 요율을 적용합니다.
WhatsApp 비즈니스 전화번호마다 매월 서비스 메시지 1,000건이 무료로 제공됩니다.
MonoChat에서 채팅에 응대하는 인원입니다.
Meta 메시지 요금은 Meta가 고객님께 직접 청구하며, MonoChat은 추가 수수료를 붙이지 않습니다. MonoChat 자체 요금은 요금제뿐입니다. Basic은 사용자 1명, 채널 1개, 월 발신 메시지 1,000건까지 무료이고, Growth는 월 $120에 사용자 2명과 발신 메시지 100,000건이 포함되며, 추가 사용자는 1명당 $30입니다. 요금제 한도를 넘는 발신 메시지에는 일회성 메시지 팩을 사용합니다. 가격은 USD 기준이며 세금 별도입니다.
변경 안내: 2026년 10월 1일, Meta는 서비스 메시지와 고객 서비스 창 안에서 발송한 유틸리티 템플릿에 대해 수신자 시장의 유틸리티/인증 요율로 메시지당 요금을 부과합니다. 비즈니스 전화번호마다 매월 서비스 메시지 1,000건이 무료로 제공되며, 서비스 메시지에는 물량 구간별 할인이 없습니다. Click-to-WhatsApp 광고로 시작된 대화는 최대 7일의 무료 진입점 창을 엽니다. 표시된 요율은 2026년 10월 1일부터 적용되는 Meta 요율표 기준입니다. 현재 Meta는 미국 전화번호로 마케팅 템플릿을 전달하지 않으므로 캐나다에는 북미 마케팅 요율이 적용됩니다.
데이터 보호
WhatsApp과 사우디아라비아 PDPL
SDAIA가 관할하는 사우디아라비아 개인정보보호법은 2023년 9월 14일 발효되었고 2024년 9월 14일부터 전면 시행되고 있습니다. 2026년 10월 SDAIA는 시행 규정 개정안에 대한 의견 수렴을 시작했으며, 여기에는 개인정보를 왕국 안에 저장하는 안이 포함되어 있습니다. 마케팅 메시지에는 입증할 수 있고 쉽게 철회할 수 있는 동의가 필요합니다.
- 데이터를 왕국 안에 보관해야 할 때 MonoChat을 왕국 내 서버나 클라우드에서 온프레미스로 운영
- 고객 프로필마다 수신 동의와 거부를 기록하고, 거부한 사람에게는 메시지 중단
- 역할과 권한으로 누가 어떤 대화, 고객, 리포트를 볼지 결정
- 플로우와 템플릿에 아랍어 개인정보·동의 문구
이 내용은 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 의무 사항은 법률 자문가와 확인하세요.
사우디 PDPL 한눈에 보기
- 규제 기관 SDAIA
- 발효 2023년 9월 14일
- 전면 시행 2024년 9월 14일
- 개정안 2026년 10월 6일부터 의견 수렴
- 왕국 내 데이터 MonoChat 온프레미스
FAQ
사우디아라비아의 MonoChat: 자주 묻는 질문
가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.
MonoChat은 사우디아라비아에 사무소가 있나요?
걸프 지역 팀은 Dubai Media City와 DIFC의 Dubai AI Campus에 있는 본사에서 일하며, 사우디아라비아를 포함한 걸프 지역 전역의 고객을 지원합니다.
비용은 얼마인가요?
MonoChat의 Basic 요금제는 무료이고 Growth는 월 $120입니다. Meta는 전달된 WhatsApp 메시지마다 자체 요금을 부과합니다. 사우디아라비아 번호의 경우 마케팅 메시지는 $0.0576, 유틸리티 메시지는 $0.0107입니다. 24시간 창 안의 답장은 번호당 월 1,000건까지 무료입니다.
데이터를 사우디아라비아 안에 둘 수 있나요?
MonoChat은 왕국 내 귀사 서버나 클라우드에서 온프레미스로 운영할 수 있습니다. WhatsApp 메시지 자체는 Meta의 Cloud API를 거칩니다.
MonoChat은 아랍어를 지원하나요?
네. 인터페이스는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 아랍어로 제공되며, AI 어시스턴트는 고객의 언어에 맞춰 아랍어나 영어로 답합니다. 음성 메모도 이해합니다.
상업 등기가 필요한가요?
회사의 Meta 비즈니스 포트폴리오와 인증 코드를 받을 수 있는 전화번호가 필요합니다. 메시지 발송 한도를 높이기 위해 Meta가 상업 등기증 같은 공식 서류로 비즈니스 인증을 요청할 수 있습니다.
Growth 첫 달 무료
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