MonoChat tại UAE

MonoChat đặt trụ sở chính tại Dubai, và chúng tôi tiếp tục phát triển

Trụ sở chính của chúng tôi ở Dubai Media City, cùng văn phòng thứ hai tại Dubai AI Campus trong DIFC và các văn phòng ở Thổ Nhĩ Kỳ, Bồ Đào Nha, Mỹ và Ai Cập. Trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram và web chat từ một hộp thư, với AI trả lời bằng tiếng Ả Rập và tiếng Anh.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Meta Business Partner chính thức
  • Trụ sở chính tại Dubai
  • AI tiếng Ả Rập
  • WhatsApp · Instagram · TikTok · Telegram
Pulse Studio JLT Tài khoản doanh nghiệp

مرحبا، هل يوجد مكان في حصة البيلاتس الليلة؟

18:02

أهلاً! نعم، بقي مكانان في حصة ريفورمر بيلاتس الساعة 7 مساءً. هل أحجز لك مكاناً؟

18:02

احجز ليمواعيد أخرى

احجز لي

18:03

Reformer Pilates · 7:00 PM

تم الحجز · تذكير قبل الحصة بساعتين

تم! نراك الليلة. إذا تغيّرت خططك، اضغط «لا أستطيع الحضور» في التذكير.

18:03

Vì sao doanh nghiệp tại UAE chọn MonoChat

Mọi thứ bạn cần để vận hành hội thoại với khách hàng tại các Tiểu vương quốc, từ tin nhắn đầu tiên đến khách hàng trả tiền.

  • Trụ sở chính tại Dubai

    Trụ sở chính của chúng tôi ở Dubai Media City, cùng văn phòng thứ hai tại Dubai AI Campus trong DIFC, cùng múi giờ với bạn.

  • Meta Business Partner chính thức

    Số điện thoại của riêng bạn trên WhatsApp Cloud API của Meta. Meta tính phí tin nhắn trực tiếp với bạn, và MonoChat không cộng thêm phụ phí.

  • Mọi kênh trong một hộp thư

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram và web chat, được đội ngũ và AI của bạn trả lời từ một nơi.

  • Tiếng Ả Rập từ tin nhắn đầu tiên

    Giao diện MonoChat có tiếng Ả Rập, hiển thị từ phải sang trái. Trợ lý AI trả lời bằng tiếng Ả Rập hoặc tiếng Anh và hiểu tin nhắn thoại.

  • Lưu trữ dữ liệu tại UAE và triển khai tại chỗ

    Chọn UAE làm khu vực lưu trữ dữ liệu cho số WhatsApp của bạn, hoặc chạy MonoChat trên máy chủ của chính bạn.

  • Ứng dụng cho ngành của bạn

    Trợ lý AI dựng sẵn cho studio fitness, salon, phòng khám, bất động sản, cho thuê xe và cửa hàng online.

Kênh

Mọi kênh khách hàng của bạn dùng, trong một hộp thư

Kết nối trong vài phút và trả lời từ một hộp thư chung cho đội ngũ, với AI nói ngôn ngữ của khách hàng.

Xây dựng theo cách kinh doanh tại UAE

Bắt đầu từ một trợ lý AI dành cho ngành của bạn, rồi điều chỉnh theo doanh nghiệp.

Thanh toán và tích hợp

Nhận thanh toán qua các nhà cung cấp doanh nghiệp UAE đang dùng

N-Genius by Network International, MyFatoorah và Stripe có sẵn trong MonoChat: gửi link thanh toán trong chat và biết khi nào khách đã trả. Shopify kết nối được ngay hôm nay, và các tích hợp đặt lịch cho Mindbody, Zenoti và ABC Glofox sắp ra mắt.

Tất cả tích hợp

Giá bằng đô la Mỹ

Chi phí

Bạn trả hai khoản: gói MonoChat, và phí của Meta cho mỗi tin nhắn WhatsApp gửi thành công. Cả hai đều tính bằng đô la Mỹ. Chưa bao gồm thuế.

Các gói MonoChat

GóiGiá (USD)
Basic: 1 người dùng, 1 kênh, 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng Miễn phí
Growth: 2 người dùng, 1 kênh, 100.000 tin nhắn gửi đi, mỗi tháng $120
Growth, thanh toán theo năm (miễn phí hai tháng) $1,200
Thêm người dùng hoặc kênh, mỗi mục mỗi tháng $30
Gói tin nhắn: 10,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần $35
Gói tin nhắn: 100,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần $240
Gói tin nhắn: 1,000,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần $1,200

Phí WhatsApp của Meta tại UAE

Meta tính phí cho mỗi tin nhắn gửi thành công tới số +971, theo bảng giá có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026.

Loại tin nhắnMỗi tin nhắn (USD)
Marketing (ưu đãi, chiến dịch) $0.0576
Utility (cập nhật đơn hàng, lịch hẹn và tài khoản) $0.0157
Authentication (mật khẩu dùng một lần) $0.0157
Service (trả lời trong vòng 24 giờ) 1.000 tin đầu tiên mỗi tháng miễn phí, sau đó tính giá utility

Công cụ tính chi phí WhatsApp

Chọn quốc gia người nhận và lượng tin nhắn hằng tháng để xem phí của Meta và gói MonoChat của bạn.

Giá thay đổi theo mã quốc gia của người nhận.

Meta tính phí bằng USD. AED và SAR dùng tỷ giá cố định: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Tin nhắn mẫu khuyến mãi và chiến dịch.

Cập nhật đơn hàng, giao hàng và tài khoản. Từ ngày 1/10/2026 vẫn bị tính phí kể cả khi gửi trong khung chăm sóc khách hàng.

Tin nhắn OTP và xác minh đăng nhập.

Phản hồi tự do trong cửa sổ chăm sóc khách hàng 24 giờ. Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, Meta tính phí các tin này theo mức giá utility/authentication, sau hạn mức miễn phí 1.000 tin mỗi tháng cho mỗi số điện thoại doanh nghiệp.

Mỗi số điện thoại doanh nghiệp WhatsApp có 1.000 tin nhắn dịch vụ miễn phí mỗi tháng.

Những người trả lời chat trong MonoChat.

Meta tính phí tin nhắn trực tiếp cho bạn và MonoChat không cộng thêm bất kỳ khoản phụ phí nào. Giá của riêng MonoChat là gói dịch vụ của bạn: Basic miễn phí cho 1 người dùng, 1 kênh và 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng; Growth có giá $120 mỗi tháng với 2 người dùng và 100.000 tin nhắn gửi đi, cộng $30 cho mỗi người dùng bổ sung. Tin nhắn gửi đi vượt quá gói sẽ dùng gói tin nhắn mua một lần. Giá tính bằng USD, chưa gồm thuế.

Từ ngày 1/10/2026, Meta tính phí theo từng tin nhắn đối với tin nhắn dịch vụ, theo mức giá utility/authentication của thị trường người nhận, và đối với mẫu tin utility gửi trong cửa sổ chăm sóc khách hàng. Mỗi số điện thoại doanh nghiệp có 1.000 tin nhắn dịch vụ miễn phí mỗi tháng; tin nhắn dịch vụ không có bậc theo khối lượng. Các cuộc hội thoại bắt đầu từ quảng cáo Click-to-WhatsApp mở ra một cửa sổ điểm vào miễn phí kéo dài tối đa 7 ngày. Mức giá hiển thị lấy từ bảng giá của Meta có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. Hiện Meta không gửi mẫu tin marketing đến số điện thoại Hoa Kỳ, vì vậy mức giá marketing của Bắc Mỹ được áp dụng cho Canada.

Bảo vệ dữ liệu

WhatsApp và luật bảo vệ dữ liệu của UAE

Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của UAE (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) được áp dụng từ ngày 2 tháng 1 năm 2022. Luật này bao trùm dữ liệu cá nhân của người ở UAE dù được xử lý ở đâu. DIFC và ADGM có luật bảo vệ dữ liệu riêng, và dữ liệu y tế có quy định riêng.

  • Chọn UAE làm khu vực lưu trữ dữ liệu khi kết nối số WhatsApp với Cloud API
  • Chạy MonoChat tại chỗ, trên máy chủ hoặc cloud của bạn, khi dữ liệu phải nằm trong tay bạn
  • Ghi nhận opt-in và opt-out trong hồ sơ từng khách, và ngừng nhắn cho người đã opt-out
  • Vai trò và quyền hạn quyết định ai xem được hội thoại, khách hàng và báo cáo nào

Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Hãy kiểm tra nghĩa vụ của bạn với cố vấn pháp lý.

Triển khai tại chỗ (on-premises) Bảo mật

Các quy định có thể áp dụng tại UAE

  • Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Federal Decree-Law No. 45 of 2021
  • DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020
  • ADGM Data Protection Regulations 2021
  • Dữ liệu y tế Federal Law No. 2 of 2019
  • Khu vực lưu trữ dữ liệu WhatsApp Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Khách hàng

Các đội ngũ tại UAE đã dùng MonoChat

Từ hội đồng doanh nghiệp đến đại lý du lịch và xưởng sửa chữa, các đội ngũ tại UAE vận hành hội thoại với khách hàng trên MonoChat.

Các văn phòng của chúng tôi tại Dubai

Ghé thăm chúng tôi, hoặc trò chuyện với chúng tôi qua WhatsApp.

  • Dubai Media City (trụ sở chính)

    Arenco Tower No: 705, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates
    Mở trong Maps

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates
    Mở trong Maps

Trò chuyện với chúng tôi qua WhatsApp

Câu hỏi thường gặp

MonoChat tại UAE: Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.

MonoChat có đặt trụ sở tại UAE không?

Có. Trụ sở chính của chúng tôi ở Dubai Media City (Arenco Tower), và chúng tôi có văn phòng thứ hai tại Dubai AI Campus trong DIFC. MonoChat cũng có văn phòng tại Thổ Nhĩ Kỳ, Bồ Đào Nha, Mỹ và Ai Cập.

Doanh nghiệp tại UAE có thể kết nối những kênh nào?

WhatsApp qua WhatsApp Business API chính thức, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS qua Twilio và cuộc gọi thoại qua SIP, tất cả trong một hộp thư chung cho đội ngũ.

Chi phí bao nhiêu?

Gói Basic của MonoChat miễn phí, và Growth là $120 mỗi tháng. Meta thu phí riêng cho mỗi tin nhắn WhatsApp gửi thành công: với số UAE là $0.0576 cho tin nhắn marketing và $0.0157 cho tin nhắn utility. Trả lời trong khung 24 giờ miễn phí tới 1.000 tin mỗi tháng cho mỗi số.

MonoChat có dùng được bằng tiếng Ả Rập không?

Có. Giao diện có tiếng Ả Rập, hiển thị từ phải sang trái, và trợ lý AI trả lời bằng tiếng Ả Rập hoặc tiếng Anh, theo ngôn ngữ của khách. Trợ lý cũng hiểu tin nhắn thoại.

Tôi có thể giữ ứng dụng WhatsApp Business trên cùng số điện thoại không?

Có. Với coexistence, bạn vẫn dùng ứng dụng WhatsApp Business trên điện thoại và dùng cùng số đó trong MonoChat, với lịch sử chat được nhập vào.

Dữ liệu của chúng tôi được lưu ở đâu?

Khi kết nối số với WhatsApp Cloud API, bạn có thể chọn UAE làm khu vực lưu trữ dữ liệu. Để kiểm soát hoàn toàn, MonoChat cũng có thể triển khai tại chỗ.

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Bắt đầu với MonoChat tại UAE ngay hôm nay

Kết nối các kênh trong vài phút và bắt đầu miễn phí, hoặc ghé thăm chúng tôi ở Dubai.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận