Đặt lịch salon qua tin nhắn Instagram

Đặt lịch qua tin nhắn Instagram cho salon và studio làm đẹp

Tác phẩm của bạn ở trên Instagram, nên câu hỏi cũng đến từ đó. MonoChat trả lời tin nhắn và phản hồi story trong vài giây, báo giá và đặt lịch hẹn mà khách không cần rời Instagram.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Tin nhắn Instagram
  • Phản hồi story
  • Hộp thư chung với WhatsApp
Nova Hair Atelier Tài khoản doanh nghiệp

Đã trả lời story của bạn: Mê màu balayage này quá! Tóc ngang vai thì giá bao nhiêu ạ?

20:14

Cảm ơn bạn! Balayage cho tóc ngang vai từ 1.800.000 ₫, làm khoảng 3 tiếng. Bạn có muốn đặt lịch không?

20:14

Đặt lịch hẹnTư vấn miễn phí

Đặt lịch hẹn

20:15

Tuyệt quá! Nhi còn trống các khung 3 tiếng sau:

20:15

T4 10:00T7 09:30

T7 09:30

20:16

Đã xác nhận lịch hẹn

Balayage · T7 09:30 · Nhi

Từ 1.800.000 ₫ · khoảng 3 tiếng

Hẹn gặp bạn thứ Bảy nhé! Bạn có thể gửi trước ảnh tóc hiện tại nếu muốn.

20:16

24/7
Trả lời tin nhắn
Trả lời ngay cả khi bạn đang làm cho khách
Story
Xử lý phản hồi story
Câu hỏi từ story trở thành cuộc chat
Không cần code
Luồng đặt lịch trong DM
Trả lời nhanh và câu hỏi từng bước
1
Hộp thư chung với WhatsApp
Instagram, WhatsApp và web chat cùng một nơi

Tính năng đặt lịch qua Instagram cho salon

Từ tin nhắn đầu tiên đến lịch hẹn đã xác nhận, cho salon tóc, tiệm nail và mi, barber, spa và thẩm mỹ viện.

  • Báo giá tức thì

    Trợ lý AI trả lời câu hỏi về giá, thời gian và lịch trống từ bảng dịch vụ của bạn, bằng ngôn ngữ của khách.

  • Xử lý phản hồi story

    Phản hồi story và bài đăng kèm câu hỏi được trả lời như mọi tin nhắn và chuyển vào luồng đặt lịch.

  • Đặt lịch bằng trả lời nhanh

    Đưa dịch vụ, thợ và giờ trống dạng nút bấm để khách đặt lịch chỉ với vài chạm.

  • Ảnh tham khảo trong DM

    Khách gửi ảnh kiểu mong muốn hoặc tóc hiện tại, và ảnh được lưu cùng cuộc trò chuyện cho thợ.

  • Nhắc lịch qua WhatsApp

    Xin số WhatsApp và sự đồng ý của khách, rồi gửi tin nhắc bằng mẫu WhatsApp đã duyệt.

  • Một hộp thư cho mọi kênh

    Tin nhắn Instagram nằm cạnh tin nhắn WhatsApp và web chat, để lễ tân thấy mọi khách ở một nơi.

  • Chuyển cho thợ

    Tư vấn màu và yêu cầu riêng được chuyển đến đúng thợ kèm ảnh và toàn bộ cuộc chat.

  • Thẻ nguồn và phân tích

    Gắn thẻ lượt đặt bắt đầu từ Instagram và xem bao nhiêu câu hỏi trở thành lịch hẹn.

Instagram cho doanh nghiệp

Từ tin nhắn Instagram đến lịch hẹn đội ngũ nhìn thấy được

Mỗi lượt đặt trong tin nhắn Instagram được tóm tắt cho đội ngũ: dịch vụ, thợ, giờ hẹn, ảnh và ghi chú. Lễ tân xem trong hộp thư chung hoặc hệ thống đặt lịch nhận qua API.

  • Tóm tắt lượt đặt kèm ảnh và ghi chú
  • Thông tin khách lưu dưới dạng trường liên hệ và thẻ
  • Ghi nhận đồng ý nhắc lịch để chăm sóc qua WhatsApp
Khám phá Instagram cho doanh nghiệp

Tóm tắt lượt đặt

Thu thập qua tin nhắn Instagram

Đã gửi cho lễ tân

Balayage · tóc ngang vai · T7 09:30 với Nhi · Có ảnh tham khảo · Nguồn: phản hồi story · Nhắc lịch qua WhatsApp: có

Đặt lịch qua tin nhắn Instagram hoạt động thế nào

Ba bước từ phản hồi story đến lịch hẹn đã xác nhận.

  1. Kết nối tài khoản Instagram

    Kết nối tài khoản Instagram doanh nghiệp với MonoChat bên cạnh số WhatsApp của bạn.

  2. Thêm dịch vụ và luồng đặt lịch

    Cung cấp bảng dịch vụ cho trợ lý và xây dựng luồng đặt lịch trong DM bằng trình tạo không cần code.

  3. Đặt lịch, nhắc lịch và chuyển tiếp

    Trợ lý đặt lịch trong DM, gửi nhắc lịch qua WhatsApp khi khách đồng ý và chuyển yêu cầu phức tạp cho đội ngũ.

Hội thoại mẫu

Ví dụ đặt lịch qua tin nhắn Instagram cho salon

Điều gì xảy ra sau khi khách nhắn tin cho salon của bạn: một bức ảnh, nhắc lịch qua WhatsApp, hoặc stylist trực tiếp vào hỗ trợ.

  • Báo giá vẽ móng từ ảnh gửi qua Instagram

    Khách gửi ảnh mẫu móng muốn làm. Trợ lý đưa ra khoảng giá theo bảng dịch vụ và đặt khung giờ đủ dài cho mẫu thiết kế.

    Lumen Nail Studio Tài khoản doanh nghiệp

    Bên bạn làm được mẫu này không? Giá bao nhiêu? 📎 mau-nail.jpg

    21:08

    Mẫu xinh quá ạ! Sơn gel kèm vẽ chi tiết cả mười móng giá từ 450.000 ₫ đến 600.000 ₫ tùy mẫu, mất khoảng 90 phút.

    21:08

    Đặt 90 phútHỏi thợ nail

    Đặt 90 phút

    21:09

    Mai là người vẽ các mẫu chi tiết của tiệm. Các khung 90 phút còn trống của Mai:

    21:09

    Thứ 3 17:00Thứ 7 13:00

    Thứ 7 13:00

    21:10

    Đã đặt lịch

    Gel + vẽ móng · Thứ 7 13:00 · Mai

    Đã lưu ảnh cho Mai

    Chị đã đặt lịch thành công, Mai sẽ xem ảnh mẫu của chị trước khi chị đến.

    21:10

  • Thiết lập nhắc lịch WhatsApp cho lịch đặt trên Instagram

    Sau khi đặt lịch qua tin nhắn, khách chia sẻ số WhatsApp và đồng ý nhận nhắc lịch, để tin nhắc đến đúng nơi khách sẽ thấy.

    Nova Hair Atelier Tài khoản doanh nghiệp

    Đã xác nhận lịch hẹn

    Cắt & tạo kiểu · Thứ 5 18:30 · Lộc

    350.000 ₫

    Bạn đã đặt lịch thành công! Bạn có muốn nhận tin nhắc qua WhatsApp trước một ngày không?

    14:20

    Có, qua WhatsAppKhông, cảm ơn

    Có, qua WhatsApp

    14:21

    Tuyệt, số WhatsApp của bạn là gì ạ?

    14:21

    +44 7700 900412

    14:22

    Cảm ơn bạn! Bạn sẽ nhận tin nhắc qua WhatsApp vào thứ Tư, tại đó bạn có thể xác nhận hoặc đổi giờ chỉ với một chạm.

    14:22

  • Chuyển câu hỏi sửa màu tóc trên Instagram cho stylist

    Sửa màu tóc do tự nhuộm tại nhà cần được tư vấn trực tiếp, nên trợ lý thu thập ảnh và chuyển tin nhắn cho chuyên viên màu tóc cấp cao.

    Nova Hair Atelier Tài khoản doanh nghiệp

    Mình tự nhuộm đen ở nhà và giờ muốn về lại màu nâu sáng. Bên bạn giúp được không? 📎 toc-hien-tai.jpg

    11:02

    Được ạ, nhưng sửa màu từ thuốc nhuộm tự làm cần tư vấn trước. Bạn gửi thêm ảnh màu tóc bạn muốn được không?

    11:02

    📎 mau-mong-muon.jpg

    11:04

    Cảm ơn bạn! Mình sẽ chuyển cả hai ảnh cho chị Vy, chuyên viên màu tóc cấp cao của salon.

    11:04

    Chào em, chị là Vy. Trường hợp này làm được trong hai buổi. Mình bắt đầu bằng buổi tư vấn miễn phí 15 phút vào 10:00 thứ Hai nhé?

    11:31

    Đặt lịch tư vấn

Câu hỏi thường gặp

Đặt lịch salon qua tin nhắn Instagram: câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.

Khách có thể đặt lịch salon qua tin nhắn Instagram không?

Có. MonoChat trả lời tin nhắn, đưa dịch vụ, thợ và giờ trống dạng trả lời nhanh và xác nhận lịch hẹn trong cùng cuộc trò chuyện. Lượt đặt được chuyển cho đội ngũ hoặc hệ thống đặt lịch qua API.

Bot có trả lời phản hồi story trên Instagram không?

Có. Phản hồi story đến dưới dạng tin nhắn trực tiếp, nên trợ lý trả lời như mọi tin nhắn khác, ví dụ báo giá kiểu tóc trong story và mời đặt lịch.

Khách từ Instagram nhận nhắc lịch hẹn bằng cách nào?

Trong lúc đặt lịch, trợ lý có thể xin số WhatsApp của khách và sự cho phép nhắn tin. Tin nhắc sau đó được gửi bằng tin nhắn mẫu WhatsApp đã duyệt, và khách có thể xác nhận hoặc đổi lịch chỉ một chạm.

Thợ của tôi có thể trả lời tin nhắn Instagram từ cùng hộp thư với WhatsApp không?

Có. Tin nhắn Instagram, WhatsApp và web chat đều về một hộp thư chung của đội, nơi cuộc trò chuyện được giao cho thợ hoặc chi nhánh kèm ghi chú và thẻ.

Tôi cần loại tài khoản Instagram nào?

Bạn cần tài khoản Instagram doanh nghiệp kết nối với MonoChat. Xem trang Instagram cho doanh nghiệp để biết các bước kết nối.

Khám phá thêm

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Biến tin nhắn Instagram thành lịch hẹn salon

Trả lời mọi tin nhắn và phản hồi story trong vài giây và đặt lịch ngay trong chat. Bắt đầu miễn phí với MonoChat.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận