MonoChat tại Ả Rập Xê Út
Hội thoại khách hàng cho Ả Rập Xê Út, với AI tiếng Ả Rập và đội ngũ vùng Vịnh
Trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram và web chat từ một hộp thư, với AI trả lời bằng tiếng Ả Rập và tiếng Anh, tùy chọn triển khai tại chỗ cho PDPL và hỗ trợ từ trụ sở chính của chúng tôi ở Dubai.
Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth
- Meta Business Partner chính thức
- AI tiếng Ả Rập
- PDPL Ả Rập Xê Út
- Tùy chọn triển khai tại chỗ
السلام عليكم، أبي موعد عند طبيب الأسنان هذا الأسبوع
18:02
وعليكم السلام! عندنا موعد يوم الأربعاء الساعة 5 مساءً أو الخميس الساعة 11 صباحاً. أي وقت يناسبك؟
18:02
الأربعاء 5 م
18:03
Dental check-up · Wed 5:00 PM
تم تأكيد الموعد · تذكير قبل يوم
تم تأكيد موعدك. نرسل لك تذكيراً قبل الموعد بيوم.
18:03
Vì sao doanh nghiệp Ả Rập Xê Út chọn MonoChat
Vận hành hội thoại với khách hàng tại Vương quốc, từ tin nhắn đầu tiên đến một lịch hẹn hay một đơn hàng.
-
Đội ngũ vùng Vịnh ở Dubai
Onboarding và hỗ trợ từ trụ sở chính của chúng tôi ở Dubai, theo múi giờ vùng Vịnh.
-
Meta Business Partner chính thức
Số điện thoại của riêng bạn trên WhatsApp Cloud API của Meta. Meta tính phí tin nhắn trực tiếp với bạn, và MonoChat không cộng thêm phụ phí.
-
Mọi kênh trong một hộp thư
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram và web chat, được đội ngũ và AI của bạn trả lời từ một nơi.
-
Tiếng Ả Rập từ tin nhắn đầu tiên
Giao diện MonoChat có tiếng Ả Rập, hiển thị từ phải sang trái. Trợ lý AI trả lời bằng tiếng Ả Rập hoặc tiếng Anh và hiểu tin nhắn thoại.
-
Triển khai tại chỗ khi dữ liệu phải ở lại Vương quốc
Chạy MonoChat trên máy chủ hoặc cloud của bạn tại Ả Rập Xê Út, với dữ liệu nằm trong tầm kiểm soát của bạn.
-
Ứng dụng cho ngành của bạn
Trợ lý AI dựng sẵn cho phòng khám, salon, studio fitness, bất động sản, cho thuê xe và cửa hàng online.
Kênh
Mọi kênh khách hàng của bạn dùng, trong một hộp thư
Kết nối trong vài phút và trả lời từ một hộp thư chung cho đội ngũ, với AI nói ngôn ngữ của khách hàng.
-
WhatsApp Business API
Số điện thoại của riêng bạn trên Cloud API của Meta, với tư cách Meta Business Partner chính thức. -
Instagram
DM, bình luận, trả lời story và quảng cáo click-to-DM. -
Facebook Messenger
Chat Messenger, bình luận và Lead Ads. -
TikTok
DM TikTok và quảng cáo nhắn tin. -
Telegram
Bot Telegram của bạn, với AI và tin nhắn broadcast. -
Web chat
Widget chat và chatbot AI cho website của bạn.
Trợ lý AI cho doanh nghiệp Ả Rập Xê Út
Bắt đầu từ một trợ lý AI dành cho ngành của bạn, rồi điều chỉnh theo doanh nghiệp.
-
Phòng khám
Yêu cầu đặt lịch, lời nhắc và câu hỏi của bệnh nhân suốt ngày đêm. -
Salon và spa
Lịch hẹn, lời nhắc và đặt lại lịch bằng tiếng Ả Rập. -
Phòng gym và studio fitness
Đặt lớp và buổi tập thử miễn phí, quản lý danh sách chờ và kéo hội viên quay lại. -
Bất động sản
Sàng lọc người mua, người thuê và đặt lịch xem nhà từ quảng cáo của bạn. -
Cho thuê xe
Đặt xe, giấy tờ, giao xe và trả xe trong một cuộc chat. -
Cửa hàng online
Sản phẩm, đơn hàng, giỏ hàng bị bỏ dở và đổi trả, kết nối với Shopify.
Thanh toán và tích hợp
Thanh toán và tích hợp
MyFatoorah, N-Genius và Stripe có sẵn trong MonoChat: gửi link thanh toán trong chat và biết khi nào khách đã trả. Shopify kết nối được ngay hôm nay, và các tích hợp đặt lịch cho Mindbody, Zenoti và ABC Glofox sắp ra mắt.
- MyFatoorah + WhatsApp Có sẵn ngay
- N-Genius + WhatsApp Có sẵn ngay
- Stripe + WhatsApp Có sẵn ngay
- Shopify + WhatsApp Có sẵn ngay
- Zenoti + WhatsApp Sắp ra mắt
Giá bằng đô la Mỹ
Chi phí
Bạn trả hai khoản: gói MonoChat, và phí của Meta cho mỗi tin nhắn WhatsApp gửi thành công. Cả hai đều tính bằng đô la Mỹ. Chưa bao gồm thuế.
Các gói MonoChat
| Gói | Giá (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 người dùng, 1 kênh, 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng | Miễn phí |
| Growth: 2 người dùng, 1 kênh, 100.000 tin nhắn gửi đi, mỗi tháng | $120 |
| Growth, thanh toán theo năm (miễn phí hai tháng) | $1,200 |
| Thêm người dùng hoặc kênh, mỗi mục mỗi tháng | $30 |
| Gói tin nhắn: 10,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần | $35 |
| Gói tin nhắn: 100,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần | $240 |
| Gói tin nhắn: 1,000,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần | $1,200 |
Phí WhatsApp của Meta tại Ả Rập Xê Út
Meta tính phí cho mỗi tin nhắn gửi thành công tới số +966, theo bảng giá có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026.
| Loại tin nhắn | Mỗi tin nhắn (USD) |
|---|---|
| Marketing (ưu đãi, chiến dịch) | $0.0576 |
| Utility (cập nhật đơn hàng, lịch hẹn và tài khoản) | $0.0107 |
| Authentication (mật khẩu dùng một lần) | $0.0107 |
| Service (trả lời trong vòng 24 giờ) | 1.000 tin đầu tiên mỗi tháng miễn phí, sau đó tính giá utility |
Công cụ tính chi phí WhatsApp
Chọn quốc gia người nhận và lượng tin nhắn hằng tháng để xem phí của Meta và gói MonoChat của bạn.
Giá thay đổi theo mã quốc gia của người nhận.
Meta tính phí bằng USD. AED và SAR dùng tỷ giá cố định: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Tin nhắn mẫu khuyến mãi và chiến dịch.
Cập nhật đơn hàng, giao hàng và tài khoản. Từ ngày 1/10/2026 vẫn bị tính phí kể cả khi gửi trong khung chăm sóc khách hàng.
Tin nhắn OTP và xác minh đăng nhập.
Phản hồi tự do trong cửa sổ chăm sóc khách hàng 24 giờ. Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, Meta tính phí các tin này theo mức giá utility/authentication, sau hạn mức miễn phí 1.000 tin mỗi tháng cho mỗi số điện thoại doanh nghiệp.
Mỗi số điện thoại doanh nghiệp WhatsApp có 1.000 tin nhắn dịch vụ miễn phí mỗi tháng.
Những người trả lời chat trong MonoChat.
Meta tính phí tin nhắn trực tiếp cho bạn và MonoChat không cộng thêm bất kỳ khoản phụ phí nào. Giá của riêng MonoChat là gói dịch vụ của bạn: Basic miễn phí cho 1 người dùng, 1 kênh và 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng; Growth có giá $120 mỗi tháng với 2 người dùng và 100.000 tin nhắn gửi đi, cộng $30 cho mỗi người dùng bổ sung. Tin nhắn gửi đi vượt quá gói sẽ dùng gói tin nhắn mua một lần. Giá tính bằng USD, chưa gồm thuế.
Từ ngày 1/10/2026, Meta tính phí theo từng tin nhắn đối với tin nhắn dịch vụ, theo mức giá utility/authentication của thị trường người nhận, và đối với mẫu tin utility gửi trong cửa sổ chăm sóc khách hàng. Mỗi số điện thoại doanh nghiệp có 1.000 tin nhắn dịch vụ miễn phí mỗi tháng; tin nhắn dịch vụ không có bậc theo khối lượng. Các cuộc hội thoại bắt đầu từ quảng cáo Click-to-WhatsApp mở ra một cửa sổ điểm vào miễn phí kéo dài tối đa 7 ngày. Mức giá hiển thị lấy từ bảng giá của Meta có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. Hiện Meta không gửi mẫu tin marketing đến số điện thoại Hoa Kỳ, vì vậy mức giá marketing của Bắc Mỹ được áp dụng cho Canada.
Bảo vệ dữ liệu
WhatsApp và PDPL của Ả Rập Xê Út
Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Ả Rập Xê Út, do SDAIA giám sát, có hiệu lực từ ngày 14 tháng 9 năm 2023 và được thực thi đầy đủ từ ngày 14 tháng 9 năm 2024. Vào tháng 10 năm 2026, SDAIA mở lấy ý kiến về dự thảo sửa đổi các quy định thi hành, bao gồm đề xuất lưu trữ dữ liệu cá nhân trong Vương quốc. Tin nhắn marketing cần có sự đồng ý mà bạn chứng minh được và khách dễ dàng rút lại.
- Chạy MonoChat tại chỗ, trên máy chủ hoặc cloud trong Vương quốc, khi dữ liệu phải ở lại đó
- Ghi nhận opt-in và opt-out trong hồ sơ từng khách, và ngừng nhắn cho người đã opt-out
- Vai trò và quyền hạn quyết định ai xem được hội thoại, khách hàng và báo cáo nào
- Nội dung về quyền riêng tư và sự đồng ý bằng tiếng Ả Rập trong flow và mẫu tin của bạn
Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Hãy kiểm tra nghĩa vụ của bạn với cố vấn pháp lý.
Tóm tắt PDPL Ả Rập Xê Út
- Cơ quan quản lý SDAIA
- Có hiệu lực 14 tháng 9 năm 2023
- Thực thi đầy đủ 14 tháng 9 năm 2024
- Dự thảo sửa đổi Lấy ý kiến từ ngày 6 tháng 10 năm 2026
- Dữ liệu trong Vương quốc MonoChat triển khai tại chỗ
Câu hỏi thường gặp
MonoChat tại Ả Rập Xê Út: Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.
MonoChat có văn phòng tại Ả Rập Xê Út không?
Đội ngũ vùng Vịnh của chúng tôi làm việc tại trụ sở chính ở Dubai Media City và Dubai AI Campus trong DIFC, và phục vụ khách hàng khắp vùng Vịnh, bao gồm Ả Rập Xê Út.
Chi phí bao nhiêu?
Gói Basic của MonoChat miễn phí, và Growth là $120 mỗi tháng. Meta thu phí riêng cho mỗi tin nhắn WhatsApp gửi thành công: với số Ả Rập Xê Út là $0.0576 cho tin nhắn marketing và $0.0107 cho tin nhắn utility. Trả lời trong khung 24 giờ miễn phí tới 1.000 tin mỗi tháng cho mỗi số.
Dữ liệu của chúng tôi có thể ở lại Ả Rập Xê Út không?
MonoChat có thể triển khai tại chỗ, trên máy chủ hoặc cloud của bạn trong Vương quốc. Bản thân tin nhắn WhatsApp vẫn đi qua Cloud API của Meta.
MonoChat có dùng được bằng tiếng Ả Rập không?
Có. Giao diện có tiếng Ả Rập, hiển thị từ phải sang trái, và trợ lý AI trả lời bằng tiếng Ả Rập hoặc tiếng Anh, theo ngôn ngữ của khách. Trợ lý cũng hiểu tin nhắn thoại.
Tôi có cần đăng ký kinh doanh (commercial registration) không?
Bạn cần một business portfolio Meta cho công ty và một số điện thoại nhận được mã. Meta có thể yêu cầu xác minh doanh nghiệp bằng giấy tờ chính thức, như giấy đăng ký kinh doanh, để nâng giới hạn gửi tin nhắn của bạn.
Miễn phí tháng đầu gói Growth
Bắt đầu với MonoChat tại Ả Rập Xê Út ngay hôm nay
Kết nối các kênh trong vài phút và bắt đầu miễn phí, hoặc trò chuyện với đội ngũ vùng Vịnh của chúng tôi.
Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ